90后青年的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)史(2)
90后青年的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)史三
俗話說：三個女人一臺戲。“J小姐花店”創(chuàng)辦人就是三個女孩——范雨佳、渠文晉和CoCo。她們因?yàn)橥瑯拥膲粝?mdash;—開一間與眾不同的花店走到了一起。
半年籌劃尋求產(chǎn)品定位
在開辦“J小姐花店”前，范雨佳已經(jīng)在烏魯木齊市某房地產(chǎn)公司工作八年了，應(yīng)該說八年的工作經(jīng)驗(yàn)足以讓她繼續(xù)無憂地生活下去。“我們?nèi)齻€都是對生活充滿熱情的人，我們不甘于平庸無聊的生活，總想制造點(diǎn)驚奇。”范雨佳透露。正是基于這樣一種熱情，三個人一拍即合，走到了一起。
范雨佳開朗活潑，承擔(dān)著微博、微信的推廣工作，渠文晉心靈手巧，負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而CoCo的工作就是文案寫作了，那些優(yōu)美的文字都是出自她手。既然分工明確了，創(chuàng)業(yè)大幕也就拉開了。
“我們的花店定位在什么群體，怎么推廣我們的花店及產(chǎn)品，什么樣的產(chǎn)品才受顧客喜歡……太多的東西需要我們?nèi)ニ伎?，去謀劃，去學(xué)習(xí)。”范雨佳說。
她們當(dāng)即決定在正式營業(yè)前，花三個月時間學(xué)習(xí)花藝，花三個月時間考察市場。渠文晉和范雨佳將花店定位在高端顧客的私人定制服務(wù)上，由于兩人初始創(chuàng)業(yè)資金有限，再加上前期六個月的準(zhǔn)備，她們無力承擔(dān)高昂的店鋪?zhàn)饨?，只能開網(wǎng)上花店。
在法國和意大利的游歷經(jīng)驗(yàn)，讓兩人接觸到了一種永生花。這種永生花可以三年不凋謝，通過特殊的工藝處理加工，比鮮玫瑰有更多的顏色選擇。范雨佳當(dāng)即就將產(chǎn)品鎖定在永生花和鮮玫瑰上了。
如果你以為她們僅僅是照搬引進(jìn)歐洲的永生花那就錯了，“我們賣的不僅僅是花，更是創(chuàng)意，更是故事。”范雨佳說。“J小姐花店”可以根據(jù)顧客的心情、喜好、星座等等為顧客特別定制花束。
她們依據(jù)花朵的數(shù)量、顏色，設(shè)計(jì)了不同的產(chǎn)品，有獨(dú)愛系列、繁花系列、璀璨系列、守望系列以及槍炮玫瑰禮盒等。璀璨系列的“時光灣域”是渠文晉的得意之作。“看到‘時光灣域’讓我想起了一同走過的那些年。”渠文晉說。
兩度坎坷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣
10月18日，“J小姐花店”正式開張。剛開始的一個月，親朋好友的捧場給花店帶來了不少收入。可好景不長，第二個月，花店就沒什么顧客光顧了。“我們原以為是因?yàn)閮r格高，沒人買，可我們仔細(xì)核算出我們的成本后，發(fā)現(xiàn)價格是合理的。確定問題出在產(chǎn)品本身和店鋪推廣上，我們就開始想辦法了。‘雙十一’期間我們又錯誤估計(jì)了訂單量，結(jié)果雪上加霜。”范雨佳說。
“當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)上也有人推薦我們‘買粉絲’，被我們拒絕了，我們覺得‘買粉絲’只能解決一時的問題。”她說。
慢慢地，她們注冊騰訊微博、新浪微博、J小姐花店的微信平臺。每天在微博、微信上更新店鋪和產(chǎn)品的信息，認(rèn)真回復(fù)每一條信息。同時，讓買過花的顧客在微博、微信上“現(xiàn)身說法”。久而久之，微博和微信的關(guān)注量直線上升。目前，“J小姐花店”開業(yè)不到半年粉絲關(guān)注量達(dá)六千人。
有一位軍人，因要遠(yuǎn)行，情人節(jié)不能陪自己心愛的女孩了，他委托“J小姐花店”為他制作一個花盒表達(dá)心意，“J小姐花店”為他量身定做了“小熊的故事”和“鹿特丹的原野”，選擇了綠色調(diào)的花束，希望女孩明白她是他心中最珍貴的軍中綠花。后來女孩被感動了，這款產(chǎn)品也被顧客譽(yù)為“軍中綠花”。
如今，“J小姐花店”步入正軌。她們設(shè)計(jì)了自己獨(dú)有的VI視覺系統(tǒng)，微博、微信推廣營銷方式也越來越成熟，花店正朝著回本創(chuàng)收的道路上奔馳而去。
有創(chuàng)意才能跳出同質(zhì)化困境
同樣是手機(jī)，為何蘋果手機(jī)具有不可替代性?就是因?yàn)樘O果手機(jī)融入了喬布斯的創(chuàng)意和對人的關(guān)懷。同樣是花店，為什么“J小姐花店”可以在市場上獨(dú)辟蹊徑?就是因?yàn)樗齻冇袆?chuàng)意，有好點(diǎn)子，能夠?qū)?chuàng)意融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去，讓顧客從中感受到產(chǎn)品的溫度和關(guān)懷。
“J小姐花店”不僅產(chǎn)品設(shè)計(jì)有創(chuàng)意和好點(diǎn)子，而且產(chǎn)品的市場推廣也獨(dú)具匠心。創(chuàng)意和好點(diǎn)子不僅僅能夠使創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)，更重要的是能讓產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價值空間。
在如今的市場上，花店產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，隨便走進(jìn)一家花店，我們都可以在別家花店買到同樣的產(chǎn)品，怎樣才能讓產(chǎn)品與眾不同，呈現(xiàn)差異化，具有不可替代性，創(chuàng)意和好點(diǎn)子是關(guān)鍵。融入了創(chuàng)意和好點(diǎn)子的產(chǎn)品自然擁有獨(dú)特的氣質(zhì)，因此這是唯一的一款，產(chǎn)品就有了市場競爭力。
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