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90后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功例子

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90后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功例子

  互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)自于創(chuàng)業(yè)組織內(nèi)部,也可能來(lái)自于創(chuàng)業(yè)組織外部。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的90后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功例子相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。

  90后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功例子一

  “半份紅燒茄子,半份羊肉餃子,一份糖醋花生,網(wǎng)上付款成功。”手機(jī)上收到這個(gè)信息,山東省膠州鴻記餃子服務(wù)員王大偉立即向廚房下單,15分鐘后,菜品備齊,9分鐘后,訂單送達(dá)凱金大廈20樓顧客處。

  “顧客已簽收。”收到這一反饋,鴻記餃子管理人員和李佳熙都松了一口氣:“耶,成功了!”這是李佳熙創(chuàng)辦的校園O2O服務(wù)平臺(tái)“兔子快跑”,這個(gè)平臺(tái)突破傳統(tǒng)購(gòu)物模式,讓消費(fèi)者從手機(jī)上就能快速找到自己需要的物品,下單后9分鐘就可送達(dá)。從去年9月份至今,李佳熙的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售總收入逾300萬(wàn)元。

  “傲嬌”客戶(hù)激發(fā)入行

  李佳熙,今年23歲,湖南理工大學(xué)服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),曾任培訓(xùn)公司銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理,注冊(cè)開(kāi)元管理公司,現(xiàn)為青島開(kāi)元管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理。五年來(lái),她的培訓(xùn)業(yè)務(wù)涉及青島、煙臺(tái)等地,僅膠州企業(yè)客戶(hù)就已達(dá)400多家。9月,這個(gè)大膽的女孩投資50萬(wàn)元注冊(cè)成立了青島開(kāi)元萬(wàn)通公共服務(wù)有限公司,也是山東省唯一一家做公共服務(wù)的民營(yíng)公司,成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的創(chuàng)客達(dá)人。

  別看現(xiàn)在李佳熙的互聯(lián)網(wǎng)生意做得風(fēng)生水起,但在以前,李佳熙和互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有任何關(guān)系。,李佳熙去拜訪一個(gè)客戶(hù),客戶(hù)本身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)非常推崇,和李佳熙談?wù)摰亩际腔ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代如何推廣企業(yè)的話題,但由于李佳熙本身并不了解互聯(lián)網(wǎng),不能和對(duì)方互動(dòng),讓一向以溝通見(jiàn)長(zhǎng)的佳熙好不尷尬,只能草草結(jié)束談話。走的時(shí)候客戶(hù)說(shuō):“你們是做培訓(xùn)的,是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的,連我這點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題都解決不了,你們還做什么培訓(xùn)?”回到車(chē)上,一直順風(fēng)順?biāo)睦罴盐跹蹨I一下子就掉下來(lái)了,“那次談話給我莫大的挫敗感,客戶(hù)說(shuō)得對(duì),不能被被互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展甩在后面。”

  就這樣,李佳熙開(kāi)始了學(xué)習(xí)之路。除了看書(shū)上網(wǎng),平時(shí),一看到有“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字的培訓(xùn),李佳熙就會(huì)聯(lián)系聽(tīng)課,每個(gè)月都要參加兩三場(chǎng)脫產(chǎn)的培訓(xùn)。慢慢的,李佳熙對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有了認(rèn)識(shí)。“其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具。”因?yàn)橛袖N(xiāo)售的背景,李佳熙看待互聯(lián)網(wǎng),更多了一層經(jīng)驗(yàn)。7月,她注冊(cè)成立了開(kāi)元萬(wàn)通公共服務(wù)有限公司,做“全產(chǎn)業(yè)鏈”服務(wù)平臺(tái)。

  利用微信幫“懶人”企業(yè)轉(zhuǎn)型

  “跟大量客戶(hù)溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),他們當(dāng)中很多人都知道線上營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì),也想做,可是卻不知道該如何去做。”李佳熙突然想到,互聯(lián)網(wǎng)是“懶人經(jīng)濟(jì)”,那何不由自己去幫助他們公司做轉(zhuǎn)型。于是,這便成了李佳熙的初入點(diǎn),她決定從微信二次開(kāi)發(fā)開(kāi)始做起,白天處理公司事務(wù),晚上經(jīng)常工作到凌晨一兩點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)研討論研發(fā)問(wèn)題。

  膠州鴻記餃子是當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)餐飲店,企業(yè)想做轉(zhuǎn)型,找到了李佳熙團(tuán)隊(duì)。李佳熙給管理人員分析了他們的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),提出了點(diǎn)餐系統(tǒng)和外賣(mài)服務(wù)的做法,對(duì)方表示贊同。就這樣,李佳熙為他們做了微信公眾號(hào)二次開(kāi)發(fā),顧客關(guān)注微信賬號(hào)后就可直接微信點(diǎn)餐、預(yù)訂,送貨上門(mén),無(wú)需排隊(duì)等候,菜單、價(jià)格、優(yōu)惠一目了然,相當(dāng)于于把店開(kāi)到了每個(gè)人的手機(jī)里。短短幾天,鴻記餃子網(wǎng)上訂單量幾乎與實(shí)體店?duì)I業(yè)額持平。

  載利鋼鐵是膠州地區(qū)十幾年的傳統(tǒng)企業(yè),規(guī)模上億元。因?yàn)殇摬氖袌?chǎng)門(mén)檻低、加之經(jīng)濟(jì)下行,企業(yè)訂單量下降,亟需需求新客戶(hù)。李佳熙為他們重新設(shè)計(jì)了微信和網(wǎng)站,突出了產(chǎn)品的展示、在線推薦客戶(hù)等環(huán)節(jié),讓這個(gè)傳統(tǒng)工業(yè)有了互聯(lián)網(wǎng)氣息。企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō),以前和客戶(hù)談生意,只能拿著圖紙去,如今,點(diǎn)開(kāi)公眾號(hào),客戶(hù)就行清晰的了解各種產(chǎn)品的售價(jià)、樣式等情況,極大方便了與客戶(hù)溝通。

  9分鐘內(nèi)送達(dá)百余種在線選購(gòu)的物品

  去年冬天,在濰坊上大學(xué)的弟弟回家過(guò)寒假。李佳熙看著放假回來(lái)的弟弟明顯瘦了,非常心疼。弟弟告訴李佳熙,天冷天熱的,自己躲在宿舍里不愛(ài)出門(mén)買(mǎi)飯,于是就瘦了,“要是餓了有人送餐就好了”。

  弟弟的一句話觸動(dòng)了李佳熙。當(dāng)時(shí),李佳熙的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行O2O“兔子快跑”項(xiàng)目的研發(fā)——通過(guò)手機(jī)APP定位兩公里內(nèi)的超市、餐飲、果蔬和家政服務(wù),下單后配送員9分鐘內(nèi)送達(dá)。“懶人經(jīng)濟(jì)下,兔子快跑解決”最后一米”物流。他的話讓我想到,校園尤其是大學(xué)校園,用戶(hù)和需求相對(duì)集中、范圍較好確定,不如從這開(kāi)始嘗試。”

  于是,李佳熙鎖定了青島工學(xué)院,4前期宣傳后,學(xué)生總數(shù)8000余人的工學(xué)院,一個(gè)星期就有2000多名學(xué)生注冊(cè)成會(huì)員,這讓李佳熙大呼“出乎意料”。李佳熙運(yùn)用了園主加樓主的模式,一個(gè)學(xué)校設(shè)一個(gè)園主,每個(gè)宿舍樓設(shè)一個(gè)以上樓主。這樣,學(xué)生通過(guò)APP下單,平臺(tái)里100余種物品都可在線選購(gòu),而樓主保證9分鐘內(nèi)將物品送達(dá)。而從技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“跑道系統(tǒng)”,可以直接看到“兔子”跑到哪里。

  自今年4月份項(xiàng)目試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)至今,“兔子快跑”項(xiàng)目銷(xiāo)售額已過(guò)百萬(wàn),在青島工學(xué)院、農(nóng)大、理工大分別做了試點(diǎn),成功加盟了三個(gè)大學(xué)生作為園主,帶動(dòng)50多位校園樓主就業(yè)。李佳熙透露,“兔子快跑”在工學(xué)院的實(shí)行,“園主”一個(gè)月可收入三四千元,“樓主”收入兩千余元。這個(gè)項(xiàng)目的零房租、無(wú)限的產(chǎn)品空間等優(yōu)勢(shì)把創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻降到了最低。為了鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè),李佳熙還將平臺(tái)免費(fèi)開(kāi)放給有意愿的大學(xué)生,讓他們加入。這一年下來(lái),李佳熙的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售總收入逾300萬(wàn)元。

  “試點(diǎn)成功后,我們還將進(jìn)行全國(guó)推廣。”李佳熙信心滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō),下一步還要將“兔子快跑”模式推廣到社區(qū),將社區(qū)網(wǎng)格化,建立創(chuàng)業(yè)大學(xué)生分格負(fù)責(zé)制,讓格內(nèi)市民在手機(jī)上快速找到周邊最實(shí)惠、最新潮、最便捷的吃、喝、穿等物品,成為“悠閑的宅主”。

  90后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功例子二

  在江蘇無(wú)錫有一個(gè)裝修隊(duì),最大的特點(diǎn)就是沒(méi)有實(shí)體店,但是又有別于街邊的游擊隊(duì),依靠QQ、微信以及網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳,一年的營(yíng)業(yè)額1000多萬(wàn)元,凈利潤(rùn)150多萬(wàn)元。那么這個(gè)裝修隊(duì)是如何實(shí)現(xiàn)的呢?

  沒(méi)有辦公室的裝修“特種隊(duì)伍”

  小林(化名)是這個(gè)裝修隊(duì)的老板,你說(shuō)他的隊(duì)伍是游擊隊(duì),業(yè)務(wù)量可能是幾十個(gè)街邊游擊隊(duì)加在一起都無(wú)法超越的。你說(shuō)他的隊(duì)伍是正規(guī)軍,雖然有公司注冊(cè),但是卻沒(méi)有實(shí)體辦公地點(diǎn),只好將其列為裝修界的“特種隊(duì)伍”!

  小林旗下的客服人員全部在家中辦公,一切溝通都通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、微信實(shí)現(xiàn),既節(jié)省了他的開(kāi)支,也方便她們的工作。而小林與客戶(hù)的所有訂單幾乎都是在肯德基里簽下的。

  小林表示,在取得同樣的業(yè)務(wù)量的時(shí)候,自己肯定要比有辦公室的同行掙得多,別小看了這房租以及各種日常辦公支出,也能吃掉差不多30%的凈利潤(rùn)進(jìn)去。

  新型付款方式,取得顧客絕對(duì)信任

  小林表示,這種經(jīng)營(yíng)方式前提就是必須取得顧客的絕對(duì)信任,可是如何取得顧客信任呢?

  小林創(chuàng)造了一個(gè)新型的付款方式,即每做完一步活,客戶(hù)驗(yàn)收合格后再付錢(qián)。這樣很多業(yè)主沒(méi)有后顧之憂(yōu)了,畢竟如果不滿(mǎn)意可以不付錢(qián),不怕小林的隊(duì)伍拿錢(qián)消失,滿(mǎn)意了可以繼續(xù)做。錢(qián)在業(yè)主手里,他們的控制權(quán)很大。另外,小林收取定金的方式也和同行不同,同行一般會(huì)收取60%的定金,主要是怕客戶(hù)反悔,而小林只收顧客的5%的定金(總體也就不過(guò)千余元),其實(shí)就是一個(gè)象征性收費(fèi),顧客的風(fēng)險(xiǎn)降低了,也愿意和小林合作。

  據(jù)小林介紹,他的客戶(hù)基本上都是老客戶(hù)介紹的,由于有熟人介紹,大家都算是知根知底,合作起來(lái)也比較輕松。當(dāng)然也有一些陌生的客戶(hù),他們?nèi)慷际窃谛×终搲餄撍嗳盏娜?,有的竟然潛水兩年多,?duì)小林公司的一舉一動(dòng)了如指掌,發(fā)現(xiàn)小林他們運(yùn)作2年多都沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,才敢貿(mào)然一試。

  付工酬逆流程,工人忠誠(chéng)度高

  小林表示,說(shuō)是裝修公司,其實(shí)說(shuō)白了,自己就是一個(gè)小包工頭。大家都知道做裝修的工人最怕的就是包工頭卷錢(qián)走人,不給他們發(fā)工資。所以小林在付工酬上也創(chuàng)新了,不再是他給工人發(fā)工資,而是工人給他發(fā)工資,即工人自己和業(yè)主結(jié)算工資,然后把給小林的提成返給小林,免去了很多討薪的麻煩,而且工人每完成一步工程就能拿到一部分錢(qián),心里踏實(shí),更愿意和小林一起干。同時(shí)絕大多數(shù)裝修工人都十分樸實(shí),也不會(huì)拖欠小林的薪水。

  另外,這種模式還有幾個(gè)好處:一是小林省去了財(cái)務(wù)人員,因?yàn)檫@種每步結(jié)算法,必須要有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員,在無(wú)錫市一個(gè)財(cái)務(wù)人員一個(gè)月工資至少3000多元,這筆費(fèi)用就省了。二是每個(gè)工地都是結(jié)六次賬,如果小林自己跑,根本都忙不過(guò)來(lái),工人結(jié)就省事很多。第三,以前的結(jié)算模式,如果業(yè)主不滿(mǎn)意,我要告訴工人重新做,工人拿不到錢(qián)心里不痛快,也不愿意返工做,而現(xiàn)在工人自己向業(yè)主要錢(qián),對(duì)業(yè)主十分客氣,為了是快點(diǎn)結(jié)賬拿到錢(qián),甚至為了博得業(yè)主好感,還提出很多好的建議,這也讓業(yè)主十分高興。

  小林表示,這種模式讓工人和自己的關(guān)系十分牢靠,一開(kāi)始公司只有七八個(gè)工人,后來(lái)很多工人都將他們的好友、工友介紹過(guò)來(lái),現(xiàn)在整個(gè)公司更像是一個(gè)大家庭。

  年輕女性是主流目標(biāo)顧客

  小林透露,這種模式比較創(chuàng)新,上歲數(shù)的人難以接受,反而是一些二三十歲的年輕人更容易接受,現(xiàn)在小林有91%的客戶(hù)都是25—23歲的人,而且以女性為主。小林表示,其實(shí)這種模式最適合女性心理,而時(shí)下年輕人裝修房子,往往女性起到了主導(dǎo)意見(jiàn)。因?yàn)?,女性認(rèn)為房子裝修是一件重要的事情,凡事都喜歡親力親為,而我的每步結(jié)算方式恰好滿(mǎn)足了她們的需求,所以女性顧客更愿意和我合作。

  網(wǎng)絡(luò)推廣,技巧方法不能少

  盡管小林一再表示自己在網(wǎng)絡(luò)推廣方面與專(zhuān)業(yè)人士相差甚遠(yuǎn),但是在創(chuàng)業(yè)故事網(wǎng)看來(lái)卻是一個(gè)草根投資者可以借鑒的好方法:

  首先,他在國(guó)內(nèi)一些著名的裝修論壇上裝專(zhuān)家,當(dāng)有客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題時(shí),他就打電話咨詢(xún)真專(zhuān)家,然后解答,慢慢地他在論壇上就成為了一個(gè)真正的專(zhuān)家。

  其次,寫(xiě)文章曝光業(yè)內(nèi)黑幕,別看是負(fù)面文章,但是抓住了顧客的需求點(diǎn),反響很大,頗受論壇里的網(wǎng)友支持。

  第三,引導(dǎo)一些顧客寫(xiě)軟文在論壇上發(fā)表,其實(shí)做裝修這行,“金杯、銀杯不如顧客的口碑”,只要有了顧客的好口碑,生意自然就會(huì)找上門(mén)來(lái),而小林又不是騙人,只是讓顧客將經(jīng)歷自己寫(xiě)完發(fā)到網(wǎng)上,當(dāng)然這里如果有顧客發(fā)牢騷,他也會(huì)針對(duì)問(wèn)題,在網(wǎng)上進(jìn)行回應(yīng),這樣更真實(shí)。畢竟孰能無(wú)過(guò),讓更多潛水的顧客知道小林是真的在做事,而不是騙人?,F(xiàn)在隨著微信的發(fā)展,如果業(yè)主對(duì)小林裝修滿(mǎn)意,就在朋友圈里發(fā)一下。小林表示,慢慢地這人氣就聚起來(lái)了。

  同時(shí),小林表示,這個(gè)宣傳是一個(gè)積累的過(guò)程,并不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā),自己的積累大約用了兩年多的時(shí)間,如果快速爆發(fā),后果不堪設(shè)想,畢竟缺乏很多經(jīng)驗(yàn)的積累。

  龐大數(shù)據(jù)庫(kù),向著顧客提建議

  小林透露,自己并不是說(shuō)自己有多高尚,但是在裝修這個(gè)行業(yè)里,有一個(gè)潛規(guī)則,其實(shí)現(xiàn)在也都快變成明規(guī)則了,就是裝修公司變法在設(shè)計(jì)方案里加錢(qián),讓業(yè)主多掏錢(qián),原因很簡(jiǎn)單,龐大的成本支出在那里,不多賺些錢(qián),可能這一單生意就是賠錢(qián)。

  而小林則不是,每和一個(gè)顧客商談時(shí),他都會(huì)根據(jù)顧客的需求,提出一些中肯的意見(jiàn),特別是告訴顧客有些裝修是沒(méi)有必要的,變法的讓顧客少掏錢(qián),這樣大大提升了顧客的好感。

  小林表示,自己并非是故意討巧顧客,而是真的從內(nèi)心為顧客著想:

  一是,現(xiàn)在自己的顧客大多數(shù)是年輕人,第一次裝修房子,想裝修漂亮,住一輩子,這是不現(xiàn)實(shí)的,自己不能為了多賺錢(qián),讓顧客多花錢(qián),這樣自己的客戶(hù)一旦發(fā)現(xiàn)受騙,對(duì)自己未來(lái)生意有很大影響。

  二是,自己提供的意見(jiàn)都是依賴(lài)于自己兩年多積攢數(shù)據(jù)庫(kù),自己將從業(yè)以來(lái)顧客反饋的各種意見(jiàn),各種方案都建立了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),這樣自己提供的意見(jiàn)都是有的放矢,更有說(shuō)服力,能讓顧客相信。

  簡(jiǎn)單化的管理,人品第一位

  小林表示,要說(shuō)與同行的不同,除了以上介紹的,可能還有一點(diǎn)就是員工管理,其實(shí)自己與工人之間關(guān)系十分簡(jiǎn)單,都稱(chēng)不上管理,就是我攬活然后交給他們?nèi)プ觯怪被芾?,大家更像是朋友??赡苡腥苏f(shuō)了,這種松散管理會(huì)不會(huì)有什么負(fù)面影響呢?

  小林透露,所謂的負(fù)面管理無(wú)非就是工人不好好干活,但是由于錢(qián)是他們和業(yè)主結(jié)算,所以不好好干活,就是自己和錢(qián)過(guò)不去,所以這點(diǎn)基本能杜絕。唯一的風(fēng)險(xiǎn)就是工人的人品,比如故意偷工減料,偷拿東西等等,我的原則就是一旦發(fā)現(xiàn)了,就立馬開(kāi)除,絕不留情面,另外還要向業(yè)主賠款。我始終認(rèn)為,一個(gè)人技術(shù)不行,可以再學(xué)習(xí),但是如果人品不行,再高的技術(shù)也沒(méi)有用。所以我面試員工的重點(diǎn)就是人品考核,也會(huì)在他們實(shí)習(xí)期間設(shè)置一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題考驗(yàn)他們,通不過(guò)考試的只能離開(kāi)公司,因?yàn)樗麄兞粼诠揪褪亲畲蟮娘L(fēng)險(xiǎn)。

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