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中國互聯(lián)網成功者創(chuàng)業(yè)史(2)

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中國互聯(lián)網成功者創(chuàng)業(yè)史

  中國互聯(lián)網成功者創(chuàng)業(yè)史三

  1月18日,美團網CEO王興表示,美團已經完成7億美元融資,美團估值達到70億美元。10月8日,大眾點評與美團網宣布合并,美團CEO王興和大眾點評CEO張濤將會同時擔任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長。從團購行業(yè)格局來看,整個市場經過這幾年的鋪墊,已經出現(xiàn)分化,局面更加清楚。王興到底經歷什么才能將整個美團發(fā)展到如今這般成熟的呢?

  光有企業(yè)家精神是不夠的

  當年校內網因為王興未完成融資而資金鏈斷裂,被迫出售。

  校內網融資的時候,紅杉投資人問王興他們,校內網怎么賺錢?他們沒有想清楚,回答含糊:網站跟地理位置有關,可以做廣告投放。當時,誰能想得到SNS網站靠游戲賺錢呢?王興他們沒有想到,所以他們的回答,別說投資人,連他們自己都不滿意。

  對于這個問題,校內網聯(lián)合創(chuàng)始人、美團副總裁王慧文心中第一反應是不屑,快速增長擁有大量用戶,將來賺錢的辦法一定會有,沒必要討論這個問題。投資人問到你們打算怎么推廣?他們的答案是學生快放假了,準備做點活動吧。投資人回答,好吧,那你們回去做吧。談到價錢的時候,他們開出了數百萬美元的價格。投資人說,你這價錢開得不低啊。他們回答,再等段時間,我們就更高了。

  王興后來反思自己的錯誤:“企業(yè)家精神最精到的描寫是,企業(yè)家本質是對機會的追求,暫時無視自己現(xiàn)在控制多少資源。但光有企業(yè)家精神是不夠的,你還得要溝通,容忍力很重要。”

  只玩情懷是誤入歧途

  互聯(lián)網時代是產品為王的時代,是完美主義者有著系統(tǒng)性優(yōu)勢的時代,只有非常強的完美主義的人,才能把產品打磨得那么出色,產品出色,整個公司就贏了。

  王興是中國頂尖的產品經理之一。不過,達到這種水準的產品經理不是把用戶體驗做得好不好的問題,不是把某些東西是否做到極致的問題。對產品經理,王興的觀點是:

  “覺得產品是要滿足用戶需求的,你要明白到底得滿足什么樣的人什么樣的需求,這是核心的事情。就像在微信的發(fā)展過程中,這個團隊很有文藝氣息,對吧?比較有文藝情懷,當然是錦上添花,但我認為不是關鍵。如果一個產品沒有把基本功打扎實,沒有分清楚什么是核心需求,沒有明白要滿足用戶的哪些需求,學那些文藝情懷,完全是誤入歧途了。”

  美團的“秘密武器”

  在王興眼里,美團網是要不斷通過IT系統(tǒng)的改進,培訓員工,爭取做到更高效率、更低成本,給消費者更低的價格。通俗地講,就是給消費者更多,更好,更便宜的吃喝玩樂。這不容易做到。天天低價,說著都理解,做到很難。這考驗著公司的IT能力、供應鏈管理能力。供應鏈的管理,是要靠優(yōu)秀的IT技術來做支撐的。

  王興說:“IT系統(tǒng)盡量用在公司的所有方方面面,各個部門、崗位、環(huán)節(jié)。通常在這個行業(yè)里面科技的價值短期體現(xiàn)不出來,但長期來看,多數人低估了這個行業(yè)里科技的價值。美團網在行業(yè)里領先,跑得更快一點跟信息有直接關聯(lián),最簡單的例子,6月,我們才知道美團網到底有多少人,我們做了一年半之后才時刻清楚自己有多少人,這些人是不是真的在工作。城市擴張到100個的時候,每天都有人入職,也每天都有人離職,還有吃空餉的。我們的對手很多是比我們更晚都算不清公司有多少人。”

  地推“三板斧”如何煉就

  7月,美團完成第二輪融資,其中有阿里巴巴。當時王興受困于BD(商業(yè)拓展)部門如何管理,競爭對手的挖角讓他不勝其煩。投資人建議他去請教干嘉偉。他比王興大23歲,是阿里巴巴67號員工、負責B2B銷售的副總裁。

  談了5個月,王興說服干嘉偉擔任美團COO,負責美團網的供應鏈管理,銷售部、品控部、編輯部、銷售支持部、客服部、商品團購部均歸他管理。他跟各個部門的人聊,感覺“美團能撐到今天挺不容易的,甚至不是犯錯誤,是壓根兒不知道什么是錯誤。”

  干嘉偉的三板斧奠定了的業(yè)績增長:在硬件上,改變組織結構,推出大區(qū)制;在軟件上,確立銷售管理制度;執(zhí)行“狂拜訪、狂上單”的業(yè)務策略。

  以前,銷售的管理主線不清晰,到底是營銷導向,還是管理和效率為導向。在干嘉偉明確增加有效供給就能帶動業(yè)績之后,就是成本領先、效率領先。美團網銷售的方向明確了,“狂拜訪、狂上單”,增加有效供給。

  美團網在線的SKU爆發(fā)性增長,交易額也爆發(fā)性增長,3月份就開始狂飆猛進。品控、技術底子比別人好,方向明確了,增加供給,銷售團隊管理落實下去,效率抓上來,這就拉開了差距。到8月,美團網市場份額占比超過58%。

  創(chuàng)業(yè)什么錯誤不能犯

  上半年沒有盲目地打線下廣告,是美團網做得最正確的事之一。創(chuàng)業(yè)有時候比拼的是誰犯的錯誤更少,用更少的錢活得更久。在校內身上,王興吸取了教訓,一定要留下充足的資金,對現(xiàn)金流有足夠重視。依靠資本力量催肥催大的團購網站,在資本驟然遇冷的時刻,暴露虛胖的底子。

  ,有團購公司的員工數量,一度攀升至5000多人,這是一筆龐大的開支。7月,資本市場降溫,融不到錢了,手里的資金支撐不起擴張的規(guī)模,就趕緊踩剎車、裁員,從5000多人裁到2000多人。忙著裁員的公司,人心惶惶,人人無心工作。而美團,因為謹慎控制運營成本,迅速出擊,到年底,成為市場占有率第一的團購網站。

  創(chuàng)業(yè)需要專注 專注 再專注

  王興認為,互聯(lián)網思維是可以運用到創(chuàng)業(yè)當中?;ヂ?lián)網思維一個很重要的特點就是:專注專注再專注。創(chuàng)業(yè)的人不要一下子把面鋪得太開,需要專注,應用到別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)亦是如此。選擇一個痛點,是用戶真實的痛點,把痛點做透,把痛點解決,就能創(chuàng)造很大的價值,很自然的拓展。

  美團網的發(fā)展定位就是連接人和商戶,做服務業(yè)的電子商戶,幫助本地商戶上網。王興跟大家分享了一組數據:美團網覆蓋了全國2800個縣、市、區(qū)、旗,全國1200個城市建立了上午聯(lián)絡服務處,合作商戶數超過160萬,年交易額達460億元。而今年上半年,美團網的交易額已達470億元,超過去年全年的交易額。

  談及互聯(lián)網創(chuàng)業(yè),王興認為,傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)如同登山一般,山永遠在那里,你什么時候都可以去攀登去挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網行業(yè)的創(chuàng)業(yè)則更像沖浪,你要抓住時機踏上浪頭,如果這個浪頭過去了不要去追逐它,而是應該勇敢迎接挑戰(zhàn),敏銳捕捉下一個浪潮。機遇一波波過去,也會一波波到來,新的機遇會不斷產生,不要去留戀。

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