互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)成功史
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)成功史
新媒體時(shí)代不僅加快了信息傳播速度,還促使傳播內(nèi)容更為廣泛,在此背景下,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成為年輕人創(chuàng)業(yè)的常見(jiàn)方式。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編分享的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)成功史內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)成功史一
微信平臺(tái)的開(kāi)放,讓很多人瞄準(zhǔn)了此領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。微信公眾號(hào)外賣(mài)的創(chuàng)始人張洋就是其中之一。張洋在大學(xué)時(shí)就想創(chuàng)業(yè),只是一直沒(méi)有機(jī)會(huì),畢業(yè)后去迅雷做了兩年軟件開(kāi)發(fā)。
4月,張洋聽(tīng)了一個(gè)關(guān)于微信公眾號(hào)的講座,受此啟發(fā),他想到了外賣(mài)方向,覺(jué)得用微信來(lái)點(diǎn)外賣(mài)會(huì)是一件很方便的事情。說(shuō)做就做,從4月份開(kāi)始,張洋用三個(gè)月的業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)了名為“樂(lè)外賣(mài)”的微信點(diǎn)餐系統(tǒng),使用樂(lè)外賣(mài)的商家可以基于微信公眾帳號(hào)建立一個(gè)點(diǎn)餐系統(tǒng),顧客用微信輕輕掃一掃就能點(diǎn)餐。7月底,樂(lè)外賣(mài)的基本功能完善后,張洋從迅雷離職,全職創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)兩個(gè)月就實(shí)現(xiàn)盈利
通過(guò)樂(lè)外賣(mài),店家可以在微信上建立店鋪,消費(fèi)者只需關(guān)注店家的微信公眾帳號(hào),即可瀏覽商品與店家的信息,并輕松下單。店家可以通過(guò)GPRS無(wú)線打印機(jī)、商家版APP、短信、郵件、微信等多種方式即時(shí)查看訂單,并為顧客提供相應(yīng)的服務(wù)。
8月,樂(lè)外賣(mài)產(chǎn)品剛上線不久,就有付費(fèi)用戶了。樂(lè)外賣(mài)目前的商業(yè)模式主要是通過(guò)銷售產(chǎn)品來(lái)向商家收取服務(wù)費(fèi)。
樂(lè)外賣(mài)主要有兩種收費(fèi)方案,一種是按時(shí)間收費(fèi),可以按月或者按年按季度等,主要針對(duì)單個(gè)的外賣(mài)商家;一種是按訂單收費(fèi),1毛錢(qián)一個(gè)訂單,主要針對(duì)那種在學(xué)校運(yùn)營(yíng)公眾帳號(hào)的創(chuàng)業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì),他們把學(xué)校周邊的外賣(mài)店放在自己的公眾帳號(hào)上進(jìn)行推廣,通過(guò)跟商家抽取提成來(lái)盈利,還有就是那種社會(huì)上的跑腿公司或者外賣(mài)配送團(tuán)隊(duì),他們一般也是一個(gè)公眾帳號(hào)上有多個(gè)店鋪。據(jù)悉,今年6月底,樂(lè)外賣(mài)新增了多店鋪按年付費(fèi)的方案。
通過(guò)向用戶收費(fèi),樂(lè)外賣(mài)上線兩個(gè)月就實(shí)現(xiàn)盈利了。當(dāng)然,“那也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)開(kāi)支很小,”張洋在接受采訪時(shí)說(shuō):“我們租的是一個(gè)兩室一廳的房子,房租一個(gè)月3800元,除了房租吃飯我們開(kāi)支很少。后來(lái)客戶多了起來(lái),我們也陸續(xù)招了客服、市場(chǎng)的人員。”
而推廣上,樂(lè)外賣(mài)主要采取兩種方式:一種是線上推廣,通過(guò)百度關(guān)鍵詞排名、網(wǎng)上發(fā)帖宣傳等,其實(shí)還有一個(gè)很重要的就是口碑傳播。另外,為擴(kuò)大規(guī)模,張洋在全國(guó)各地招代理商進(jìn)行線下推廣,目前全國(guó)已有80多個(gè)代理商了。
到今年6月底,樂(lè)外賣(mài)已有18000多家商家,覆蓋用戶為150多萬(wàn)。樂(lè)外賣(mài)的用戶中產(chǎn)生了很多成功案例,例如風(fēng)靡全國(guó)的微信燒烤案例阿虎燒烤,江西財(cái)經(jīng)大學(xué)的江財(cái)一點(diǎn)通等。
團(tuán)隊(duì)目前共9個(gè)人,算張洋在內(nèi)共5個(gè)技術(shù)人員,2個(gè)客服人員,2個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員。張洋說(shuō):“我們公司從創(chuàng)立起就一直在盈利,雖然盈利不多,但我們是完全靠自己的收入養(yǎng)活了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。不過(guò)我們還是希望能夠找到投資,這樣我們才能更好的加快發(fā)展。”
拼單功能已申請(qǐng)專利
外賣(mài)O2O市場(chǎng)從進(jìn)入火爆發(fā)展期,幾家外賣(mài)網(wǎng)站獲得了投資,如到家美食會(huì)、生活半徑、美餐網(wǎng)等等。今年5月,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)更是以8000萬(wàn)美元戰(zhàn)略入股餓了么。
在外賣(mài)O2O市場(chǎng)大熱的情況下,樂(lè)外賣(mài)有什么特色呢?與同類產(chǎn)品相比,樂(lè)外賣(mài)又有哪些優(yōu)勢(shì)呢?
1、我們最開(kāi)始做的時(shí)候,國(guó)內(nèi)真正做這個(gè)的不超過(guò)3家,現(xiàn)在可能是幾十上百家了。不過(guò)可以這樣說(shuō),做微信點(diǎn)餐的,沒(méi)有一個(gè)不知道樂(lè)外賣(mài)的。我們幾乎就是這個(gè)行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),我們做什么功能有什么變化,大家都會(huì)跟著走,我們的商家數(shù)量用戶口碑用戶體驗(yàn)等方面,幾乎是全國(guó)最好的。
2、我們的產(chǎn)品相比其他一些外賣(mài)產(chǎn)品,比如餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)、美團(tuán)外賣(mài)等等,最大的優(yōu)勢(shì)就是我們是基于微信公眾帳號(hào)的,而公眾帳號(hào)是商家自己的,做好了是他自己的品牌,他可以把他的客戶掌握在自己的手里。
3、外賣(mài)是一個(gè)本地化很強(qiáng)的東西,大部分外賣(mài)店只服務(wù)周?chē)?公里,大部分客戶也都是老客戶,平臺(tái)導(dǎo)流量的作用其實(shí)不是很明顯,而且會(huì)越來(lái)越差。而樂(lè)外賣(mài)這種基于微信公眾號(hào),可以通過(guò)微信號(hào)經(jīng)常做一些活動(dòng),做一些跟顧客的溝通等,才能更好的服務(wù)顧客,留住顧客。
在產(chǎn)品上,張洋自信地表示:“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不只是靠技術(shù)能力,更需要的是對(duì)用戶需求的把握,對(duì)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展方向的思考與認(rèn)識(shí)。我們是真的在用心做產(chǎn)品。1700多條來(lái)自用戶的反饋,我?guī)缀趺織l都看了,每條都回復(fù)了。我們會(huì)不斷跟客戶溝通交流,了解他們最真實(shí)的需求,不斷的來(lái)改進(jìn)我們的產(chǎn)品。而且我們具有創(chuàng)新精神,這個(gè)行業(yè)的很多功能都是我們最先提出來(lái)最先做出來(lái)的,比如我們剛推出的拼單功能,已經(jīng)申請(qǐng)專利了。”
不過(guò),在未來(lái)的發(fā)展上,張洋坦誠(chéng)表示,需要外力:“雖然我們的盈利能夠養(yǎng)活維持團(tuán)隊(duì),但是如果沒(méi)有投資畢竟還是會(huì)限制我們的發(fā)展速度。我們現(xiàn)在就是萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)了。我們有產(chǎn)品,有技術(shù),有團(tuán)隊(duì),有客戶,有經(jīng)驗(yàn),也有自己的定位。需要的是有更多的資源去執(zhí)行,加快發(fā)展。”
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)成功史二
不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),才有了互聯(lián)網(wǎng)思維,也不是只有互聯(lián)網(wǎng)公司才有互聯(lián)網(wǎng)思維。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視,“西少爺”的創(chuàng)始人孟兵將自己的公司定位為一家互聯(lián)網(wǎng)公司而不是一家公司。
“西少爺”肉夾饃開(kāi)在北京五道口,號(hào)稱開(kāi)業(yè)當(dāng)天銷售1200個(gè)肉夾饃;百度指數(shù)顯示“西少爺”肉夾饃一周時(shí)間關(guān)注度直線飆升1000%;每天下午店門(mén)口都會(huì)排起百人長(zhǎng)隊(duì);甚至有顧客專程從濟(jì)南坐高鐵來(lái)這里排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)。無(wú)論營(yíng)銷大佬還是創(chuàng)業(yè)草根都會(huì)被這個(gè)故事吸引:在很多傳統(tǒng)老字號(hào)逐漸消失的大背景之下,這個(gè)“肉夾饃”是怎樣走紅的呢?它的營(yíng)銷秘訣是什么?“肉夾饃”能否給我們一些有益的啟發(fā)?答案是:傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)改造。
比爾.蓋茨說(shuō):“21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無(wú)商可務(wù)。”李彥宏說(shuō):“以一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人的角度去看傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),就會(huì)發(fā)現(xiàn)太多的事情可以做。”
用創(chuàng)業(yè)故事打造知名度
俗話說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。打造品牌也是一樣,最難的是如何打開(kāi)知名度。對(duì)于一個(gè)新品牌創(chuàng)建,“西少爺”肉夾饃的方法值得借鑒:從微信朋友圈瘋傳的創(chuàng)業(yè)故事《我為什么要辭職去賣(mài)肉夾饃》開(kāi)始。
如何打造故事呢?最容易傳播的故事是什么?第一,要有共鳴。如果讀者在故事里能讀到自己,有一種角色體驗(yàn)的感受,那么這個(gè)故事毫無(wú)疑問(wèn)是成功的,也很可能獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)。《我為什么要辭職去賣(mài)肉夾饃》是把四位創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷和感受糅合在一起寫(xiě)出的創(chuàng)業(yè)故事。四位創(chuàng)業(yè)者是百度、騰訊等公司的員工,看似風(fēng)光無(wú)限的大公司員工,其實(shí)都承受著巨大工作壓力,成為大公司外表光鮮的符號(hào),卻有很多個(gè)人理想無(wú)法實(shí)現(xiàn),每天和100萬(wàn)人擠地鐵13號(hào)線,體驗(yàn)?zāi)欠N落差感。很多看到故事的人感受到自己久違的夢(mèng)想,引起共鳴,主動(dòng)分享到朋友圈。還記得當(dāng)年山大教授辭職去烤羊肉串的新聞嗎?老教授一年時(shí)間烤羊肉串比教書(shū)30年賺的都多,發(fā)誓下輩子再也不讀書(shū),再也不當(dāng)教授,直接去烤羊肉串,這件事情在社會(huì)上引起很大反響。
百度前員工開(kāi)肉夾饃店的消息一傳出來(lái),得到了百度公司員工的大力支持。17日晚上,百度跑步協(xié)會(huì)還組織了一次長(zhǎng)跑,從百度大廈跑步8公里到五道口“西少爺”肉夾饃的店中,排隊(duì)買(mǎi)饃支持前員工創(chuàng)業(yè)。
“百度前員工和用戶們的支持,其實(shí)也是對(duì)理想堅(jiān)持不懈的人的彼此欣賞。這個(gè)時(shí)代很多人的理想被壓抑了,我們這些不知天高地厚的人,想做些事情。”“西少爺”肉夾饃創(chuàng)業(yè)者孟兵說(shuō)。
一個(gè)好故事的另一個(gè)要素就是要有沖突和戲劇性,IT公司的高級(jí)白領(lǐng)跟賣(mài)肉夾饃的競(jìng)爭(zhēng),新奇的人物角色和極富沖突的故事情節(jié)啟動(dòng)了人們好奇的按鈕。很多人,包括我在內(nèi)都想看看這家店到底長(zhǎng)的什么樣子,這肉夾饃長(zhǎng)得什么樣子?
利用好關(guān)系鏈營(yíng)銷
有了好故事,下一步怎么辦呢?開(kāi)始傳啊。用什么傳?最快、最省的方式就是關(guān)系鏈,最簡(jiǎn)單的工具就是微博或微信。
每個(gè)人都生活在圈子與圈子交疊的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這些相互交疊的圈子構(gòu)成了籠罩世界的一張大網(wǎng)。而我們每個(gè)人都是圈子與圈子連接的節(jié)點(diǎn)。生活在這些圈子里的人們都有個(gè)天性,就是樂(lè)于分享新聞,特別是和自己有關(guān)的八卦新聞。一傳十、十傳百,各種消息就通過(guò)社會(huì)化媒體不斷地傳播著。
西少爺肉夾饃為什么開(kāi)業(yè)第一天要送1200個(gè)肉夾饃,并且只送給網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里員工呢?第一,容易獲得共鳴。所有的促銷都要有個(gè)門(mén)檻,否則就會(huì)讓人感覺(jué)是清倉(cāng)處理,這是做零售的常識(shí)。而且這個(gè)門(mén)檻讓網(wǎng)易、搜狐等公司的員工感覺(jué)自己有身份“不是一般人都送的!”于是,就開(kāi)始向符合條件的朋友轉(zhuǎn)發(fā)。第二,傳播路徑更加精準(zhǔn)。由于創(chuàng)業(yè)者是IT圈子的,通過(guò)自己最親近的朋友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)速度最快,傳播路徑最精準(zhǔn)。第三,鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)價(jià):前邊說(shuō)了,自己圈子里的人,肉夾饃也還不錯(cuò),肯定要到朋友圈或者大眾點(diǎn)評(píng)點(diǎn)贊了,并且點(diǎn)還可以再免單,何樂(lè)而不為呢?
別忘了,故事是產(chǎn)品品質(zhì)的表達(dá)
在所有關(guān)于“西少爺肉夾饃”的新聞報(bào)道里面,我們可以看到很多不錯(cuò)的“營(yíng)銷話術(shù)”來(lái)凸顯肉夾饃的品質(zhì):“絕不能把打折的產(chǎn)品賣(mài)給顧客”“拋棄窮人思維”“不要怕花錢(qián),只賣(mài)最好的”“不惜一切代價(jià)搞好產(chǎn)品”“有瑕疵或者被切壞的饃就會(huì)被淘汰”“用掉5000斤面粉和2000斤肉料進(jìn)行‘產(chǎn)品研發(fā)’”“配料用量精確到毫克,對(duì)肉夾饃的質(zhì)量進(jìn)行精確控制”“都說(shuō)我們會(huì)做營(yíng)銷,其實(shí)是產(chǎn)品品質(zhì)好”。每一句話都在斬釘截鐵地講一件事情:肉夾饃的品質(zhì)好。這些銷售話術(shù)可不是一般賣(mài)肉夾饃的人能總結(jié)出來(lái)的。為了真實(shí)感受這個(gè)肉夾饃的品質(zhì),我還特地去排隊(duì)品嘗了一下,但是味道好壞單憑個(gè)人喜好很難斷定,看看大眾點(diǎn)評(píng)吧。
饑渴營(yíng)銷,制造熱銷真相
當(dāng)然,產(chǎn)品好不好,不是靠“銷售話術(shù)”就能傳開(kāi)的,人們只相信有圖有真相的事實(shí)。在開(kāi)業(yè)第一天,“西少爺”們就開(kāi)始打造熱銷景象。
您用過(guò)滴滴打車(chē)吧?今年年初,嘀嘀打車(chē)經(jīng)過(guò)77天斥資14億元補(bǔ)貼用戶,用戶數(shù)量從2200萬(wàn)增加至1億。想一想滴滴打車(chē)用10塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)用戶的就了解西少爺?shù)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)思維”了。“西少爺”第一天早上送出1200個(gè)肉夾饃,能領(lǐng)這些肉夾饃的人必須是網(wǎng)易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里的員工,這個(gè)促銷條件決定了用1200個(gè)肉夾饃所換來(lái)用戶的質(zhì)量,因?yàn)橹挥羞@些公司的白領(lǐng)才是在周邊工作的,才有重復(fù)消費(fèi)的可能。第二,每個(gè)人只送一個(gè),這就決定了用肉夾饃所換來(lái)用戶的數(shù)量,每個(gè)人只能免費(fèi)領(lǐng)一個(gè),1200個(gè)肉夾饃一定能買(mǎi)到1200個(gè)客戶。不僅僅買(mǎi)到1200個(gè)回頭客,在窗口顯著位置張貼著“每人限購(gòu)2個(gè)”制造了唬人的熱銷場(chǎng)景,是不是超值呢?
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