眼鏡店創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
創(chuàng)業(yè)者是商業(yè)經(jīng)濟(jì)中非常活躍且重要的群體,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和革新往往都是創(chuàng)業(yè)者推動(dòng)的,中國現(xiàn)在也越來越改變原有傳統(tǒng)觀念對創(chuàng)業(yè)者更加的尊重及推崇。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開眼鏡店創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，希望能幫到你。
眼鏡店創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷篇一
成長性企業(yè)幾乎成了中小企業(yè)的代名字，其實(shí)二者的差異是顯而易見的。在所有中小企業(yè)中，有大約三分之一的企業(yè)是會(huì)在三五年內(nèi)夭折的企業(yè)，有約三分之一的企業(yè)是注定長不大的盆景型企業(yè)，還有約三分之一的企業(yè)是能夠成長起來的企業(yè)，其中只有少數(shù)企業(yè)是能夠快速成長，挑戰(zhàn)既有的巨型企業(yè)的企業(yè)。有人用三句話形象地概括這種類企業(yè)的生存狀態(tài)：我的未來只是夢，我的未來就是現(xiàn)在，我的未來不是夢。
創(chuàng)業(yè)者說到底就是追夢并且使夢想成真的人。如何使自己的企業(yè)快速成長，是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者每天面臨的功課。然而我們聽說過許許多多春夢了無痕的創(chuàng)業(yè)故事，也親眼目睹過無數(shù)總也長不大的小老樹企業(yè)。真正從徑寸之身迅速穩(wěn)健地長成參天大樹的企業(yè)也有一些，但它們要么在無人關(guān)注的領(lǐng)域里悶聲發(fā)大財(cái)，要么被被媒體不厭其煩地翻來炒去。我們被告知的常常是事后進(jìn)行過戲劇化、合理化處理的成功故事，而它們真實(shí)的創(chuàng)業(yè)故事、成長方略、管理真經(jīng)被大大遮蔽，他們成長中的僥幸與偶然被有意無意地隱去。在這種面向商業(yè)看客，聽起來順理成章實(shí)則是假語村言的成功故事里，要想獲得真實(shí)的商業(yè)體驗(yàn)和商業(yè)啟迪，以及可資借鑒經(jīng)營和管理之道，注定是徒勞的。在這些精心編造的粗糙的故事里，我們領(lǐng)略不到中看更中用的成功實(shí)踐和解決之道，我們感受不到讓我們深有同感因而扼腕痛惜的煩惱和失敗。
幸運(yùn)的企業(yè)是相似的，而煩惱中的企業(yè)各有各的煩惱。成功的創(chuàng)業(yè)者不同于幸運(yùn)的暴發(fā)戶，就在于煩惱化生存是他們的常態(tài)。如何讓企業(yè)快速成長，不可能有四海一家的解決之道，只有針對不同的煩惱的各各不同解決方案。
本期專題講述的三個(gè)不同企業(yè)的成長故事。在這些并不熱鬧的故事里，我們能真切體會(huì)到成長的艱辛和樂趣。從一個(gè)辣椒小販成為河北的辣椒王，賀振安走的是一條沉靜而神奇的成長之路。他的企業(yè)沒有一飛沖天的時(shí)刻，而只是憑著一次一次從商業(yè)機(jī)會(huì)中學(xué)習(xí)、應(yīng)變，化解隨時(shí)出現(xiàn)的煩惱，他把自己的同行一一拋在了后面，企業(yè)從簡單的應(yīng)對市場的狀態(tài)進(jìn)到了某種經(jīng)營的境界——占有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)地打造產(chǎn)業(yè)鏈，并使企業(yè)在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)有利的位置，從而塑造出一個(gè)相對自如的企業(yè)生態(tài)，把司空見慣的辣椒做成了真正夠味的產(chǎn)品。
小企業(yè)成長靠經(jīng)營，大企業(yè)成長靠管理。當(dāng)企業(yè)成長到一定規(guī)模的時(shí)候，企業(yè)不得不完成從創(chuàng)業(yè)到守業(yè)，從經(jīng)營到管理，從做正確的事向正確地做事的轉(zhuǎn)換。此時(shí)的企業(yè)仍然需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、經(jīng)營，但如果企業(yè)不能不及時(shí)使創(chuàng)業(yè)時(shí)期即興、隨機(jī)、無序的內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變成機(jī)制化的管理，企業(yè)必然遭遇成長的上限。這一點(diǎn)，賀振安在企業(yè)成長的過程中逐漸感受了。不過，寶島眼鏡的掌舵人王智民對此有著更強(qiáng)烈的感受。
當(dāng)寶島眼鏡開始在大陸擴(kuò)張的時(shí)候，總想著把企業(yè)做大的王智民突然感到自己對企業(yè)失控了：對分布在全國各地的30家連鎖店的經(jīng)營狀況，他陷入失聰失明的尷尬境地，決策時(shí)只能亂拍腦袋，各連鎖店則跟著亂買亂賣。按計(jì)劃，寶島眼睛到2010年在大陸開3000家連鎖店，即使一切條件都具備，但管理的瓶頸也會(huì)使3000家連鎖店亂成一鍋粥。沒有一個(gè)與企業(yè)的規(guī)模、組織格局相匹配的管理平臺，成為這個(gè)在其他方面都有相當(dāng)實(shí)力的企業(yè)難以迅速成長的障礙。借助于信息技術(shù)，寶島眼鏡搭建了一個(gè)新的管理平臺，一個(gè)讓王智民變得耳聰目明，可以相對輕松地掌控全局，公司逐漸變得血脈暢通，有效地避免了公司成長過程中經(jīng)常出現(xiàn)的巨人癥、半身不遂等常見的病癥。
與賀振安和王智民相比，杜健的琦璐文具還是一家蝌蚪型小企業(yè)。即使它已經(jīng)呈現(xiàn)出青蛙的外形，但身后還拖著一條蝌蚪尾巴。但琦璐案例值得關(guān)注，是因?yàn)樗湫偷爻尸F(xiàn)出一個(gè)弱勢企業(yè)的成長路徑——先是寄生于大企業(yè)，隨后與大企業(yè)共生，最后超越寄生與共生，脫去蝌蚪型尾巴，找到真正屬于自己的經(jīng)營天地。對于琦璐這樣的弱小企業(yè)來說，經(jīng)營的每一步都遭遇到成長上限，琦璐的經(jīng)營智慧在于，它以一種特殊的商業(yè)柔道，在成長的上限下生存，在依附中集聚實(shí)力，在弱小中暗中長大，直到水到渠成的那一天。
成長，其實(shí)直面并駕馭煩惱，持續(xù)地突破不期而至的上限。有無突破上限的意識和能力，就是成長性企業(yè)與中小企業(yè)差別所在。
眼鏡店創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷篇二
1、有膽識高起點(diǎn)初涉商海
講誠信請名師不少分文
1988年，在當(dāng)時(shí)最繁華的東門商圈的金城大廈正好有個(gè)鋪面要轉(zhuǎn)讓，租金是每個(gè)月8000元，這個(gè)價(jià)位在當(dāng)時(shí)深圳的黃金地段要說并不算太高，可對于白手起家、而且對眼鏡行業(yè)的了解只是一點(diǎn)皮毛的陳美珠夫婦來說不是個(gè)小數(shù)，如果生意不好，可能連房租都交不起。
要不要接下這個(gè)鋪面?經(jīng)過幾天的思考，陳美珠夫婦認(rèn)為，想做好生意必須有一個(gè)高起點(diǎn)，第一家鋪頭必須開在最旺的地段，這里的人流將帶來財(cái)富的聚集，于是果斷地定下了這個(gè)鋪位，“兄弟高登”眼鏡店開張了。
除了張羅進(jìn)貨，籌集3萬元購置當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的電腦驗(yàn)光儀器外，他們還做出了一個(gè)當(dāng)時(shí)看來很“另類”的決定：以月薪1500元到廣州禮聘了一位眼鏡行業(yè)的老師傅。在當(dāng)時(shí)很多人的月工資都只有100元左右的情況下，他們真是下了“血本”。陳美珠夫婦希望新生的高登眼鏡能站在一個(gè)高起點(diǎn)上，樹立一種專業(yè)、權(quán)威的印象。
“當(dāng)時(shí)我既當(dāng)老板又是店員。”陳美珠回憶起創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛：“開始時(shí)，每天從早上 8點(diǎn)半一直忙到晚上10點(diǎn)，可一個(gè)月的營業(yè)額也就8000元左右，剛剛夠房租。雖然我們這樣辛苦，又賺不到太多的錢，可老師傅的工錢，我從來不敢耽擱。做老板關(guān)鍵要懂得尊重人才，老師傅與那臺名貴的儀器相比，價(jià)值要大的多。”
看到店里的生意一直沒有大的起色，老師傅每次拿這么高的工錢都覺得不好意思，陳美珠總是寬慰他，這是他應(yīng)得的。
“不撐到最后就看不見最終。”就是這個(gè)信念支撐著陳美珠夫婦，挨過了一年多的虧損困境后，陳美珠發(fā)現(xiàn)有了回頭客，生意開始有了起色。
2、看準(zhǔn)商機(jī)再開一店
標(biāo)新立異連鎖經(jīng)營
1991年，陳美珠抓住了東門一帶舊城改造的商機(jī)，邁出了連鎖經(jīng)營的步伐。
上世紀(jì)90年代初期，地處深圳繁華區(qū)域的解放路由于實(shí)施舊城改造，變成了一個(gè)在當(dāng)時(shí)非常先進(jìn)的現(xiàn)代化街區(qū)?？偛脤W(xué)習(xí)網(wǎng)專家認(rèn)為，陳美珠夫婦經(jīng)過認(rèn)真的考察和分析，看準(zhǔn)了這里蘊(yùn)藏著的巨大商機(jī)，于是，在這條街上改造的建材氣味還沒有散去的時(shí)候，他們的第二家眼鏡分店就開張了，這個(gè)店鋪有50多平米、12個(gè)員工，成了第一家進(jìn)駐改造后的解放路的商家。陳美珠笑言：“比麥當(dāng)勞來得還要早。”
在當(dāng)時(shí)的眼鏡行業(yè)，很多同行都是使用“分身術(shù)”的方法來降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，即同時(shí)開幾家鋪頭，并且每個(gè)鋪頭的名字都不一樣，以此來避免“一損俱損”，如果一個(gè)鋪頭出了問題倒閉了，其它鋪頭的生意不會(huì)受到太大沖擊。雖然當(dāng)時(shí)對“連鎖店”的概念還沒有明確的認(rèn)識，可陳美珠想，自己店鋪的主要客源是本地居民，而不是游客，誠信必須要放在第一位。于是，他們決定放棄業(yè)內(nèi)的慣例做法，不搞“分身術(shù)”，而是實(shí)行“只此一家”的連鎖經(jīng)營策略，解放路的這家新店也就叫做“兄弟高登”。
從此，藍(lán)黃兩色的店牌，以及統(tǒng)一的“Brother”押花字標(biāo)，成就了深圳人熟悉的“兄弟高登”的品牌。解放路的老店越做越大，現(xiàn)在已經(jīng)有近200個(gè)平方米的營業(yè)面積，也是這條商業(yè)街上唯一生存至今的大型眼鏡店。此后，高登以幾乎平均每年開一家分店的速度，走入了高速穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期，到1997年，已經(jīng)達(dá)到了擁有13家連鎖店的規(guī)模。
3、不知足主動(dòng)質(zhì)量認(rèn)證
求蛻變企業(yè)成功轉(zhuǎn)型
上世紀(jì)90年代末，隨著改革開放的深入發(fā)展，國內(nèi)的中小企業(yè)都面臨者國外資本和跨國企業(yè)大舉進(jìn)入的壓力。在這場大浪淘沙的變革中，一些處在前沿的廣東個(gè)體私營企業(yè)最先感受到了嚴(yán)峻的轉(zhuǎn)型考驗(yàn)。而這時(shí)在深圳已經(jīng)小有名氣的高登眼鏡也必須面對同樣的考驗(yàn)，要么做強(qiáng)、做大，要么被淘汰。這時(shí)，鄭美珠夫婦做出了一個(gè)在現(xiàn)在看來非常具有前瞻性的決定：搭上“國際直通車”，在全國眼鏡行業(yè)第一個(gè)搞ISO9000認(rèn)證，陳美珠稱之為“第二次創(chuàng)業(yè)”。
“櫻桃好吃樹難栽”。那時(shí)候的兄弟高登眼鏡，從老板到員工對于到底什么是 “ISO”，腦子里只是一個(gè)模糊的概念?？偛脤W(xué)習(xí)網(wǎng)專家指出，只是通過專業(yè)公司的介紹，才知道如果通過了這個(gè)體系的認(rèn)證，就可成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象的國際“護(hù)照”。既然認(rèn)準(zhǔn)了這條路，就要堅(jiān)持走下去，并且要讓公司旗下的13家連鎖店同時(shí)通過ISO9000認(rèn)證。其工作量之大、通過之艱辛，事隔多年之后，陳美珠回憶起來只有一個(gè)字：“累!”
怎么能不累呢?在一些制造業(yè)的大企業(yè)里，通過ISO9000認(rèn)證所需要的文件就要堆滿整整一屋子。按照認(rèn)證要求，兄弟高登眼鏡必須做到所有的崗位、所有的程序都要有文字規(guī)范，所有的流程都要有文字記錄，所有的員工都要接受培訓(xùn)。最后，這一切還要通過嚴(yán)格的驗(yàn)收。陳美珠和員工們一條一條比照著進(jìn)行建章立制，對每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)疏漏，這不僅是對老板的考驗(yàn)，同時(shí)意味著每一位員工都要付出額外的工作時(shí)間和精力。陳美珠夫婦多次召開管理人員和員工大會(huì)，將公司的理想和困難都告訴他們，堅(jiān)定了大家同舟共濟(jì)的決心。
歷過整整2年的不懈努力，1999年兄弟高登終于通過了ISO9000認(rèn)證，企業(yè)完成了一次成功的“蛻變”和轉(zhuǎn)型，變成了一個(gè)制度完善、管理高效的現(xiàn)代化企業(yè)，公司的質(zhì)量管理、企業(yè)形象和競爭力都得到了大大的提升。此后的幾年時(shí)間，兄弟高登眼鏡的擴(kuò)張速度比前10年翻了一番還多。
眼鏡店創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷篇三
周婧說，她工作起來并不會(huì)特別注意到自己90后的身份，她感覺身邊的90后還是比較早熟的，跟其他年齡段的溝通區(qū)別并不明顯，同時(shí)90后學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，沒有思維定式的特點(diǎn)，讓大家能夠共同快速成長。
陳心怡是獲得少年創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃的首位中國學(xué)生。她在大二時(shí)創(chuàng)立的一款基于手機(jī)的遠(yuǎn)程智能系統(tǒng)，也成為她獲獎(jiǎng)的契機(jī)。獲獎(jiǎng)之后她選擇休學(xué)兩年，在看過硅谷的公司，也看過深圳之后，最終選擇了2013年成立的格靈深瞳。
來自北京的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年，中關(guān)村示范區(qū)35歲及以下的創(chuàng)業(yè)者共6785人，占當(dāng)年示范區(qū)創(chuàng)業(yè)者的五成，其中30歲以下創(chuàng)業(yè)者占比達(dá) 22.6%，創(chuàng)業(yè)者的年齡不斷年輕化。90后為代表的三類創(chuàng)業(yè)者正在成為創(chuàng)業(yè)主力軍;高校及創(chuàng)新型孵化器成為青年創(chuàng)業(yè)者的大本營。新一波的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)潮中已在催生“21歲現(xiàn)象”，大三開始參與創(chuàng)業(yè)的不乏其人。
張仕郎創(chuàng)立公司后的第一單生意是坐公交從海淀到通州，來回花了四個(gè)多小時(shí)。
2013年，中關(guān)村示范區(qū)35歲及以下的創(chuàng)業(yè)者共6785人，占當(dāng)年示范區(qū)創(chuàng)業(yè)者的五成，其中30歲以下創(chuàng)業(yè)者占比達(dá)22.6%，創(chuàng)業(yè)者的年齡不斷年輕化。90后為代表的三類創(chuàng)業(yè)者正在成為創(chuàng)業(yè)主力軍，新一波的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)潮中已在催生“21歲現(xiàn)象”，大三開始參與創(chuàng)業(yè)的不乏其人。
標(biāo)簽貼：瘋狂與成長
90后美女成科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人
人物小傳：周婧是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的90后，生于1990年的她，創(chuàng)業(yè)之路始于大三開始在美國接觸到的“創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計(jì)劃”。之后還在大學(xué)期間，她的第一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是一款閱讀APP，上線后在當(dāng)時(shí)香港的APPSTORE中取得了不俗的成績。而2012年她與前微軟美國總部IE瀏覽器核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家陳本峰共同創(chuàng)立美通云動(dòng)(北京)科技有限公司。作為其中的核心產(chǎn)品，云適配技術(shù)可以提供業(yè)界領(lǐng)先的網(wǎng)站跨平臺適配方案，目前已可覆蓋5000多種移動(dòng)終端設(shè)備。而周婧本人，也被媒體評為2014中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)品牌女性。
周婧是個(gè)西安妹子。北京青年報(bào)記者初次與她接觸，她一身職業(yè)裝，利落的短發(fā)，畫著淡妝的面龐，中等偏快的語速，一眼看上去給人印象更多的是成熟和干練，并不會(huì)特別聯(lián)想到“90后”。高中畢業(yè)后周婧被香港科技大學(xué)錄取。她說自己從小成績都還不錯(cuò)，在學(xué)校表現(xiàn)也不錯(cuò)，大體上說屬于父母眼中靠譜的好孩子，而選擇創(chuàng)業(yè)，她說也許是迄今為止自己最為“瘋狂”的一個(gè)決定。
“在香港學(xué)的是商科，周圍很多同學(xué)選擇了進(jìn)入金融圈，從事投行之類的工作，一入職就可以拿到較高的薪水還有白領(lǐng)的身份，但是我選擇了創(chuàng)業(yè)。”周婧說，一方面是自己一向?qū)τ诶砜埔约靶畔⒅悄芑矫嬗兄鴲酆?，另一方面，如果能有一款?shí)實(shí)在在的產(chǎn)品誕生在自己的手中，那種成就感，以及這一產(chǎn)品可能為社會(huì)帶來的影響，未來潛在的市場，都在強(qiáng)烈吸引著她。
2012年底，周婧與陳本峰帶著創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來到北京。2013年1月，兩個(gè)創(chuàng)始人背著雙肩背進(jìn)入微軟孵化器，半年之后“孵化畢業(yè)”時(shí)，他們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展到20余人，并在短短1年內(nèi)獲得天使和A輪兩次融資。在用戶積累方面，則保持了幾乎是半年翻10倍的速度。
周婧介紹說，2013年中，他們的客戶達(dá)到100個(gè)，2013年底，達(dá)到1000個(gè)，而2014年拓展銷售渠道后，2014年中客戶達(dá)到1萬家，而下半年與百度的戰(zhàn)略簽約，使其客戶規(guī)?？焖贁U(kuò)展，到2014年底客戶數(shù)已達(dá)到10萬。目前包括聯(lián)想、海信以及政府機(jī)構(gòu)都有開始嘗試云適配方案。
周婧說，她工作起來并不會(huì)特別注意到自己90后的身份，她感覺身邊的90后還是比較早熟的，跟其他年齡段的溝通區(qū)別并不明顯，同時(shí)90后學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，沒有思維定式的特點(diǎn)，讓大家能夠共同快速成長。但是90后的年齡在她的管理工作中確實(shí)也帶來挑戰(zhàn)，可以說挑戰(zhàn)每天都有，比如說最初有市場人員來求職，可能自己對諸如鑒別一個(gè)市場人員是否有足夠經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)是什么最初都沒有概念，或者一篇文案究竟該如何寫之前也沒有經(jīng)驗(yàn)，“但是這些也并不可怕，文案如何寫可以借鑒同行的案例不斷去學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)在一次次的試錯(cuò)中也就有了”。
曾有人問周婧，如果不選擇IT創(chuàng)業(yè)，會(huì)去做什么?她說自己也許會(huì)去做和音樂有關(guān)系的事情，比如拉大提琴，“我覺得女生拉大提琴可帥了。”但生活沒有假設(shè)，截至目前，周婧說他們的云適配團(tuán)隊(duì)已經(jīng)達(dá)到七八十人的規(guī)模，90后與80后以及其他年齡的比例大約各占一半。被周婧稱為“九死一生”的創(chuàng)業(yè)故事才剛剛拉開華麗的序幕。
標(biāo)簽貼：任性與吃苦
從配鏡被坑到O2O眼鏡店老板
人物小傳：張仕郎的年齡與90后打了個(gè)“擦邊球”，“比90年早了三個(gè)月”。他沒有頂尖名校的光環(huán)，也不是富二代，激發(fā)他創(chuàng)業(yè)的契機(jī)是大三時(shí)遭遇的一次“坑爹”的配鏡經(jīng)歷。這次遭遇沒有讓張仕郎變成又一個(gè)忍氣吞聲的消費(fèi)者，反倒使他“賭氣”地立志要成為一個(gè)“顛覆”傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，于去年注冊成立云視野(北京)科技有限公司，首先面向?qū)W生市場嘗試O2O眼鏡銷售。
大三那年，視力不好的張仕郎覺得眼睛異常地不舒服，一度懷疑眼睛出現(xiàn)了什么嚴(yán)重問題，可醫(yī)院檢查的結(jié)果卻令人“大跌眼鏡”哭笑不得——眼睛沒有問題，是眼鏡瞳距不準(zhǔn)。原來是他之前配的眼鏡被眼鏡店偷換了廉價(jià)材質(zhì)，而為了達(dá)到讓鏡片顯得薄一點(diǎn)的效果，眼鏡店不惜打磨鏡片修改了瞳距。
這次遭遇之后，張仕郎先是自學(xué)vb語言，做出了一款讓每個(gè)人都可以利用電腦通過簡單操作就能自己測出瞳距的測量軟件。不僅如此，他還開始找一切可能試圖了解眼鏡這個(gè)行業(yè)：從利用畢業(yè)前的假期、實(shí)習(xí)期在學(xué)校附近的眼鏡批發(fā)市場當(dāng)業(yè)務(wù)員，到畢業(yè)后放棄上海的一家國企職位，入職一家剛起步的眼鏡電商，同時(shí)自修獲得中級驗(yàn)光師資格證。
積累了一定的行業(yè)認(rèn)知后，張仕郎在去年終于注冊了云視野(北京)科技有限公司，用戶只需要通過關(guān)注一個(gè)微信公眾號，選擇預(yù)約配鏡，就會(huì)有專門的人員上門提供驗(yàn)光配鏡選擇等全套服務(wù)，消費(fèi)者“足不出戶”即可配好眼鏡，而價(jià)格只需要一百多元甚至不足百元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)體眼鏡店。
看了“眼鏡店創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷”的人還看了：
眼鏡店創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
