困難與機(jī)遇

跟其他剛開始創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，資金和技術(shù)是騰訊最大的問題。“先是缺資金，資金有了軟件又跟不上。”1999年2月，騰訊開發(fā)出第一個(gè)“中國風(fēng)味”的ICQ，即騰訊“QQ” ，受到用戶歡迎，注冊人數(shù)瘋長，很短時(shí)間內(nèi)就增加到幾萬人。人數(shù)增加就要不斷擴(kuò)充服務(wù)器，而那時(shí)一兩千元的服務(wù)器托管費(fèi)對公司都不堪重負(fù)。“我們只能到處去蹭人家的服務(wù)器用，最開始只是一臺(tái)普通PC機(jī)，放到具有寬帶條件的機(jī)房里面，然后把程序偷偷放到別人的服務(wù)器里面運(yùn)行。”

“那時(shí)候覺得養(yǎng)不起就賣掉吧，”馬化騰提起當(dāng)時(shí)情形很慶幸地笑了：“但是在賣QQ時(shí)我們碰到了麻煩。我跟許多ICP（內(nèi)容提供商）談，他們都要求獨(dú)家買斷。”這讓本想靠QQ軟件多賣幾家公司賺錢的馬化騰非常猶豫。最懸的是當(dāng)時(shí)與深圳電信數(shù)據(jù)局的談判，對方準(zhǔn)備出60萬元，馬化騰堅(jiān)持要賣100萬元，始終談不攏，只好告吹。

軟件賣不掉，但用戶增長卻很快，運(yùn)營QQ所需的投入越來越大，馬化騰只好四處去籌錢。找銀行，銀行說沒聽說過憑“注冊用戶數(shù)量”可以辦抵押貸款的；與國內(nèi)投資商談，對方關(guān)心的大多是騰訊有多少臺(tái)電腦和其他固定資產(chǎn)。1999年下半年，從美國到中國，互聯(lián)網(wǎng)開始“發(fā)燒”，受昔日老網(wǎng)友海外融資的啟發(fā)，馬化騰拿著改了6個(gè)版本、20多頁的商業(yè)計(jì)劃書開始尋找國外風(fēng)險(xiǎn)投資，最后碰到了IDG和盈科數(shù)碼。“他們給了QQ400萬美元，分別占公司20％的股份。QQ發(fā)展到1萬用戶時(shí)，這筆錢還沒用完。”

有了這筆資金，公司買了20萬兆的IBM服務(wù)器。“當(dāng)時(shí)放在桌上，心里別提有多美了。”馬化騰回憶當(dāng)時(shí)情景，還喜不自禁。

騰訊經(jīng)過一個(gè)很重要的賠償官司，即，當(dāng)時(shí)名叫OICQ尋呼機(jī)，在1999-2000年左右，OICQ搶了很多ICQ很多的用戶群，尤其是中國大陸，同時(shí)注冊了www.Oicq.com這個(gè)域名，后來ICQ公司通過法律途徑，最終判定騰訊敗訴，停止使用OICQ這個(gè)名稱，并歸還上述域名給ICQ公司，同時(shí)賠償了一定金額的費(fèi)用，從此騰訊使用QQ這個(gè)名稱。

中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)崛起需 "創(chuàng)新".馬化騰介紹說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)有高知識(shí)密集的特點(diǎn)、有高附加值和有高產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力。不僅如此，這個(gè)行業(yè)還具有低能耗、低環(huán)境污染，“兩低”的特點(diǎn)?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)行業(yè)不僅是高端服務(wù)行業(yè)，更是環(huán)保、綠色的服務(wù)行業(yè)。

在發(fā)言中，馬化騰認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)非常新，而且變化非?？?，歷史也非常短?！●R化騰相信中國互聯(lián)網(wǎng)的本土企業(yè)能夠崛起最主要的原因是本土的創(chuàng)新，本土公司能夠充分的理解中國用戶的特點(diǎn)和發(fā)展方式，開發(fā)出真正適合中國網(wǎng)民的應(yīng)用和服務(wù)，這是最根本的因素，未來國際巨頭也可以做得很好，比如可以招很多非常好的人才，但是也一樣要本地化。未來我們可以看到越來越多的高端服務(wù)業(yè)要走向開放、進(jìn)入資本市場，那么在企業(yè)管理機(jī)制方面，還包括人才的吸引、激勵(lì)體制方面，如果不做改革的話，是沒有辦法和國際的、更加專業(yè)的服務(wù)型的公司去競爭。

“中國互聯(lián)網(wǎng)在全球的發(fā)展中已經(jīng)不僅僅是跟隨者，在一些方面已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者。騰訊比較率先地在互聯(lián)網(wǎng)增值方面做出了一些成績。”11月2日，騰訊控股董事會(huì)主席兼CEO馬化騰，在2009年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上如此為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及騰訊公司定位。

彼時(shí)，馬化騰所創(chuàng)立的即時(shí)通訊軟件QQ擁有超過4.8億的活躍用戶，僅僅在2009年第三季度就為其貢獻(xiàn)了33.6億元收入，超過網(wǎng)易、盛大、阿里巴巴3家的總和。

10年前，在開發(fā)這款即時(shí)聊天軟件的時(shí)候，馬化騰及其合作伙伴并不知道如何靠它掙錢。如今，馬化騰執(zhí)掌的騰訊公司已經(jīng)圍繞QQ創(chuàng)立了中國最大的三家綜合門戶網(wǎng)站之一、第二大C2C網(wǎng)站、最大的網(wǎng)上休閑游戲網(wǎng)站，擁有全球用戶數(shù)最多、最活躍的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，其市值在世界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)僅次于Google和Amazon.

“騰訊品牌的發(fā)展，這十年完成了數(shù)量上、流量上的積累，現(xiàn)在要開始在影響力方面發(fā)力。”馬化騰說，下個(gè)十年，均衡發(fā)展將成為騰訊戰(zhàn)略的重點(diǎn)，要培養(yǎng)人才，“我們并不希望把利潤放在賬面上，而是更希望把利潤投入到長遠(yuǎn)發(fā)展里去。”