鼓勵殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的事例
創(chuàng)業(yè)是成功的過程,成功也是一輩子的過程,看看那些鼓勵殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的事例,學(xué)習(xí)他們的方法,感受他們勇于創(chuàng)業(yè)的精神,激勵自己的斗志,從他們的故事中找到成功的方法。
鼓勵殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的事例一:
一個殘疾人的偉大創(chuàng)業(yè)故事
看著針管的藥劑逐漸注入體內(nèi),鄭衛(wèi)寧松開了緊捏的拳頭,緩緩地呼了口氣:又活過了一天。
一件灰色的外套,一頭花白的短發(fā),一臉矍鑠的神色,除了身下的輪椅,這個59歲的湖北老漢并無特別之處。但事實上他每天都在跟死神搶時間。
鄭衛(wèi)寧天生罹患重度血友病,凝血因子含量過低導(dǎo)致身體隨時可能大量出血,59年來他依靠定期輸血維持著生命。命運讓他無法不淡看死亡,而他倔強活著的理由,是他創(chuàng)立15年的殘友集團和旗下3000多個殘疾人兄弟。
新的活法
“我沒那么偉大,只是想給自己換個全新的活法。”鄭衛(wèi)寧向《商界》記者如實地回憶自己創(chuàng)業(yè)的初衷。
1991年,國內(nèi)大規(guī)模爆發(fā)血液交叉感染,為了確保血源安全,鄭衛(wèi)寧舉家從湖北搬遷到當(dāng)時唯一實行義務(wù)獻血的深圳。然而,陌生的環(huán)境讓他陷入了一種自我嫌棄的抑郁當(dāng)中:往日熟悉的鄰里關(guān)系不復(fù)存在,妻女忙著各自的工作與學(xué)習(xí),加上母親去世,他開始質(zhì)疑起自己的生存價值來,在最低落時甚至嘗試自殺。“自己就是個累贅,活著有什么意義?”
1998年的一個晚上,鄭衛(wèi)寧將妻子哄睡后,獨自來到陽臺。掏煙點上狠狠吸了幾口后,他扶著欄桿顫顫巍巍地從輪椅上站了起來,準備翻身躍下,讓自己徹底解脫。正當(dāng)他努力將腿抬上欄桿時,衣角突然被人緊緊拉住,淚流滿面的妻子從背后牢牢地抱住了他。
聰明的妻子早已發(fā)現(xiàn)鄭衛(wèi)寧的異常,并一直跟隨其后??粗薜貌怀扇诵蔚钠拮樱嵭l(wèi)寧徹底爆發(fā)了:“我就是個廢人!你讓我去死好了!”
“你死了我和女兒怎么辦?要死的話,我們一起跳!”激動的妻子狠狠給了他一耳光。
是啊,自己死了,妻女怎么辦?“我也不想這樣賴活著啊!”鄭衛(wèi)寧癱坐在地上絕望地嘶吼。
為了防止鄭衛(wèi)寧繼續(xù)犯傻,妻子第二天買了臺電腦供他上網(wǎng)解悶,并和他約定:只要不再輕生,做什么都行。不到生命的絕境,便無法體會那種無助的悲涼感,以及對于希望的極度渴求,哪怕只有一點點。
妻子買來的電腦,改變了鄭衛(wèi)寧的人生。他通過互聯(lián)網(wǎng)幫助另一位殘疾人找到了急需的資料,當(dāng)收到對方特意寄來的感謝信后,他的內(nèi)心第一次有了波動:原來自己還是有價值的。更重要的是,互聯(lián)網(wǎng)讓鄭衛(wèi)寧產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的想法:這種對辦公地點、身體素質(zhì)幾乎零要求的工作方式,似乎就是為自己“量身打造”,同時更能讓自己擺脫無所事事的頹廢,換種新的活法。
1999年,鄭衛(wèi)寧找到劉勇、麥健強等4名“有電腦技術(shù)”的殘疾人,成立了殘友公司,創(chuàng)立了中華殘疾人服務(wù)網(wǎng)。盡管設(shè)計簡陋,但這個涵蓋殘疾人病情交流、生活互動等多個版塊的網(wǎng)站一經(jīng)推出,便迅速在圈內(nèi)走紅,不到一年時間,就創(chuàng)下全球殘疾人福利網(wǎng)站點擊率最高的紀錄。而作為帶頭人的鄭衛(wèi)寧,也被無數(shù)殘疾人網(wǎng)友尊稱為“大哥”。
“大哥”是什么概念?
軍區(qū)大院出生的鄭衛(wèi)寧,生性豪爽耿直。母親去世時給他留下了30萬元現(xiàn)金和兩套房子。他將房子拿出來當(dāng)“公司”,客廳辦公,臥室供大家住宿,除了工資之外,他還承擔(dān)了大家的生活開銷。一些殘疾人慕名投奔而來,他也從不拒絕。
一位高位截肢的殘疾人用雙肘撐著兩個小板凳,前來投靠殘友,鄭衛(wèi)寧送了他一輛輪椅作為見面禮,并捏著他的肩膀,一字一句地說到:“從現(xiàn)在起,這就是你的家,我就是你的大哥,有任何困難盡管找我。”
這個自小因為殘疾被父母遺棄,一直借助小凳子爬行的青年,再也抑制不住激動,撲向鄭衛(wèi)寧懷中大哭起來。
當(dāng)狼的資本
2000年,一家公司希望以1000萬元收購中華殘疾人服務(wù)網(wǎng),但遭到鄭衛(wèi)寧的反對:“他們想用自己的團隊,意味著我們要解散,這肯定不可能。”盡管合作不成功,但鄭衛(wèi)寧從中發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站設(shè)計和軟件開發(fā)的業(yè)務(wù)。然而,這條看似一片光明的出路,卻潑了鄭衛(wèi)寧一盆冷水。
創(chuàng)業(yè)初期,鄭衛(wèi)寧跟客戶洽談業(yè)務(wù)時,對方一看到合作對象竟然是一群殘疾人,大多都會投來異樣的眼光,有時甚至是一種明顯的鄙薄。
一次,上海一家原本已經(jīng)達成合作意向的公司前來考察殘友,發(fā)現(xiàn)殘友員工全是殘疾人后,態(tài)度立刻改變,對鄭衛(wèi)寧撂下話:“我們可不是慈善公司!”在隨后的談判中,除了不斷質(zhì)疑殘友的開發(fā)實力外,對方還把原本已經(jīng)談好的30萬元價格壓到6萬元,意在讓鄭衛(wèi)寧自行放棄合作。
談判桌上,面對對方輕蔑的臉色和侮辱性的價格,鄭衛(wèi)寧一言不發(fā),他壓抑住想給對方一拳的沖動,緊捏著拳頭轉(zhuǎn)身回到辦公室。員工們隨即圍了過來,氣憤難當(dāng)?shù)卣f:“大哥,我們不做了!”“大哥,我們不能受這個氣!”
但鄭衛(wèi)寧卻冷靜下來,在思考良久后,他咬了咬牙:“接!”原因無他,此時的殘友沒有太多選擇,這個行業(yè)的機會并不多,如果放棄,很難再找到下一單。而鄭衛(wèi)寧也想證明殘疾人并不比健全人差。
此后,殘友開始以難以置信的低價,如餓狼一般在市場上瘋狂搶奪訂單,這招來了業(yè)界同行的非議乃至仇視。一些同行為了抵制殘友奪回訂單,甚至在客戶面前拿殘疾人說事。這讓鄭衛(wèi)寧憤慨不已:“我隨時都會死,命都不要了,還在意其他人看法?!”
一次在出差北京洽談業(yè)務(wù)時,鄭衛(wèi)寧剛抵達酒店,突然出現(xiàn)了尿血癥狀,嚇得跟他一起出差的員工連忙背著他往醫(yī)院跑。誰知,他們找了兩三家醫(yī)院,都沒有醫(yī)生敢為他注射自帶的救命針劑。
看著逐漸失去知覺的鄭衛(wèi)寧,幾近崩潰的員工在凌晨兩點多撥通了深圳義工聯(lián)的電話,讓他們火速聯(lián)系北京的義工,以便能為鄭衛(wèi)寧用藥。當(dāng)義工護士在一個小時后匆匆趕到酒店時,鄭衛(wèi)寧已經(jīng)兩手冰涼面無血色。所幸的是,一針藥劑幾乎在最后一刻,把鄭衛(wèi)寧從死神手中搶了回來。
這種置之死地而后生的搏命氣質(zhì),后來逐漸成了殘友的一種企業(yè)文化。比如,2007年殘友向CMMI認證發(fā)起沖擊。
CMMI類似于傳統(tǒng)行業(yè)的ISO認證,代表著軟件企業(yè)的開發(fā)品質(zhì)和成熟程度,通過的等級越高,在行業(yè)地位也就越權(quán)威。在當(dāng)時深圳數(shù)百家軟件開發(fā)公司中,只有十幾家擁有這一資格。
而其認證過程也極其困難。一款軟件要抽取100個功能點進行考察,每個點由兩三個員工共同完成,只要其中一個環(huán)節(jié)出錯就全盤皆輸。在這一過程中,除了考察員工的能力之外,更要考核他們對公司的忠誠度——考試將全程保密,除了監(jiān)測官外,沒人知道是誰或者哪個環(huán)節(jié)出錯,這給了對公司不滿的人故意出錯的機會。
盡管如此,鄭衛(wèi)寧仍然決定背水一戰(zhàn)。他拿出當(dāng)時殘友幾乎全部的現(xiàn)金流35萬美元,報名參加了認證考試。隨后在一次午飯時間,他在食堂將參與測試的人員組織起來,揮起拳頭大聲吼到:“公司是我們的家,有了認證才能過得更好,誰要是出了錯,大家都會卷鋪蓋走人!”
鄭衛(wèi)寧的話直戳了大家的痛點。在場的員工們先是一怔,緩過神來后開始紛紛表達決心。對于從小受到歧視的殘疾人員工來說,最在意的并非經(jīng)濟利益,而是個人存在的價值。健全人失敗了換份工作就可重新再來,而他們?nèi)绻×?,殘友倒下了,就只能回到原先毫無意義的潦倒生活中。
經(jīng)過一年多的反復(fù)測試,殘友最終通過了CMMI五級認證,這使得殘友不僅能為華為、中廣核等大型集團提供軟件外包服務(wù),還獲得了來自微軟、IBM等全球巨頭遞來的橄欖枝。
更大的責(zé)任
獲得權(quán)威認證的殘友,在鄭衛(wèi)寧的低價策略下,很快占據(jù)了深圳大半的軟件開發(fā)市場。而在殘疾人群中,殘友也成了一棵可以遮風(fēng)避雨的大樹,這一度讓鄭衛(wèi)寧非常頭痛。
殘友畢竟不是慈善機構(gòu),在前來投奔的殘疾人中,很多沒有軟件技術(shù)的殘疾人,并不能為公司創(chuàng)造效益,反而會成為負擔(dān)。但鄭衛(wèi)寧又狠不下心來拒絕:“拋棄他們就意味著推他們?nèi)ニ?,你敢做?”
怎么辦?
在2010年的達沃斯論壇上,鄭衛(wèi)寧在會場看到了中國電商教父馬云。這種機會豈能錯過?他主動上前和馬云打招呼,并刻意聊起殘疾人就業(yè)難,希望得到平臺改變命運。然而,面對鄭衛(wèi)寧突如其來的“搭訕”,馬云并沒有接招。
鄭衛(wèi)寧急了:“我們不像那些殘疾人組織那么官僚!我們不要錢!阿里云服務(wù)里面有近3萬個職位,給我們60個總可以吧?我來安排人,干得好你就用,干不好你就把他們咔嚓了!”他的一席話讓馬云笑了起來,覺得這個坐在輪椅上的人有點意思,隨即派人跟殘友進行業(yè)務(wù)對接。
后來,雙方在殘友珠海分公司開了培訓(xùn)班,由馬云派人前來指導(dǎo)和考核,并約定如果60人全部過關(guān)就給名額。為了能拿下這個機會,鄭衛(wèi)寧特地組織了一批重殘患者,再逐一親自挑選,并租下一間教室日夜兼程地給他們灌輸電子商務(wù)以及客服培訓(xùn),直到正式通過阿里巴巴的考核,獲得了來之不易的60個名額。
初次合作成功后,殘友和阿里巴巴很快開啟“百城萬人就業(yè)”計劃,由淘寶提供200個端口給殘疾人做電商客服,而殘友除了安置合適人選為淘寶服務(wù)外,還由各地分公司提供當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),諸如新疆分公司的葡萄干、海南分公司的椰子糖等產(chǎn)品,自己在淘寶開設(shè)官方網(wǎng)店,讓殘疾人擔(dān)當(dāng)客服,以此改變他們的生活。
電子商務(wù)為鄭衛(wèi)寧打開了一道門。在與阿里巴巴合作的基礎(chǔ)上,他組織殘友進一步和多家公司開展電商合作,以對方出資,自己出人的方式創(chuàng)建公司,再按比例進行利潤分成。
2011年,殘友集團解決了3000多名殘疾人的就業(yè)問題,旗下全資子公司以及合資公司的總體營收達到1.2億元。
去鄭衛(wèi)寧化
在殘友集團3000多員工眼里,“鄭大哥”就是公司的宗教領(lǐng)袖。
當(dāng)年堅持做軟件、制定公司制度、做電商都是由鄭衛(wèi)寧一句話說了算。在他的苦心經(jīng)營下,殘友發(fā)展成了擁有32家社會企業(yè)和11家社會組織的大集團。
如果說鄭衛(wèi)寧還有一絲顧慮的話,那就是如果自己突然去世,殘友怎么辦?
2009年,鄭衛(wèi)寧成立了以他名字命名的深圳市鄭衛(wèi)寧慈善基金會,并將自己所持有的32家企業(yè)全部股權(quán)捐給基金會,使基金會成為殘友集團的最大股東。基金會由公司11位高層把控,在遇到重大問題時,必須投票表決。
在這一架構(gòu)下,社會企業(yè)獲得完整獨立的公司身份和競爭力,非營利性質(zhì)的社會組織為社會企業(yè)提供服務(wù),包括照顧殘疾員工的日常生活,這讓社會企業(yè)無需負擔(dān)殘疾員工所產(chǎn)生的額外成本,企業(yè)可以輕裝上陣參與行業(yè)競爭,而其創(chuàng)造的利潤上繳給基金會,再由基金會反哺社會組織。
這一架構(gòu)的成立,意味著以后所有決策都將由基金會拍板,殘友將逐漸淡化“鄭衛(wèi)寧”痕跡。為了表明自己退出的決心,鄭衛(wèi)寧還從殘友總部的辦公室搬離出來,甚至連自己的出差費用都必須由基金會簽字才能報賬。
這一年,在基金會秘書長劉海軍的陪同下,鄭衛(wèi)寧找到律師做遺囑見證:“以后我的財產(chǎn)全部捐獻給殘疾人事業(yè),不是由家人來繼承。”
鄭衛(wèi)寧瘋了吧!很多朋友在得知這個消息后紛紛找到他,希望他能收回意見,將財產(chǎn)交給女兒管理,“至少留一部分當(dāng)作嫁妝”。但鄭衛(wèi)寧偏不。“女兒已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)工作了,她可以不靠我的錢來生活,這些財產(chǎn)可以使很多殘疾人活得快樂而有尊嚴。”
創(chuàng)建殘友集團至今,鄭衛(wèi)寧的時間和精力幾乎全部投入到工作當(dāng)中,而忽略了那個曾經(jīng)哀求他要活下去,創(chuàng)業(yè)時為他和團隊做夜宵,在他身邊相濡以沫的妻子。 2013年,鄭衛(wèi)寧的妻子因為抑郁癥發(fā)作跳樓自殺。這一打擊讓他久久無法恢復(fù)過來:“當(dāng)初自己只想到工作,而忽略了她的感受,是我對不起她。”
妻子去世后,害怕觸景生情的鄭衛(wèi)寧從家里搬到公司,三個多月后才鼓起勇氣回家收拾遺物。整理財產(chǎn)時,鄭衛(wèi)寧發(fā)現(xiàn)自己一共有22萬元存款,再加上一套200多平米的住宅。這就是“大哥”如今的全部身家。
鼓勵殘疾人自主創(chuàng)業(yè)的事例二:
一個高位截癱殘疾人的創(chuàng)業(yè)之路
我不像李嘉誠那樣憑著自己的努力和智慧白手起家,成為亞洲首富,也不像比爾·蓋茨那樣憑著自己的電腦技術(shù)和對互連網(wǎng)未來發(fā)展的遠見,最終成為世界首富。1996年一次突如其來的車禍使我喪失了腰部以下所有的功能——高位截癱,從此輪椅就伴隨著我。但我沒有被命運扼殺,我仍有自己的夢想。我堅信自己一定能有一番作為。
想成為作家
車禍從天而降,我成了一個高位截癱的殘疾人。最初我心灰意冷,整天在家長吁短嘆,覺得自己以后沒辦法再活下去了。
家人看到這種情況,給我買來了奧斯特洛夫斯基寫的《鋼鐵是怎樣煉成的》和張海迪寫的《輪椅上的人生》。看完這幾本書以后,我重新鼓起了生活的勇氣。我也開始寫作。我想他們可以寫書,自己為什么不能呢?如果寫一本暢銷的小說,我既可以賺錢又可以證明自己不是廢物。
在以后的兩年里,我夜以繼日地寫著。1998年,我的第一本小說完成了,名字叫《蛋蛋點點歷險記》,是兒童讀物。可是,底稿寄到多家出版社都石沉大海了。那段時間,我感到非常郁悶、憋屈。經(jīng)過一段時間的思考以后,我認識到自己的文化水平太低,我僅有初中文化,當(dāng)作家是行不通的,得重新找個發(fā)展方向。
學(xué)習(xí)修手機
俗話說,天無絕人之路。
我爸爸的一個好朋友是修手機的,他看我腿雖然不能動,可是手還是蠻靈活的,就讓我去他那兒學(xué)修手機。從1999年6月開始,我每天搖著輪椅去他門市上做學(xué)徒。為了使我方便進出,師傅把門前的臺階給我用水泥做了個斜坡。在那里,我認真地學(xué)習(xí)了一年多。
2000年9月,我出師了,父親給我在離我家不遠的路邊以每年3500元的租金租了個門面,師傅還送我一套修理工具,從此我的創(chuàng)業(yè)就真正開始了。
開張的第一天我記得特別清楚,修的第一個手機是諾基亞,賺了15元錢。當(dāng)時的心情不知道有多激動,好像喝了蜜一樣。從早到晚一共修理了3部手機,第一天下來我就賺了40多元。日子一天天過去,因為我本著誠信的原則,從不欺瞞哄騙消費者,所以找我修手機的人越來越多,賺錢也更多了。在以后的兩年多里,我有了5萬多元積蓄。
可是,后來做“修手機”這一行的越來越多,競爭也日漸激烈。而我因為身體有殘疾,只能從當(dāng)?shù)乜h城里進配件,其他同行基本都去省城進,進價便宜,維修價格自然就低。而我的修理成本總高于其他同行,生意也就一落千丈了。
經(jīng)營網(wǎng)吧
正當(dāng)我一籌莫展的時候,表弟大學(xué)畢業(yè)之后回來看我。在我們閑聊當(dāng)中,他說現(xiàn)在大城市里到處都是網(wǎng)吧,而我們縣城里連一家也沒有,如果開個網(wǎng)吧肯定賺錢。說者無心,聽者有意。我覺得這是個賺錢的好機會,與其這樣半死不活的,還不如拼搏一下。
就這樣,我一直盤算著開網(wǎng)吧的事。經(jīng)過一段時間的慎重考慮,并和表弟一番商量,我們決定每人出資5萬元,創(chuàng)辦網(wǎng)吧。他學(xué)的是計算機專業(yè),在買電腦和技術(shù)方面比較有優(yōu)勢,而我負責(zé)日常的經(jīng)營。
2001年9月18日,我和表弟的網(wǎng)吧終于開業(yè)了。在縣城比較繁華的路段,我們租了60平米的地方,置辦電腦26臺,安裝了寬帶,還起了個響亮的名字:超音速網(wǎng)吧。
我的第二次創(chuàng)業(yè)開始了。
沒想到開張以后,生意異?;鸨?,座無虛席。每小時兩塊五,一天就進賬500多元??砂盐腋吲d壞了,心想這個買賣是做對了。
看到我們生意這么好,縣城里一年接連開了五六家網(wǎng)吧。我們的生意受到很大影響,客流量也明顯減少。于是我們從硬件上下功夫,又租了300平方的地方,在網(wǎng)吧里投資安裝了空調(diào),開了小賣部,開了臺球室,這在縣城還是頭一家。這樣,大家在玩電腦累了的情況下可以喝點飲料,打打臺球,放松一下。環(huán)境好了,客流量也就上去了。
經(jīng)過5年多的發(fā)展,我們已經(jīng)擁有3個連鎖網(wǎng)吧、150多臺電腦,成為縣城里最大的網(wǎng)吧。
現(xiàn)在我不僅僅自食其力,每年的收入有10多萬元,生活已經(jīng)沒問題了。我和表弟有個新的目標:成立我們縣第一個連鎖綠色網(wǎng)吧,使廣大未成年人有一個理想、安全、家長放心的上網(wǎng)場所!(編輯/晴川)