商業(yè)模式應(yīng)解決的命題

　　早在20個(gè)世紀(jì)50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但直到40年后(1990年代)才流行開來，在分析商業(yè)模式過程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流，泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式，構(gòu)成賺錢的這些服務(wù)和產(chǎn)品的整個(gè)體系稱之為商業(yè)模式。

　　一個(gè)完善的商業(yè)模式，并非業(yè)務(wù)運(yùn)營的一個(gè)環(huán)節(jié)或一個(gè)層面，而是一個(gè)完善的系統(tǒng)。為幫助大家理解什么是商業(yè)模式，我們不妨先看看，一個(gè)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式應(yīng)為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略回答7個(gè)核心問題—商業(yè)模式應(yīng)解決的命題

　　商業(yè)模式應(yīng)解決的命題1、業(yè)務(wù)盈利的渠道有哪些?

　　即業(yè)務(wù)是如何盈利的，擁有哪些有效的收入渠道，盈利能力如何，也就是通常指的盈利模式。

　　我們不難看出，商業(yè)模式是內(nèi)銷戰(zhàn)略最為核心的戰(zhàn)略要素，在回答商業(yè)模式的7個(gè)核心問題的時(shí)候，我們對內(nèi)銷的運(yùn)營實(shí)施就有清晰而且全面的認(rèn)知。

　　本質(zhì)上說，商業(yè)模式是業(yè)務(wù)運(yùn)營的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工具，從運(yùn)營實(shí)施的角度，闡明業(yè)務(wù)運(yùn)營各要素具體內(nèi)涵，并理順這些要素之間的商業(yè)邏輯。

　　直白而言，對內(nèi)銷進(jìn)行商業(yè)模式的挖掘，可以準(zhǔn)確地告訴內(nèi)銷的決策者和執(zhí)行者：

　　內(nèi)銷憑什么賺錢(提供什么價(jià)值、擁有什么能力);

　　內(nèi)銷賺誰的錢(目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶);

　　內(nèi)銷怎么賺錢(資源如何配置、合作伙伴關(guān)系);

　　內(nèi)銷賺哪些錢(有效的收入渠道)。

　　商業(yè)模式應(yīng)解決的命題2、業(yè)務(wù)為客戶提供的價(jià)值是什么?

　　即你的企業(yè)通過其產(chǎn)品和服務(wù)所能向你的客戶提供的價(jià)值，也就是你將給你的客戶什么好處。

　　商業(yè)模式應(yīng)解決的命題3、誰是業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶?

　　即你的企業(yè)將為哪些客戶提供業(yè)務(wù)價(jià)值，他們具有共同的價(jià)值需求，從而你的企業(yè)能夠?yàn)樗麄兲峁┕餐膬r(jià)值，也就是目標(biāo)客戶的定位。

　　商業(yè)模式應(yīng)解決的命題4、通過什么路徑將價(jià)值傳遞給目標(biāo)客戶?

　　即分銷渠道，需要闡明你的企業(yè)如何開拓市場，包括市場區(qū)域和分銷策略。

　　商業(yè)模式應(yīng)解決的命題5、業(yè)務(wù)運(yùn)營應(yīng)該配置什么資源?

　　即你將為業(yè)務(wù)的運(yùn)營配置什么樣的人、財(cái)、物，并如何分步驟地應(yīng)用這些資源。

　　商業(yè)模式應(yīng)解決的命題6、企業(yè)應(yīng)建立什么核心能力支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)營?

　　即你的企業(yè)運(yùn)營你的商業(yè)模式所必需的關(guān)鍵能力，以保證業(yè)務(wù)運(yùn)營的順利。

　　商業(yè)模式應(yīng)解決的命題7、應(yīng)該與合作伙伴建立什么樣的關(guān)系?

　　即你的企業(yè)應(yīng)該與其他相關(guān)企業(yè)或個(gè)人建立什么樣的關(guān)系，共同有效地構(gòu)建目標(biāo)客戶所需的價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化。如：與供應(yīng)商的關(guān)系、與渠道成員的關(guān)系等等。