2017企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程
我們制定企業(yè)戰(zhàn)略是需要認(rèn)真仔細(xì)的，這企業(yè)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中，會(huì)有什么步驟?我們?nèi)绾沃贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略?小編為你帶來(lái)了“企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程步驟
第一步是戰(zhàn)略環(huán)境的分析和預(yù)測(cè)
一般來(lái)說(shuō)就是要分析一下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是要回答一個(gè)問(wèn)題，即我們是誰(shuí)?很多人覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，當(dāng)你長(zhǎng)期工作在一個(gè)環(huán)境里，對(duì)企業(yè)周圍都習(xí)以為常的時(shí)候，你不一定能很準(zhǔn)確的回答這個(gè)問(wèn)題。比如說(shuō)某汽車公司，大家都可以看出這家公司的業(yè)務(wù)特征是以制造業(yè)為主的，可是在我們把該汽車公司的各個(gè)業(yè)務(wù)模塊和它的各個(gè)事業(yè)單位進(jìn)行分析了以后，才發(fā)現(xiàn)該汽車公司最大的利潤(rùn)來(lái)源不是它的制造業(yè)，而是它的金融行業(yè)，這是很讓人吃驚的一個(gè)分析結(jié)果。對(duì)于這樣一個(gè)結(jié)果我們應(yīng)如何來(lái)認(rèn)識(shí)?是不是說(shuō)該公司可以忽略它的制造業(yè)，而主要關(guān)注它的金融業(yè)的發(fā)展?當(dāng)然不是，如果這家汽車公司的金融業(yè)沒(méi)有制造業(yè)做基礎(chǔ)的話，它將失去品牌和商譽(yù)，也將失去贏利的能力。故此，對(duì)于這家汽車公司來(lái)說(shuō)就一定要把它的制造業(yè)發(fā)展好，而且它必須很明確它的主要利潤(rùn)來(lái)源是金融。通過(guò)這個(gè)例子，我們可以看出企業(yè)要認(rèn)清自己并不是一件容易的事情。
除了對(duì)自身的情況進(jìn)行分析之外，還要分析宏觀環(huán)境，對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在或?qū)?lái)可能發(fā)生的變化情況也要有所了解。在此基礎(chǔ)上，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)并識(shí)別出把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)將遇到什么障礙，會(huì)有什么缺陷，這是對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)的目的所在。
第二步是要制定目標(biāo)
這里所指的目標(biāo)和我們前面提到的“確定戰(zhàn)略目標(biāo)”中的“目標(biāo)”有所不同，那個(gè)“目標(biāo)”是我們要做變革，怎么樣做變革，以及我們想達(dá)到什么樣的結(jié)果，但是那些描述都是定性的，并不是一個(gè)量化的目標(biāo)。我們所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，落腳點(diǎn)應(yīng)該是可評(píng)估、可衡量、可操作的規(guī)劃，量化的目標(biāo)是做到這一點(diǎn)的基礎(chǔ)。比如說(shuō)，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，它的市場(chǎng)分額要達(dá)到多少，銷售額要達(dá)到多少，利潤(rùn)又要達(dá)到多少，要達(dá)到這些目標(biāo)的時(shí)間是怎么控制的，何時(shí)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，這些都是對(duì)目標(biāo)的量化。
第三步是要確定戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的重點(diǎn)。
企業(yè)綜合戰(zhàn)略，它的重點(diǎn)是確定企業(yè)使命、劃分事業(yè)單位、確定關(guān)鍵單位的目標(biāo)。像前面提到的那家汽車公司，就要在企業(yè)綜合戰(zhàn)略中確定其制造業(yè)單位的目標(biāo)和金融業(yè)單位的目標(biāo)，這是最高層次的戰(zhàn)略。對(duì)于事業(yè)戰(zhàn)略，它的重點(diǎn)是如何貫徹企業(yè)使命、環(huán)境分析、二級(jí)單位的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的具體措施。次戰(zhàn)略則更加詳細(xì)，重點(diǎn)是如何貫徹目標(biāo)并細(xì)化，對(duì)于目標(biāo)的細(xì)化，包括發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、技術(shù)進(jìn)步目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、職工素質(zhì)目標(biāo)、管理改進(jìn)目標(biāo)、效益目標(biāo)等等，以及具體措施;最后是戰(zhàn)術(shù)，它的重點(diǎn)是劃分階段并制定計(jì)劃，對(duì)每個(gè)階段可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，對(duì)每個(gè)階段可能的變數(shù)進(jìn)行分析，以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)的措施。
第四步就是制定行動(dòng)計(jì)劃和劃分階段
把戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行細(xì)化，根據(jù)日期與節(jié)奏，形成詳細(xì)的發(fā)展步驟：一般企業(yè)分為圍繞四個(gè)核心順序：優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，達(dá)到印象管理，形成產(chǎn)業(yè)鏈。
同時(shí)，把需要提升的行業(yè)圈與能力圈，亦可融入戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的步驟中去。需要什么，補(bǔ)足什么，大部分企業(yè)都需要在產(chǎn)品或營(yíng)銷、市場(chǎng)及人才方面進(jìn)行完善與優(yōu)化。
第五步就是要制定實(shí)施戰(zhàn)略的措施
例如:要制定資金和其他資源的分配方案，規(guī)劃制定后要在資金上有所側(cè)重;要選擇執(zhí)行過(guò)程的衡量、審查及控制方法。最后一步就是把選中的方案形成文件提交給公司高層，進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。
制定企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)程序
戰(zhàn)略管理發(fā)展——計(jì)策、謀略?！秾O子兵法》有云：上兵伐謀。戰(zhàn)爭(zhēng)講究謀略，謀略有大有小，大謀略叫“戰(zhàn)略管理發(fā)展”，小謀略叫“戰(zhàn)術(shù)”。戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別是：戰(zhàn)略管理發(fā)展針對(duì)的是全局、長(zhǎng)期和基本的問(wèn)題，而戰(zhàn)術(shù)針對(duì)的是局部、短期和具體的問(wèn)題。
高手下棋能夠看到五步之外。戰(zhàn)略管理發(fā)展即是雖同步前進(jìn)，但能夠見到三步之外的機(jī)遇。高明的企業(yè)家最有價(jià)值之處，就是能為員工、為企業(yè)找到三步之外的發(fā)展空間。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或者經(jīng)理人是勇于負(fù)責(zé)任的，勇于負(fù)責(zé)既體現(xiàn)為心態(tài)上的主動(dòng)，也體現(xiàn)在行動(dòng)上有戰(zhàn)略管理性。所謂有戰(zhàn)略管理，就是根據(jù)企業(yè)、員工的實(shí)際情況，選擇最有效的方法，有計(jì)劃和有步驟地鋪排教育培訓(xùn)和發(fā)展過(guò)程，幫助企業(yè)、員工有效達(dá)成目標(biāo)。
《禮記·中庸》說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”意思是說(shuō)，任何事情如果能預(yù)先充分準(zhǔn)備就會(huì)成功，否則就會(huì)失敗。“預(yù)”的過(guò)程就是制訂目標(biāo)，設(shè)定戰(zhàn)略管理的過(guò)程;設(shè)定戰(zhàn)略管理不僅是勇于負(fù)責(zé)心態(tài)的外在展現(xiàn)，也是達(dá)成目標(biāo)的一種重要技巧。人生有了目標(biāo)，不等于目標(biāo)就在自己手中了，必須考慮采取怎樣的方法、如何去實(shí)現(xiàn)，這就是設(shè)定戰(zhàn)略管理發(fā)展。
戰(zhàn)略管理緊跟愿景和目標(biāo)而先于行動(dòng)?！秾O子兵法》中有這樣一段話，充分說(shuō)明了戰(zhàn)略管理的重要性，這段話見于“始計(jì)篇”這樣寫道：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無(wú)算乎!”孫武認(rèn)為“廟算”基本上可以決定勝負(fù)。在開戰(zhàn)之前，“廟算”能夠勝過(guò)敵人的，是因?yàn)橛?jì)算周密，勝利條件多;開戰(zhàn)之前，“廟算”不能夠勝過(guò)敵人的，是因?yàn)橛?jì)算不周，勝利條件少。計(jì)算周密，勝利條件多的，可能勝敵;計(jì)算不周，勝利條件少的，不能勝敵，何況根本不計(jì)算，沒(méi)有勝利條件的情況!“廟算”是古代出師前在廟堂商議謀劃，分析戰(zhàn)爭(zhēng)情勢(shì)，制定作戰(zhàn)方略，排兵布陣，計(jì)算得失，也就是設(shè)定戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略管理的最高境界應(yīng)該是《漢書·高帝紀(jì)》中那句膾炙人口的話：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。”戰(zhàn)略管理發(fā)展的重要性還可以從宋代詞人辛棄疾“事不前定不可以應(yīng)猝，兵不預(yù)謀不可以制勝，”和《論語(yǔ)·述而》記敘孔子愿意共事之人一定要“好謀而成者也”得到印證。
1965年，美國(guó)人發(fā)表了《企業(yè)戰(zhàn)略論》，從此，“戰(zhàn)略管理發(fā)展”這一概念進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)域。戰(zhàn)略管理是指向目標(biāo)的計(jì)劃，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有步驟的行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的概念包含了一個(gè)組織全面的目標(biāo)、決策模式、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、企業(yè)文化及企業(yè)本質(zhì)。
糧草未動(dòng)，戰(zhàn)略管理先行。設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略管理一般經(jīng)過(guò)三個(gè)程序，其一，認(rèn)知性程序，對(duì)組織外部環(huán)境和內(nèi)部能力進(jìn)行理性理解;其二，社會(huì)和組織化程序，通過(guò)有效溝通，取得一致性意見;其三，行政化程序，明確組織內(nèi)部權(quán)利產(chǎn)生、保留和調(diào)任方法。
品績(jī)管理是一個(gè)有方向、有戰(zhàn)略管理發(fā)展的過(guò)程，在此之前就應(yīng)該謀劃在心了。品績(jī)管理是設(shè)定戰(zhàn)略管理的發(fā)力點(diǎn)，在企業(yè)/組織行動(dòng)之前就要著眼未來(lái)，運(yùn)籌帷幄，以決勝千里。
制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的三要素
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中小企業(yè)在制定自身的戰(zhàn)略規(guī)劃體系時(shí)，需要對(duì)其相關(guān)的制定要點(diǎn)有充分的了解，從而避免其誤區(qū)的出現(xiàn)。戰(zhàn)略規(guī)劃中的制定要素一般分為：
一、企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃的制定要以人為本
一流的企業(yè)需要一流的員工，一流的員工成就一流的企業(yè)。組織是個(gè)體能量的聚合體，只有發(fā)揮出每個(gè)個(gè)體的能量，組織才有增強(qiáng)實(shí)力的基礎(chǔ)。公司充分認(rèn)識(shí)到人的作用，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持與員工之間進(jìn)行溝通和交流。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。好的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是集體智慧的體現(xiàn)。
二、企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃要體現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)
戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)就是指企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)間里，在關(guān)系到經(jīng)營(yíng)成敗和帶根本性的方面，所擁有的優(yōu)勢(shì)地位及優(yōu)勢(shì)實(shí)力。因此，在確定戰(zhàn)略方案時(shí)就要先了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位，如所處環(huán)境。產(chǎn)業(yè)是否是需求旺盛;在當(dāng)?shù)鼗蚴菄?guó)家的政策方面是否處于有利的地位。
三、企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃要有明確的定位
知識(shí)密集型的中介代理服務(wù)行業(yè)中，行業(yè)的特點(diǎn)決定了我們的戰(zhàn)略規(guī)劃只能走專業(yè)化的道路，應(yīng)該是努力拓展主營(yíng)業(yè)務(wù)，著力控制風(fēng)險(xiǎn)，適當(dāng)延伸業(yè)務(wù)鏈條。同時(shí)我們也要用動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略思維來(lái)引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，行業(yè)的發(fā)展是波動(dòng)的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中資本只會(huì)流向能讓資本增值的地方，如果等你把一切都看明白了，商機(jī)也就失去了，也就沒(méi)有錢賺了。
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