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戰(zhàn)略管理的中國模式

時(shí)間: 咸友偉1 分享

  “戰(zhàn)略”一詞的希臘語是strategos,意思是“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”,原是一個(gè)軍事術(shù)語。根據(jù)美國學(xué)者弗雷德·R·戴維著的《戰(zhàn)略管理》一書,“戰(zhàn)略管理”(Strategic management)可以被定義為:制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的,跨功能與決策的藝術(shù)與科學(xué)。戰(zhàn)略管理致力于對(duì)市場營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合的管理,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功。1938年,美國學(xué)者巴納德在《經(jīng)理的職能》一書中提出“戰(zhàn)略”這一構(gòu)思。1965年,著名學(xué)者安索夫提出“產(chǎn)品/市場戰(zhàn)略”模型,使得“戰(zhàn)略”一詞得到廣泛應(yīng)用。自此期間,戰(zhàn)略思想開始運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域,并與達(dá)爾文“物競天擇”的生物進(jìn)化思想共同成為戰(zhàn)略管理學(xué)科的兩大思想源流。最先在美國,戰(zhàn)略思想被廣泛應(yīng)用,但由于沒有達(dá)到預(yù)期的效果,80年代受到冷落,但到了90年代戰(zhàn)略思想重新受到重視,為商界所廣泛使用。可以說,戰(zhàn)略理論作為一門單獨(dú)的學(xué)科,歷史并不長,并在與市場的磨合中,與企業(yè)共同發(fā)展。

  中國改革開放始于1978年,中國MBA教育始于1991年,明確指出經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)

  是建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制則始于1992年;而中國企業(yè)家群體的崛起更多的是在激情年代里的一種野蠻成長,百戰(zhàn)歸來再讀書也是近十幾年的事情,一批成長起來的著名企業(yè)逐漸開始接納并豐富戰(zhàn)略管理理論;可以說,中國的改革開放歷史與戰(zhàn)略管理理論進(jìn)入商業(yè)和中國商學(xué)院的歷史差不多是重疊的。在這段不長的歷史中,戰(zhàn)略管理的理論體系與中國企業(yè)的成長之間存在著諸多相互印證的關(guān)系,中國市場的獨(dú)特性和諸多中國企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)不斷豐富著戰(zhàn)略管理理論體系。也許許多中國企業(yè)家對(duì)于這一理論體系不甚了了,但不妨礙他們的踐行的價(jià)值,正如《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》記者采訪史玉柱時(shí)寫道的那樣:要是和史玉柱談網(wǎng)游的商業(yè)模式,他會(huì)用“很蒙”的眼神看著你--商業(yè)模式這樣的商學(xué)院用詞,是不適合史玉柱這樣的實(shí)戰(zhàn)派的;可要是談網(wǎng)游下一步要怎么創(chuàng)新,開發(fā)怎樣的新產(chǎn)品,他會(huì)滔滔不絕停不下來。因此,解讀戰(zhàn)略管理的中國模式意義重大。

  戰(zhàn)略流程

  戰(zhàn)略管理學(xué)說雖然眾說紛紜,但基本上都遵守著大致相同的流程體系。因而,戰(zhàn)略管理

  從理論的象牙塔進(jìn)入商業(yè)社會(huì),經(jīng)過市場的檢驗(yàn)逐漸形成了一套通行的戰(zhàn)略管理流程?;谶@個(gè)判斷,戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略的分析、制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)、控制諸環(huán)節(jié),而戰(zhàn)略規(guī)劃僅指戰(zhàn)略制定,之所以從宏觀的視野來看待戰(zhàn)略管理,也是近三十年來中國企業(yè)在這幾個(gè)環(huán)節(jié)有許多成功模式可資借鑒之故。

  可以說,在以上的通行的戰(zhàn)略管理流程上,中國企業(yè)探索出的管理模式恰如在中國市場上開辟的一條中國特色的戰(zhàn)略管理黃金通道,這條路在不斷的試運(yùn)行,也不斷的延展。

  使命與目標(biāo)

  把使命與目標(biāo)放在整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的金字塔頂尖,是為了要解決“企業(yè)為什么而存在

  的問題”,是企業(yè)存在理由的宣言,按照順序排列依次是:使命-目標(biāo)-戰(zhàn)略-計(jì)劃。因此,使命與目標(biāo)就象企業(yè)航行的燈塔,而最高層必須時(shí)刻對(duì)企業(yè)的使命與目標(biāo)負(fù)責(zé)。

  做為最高層既不能對(duì)于使命與目標(biāo)高談闊論到了不切實(shí)際子虛烏有的地步,也不能對(duì)使命隱藏心中束之高閣置之不理。最高層至少應(yīng)組織員工在一年內(nèi)進(jìn)行幾次對(duì)于使命和目標(biāo)的學(xué)習(xí),人力資源部在員工入模子時(shí)也會(huì)通過實(shí)例予以闡釋,尤其是公司戰(zhàn)略的制定、營銷策略、研發(fā)方向、評(píng)價(jià)機(jī)制更是要緊密與使命契合。事實(shí)上,不**司上市與否,企業(yè)都會(huì)通過公共渠道,比如公司的網(wǎng)站、宣傳冊,公司領(lǐng)導(dǎo)的講話中展現(xiàn)公司的使命與目標(biāo),所以,如何用簡明且有感召力的語言進(jìn)行恰如其分的描述成為重點(diǎn)。在這些展示渠道中,決不能信口開河不著四六,亦不能一味模仿淪為平庸。

  通行的做法是,企業(yè)的使命與目標(biāo)要描述企業(yè)的價(jià)值觀與業(yè)務(wù)重點(diǎn)以及未來的發(fā)展方向,在簡短的語言里展現(xiàn)企業(yè)的負(fù)責(zé)任的形象,并能讓用戶易于識(shí)記。甚至可以說,使命與目標(biāo),決定了企業(yè)文化的獨(dú)特因子。舉例說,阿里巴巴的使命就是讓天下沒有難做的生意,要成為全世界中國人創(chuàng)辦的最好的公司;第一句一下子把電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別做了恰如其分的表達(dá),別小看第二句,它讓阿里員工富有使命感、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神,有記者采訪阿里的員工時(shí),他們回答是不要跟我談我掙多少錢,我現(xiàn)在做的事情是一件非常有意義的事情。同樣,中糧做為國內(nèi)最大的糧油食品進(jìn)出口公司和實(shí)力雄厚的食品生產(chǎn)商,它的使命就是“自然之源、優(yōu)質(zhì)食品、品質(zhì)生活”,這一下子把對(duì)于綠色食品的概念在用戶心中樹立了,所以,中糧在以后無論是收購五谷道場還是入股蒙牛、注資匯源都讓人覺得很放心,甚至在接棒可口可樂注資匯源時(shí),給人以挽救民族企業(yè)的印象。

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