壹基金的運營管理分析
“壹基金”是由李連杰先生于2007年發(fā)起成立的公益組織,是國內第一家民間公募基金會。2010年12月3日,深圳壹基金公益基金會在深圳市民政局的大力支持下正式注冊成立,擁有獨立從事公募活動的法律資格。下面小編給大家介紹一下壹基金的運營管理分析
李弘是壹基金本次雅安地震救災行動小組長、現場總協調。當他第一時間看到地震級數確定為7級的時候,就知道,壹基金肯定會參與救災,他也知道,從這以后,至少兩年內,雅安將要成為自己的工作項目。身為壹基金七個工作部門之一的災害管理部總監(jiān),災害救助方面的工作,主要就是由李弘來協調。
震后2小時內,他基本上已經把他今后要做的主要運營工作安排完畢。一方面迅速聯絡其他部門總監(jiān)都到辦公室開會,并給壹基金成都辦公室打電話發(fā)短信,讓工作人員曾敏趕快出發(fā)去災區(qū);另一方面趕緊給人在北京的壹基金救援聯盟的總干事蔣怡李打電話,緊急啟動救援聯盟的搜索隊,同時還給人在貴陽的壹基金聯合救災聯盟總指揮長嚴培文電話,調撥備災倉庫救災物資,運往災區(qū)。
按照基金會的運營分工,但凡救災就屬于災害管理部的運營項目,必須由他來統(tǒng)籌管理。其他六個部門則抽調人員參與進來,配合他的工作,聽從他的調度。他則直接就項目的運作向基金會秘書長楊鵬匯報。
楊鵬是聯系理事會、執(zhí)行委員會的重要環(huán)節(jié),理事會是壹基金最高權力機關,執(zhí)委會是最高執(zhí)行機構。他同時也是壹基金的11個理事之一。其他十位理事分別是:周其仁、王石、李連杰、馮侖、柳傳志、馬化騰、馬蔚華、馬云、牛根生、周惟彥。經濟學家周其仁為理事長,萬科董事長王石為執(zhí)行理事長。
此次雅安救災項目的啟動,根據地震等級,楊鵬第一時間和壹基金創(chuàng)始人李連杰以及執(zhí)行理事長王石取得聯系,決定啟動緊急救災,而不需要請求他本身所在的十一人理事會的同意。這是《壹基金項目管理制度》中早已確定的:緊急救災項目立項流程可以按照簡化流程進行,即由緊急救災項目人員負責準備《項目建議書》和《項目立項審批表》,經災害管理部負責人審核后,直接報秘書長審批。之后由秘書長報執(zhí)行理事長并抄報創(chuàng)始人,由執(zhí)行理事長批準后執(zhí)行。
4月21日凌晨4點,一個涉及兩年行動規(guī)劃的救援應急預案出臺:第一階段緊急搜救,主要挽救生命、搶救物資;第二階段為自災害發(fā)生起4至8周以內的災后安置,保障災民基本生活需求;第三階段為自災害發(fā)生起至1至2年內的災后重建期,為災后兒童提供心理康復設施和服務。整個援助方案目前預計實施期為不超過2年。
在李弘看來,壹基金的救災工作之所以能夠如此快速反應,就是因為救災項目運營層面已經積累了相當豐富的經驗,機制非常清晰,各項工作都能找到有著各自清晰工作機制的隊伍,而且專業(yè)化程度高,只要打電話聯系各自對接的聯系人,對接的倉庫,對接的物資,救災的人員、物資就可馬上調動。
項目化的操作,正是把運營管理專業(yè)化人才囊括進來的有效方式,專業(yè)化是公益基金會能夠更專業(yè)并得以長存的機制。事實上,關于本次災后重建的工作項目,楊鵬也在反復強調專業(yè):“專業(yè)性的東西還是要依賴專業(yè)知識,我們會有很多專業(yè)思考,請更多的專家。”
從壹基金內部架構上也不難看出其專業(yè)化追求:理事會以成功企業(yè)家為主;運營工作人員中擁有跨國工作經驗以及500強公司工作經驗的資深管理人;國內公益領域的數十名知名專家學者組成了顧問委員會;全球四大會計師事務所之一的德?勤華永會計師事務所有限公司(Deloitte)和畢馬威國際會計師公司(KPMG)對財務收支進行審計;凱譽管理咨詢有限公司(KCS)提供善款的財務報告;國際著名咨詢機構貝恩公司(中?國)指導長期戰(zhàn)略發(fā)展;奧美、BBDO、麥肯光明等多家?全?球領先的廣告公關公司提供國際專業(yè)水準的傳播規(guī)劃服?務。
壹基金專業(yè)化操作的一個重要舉措是“向NGO組織提供資金,支持專業(yè)的團隊做專業(yè)的事情”。事實上,壹基金每一個公益項目的實施,都發(fā)動了有能力的公益伙伴一起參與其中。這次雅安救災行動,救援聯盟、民間聯合救災聯盟就和壹基金工作人員發(fā)起“壹起努力壹起行動”。
事實上,與各種龐大的公募基金會動輒數十億的救災投入相比,壹基金在支持公益組織發(fā)展方面,反而顯得更加突出。
一般來說,NGO的資金,40%來源于政府,40%來源于募捐,20%來自收費,這樣的結構是比較合理的。但是,在中國內地,NGO的生存卻舉步維艱,絕大多數都缺乏資金。李連杰在參與救災的時候發(fā)現去資助這些專業(yè)的組織,會讓錢花得恰到好處。于是從2008年開始,每年壹基金都會遵循“公信、專業(yè)、執(zhí)行、持續(xù)”的四個標準,組織由研究者、會計師、律師、媒體人等各方組成專業(yè)的評委會,遴選10家本土公益組織,作為“壹基金公益典范”,各給予100萬資助。
在楊鵬看來,“實際上壹基金是一個開放的公益平臺,是很多NGO的財政部,它支持很多組織去做項目”。正是因為壹基金有這種支持伙伴專業(yè)發(fā)展的模式,才會使壹基金幾乎每一個公益項目都能夠和民間伙伴們“壹起努力壹起行動”,達到一種快速、高效的全國范圍聯動的效果。
和壹基金“壹起努力壹起行動”的,除了前線的專業(yè)的志愿者,還有后方踴躍捐款捐物的個人和企業(yè)。
截止4月25日,還有超過125萬人次的個人和企業(yè)通過捐款捐物支持本次雅安救災,數額達到1.689億元。事實上,僅僅三天,向壹基金的捐款數額就已經超過1億元。
霍慶川對捐款數額的變動和組成是再清楚不過的。作為專門負責募捐的合作發(fā)展部總監(jiān),幾乎是在地震發(fā)生后的半個小時內,6條主要捐款通道就已經開通:騰訊樂捐平臺、支付寶E公益平臺、天貓官方公益店、銀行匯款、新浪微公益平臺、電話語音捐款。
大的企業(yè)捐款,他們都會有一對一的聯系,征詢他們的使用意見。小的企業(yè)捐款,也會盡量征詢他們的意見,向他們公告捐款使用。比如阿里巴巴的支付寶,壹基金會給出一個使用的不同選項,然后請捐款的阿里巴巴會員們投票決定其未來使用方向。捐款者還可以作為公眾志愿者參與善款使用的監(jiān)督工作,最后壹基金會向捐款企業(yè)或組織提供專項使用報告。
德勤的專業(yè)人士目前已經進駐,幫助審計募捐的數額和使用情況?;魬c川認為,在募捐方面,壹基金正是公開透明操作,嚴格的第三方監(jiān)管和及時的信息披露爭取到了公眾的信任。
事實上,合作發(fā)展部本次募捐的流程和平時并無太多區(qū)別,因為在壹基金的“憲法”—《深圳壹基金公益基金會章程》中,對于這項工作早有明確規(guī)定:壹基金堅持公開透明、陽光管理的原則,按時向捐贈人和公眾公開項目及財務運行情況。
打開壹基金官網的信息披露頁面,2012年上半年財務管理簡報被更新置頂。繼續(xù)向下瀏覽,可以看到之前詳細到每半年度、年度的財務管理報告,每個季度工作報告以及審計報告。
楊鵬很清楚,怎么把玻璃口袋里的善款在陽光下用出去用好,是非常嚴肅的事情,“善款后面是超過100萬人的信任,這是一個巨大的情感負擔,必須要慎重,決不能出現腐敗”。
因此,壹基金每出一筆錢,要經過項目官員、項目總監(jiān)、財務總監(jiān)、秘書長的批準,再加上審計長對財務的全方位監(jiān)督權,壹基金的治理結構的設計使貪腐的成本很高。
這樣還不夠,在壹基金自身的組織架構體系中,都有專門的監(jiān)事崗位,負責對各部門的工作進行核查、監(jiān)督。壹基金的監(jiān)事長由深圳市民間組織管理局局長馬宏來擔任,對此楊鵬說:“我們覺得一個公募基金會,必須有獨立的、嚴格的監(jiān)督,請政府派出監(jiān)事長,這是壹基金理事會的請求。