美容院如何塑造企業(yè)文化
美容院如何塑造企業(yè)文化
企業(yè)的理念高度決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想高度，思想決定企業(yè)的文化和價(jià)值觀，價(jià)值觀決定企業(yè)的使命和品味，企業(yè)的品味決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。小編把美容院企業(yè)文化分享給大家，歡迎閱讀！
塑造企業(yè)文化
企業(yè)的理念高度決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想高度，思想決定企業(yè)的文化和價(jià)值觀，價(jià)值觀決定企業(yè)的使命和品味，企業(yè)的品味決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是一種組織文化 ,它是企業(yè)的靈魂 ,優(yōu)秀的企業(yè)文化是區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最根本標(biāo)志。優(yōu)秀企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分 ,是企業(yè)常勝不衰的營(yíng)養(yǎng)源泉 ,同時(shí)可以促進(jìn)人類文明向前發(fā)展。要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化首先要突出自身特點(diǎn) ,借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化 ,取其精華 ,為我所用 ;要不斷創(chuàng)新 ,與時(shí)俱進(jìn) ,保持時(shí)代先進(jìn)性 ;同時(shí)不要操之過(guò)急 ,要水到渠成 ;要摒棄錯(cuò)誤觀念 ,完善文化內(nèi)涵。 也就是說(shuō)，如果缺乏了深邃的思想作為保障，任何組織、團(tuán)隊(duì)，企業(yè)、機(jī)構(gòu)，都將在一定程度上受阻，這就要求組織需要看到發(fā)展的本質(zhì)，思想是發(fā)展的前提，擁有現(xiàn)代與時(shí)俱進(jìn)思維模式，才能建立高效益、效率的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體。
企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價(jià)值觀和以共同的價(jià)值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精神支柱，對(duì)企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。
企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的群體意識(shí)和價(jià)值觀念。
企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，簡(jiǎn)言之，即對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn)，所以，員工者知道什么是重要的，什么是可有可無(wú)的，什么是該做的，什么是不該做的，什么是可貴的，什么是要拋棄的。
打造優(yōu)秀的文化，是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。一般而言，企業(yè)文化需經(jīng)歷5個(gè)發(fā)展階段，第一是生存階段，企業(yè)為生存奮斗，價(jià)值取向以目標(biāo)為導(dǎo)向;第二是企業(yè)家代表企業(yè)文化階段，以規(guī)則為基礎(chǔ);第三是團(tuán)隊(duì)代表企業(yè)文化階段，以績(jī)效作為基礎(chǔ)，厚實(shí)的績(jī)效幫助企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)能力;第四是員工代表企業(yè)文化，以創(chuàng)新為導(dǎo)向;第五是企業(yè)文化真正形成階段，這個(gè)階段以愿景為導(dǎo)向，企業(yè)具有了核心價(jià)值能力，可以用文化凝聚所有人，從而獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。
目前，我國(guó)大部分企業(yè)依然在企業(yè)家文化階段，也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的文化，更少的企業(yè)在第四階段，并且，我國(guó)還沒(méi)有企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)性文化。因此，打造優(yōu)秀企業(yè)文化需要立足現(xiàn)實(shí)、統(tǒng)籌考慮、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、長(zhǎng)期打造。
第一，要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神，也是企業(yè)家身體力行并堅(jiān)守的理念。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，表現(xiàn)為行為，即：企業(yè)的凝聚力，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育，終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此，應(yīng)當(dāng)注重以下方面：
一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，挖掘出本企業(yè)長(zhǎng)期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。
二要著力博采眾長(zhǎng)。廣泛借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。
第二，要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起，是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識(shí)”。
第三，要充分體現(xiàn)以人為本的理念。 “以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，堅(jiān)持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針，把尊重人的個(gè)性、關(guān)注人的價(jià)值、激發(fā)人的潛能，作為企業(yè)文化建設(shè)的立足點(diǎn)。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)堅(jiān)持以人為中心，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。要讓員工有榮譽(yù)感、成就感和歸宿感，有家的溫暖。
同時(shí)，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。
第四，要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。
與此同時(shí)，企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃，認(rèn)真梳理整合各項(xiàng)工作任務(wù)，分清輕重緩急，扎實(shí)推進(jìn)。要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過(guò)梳理完善相關(guān)管理制度，對(duì)員工日常行為和工作行為進(jìn)行細(xì)化，逐步形成企業(yè)文化規(guī)范，以理念引導(dǎo)員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，做到員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、合力共贏”，真正實(shí)現(xiàn)“人企合一”，充分發(fā)揮核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)作用。
第五，加強(qiáng)企業(yè)和員工的融合，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展壯大的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)和員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值的共同體。建設(shè)企業(yè)文化，要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工兩個(gè)積極性，做到心心相印、同心同德，形成“積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上、齊心協(xié)力、共同作為”的良好企業(yè)文化環(huán)境，使企業(yè)成為真正具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀企業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地。
美容院如何做好自己的企業(yè)文化
文化，是生命力之源，是信念的支柱。企業(yè)文化，是企業(yè)的生命力，更是企業(yè)贏利的 聚寶盆!判斷一個(gè)人是否健康，就是看其“精、氣、神”之所在。一般而言，美容院的企業(yè) 文化與經(jīng)營(yíng)理念被視為美容院的“精、氣、神” ，由此不難看出企業(yè)文化的重要性。
一、企業(yè)文化的四個(gè)層次
1、 表層的物質(zhì)文化： 它是企業(yè)文化的最外層， 集中表現(xiàn)為美容院在社會(huì)中的外在形象， 它是由美容院所提供的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的。
2、 淺層的行為文化：是美容院?jiǎn)T工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、人際交往中的綜合表現(xiàn)， 這種文化特征是企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)反映。
3、 中層的制度文化：即美容院在經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)中形成的與企業(yè)精神、價(jià)值觀等意識(shí)形態(tài) 相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)等。
4、 深層精神文化：即是美容院文化的核心層，它是獨(dú)具本企業(yè)特征的意識(shí)形態(tài)和文化 觀念，往往是美容院在多年的經(jīng)營(yíng)中逐步形成的。
二、企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化對(duì)美容院?jiǎn)T工起到整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)等作用。
1、導(dǎo)向功能：企業(yè)文化的營(yíng)造可以對(duì)美容院中員工的思想行為和美容院的整體價(jià)值取 向及行為起到引導(dǎo)作用，使之符合美容院所確定的目標(biāo)。 、凝聚功能：企業(yè)文化的營(yíng)造可以在美容院?jiǎn)T工中產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，消除彼 此的分歧，增強(qiáng)歸屬感，培養(yǎng)工作時(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。
3、激勵(lì)功能：企業(yè)文化的營(yíng)造可以在美容院?jiǎn)T工的思想、心理和行為具有軟性地拘束 和規(guī)范的作用，使之自覺(jué)遵守集體的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
4、輻射功能：企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不但會(huì)在美容院內(nèi)部發(fā)揮作用， 對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，對(duì)你的顧客同樣也會(huì)產(chǎn)生影響，覺(jué)得這里更有“家”感覺(jué)。
三、企業(yè)文化的營(yíng)造
1、面對(duì)新手：讓美容院的新手從最低層做起，打破她們的壞習(xí)慣，目的是打消她們自 鳴得意的心理，使她們認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn)，從而能夠自然而然地向她人學(xué)習(xí)、求助。
2、制度調(diào)整：調(diào)整美容院現(xiàn)有的規(guī)章制度，在不影響正常運(yùn)作的前提下盡可能的更有 人情味。促進(jìn)交流、定期召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)議，讓員工分享經(jīng)驗(yàn)、心得、促進(jìn)共同進(jìn)步;常舉 辦文化娛樂(lè)活動(dòng)，拉近與員工的距離。
3、教育員工：組織基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)和行為規(guī)范等培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使員工具 有比賺錢更高一層的境界。賺錢是一個(gè)強(qiáng)烈的企業(yè)文化的成果，而不是方式，在一個(gè)非常重 視價(jià)值的美容院，員工們一定會(huì)忠心耿耿地為美容院工作。
4、建立企業(yè)傳統(tǒng)：所有美容院都有自己戰(zhàn)勝困難，沖出逆境的回憶。應(yīng)該不斷重復(fù)這 些故事，直到它們被籠罩上神秘的光環(huán)。
5、樹(shù)立先進(jìn)人物：為美容院的年輕的員工樹(shù)立榜樣極其重要，強(qiáng)烈的企業(yè)文化能夠?qū)ふ页鲞@樣的先進(jìn)分子，并建立起師徒之間的關(guān)系，這樣做才能使企業(yè)文化繼續(xù)發(fā)展。
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