快樂的企業(yè)文化是怎樣的

　　企業(yè)文化作為一種嶄新的管理文化已成為人們的共識(shí)。培育特色的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行科學(xué)的管理，已經(jīng)成為企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。那么快樂的企業(yè)文化是怎樣的?

　　快樂的企業(yè)文化：快樂工作

　　營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化氛圍快樂工作是一種文化，員工離不開工作，不僅是因?yàn)楣ぷ髂軡M足他們的物質(zhì)需求，更重要的是工作已經(jīng)成為員工的一種追求，一種需要，就像我們對(duì)文體娛樂的追求和需要一樣，它是人生追求快樂源泉的組成部分，它是企業(yè)所有員工共同的理念和思想。快樂工作是企業(yè)的文化發(fā)展趨勢(shì)，體現(xiàn)的是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，是對(duì)馬克思關(guān)于勞動(dòng)解放理論的新時(shí)代詮釋，是企業(yè)共同的文化。受經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展條件的限制，因企業(yè)制度和機(jī)制的不完善，快樂工作雖沒有成為所有員工現(xiàn)實(shí)生活的組成部分，但這種對(duì)工作的追求和需要已經(jīng)成為一種文化，不可泯滅和阻擋。

　　在創(chuàng)建和諧社會(huì)的時(shí)代背景下，創(chuàng)建和諧企業(yè)是通信企業(yè)的責(zé)任之一，然而這一責(zé)任重大，因?yàn)槠髽I(yè)不可避免地存在各種與創(chuàng)建和諧企業(yè)不相協(xié)調(diào)的問題，企業(yè)還欠缺“完美”。

　　(一)責(zé)任心是做好工作的基礎(chǔ)，是任何機(jī)制及措施都不能替代其作用的。責(zé)任心不強(qiáng)，必然導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)、企業(yè)利益遭損，從普通員工到管理者，其破壞作用倍增，企業(yè)利益與個(gè)人利益的矛盾和沖突，是和諧企業(yè)的不協(xié)調(diào)音符。由于企業(yè)員工的文化、道德水平和素質(zhì)參差不齊，責(zé)任心有差別，加之企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，將加劇這一問題的惡化。因此，通信企業(yè)必須大力加強(qiáng)教育，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與道德教育并重，不斷提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的責(zé)任心，切不可只顧短期市場(chǎng)發(fā)展，而忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　(二)企業(yè)部門職責(zé)的清晰劃分和界定是減少摩擦，提高工作效率和企業(yè)效益的關(guān)鍵。為部門爭(zhēng)利益、爭(zhēng)資源，是自私自利、目光短淺的表現(xiàn)，是與企業(yè)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相悖的行為，是和諧企業(yè)的瑕疵。當(dāng)遇到問題、出現(xiàn)事故時(shí)，各部門又互相推諉責(zé)任，踢皮球，這將成為和諧企業(yè)創(chuàng)建的一大瓶頸。因此，通信企業(yè)部門職責(zé)的劃分必須清晰、嚴(yán)明，監(jiān)督、激勵(lì)及約束機(jī)制必須健全且執(zhí)行到位，減少部門之間的摩擦，才能提高工作效率和企業(yè)效益，這是創(chuàng)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵。

　　(三)新老員工的觀念、學(xué)識(shí)、積極性的差異，容易引發(fā)工作中的沖突和矛盾，影響工作進(jìn)程和效率。新員工富有熱情，胸懷抱負(fù)，工作積極主動(dòng)，成就感強(qiáng)，是企業(yè)發(fā)展的新生力量;老員工富有經(jīng)驗(yàn)，工作沉穩(wěn)、干練，是企業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。然而，雙方工作方式、習(xí)慣、理念的差異，容易導(dǎo)致工作中的不協(xié)調(diào)，從而使雙方的優(yōu)勢(shì)在互相影響中消耗殆盡，而我們并沒有看到所期望的互相促進(jìn)、互相學(xué)習(xí)、共進(jìn)互勉的狀況，因?yàn)閮?yōu)勢(shì)的保持相對(duì)有一定的難度，而壞習(xí)慣的形成卻相對(duì)容易。因此，通信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)跟蹤員工的思想動(dòng)態(tài)，遇到消極、悲觀、情緒化的異常狀況，須及時(shí)調(diào)查原因，及時(shí)解決問題，避免其惡化、蔓延，將問題的影響降到最低程度。

　　員工積極反映問題，提建議，說明員工在關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和利益，在為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，管理者應(yīng)采取措施保護(hù)員工的這一積極心態(tài)，不能對(duì)員工的意見不聞不問，員工的意見合理或不合理，管理者都應(yīng)有所回饋，讓其感覺到領(lǐng)導(dǎo)的重視。征集合理化建議是一種很好的旨在確保企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的措施，但更重要的是，要有一種讓員工敢于暢所欲言的機(jī)制和氛圍，這是公司上下級(jí)關(guān)系和諧融洽的必要條件。用工機(jī)制的多樣化為企業(yè)謀求合理的人工成本創(chuàng)造了條件，但卻增加了實(shí)際管理工作的難度，員工總是在付出與回報(bào)的對(duì)比中決定其積極性的發(fā)揮和努力程度，管理學(xué)中的公平理論對(duì)此給出了很好的解釋，通信企業(yè)的管理者應(yīng)在現(xiàn)實(shí)條件的基礎(chǔ)上盡量“一碗水端平”，以保證創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧氛圍。

　　(四)員工激勵(lì)、約束、考核機(jī)制的健全完善和嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，能夠較好地確保各崗位員工積極性的發(fā)揮。當(dāng)員工沉入“浩如煙海”的OA文件，當(dāng)員工消沉、機(jī)械地奔忙于各類規(guī)范和流程，當(dāng)員工忙于工作，喊出“心累”的聲音，我們?cè)谄髽I(yè)中追尋“快樂工作”的影子，只能令我們傷心失望。“讓合適的人在合適的崗位上充分發(fā)揮其聰明才智”，快樂工作，享受工作，需要不斷進(jìn)行制度創(chuàng)新，健全完善員工激勵(lì)、約束、考核機(jī)制，不能因客觀條件的缺失而影響了員工快樂工作的需要和追求。