波音公司的企業(yè)文化
波音公司是全球航空航天業(yè)的領袖公司,也是世界上最大的民用和軍用飛機制造商。此外,波音公司設計并制造旋翼飛機、電子和防御系統(tǒng)、導彈、衛(wèi)星、發(fā)射裝置、以及先進的信息和通訊系統(tǒng)。下面一起看下波音公司的企業(yè)文化。
波音公司的企業(yè)文化:企業(yè)經(jīng)營方向
長期使命
我們要成為世界排名第一的航空公司,同時在品質、獲利及成長方面成為業(yè)內的佼佼者。
根本目標
品質:以顧客、員工及社區(qū)的滿意度來衡量。
獲利:以我們是否能達到并維持利潤目標來衡量,利潤目標為:每年平均利潤達到股東權益的20%.
成長:以在計劃期間內能否達到成長目標來衡量,成長目標為:以1988年為基準,每年的銷售額增加5%以上。
實現(xiàn)根本目標之條件
為了實現(xiàn)以上目標,達成波音的企業(yè)使命,以下幾個條件為公司行動時的指導方針。
不斷提升產(chǎn)品與生產(chǎn)過程的品質:
我們要穩(wěn)定、持續(xù)提升產(chǎn)品與生產(chǎn)過程的品質,這是本公司業(yè)務策略的基石。為了達到此項目的,必須努力工作,不斷改進公司整體效率,在設計、制造、管理及支援等方面提高生產(chǎn)力。
技術精良、認真上進的工作群:
員工是我們最重要的資源,負責設計、制造產(chǎn)品及提供客戶服務。我們相信,在技術、訓練、溝通、環(huán)境、管理監(jiān)督及技術支援等方面的配合之下,我們的員工必定能達成提升生產(chǎn)力與品質的目標。
有效并集中的管理:
為了充分利用技術及人力資源,必須慎選管理人員,加以適當?shù)赜柧?,共同為達成公司的長期目標而努力。
精良的技術:
我們必須不斷擴大并改良技術,才能在這個科技快速進步的世界中維持競爭的能力。
財務實力:
為了應付航天工業(yè)高風險的周期特性,必須有穩(wěn)健的財務基礎,因此我們必須維持財務資源,以達成現(xiàn)有的目標,并在發(fā)展未來新產(chǎn)品及新技術方面進行大量投資。
誠信的承諾:
廣義而言,誠信必須展現(xiàn)在我們與顧客、供應商及彼此之間的關系上,這表示我們必須遵守各項法規(guī)。
誠信原則
“誠信”乃波音一貫的企業(yè)原則,我們所有的行動及關系,都遵循以下原則,絕無例外。
相互尊重。
公平處理所有關系。
遵守承諾,善盡責任。
誠實溝通。
為我們的行為負責。
生產(chǎn)安全可靠的高品質產(chǎn)品。
所有員工均享有平等的機會。
遵守各項法規(guī)。
波音公司的企業(yè)文化特質
波音公司根據(jù)以下特質來評估、拔擢及留任管理人員:具有極佳工作表現(xiàn),并展現(xiàn)最高的道德水準。
對于波音公司,以及波音的原則、成功條件與目標具有認同感,愿為其盡心盡力。率先進行以顧客滿意度為重點的“持續(xù)提升品質行動”。
以公平、信賴與尊重對待他人。
去除障礙,促進集體精神,協(xié)助員工提升工作表現(xiàn)。
展現(xiàn)革新的創(chuàng)意,并努力提升技術及業(yè)務能力。
追求智性成長,熱中學習。
分享資訊,傾聽他人意見,維持客觀公正。
適時針對結果及過程進行溝通。