必勝客公司簡介基本情況
必勝客公司簡介基本情況
必勝客公司屬于世界上最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團,目前百勝餐飲集團在全球100多個國家。那么大家想知道必勝客公司簡介嗎?小編給大家整理了必勝客公司簡介的相關資料,讓我們一起來了解一下吧。
必勝客公司簡介
以"紅屋頂"作為餐廳外觀顯著標志的必勝客,如今已是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)。在遍布世界各地九十多個國家和地區(qū), 必勝客擁有12,300多間分店, 員工近25萬名, 每天接待超過4,00萬位顧客, 烤制1,70多萬個比薩餅。必勝客已經在營業(yè)額和餐廳數量方面,迅速成為全球第一的比薩連鎖餐廳企業(yè)。必勝客公司屬于世界上最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團,目前百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過 32,500 家的連鎖餐廳,是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領導者。
在進一步加強在大城市布局的同時,必勝客開始大舉進軍中國的中小城市。據了解,必勝客把中國市場分為4個層次:上海、北京、廣州等大城市屬于一線市場;南京、杭州、合肥、濟南等省會城市屬于二線市場;蘇州、常州、溫州、寧波、金華、湖州、嘉興等地級市屬于三線市場;而余姚、常熟等縣級市屬于四線市場。隨著中國中小城市的迅速崛起以及居民消費水平的顯著提高,必勝客開始將市場拓展的觸角伸向中小城市,特別是以縣級市為代表的“四線市場”,以提高必勝客在中國市場的復蓋率和滲透率。
必勝客在中國的連鎖店全部采取直營模式,開設一家連鎖店的投資大約在500萬元人民幣左右。從1958年美國年輕的卡尼兄弟以一間只有25個座位、像小屋(hut)一樣的比薩餐廳開始創(chuàng)業(yè)至今,短短47年,必勝客已發(fā)展成為世界最大的比薩連鎖店體系,在全球90多個國家和地區(qū)擁有1.35萬家分店,25萬名員工,每天向超過400萬名顧客提供170多萬個比薩。
1958年 美國年輕的Frank and Dan Camey兄弟倆,向母親借60美元,在美國Wichita開設了第一間必勝客比薩餐廳。
1959年 必勝客在堪薩斯州正式成立公司,并在州內的Topeka開設第一家特許經營的必勝客餐廳。由Dick Hassur自主管理。作為特許經營者,迪克被獲準使用必勝客注冊商標和秘密的產品配方,并同時得到卡尼兄弟在管理上的協(xié)助。
必勝客全球戰(zhàn)略
現代戰(zhàn)略營銷的核心就是被稱為STP營銷,即細分市場、選擇目標市場和產品(或服務)定位。也叫目標市場營銷戰(zhàn)略。它可以將營銷努力集中在最有可能使之滿意的顧客身上。
首先,要對行業(yè)進行充分的分析與研究。其次將企業(yè)內部存在的優(yōu)勢、劣勢和外部存在的機會和威脅進行細致的分析。第三步,即確定一個適合企業(yè)的目標市場是至關重要的。
百勝全球餐飲集團當從集團角度將必勝客的市場定位確定后,隨后的各項操作將都會圍繞著這個定位進行。我們甚至可以猜想到,其選擇餐廳的位置、餐廳內的環(huán)境布置、廣告促銷的手段及產品的名稱等都將突出其休閑餐廳的定位,以使消費者能對這個定位有充分的了解。
強化必勝客是幽雅的休閑餐廳,便是該集團希望消費者對必勝客的休閑有更加深刻的記憶。引導目標市場消費者能力的企業(yè)將贏得市場。
必勝客標志坐上火箭升天
雖然必勝客標志升天是其全球戰(zhàn)略一部分,但卻不得不首先交代一下,因為它對人類的想象力是一個不小的考驗。
7月21日,在哈薩克斯坦航天基地,高達200英尺、世界上最大的質子火箭發(fā)射成功。高達9米的必勝客全新標志,被噴制到60米長的火箭殼體,隨著火箭冉冉升空,來自世界各地的新聞媒體聚集發(fā)射現場,全球估計有5億觀眾通過電視實況轉播觀看了這一盛況,據說,這在航空史上還是第一次。“這一次我們將比薩帶到了一個以前從沒去過的地方”。
另一個有趣的情節(jié)是,今年晚些時候,在由該火箭發(fā)射升空的太空服務艙內,一名太空旅行者和兩名宇航員將舉行一個特別的必勝客比薩聯(lián)歡會,在太空品嘗比薩可能別有一番情趣,為此,必勝客將與一位“太空廚師”合作創(chuàng)制一種新式太空比薩。
以上內容僅僅是必勝客龐大的全球更換標識的一部分,“發(fā)射永久性居住艙,對人類而言只是一小步,而對必勝客2000年前推出新標志卻是一大步。”必勝客決定在未來的5年內,投資5億美元,在全球范圍內實現新標志的統(tǒng)一。
在位于珠市口的必勝客華北區(qū)總部內,記者見到了新標志,PIZZAHUT及那頂小紅帽的內容沒變,只不過從印刷體改成了七扭八歪的書寫體,很俏皮很飛揚的樣子。為了這,5億美元?記者觸到了一個行業(yè)的迷惘、激情和智慧。
必勝客和肯德基的關系
在中國市場,肯德基的名氣大一些,提起必勝客,大家僅僅認為“都是和肯德基一樣的‘洋快餐’”。而國際上,必勝客無論從品牌、開店數、經營指標都絲毫不遜于肯德基。
1958年,美國年輕的卡尼兄弟向母親借了600美元,開設了第一家必勝客比薩餐廳。到現在,必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè),在遍布世界90多個國家和地區(qū),擁有12300多間餐廳。
更鮮為國人所知的是,必勝客和肯德基師出同門,必勝客、肯德基、塔科貝爾(一種墨西哥風味餅)同屬于百事集團所屬的百事餐飲集團。所以你在必勝客和肯德基看不到可口可樂,只有百事可樂。
在這種多品牌戰(zhàn)略中,每個品牌需定位明確且保持間隔,就像寶潔公司生產那么多牌子的洗發(fā)水,但功能和特點都不同,海飛絲“去屑了無痕”、飄柔是“又飄又柔”。必勝客和肯德基代表兩種不同的餐飲模式??系禄Ⅺ湲攧谑撬偈晨觳皖愂称?,以必勝客為代表的比薩類餐廳,突出家庭型和舒適性,全程式服務,幽雅的格調,悠閑舒適的氛圍,都與漢堡店不同。
不過,多品牌戰(zhàn)略中各個品牌協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)勢不容忽視,尤其是在應對競爭的時候。百貨店的貨架上,寶潔公司的洗發(fā)水一字排開,競爭對手進入市場的幾率就小一些。同屬一個集團的必勝客和肯德基相互策應,常常會有出其不意的作用。陳文山舉了個小例子,新世界商場有1000平米的餐飲面積,如果給麥當勞一家會承受不了,給了肯德基和必勝客兩家則剛剛好,錯位經營,不互相影響,又加強了競爭優(yōu)勢。麥當勞在新世界的分店至今遲遲沒有開張。
必勝客公司的中國市場加強布局
1990年,必勝客在北京開設第一家中國分店。1993年,作為必勝客中國內地唯一特許加盟商,香港怡和集團搶灘華南。自此,必勝客走上了艱難的擴張之旅。
必勝客餐飲集團為進一步加強在大城市布局的同時,已開始大舉進軍中國的中小城市。據了解,必勝客把中國市場分為4個層次:上海、北京、廣州等大城市屬于一線市場;南京、杭州、合肥、濟南、武漢等省會城市屬于二線市場;徐州、常州、溫州、金華、湖州、呼倫貝爾、通遼﹑嘉興、郴州、黃石等地級市屬于三線市場;而仙桃、余姚、常熟等縣級市屬于四線市場。必勝客華東市場總經理童若鳴曾對媒體透露,隨著中國中小城市的迅速崛起以及居民消費水平的顯著提高,必勝客開始把市場拓展的觸角伸向中小城市,特別是以縣級市為代表的“四線市場”,以提高必勝客在中國市場的覆蓋率和滲透率。
迅猛發(fā)展
自1990年在北京開出第一家店以來,截至2011年12月底,必勝客迄今已在中國130多個城市開設了超過560家連鎖店,員工超過4.5萬人。童若鳴說:“今后,必勝客保持迅猛發(fā)展的勢頭,使必勝客連鎖店及其衍生品牌‘必勝宅急送’在華東市場以及全國市場遍地開花。”
經營模式
直營模式
必勝客在中國的連鎖店全部采取直營模式,開設一家連鎖店的投資大約在500萬元人民幣左右。
歡樂餐廳
“我們就是試圖帶來一種更新的餐飲時尚,積極地尋求自我突破。當消費者的生活水平已經超出你的服務水平時,你必須想到如何重新引導他們向更高的境界邁進。快樂生活是一種世界大趨勢,也是人生意義所在。”一位必勝客高層如是說。
2003年1月,中國必勝客開店突破100家,以此為新起點,必勝客從“休閑餐飲”向“歡樂餐廳”漸進。10月,收回華南必勝客經營管理權以來,經過半年的調整,必勝客實現了形象的全面轉型。必勝客中國區(qū)總經理羅維仁出席廣州“必勝客歡樂餐廳全新形象”慶典活動時宣稱,從即刻起,必勝客以更美味的食品、更舒適的環(huán)境和更人性化的服務給消費者帶來“歡樂餐廳”的新體驗。這標志著必勝客新發(fā)展規(guī)劃的正式出臺。
歡樂美食
這里的消費群以年輕一族為主,時尚的、流行的元素為必勝客鋪上了歡樂的背景。沒有嗆人的油煙,沒有令人作嘔的蚊蠅,有的只是干凈的桌椅和明亮的窗戶,心情自然舒暢愉悅。一向求新求變的必勝客近又推出新款餐品:挪威紅鱒魚。必勝客的比薩專家漂洋過海,終于在挪威大峽灣覓到珍奇——挪威紅鱒魚,又一個“環(huán)宇搜奇系列”奇跡誕生了。同時,注意因地制宜,比如“蜀中大將”從選料和口味上頗具四川特色。
歡樂環(huán)境
為突出歡樂氣氛,所有餐廳都增加了抽象派西式壁畫、壁爐狀的出餅臺、隨處可見的廚房小玩具等,還為就餐的年輕人和兒童量身定制了許多游戲項目。比如在比薩上桌之前的“沙拉吧”,拓展思維,“裝配”出一份新鮮美味、多得冒尖的沙拉大餐等。
歡樂服務
在客人被服務員領到餐臺前坐下后,服務員并不在顧客左右。這就是“必勝客” 的距離式服務,有距離是為了在客人的感受上造成無距離。服務生的“眼力”很好,當客人有所需求時,他們會從客人的眼神、表情或動作中讀出客人的期待,適時提供服務。正是由于這一系列歡樂元素,使其品牌精神得以在細節(jié)上體現出來,才使得一個洋品牌在古老的中國大地上生根發(fā)芽。
歡樂價格
必勝客形象的二度定位,無疑是擴大了消費群,目標明確地指向了年輕人、白領和家庭,其消費形式也以朋友聚會、家庭聚餐、情侶約會為主。尤其引人注目的是,調整后的華南必勝客在產品價格上給消費者帶來了新驚喜:各類產品降幅達到15%,算是“歡樂價格”。
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