2017企業(yè)文化建設有什么模式
企業(yè)文化是價值觀念和行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是由企業(yè)價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。建設企業(yè)文化有什么模式呢?現(xiàn)在我們?nèi)绾谓ㄔO企業(yè)文化?小編為你帶來了“企業(yè)文化建設模式”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
企業(yè)文化建設模式
企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理的“軟件”。企業(yè)文化是價值觀念和行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是由企業(yè)價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。講通俗點,就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經(jīng)過一定時間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會反作用于員工的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。
企業(yè)文化的建設卻在中小企業(yè)中遇見了不可小覷的“坎”,似乎總難上路,以至企業(yè)文化成了口上的“香餑餑”,實際中的“燙山芋”。說起來“又香又可口”,做下來見不著實效,甚至還越做越糟糕。中小企業(yè)往往認為企業(yè)文化是大企業(yè)的事,中小企業(yè)“高攀”企業(yè)文化是“豬鼻子插蔥――裝像”。在企業(yè)文化建設的理念上上存在著一些糊涂認識。
一是認為企業(yè)文化是虛的東西,主要目的就是讓員工更聽話,是讓外部對自己的感覺更正規(guī)與更具實力感。二是重外輕內(nèi),重形式輕內(nèi)容,構建企業(yè)文化的外衣,忽視企業(yè)文化的內(nèi)核。三是認為沒有企業(yè)文化照樣活得挺好。
產(chǎn)生這種錯誤認識的根源還在于對企業(yè)文化的實質(zhì)缺乏認知。企業(yè)文化除去那些表面的東西,內(nèi)核就是企業(yè)的一種理念。每個人都有自己的理念,每個企業(yè)也都有自己的理念,就像人有靈魂一樣,企業(yè)也有靈魂。這就是說,任何企業(yè),不論規(guī)模大小,不論歷史長短,都有自己的企業(yè)文化。差別只是有的說出來了,有的沒有說出來。“沒有企業(yè)文化”的說法是錯誤的;“不搞企業(yè)文化建設”,不是說沒有企業(yè)文化,而是不改變原有的企業(yè)文化。打個比方,企業(yè)好比一座座大樓,有高的有矮的,有壯觀的有寒磣的,這是外表的印象。大樓的建筑結構,看不見的鋼筋、螺釘、焊縫,以及是澆灌的混凝土,還是預制板,還是普通的磚石,這些就是企業(yè)文化。正是這些密布大樓各處的關節(jié)、著力點,磚石和混凝土承載著整個大樓的沉重負荷。鋼筋的粗細、水泥標號的高低,整體澆注的還是磚砌的,這些都決定了大樓的堅固程度和使用壽命。就像“沒有磚石或鋼筋水泥的大樓”是不存在的一樣,沒有企業(yè)文化的企業(yè)同樣也是不存在的。“用一磚一石砌起來的大樓”是企業(yè);“用鋼筋水泥整體澆注的大樓”也是企業(yè)。兩個企業(yè)的差別就在于企業(yè)文化的不同。企業(yè)文化并非大企業(yè)的“專利”,中小企業(yè)也要重視企業(yè)文化的建設。
同時,就國內(nèi)市場而言,鋼企的大幅度整合恐怕不可避免。套用一句業(yè)內(nèi)人士的話:“這個冬天或許會很漫長,但對于行業(yè)來說,長痛不如短痛。市場選擇的結果將促進行業(yè)的產(chǎn)能出清和最終的轉型升級。”
企業(yè)文化建設的策略
過去或者現(xiàn)在,大部分企業(yè)都是在賣產(chǎn)品,依靠產(chǎn)品的微薄利潤艱難求生。最近幾年,部分企業(yè)意識到品牌建設的重要性,當企業(yè)成功構建了品牌戰(zhàn)略以后,這些企業(yè)就通過品牌輸出來賺取高額的品牌附加價值,這就是品牌溢價利潤了。從銷售產(chǎn)品到銷售品牌,期間難免會被競爭對手模仿,唯一無法模仿的就是企業(yè)文化。從輸出品牌到輸出文化,這是企業(yè)擴張的一大舉措。我們都知道,麥當勞的漢堡包和可口可樂的碳酸飲料都是美國文化的典型代表,他們輸出的都是文化,只是以產(chǎn)品為媒介而已??梢姡髽I(yè)文化建設的重要性。
如何建設自己的企業(yè)文化?其實,每個企業(yè)就像每個老板一樣,都有自己的個性和辦事風格,世界上絕對沒有兩個完全一樣的老板,也絕對不會有兩家完全一樣的企業(yè)文化。企業(yè)文化是老板在企業(yè)內(nèi)外所做的長期經(jīng)營行為的一種沉淀與固化,每個企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)文化,只是很多企業(yè)沒有進行科學梳理與提煉而已。未來企業(yè)的競爭,與其說是人才的競爭、品牌的競爭、商業(yè)模式的競爭、戰(zhàn)略的競爭,不如說是企業(yè)文化的競爭。未來的商業(yè)競爭,就是打信息戰(zhàn)、打文化戰(zhàn)。文化滲透,不僅僅是國與國之間的和平演變,更是企業(yè)與企業(yè)之間的公開叫板,外表斯文,內(nèi)底血腥,得人心者得天下就是企業(yè)文化的勝利。
企業(yè)文化建設的策略有三:第一、老板必須帶領高層干部提升心性,明確事業(yè)的目的與意義;第二、導入阿米巴經(jīng)營哲學,實現(xiàn)全體員工哲學共有、上下一心;第三、通過文字制度建設,固化沉淀下來的企業(yè)文化行為,提煉并升華為可傳播的企業(yè)文化內(nèi)容。企業(yè)文化不是寫出來而是做出來的,只要不斷精進,持續(xù)對老板和員工的經(jīng)營行為進行梳理、提煉和哲學化升華,就能逐步形成可視化的企業(yè)文化,再加上360度的立體傳播,企業(yè)文化的影響力就能呈現(xiàn)。企業(yè)文化建設不一定很難,最關鍵是堅持,堅持一百年就能取得最大的勝利!
優(yōu)秀企業(yè)文化建設的案例
二只“看不見的手”的企業(yè)文化理論自20世紀70—80年代問世以來,在短短的20年,就風靡全世界,成為許多企業(yè)走向成功的強大動力和重要法寶。
美國蘭德公司、麥肯錫公司和國際管理咨詢公司的專家通過對全球增長最快的30家公司的跟蹤考察后,聯(lián)合撰寫了一份報告,他們寫道,正如《財富》雜志評論員文章指出的那樣,世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,憑著企業(yè)文化力,這些一流公司保持了百年不衰。而美國哈佛商學院著名教授、世界知名的管理行為和領導科學權威約翰、科特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中則大膽預言,企業(yè)文化在未來十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關鍵因素。由此可見,企業(yè)文化具有何等重要的作用!因此,我們要高度重視企業(yè)文化建設,尤其要建設優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,才能不斷增強企業(yè)競爭實力,從而在經(jīng)濟全球化的浪潮中,特別是在我國已經(jīng)加入WTO,大多數(shù)企業(yè)都將“與狼共舞”的嚴峻形勢下永遠立于不敗之地。
建設優(yōu)秀企業(yè)文化是一項工作程序復雜、操作技術要求高的大系統(tǒng)工程,它不僅要求有一批具有很強策劃能力的設計者,而且還要求有社會制度的保證、文化制度的影響和廣大員工的積極參與和普遍認同,這些必要前提條件的存在,昭示了建設優(yōu)秀企業(yè)文化所面臨的多種困難性和艱巨性,對此,不少專家學者已從方方面面作了比較充分的論述,提出了許多好的意見和建議,作為一名企業(yè)管理者和企業(yè)文化愛好者,本人在此不揣冒昧,試從哲學的角度對這一問題進行一些粗淺的思考,以期起到拋磚引玉的目的。
一、建設優(yōu)秀企業(yè)文化必須走出誤區(qū),正確認識企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵
作為一種先進的管理理論和管理方法,企業(yè)文化于八十年代中期傳入我國,但由于種種原因,對其研究和宣傳一直是時冷時熱,盡管黨的十四大發(fā)出了要搞好企業(yè)文化建設的號召,并把我國企業(yè)文化建設推向了一個新的階段,但現(xiàn)狀仍不盡如人意,許多企業(yè)至今對企業(yè)文化理論仍然是迷惑不解或一知半解,存在著嚴重的認識上的誤區(qū),這些企業(yè)的管理者和員工們認為——
(一)企業(yè)文化就是思想政治工作。由于企業(yè)文化和思想政治工作在目的上都是以經(jīng)濟建設為中心,在內(nèi)容上都堅持以人為本的原則,因而人們認為,所謂企業(yè)文化就是思想政治工作在改革開放新形勢下,為了與國際慣例接軌而取的一個新名詞,其實質(zhì)都是一樣的,而現(xiàn)在是市場經(jīng)濟,一切向錢看,思想政治工作已經(jīng)不靈了,所以企業(yè)文化也就沒有必要建設了。
(二)企業(yè)文化就是文體活動。這種觀點具有相當?shù)钠毡樾?,其根源在于我們許多企業(yè)管理者在他們的講話中或所謂的經(jīng)驗介紹材料里談到加強企業(yè)文化建設時就列舉一系列文體活動的內(nèi)容,而在實際工作中又把舉辦幾場球類比賽或放幾場電影、搞幾次文藝演出,組織什么運動隊、宣傳隊等一律稱為企業(yè)文化建設,于是,上行下效,以訛傳訛,導致許多員工說起企業(yè)文化就是文體活動。
(三)企業(yè)文化就是標語口號。許多企業(yè)從廠部到班組,從辦公樓到工作現(xiàn)場,到處都懸掛或張貼諸如“團結”、“拼搏”、“進取”、“奉獻”之類的標語口號,這些口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目,念起來朗朗上口、鏗鏘有力,因而大家都認為,這就是企業(yè)文化。
(四)企業(yè)文化就是規(guī)章制度。不少管理者認為,只要把規(guī)章制度制訂出來,匯編成冊,下了班組,每月或每季乃至每年按此考核,兌現(xiàn)獎懲,企業(yè)文化建設就大功告成了。因此,在許多企業(yè)里,不惜人力財力,或千里迢迢到外面收資回到家里稍加改動或一字不動就成了自己的東西,或組織一幫人閉門造車、苦思冥想,撰寫成文然后拉到環(huán)境幽雅的去處一番會審,隆重推出,如此這般就是企業(yè)文化建設。
(五)企業(yè)文化就是企業(yè)標志。許多企業(yè)認為,建設企業(yè)文化,就是要設計一個漂亮的廠徽,穿上一套整齊的廠服,懸掛一面鮮艷的廠旗,唱響一支雄壯的廠歌,僅此而已。
諸如此類的認識偏差還有許多,如企業(yè)文化就是企業(yè)管理等等,在此就不一一詳細列舉。
不可否認,上述幾種觀點都有其正確的一面,但他們或只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,或只看到了企業(yè)文化的載體,因而實際上都自覺或不自覺地走進了認識的誤區(qū),對企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解,其局限性是顯而易見的,對實際工作也是十分不利的。
唯物辯證法告訴我們,現(xiàn)象是事物的外部聯(lián)系和表現(xiàn)特征,而本質(zhì)才是事物的根本性質(zhì)和事物基本要素的內(nèi)在聯(lián)系,本質(zhì)是現(xiàn)象的根據(jù),它決定現(xiàn)象,并且總要通過現(xiàn)象來表現(xiàn),而現(xiàn)象總是這樣那樣表現(xiàn)著本質(zhì),一切事物都是現(xiàn)象和本質(zhì)的辯證統(tǒng)一,透過現(xiàn)象看本質(zhì),是揭示事物發(fā)展規(guī)律的基本途徑。我們許多人之所以在對企業(yè)文化的認識上產(chǎn)生這樣那樣的偏差,走入誤區(qū),就是因為他們只看到了企業(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象,而對深藏于內(nèi)的本質(zhì)不了解,才只憑自己的感性認識對企業(yè)文化作這樣那樣的片面理解。因此,我們必須以唯物辯證法為指導,走出誤區(qū),正確認識企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,只有這樣,才能有利于建設優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化產(chǎn)生于西方企業(yè)界,是繼以泰勒為代表的科學管理理論和以梅奧為代表的行為科學理論之后出現(xiàn)的一種全新的管理理論和管理方法,其主要代表人物是美籍日裔學者,加利福尼亞大學管理學教授威廉·大內(nèi)和美國哈佛大學教育研究院教授泰倫斯·迪爾。
企業(yè)文化理論一經(jīng)產(chǎn)生,便立即成為世界許多國家企業(yè)界和學術界關注的熱點和研究的重點,被譽為是管理思想發(fā)展史上的一場深刻的**,具有劃時代的意義。
關于企業(yè)文化的界定,國內(nèi)外至今還沒有統(tǒng)一的認識,據(jù)初步統(tǒng)計達100多種,可謂是眾說紛紜,百花齊放,百家爭鳴,但歸納起來,最有影響和最有代表性的觀點主要有三種:
第一種是“總和說”。認為企業(yè)文化是企業(yè)中的物質(zhì)和精神文化的總和,是企業(yè)管理中硬件和軟件的結合。
第二種是“同心圓說”。認為企業(yè)文化包含三個同心圓,外層圓是物質(zhì)文化,中層圓是制度文化,內(nèi)層圓是精神文化。
第三種是“精神現(xiàn)象說”。認為企業(yè)文化是指一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以價值為主要內(nèi)容的企業(yè)精神、思想方式和行為方式,是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中形成的一種行為規(guī)范和價值觀念。
仔細分析以上三種觀點,無論是“總和說”,也無論是“同心圓說”,還是“精神現(xiàn)象說”,盡管在文字表述上各有不同,在層次劃分上各抒己見,但有一點是共同的,那就是企業(yè)文化的內(nèi)涵主要是企業(yè)的價值觀,由此我們可以清楚地看到,所謂企業(yè)文化主要是指企業(yè)成員所共有的行為方式、共同信仰和價值觀。
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