2017企業(yè)文化建設(shè)方案是怎么做的
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅(jiān)持不懈的努力.它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,企業(yè)文化的建設(shè)有什么方案呢?小編為你帶來(lái)了“企業(yè)文化建設(shè)方案”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
21世紀(jì)現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)方案怎么做?
成功的企業(yè)形象宣傳并非只靠華而不實(shí)的廣告來(lái)打響知名度就夠了，期望短期內(nèi)樹(shù)立良好企業(yè)形象是不現(xiàn)實(shí)的。奧美的觀點(diǎn)里有這樣一句話，“企業(yè)形象的建立，就如同鳥(niǎo)兒筑巢一樣，從我們隨手?jǐn)X去的稻草雜物建立而成。別小看了這些稻草雜物般的細(xì)枝末梢，正是它們奠定了一個(gè)企業(yè)形象的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),企業(yè)要贏得顧客的忠誠(chéng)、合作伙伴的信任和政府的支持，除了有技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量可靠的產(chǎn)品外，建立和鞏固良好的企業(yè)形象尤為重要，一套行之有效的企業(yè)形象管理策略是必須手段。
特別是對(duì)于目前各類(lèi)小型企業(yè)，典型的表現(xiàn)為管理基礎(chǔ)薄弱，資源不足，生存壓力大，因此企業(yè)形象包裝策劃和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣就是一個(gè)矛盾的問(wèn)題，怎樣與公眾溝通，怎樣使其愉悅，怎樣保持適度距離和互動(dòng)性，怎樣使其感動(dòng)和產(chǎn)生欲望興趣? 企業(yè)形象一般可以概括為精干高效的隊(duì)伍形象、品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象、嚴(yán)明和諧的管理形象、優(yōu)美整潔的環(huán)境形象、真誠(chéng)奉獻(xiàn)的服務(wù)形象。我們可以從企業(yè)人物、文化和“危機(jī)”三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行宣傳。
策略一：人物形象宣傳在有別于個(gè)人樹(shù)碑立傳式的公司形象建設(shè)中，應(yīng)把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層個(gè)人宣傳和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、公關(guān)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)以達(dá)到好的宣傳效果。國(guó)內(nèi)的小企業(yè)有相當(dāng)多的管理者是由技術(shù)人員出身的，這對(duì)公司的管理和發(fā)展并不完全是好事，從技術(shù)人員到管理者之間角色的轉(zhuǎn)變往往要付出巨大的代價(jià)?？梢越ⅰ㈤_(kāi)發(fā)可提高企業(yè)管理者聲譽(yù)的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)宣傳效果。
比如在一些國(guó)際國(guó)內(nèi)有影響力的高層次會(huì)議上為企業(yè)管理者爭(zhēng)取一些演講機(jī)會(huì);將蘊(yùn)含高層管理者有代表性的戰(zhàn)略思想和管理策略的文章提供給媒體發(fā)表;定期或不定期舉辦專(zhuān)家座談會(huì)、研討會(huì)和媒體座談會(huì)，建立良好的聲譽(yù)信息等。
在參與活動(dòng)的前期先要對(duì)本企業(yè)現(xiàn)有社會(huì)公益政策十分了解，清楚活動(dòng)項(xiàng)目與企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)及程序是否一致，經(jīng)過(guò)整個(gè)內(nèi)部所有程序批準(zhǔn)后加以實(shí)施和投入;還要充分考慮投資回報(bào)率，保證任何一種選擇與企業(yè)聲譽(yù)和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相符，保證參與活動(dòng)的目的和性質(zhì)相符，保持企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)形象一致;另外，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在社會(huì)活動(dòng)中的舉措以及正在參與的項(xiàng)目。
塑造企業(yè)形象要謹(jǐn)防急功近利的暴發(fā)心理，期望短期內(nèi)樹(shù)立良好企業(yè)形象是不現(xiàn)實(shí)的。一些人以怪異手法和老總們“傳奇式”的故事推銷(xiāo)形象，希望能博得一時(shí)轟動(dòng)和驚嘆，力度過(guò)大過(guò)多則會(huì)引起人們反感，這時(shí)可以采用模式化管理。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人形象管理中，雖然有其需要按照本人特質(zhì)加以表現(xiàn)的地方，但同時(shí)更需根據(jù)自己所面對(duì)的客戶(hù)來(lái)調(diào)整與完善自己。
而且，客戶(hù)本身是多種類(lèi)與多層次的，需要確定實(shí)現(xiàn)其平衡性的規(guī)則和需要著眼的重點(diǎn)。這里包含三個(gè)模塊：一個(gè)是依據(jù)個(gè)人特質(zhì)(知識(shí)、能力、情緒、行為表現(xiàn)等)、常規(guī)表現(xiàn)(在員工、消費(fèi)、商業(yè)合作伙伴等中)、關(guān)聯(lián)表現(xiàn)方面的測(cè)評(píng)而形成的現(xiàn)有形象模塊;一個(gè)是依據(jù)不同類(lèi)型受眾(家庭、員工、管理層、合作關(guān)系、消費(fèi)者、公眾)期望開(kāi)發(fā)而形成的理想形象模塊;一個(gè)是基于負(fù)責(zé)人個(gè)人條件分析與其他案例的最佳實(shí)踐結(jié)合而成的形象改進(jìn)與提升策略模塊。借助于這種三合一工作方式，與持續(xù)跟蹤測(cè)評(píng)、形象塑造與傳播規(guī)劃、事件管理，有效地借助于受眾控制原則，使企業(yè)負(fù)責(zé)人的形象處在科學(xué)管理模式之下。
同時(shí)，由于企業(yè)員工是直接和各類(lèi)客戶(hù)零距離接觸，因此企業(yè)員工的形象會(huì)更多地影響到企業(yè)的形象，這又和一個(gè)企業(yè)的文化有關(guān)系。
策略二：文化形象宣傳企業(yè)成功的形象宣傳并非只靠華而不實(shí)的廣告來(lái)打響知名度就夠了，這一切都必須將企業(yè)本身所代表的意念和文化深植于客戶(hù)的觀念之中，才能藉以提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，在不過(guò)多挪用公司緊缺資金的同時(shí)達(dá)到宣傳企業(yè)形象的目的。而企業(yè)文化是作為一個(gè)觀念系統(tǒng)存在的，要傳達(dá)到企業(yè)員工、社會(huì)和公眾存在一些困難。因此，將企業(yè)文化特質(zhì)形成一個(gè)統(tǒng)一概念，通過(guò)個(gè)性化、鮮明的視覺(jué)形象(圖形、圖案)表達(dá)出來(lái)，再傳導(dǎo)給社會(huì)更有效率、效果。協(xié)調(diào)外部關(guān)系的工作中，建立良好的政府關(guān)系和爭(zhēng)取有影響力人士的支持非常重要。
要制定具有前瞻性的政府關(guān)系計(jì)劃，與影響力大的人士建立緊密的聯(lián)系，從而幫助企業(yè)通過(guò)與其有效的溝通獲得良性的監(jiān)督、理解和支持以提升企業(yè)信譽(yù)度。當(dāng)然，企業(yè)文化的建立少不了員工形象的規(guī)范化管理。工作期間統(tǒng)一著裝、員工禮儀的要求、員工之間的禮貌用語(yǔ)等等都要規(guī)范化。在實(shí)施過(guò)程中一般會(huì)有兩種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)：一種認(rèn)為，員工都是自覺(jué)的，只要把道理講清楚了，制度就能得到實(shí)施。這種假定是不現(xiàn)實(shí)的。
策略三：“危機(jī)”形象宣傳任何一次失誤對(duì)于發(fā)展中的小企業(yè)而言，不僅是對(duì)于整個(gè)利益體系的打擊，更主要的是對(duì)于辛苦建立的企業(yè)形象會(huì)產(chǎn)生一個(gè)比較重大而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，由于資金的約束，注定他不可能通過(guò)大額賠償金等來(lái)彌補(bǔ)損失。
企業(yè)文化建設(shè)方案
一、確定理念識(shí)別(MI)
(1)確定全體職工的價(jià)值觀。
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，其決定著企業(yè)的命脈，關(guān)系到企業(yè)的興衰發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。
(2)確立企業(yè)精神。
培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。
企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。
培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)確立符合實(shí)際的企業(yè)宗旨
企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求。它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。
企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。
企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。
二、確立視覺(jué)識(shí)別(VI)
視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設(shè)的重要行為措施，是讓企業(yè)以外人員識(shí)別、認(rèn)同、了解企業(yè)的直觀識(shí)別系統(tǒng)，也是企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)企業(yè)建設(shè)的手段，因此要做到：
統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)VI的建設(shè)。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站建設(shè)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好美譽(yù)度。
三、確立行為識(shí)別(BI)
主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
四、以人為本，樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。
企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹(shù)立共同理想，規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
五、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 function ImgZoom(Id)//重新設(shè)置圖片大小 防止撐破表格 { var w = $(Id).width; var m = 550; if(w < m) { return; } else { var h = $(Id).height; $(Id).height = parseInt(h*m/w); $(Id).width = m; } } window.onload = function() { var Imgs = $("content").getElementsByTagName("img"); var i=0; for(;i
六、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。
企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
七、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。
人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)等;小型活動(dòng)經(jīng)?；?，即：利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命干，強(qiáng)化視覺(jué)效應(yīng)。
(1)、企業(yè)文化需求分析
在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并探究其深層次原因，基于此基礎(chǔ)之上，建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
(2)、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化建立一般遵循如下步驟：
1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)
2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)，不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，形成活潑鮮艷的視覺(jué)形象。
4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)，營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。
(3)、企業(yè)文化實(shí)施與考核
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn)，后執(zhí)行，再考核的過(guò)程。
(4)、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)，不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。
八、實(shí)施步驟
(1)、對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)，宣貫企業(yè)文化知識(shí)及重要性。
(2)、建立企業(yè)文化創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)及人員。
(3)、由專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)高層進(jìn)行訪談，了解高層發(fā)展思路及戰(zhàn)略。
(4)、對(duì)中層干部進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
(5)、設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系及內(nèi)容，形成MI部分。
(6)、結(jié)合MI部分，開(kāi)始對(duì)企業(yè)內(nèi)部BI部分進(jìn)行系統(tǒng)梳理。建立符合MI的內(nèi)部管理體系制度。
(7)、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施文化落地。(培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽、文娛活動(dòng)等)
(8)、設(shè)計(jì)全新的VI視覺(jué)識(shí)別體系，統(tǒng)一企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。
(9)、開(kāi)展企業(yè)文化評(píng)估活動(dòng)。
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