2017如何管理企業(yè)文化
要實現(xiàn)文化管理，首先企業(yè)經(jīng)營者要高度重視，親自負責(zé)主抓，企業(yè)文化的管理應(yīng)該怎么做?小編為你帶來了“管理企業(yè)文化”的相關(guān)知識，這其中也許就有你需要的。
企業(yè)文化管理的精髓
如果說從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理實現(xiàn)了現(xiàn)代管理的第一次飛躍，那么從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展產(chǎn)生的第二次必然飛躍，是所有企業(yè)在管理上的努力方向。文化管理就是從文化的高度來管理企業(yè)，以人性化為基礎(chǔ)，強調(diào)人的能動作用，強調(diào)團隊精神和情感管理，管理的重點在于人的思想和觀念。
要實現(xiàn)文化管理，首先企業(yè)經(jīng)營者要高度重視，親自負責(zé)主抓，把企業(yè)文化建設(shè)上升到戰(zhàn)略管理的高度，重視企業(yè)文化的形成和生長，利用文化體系為企業(yè)服務(wù)。
其次，要抓好實施企業(yè)文化管理的三個主要步驟：1.通過文化調(diào)研診斷，分析當(dāng)前文化;2.調(diào)整和完善文化體系，確定適合于企業(yè)當(dāng)前發(fā)展階段的文化;3.設(shè)立專門負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)部門，系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)文化實施戰(zhàn)略，并制定企業(yè)文化建設(shè)管理制度。
最后，最為關(guān)鍵的是對企業(yè)管理制度進行“軟化”，它實質(zhì)上是要求企業(yè)引入一種“引導(dǎo)服務(wù)”機制。這種“引導(dǎo)服務(wù)”機制明確指出，管理者扮演的角色既不是管理中的指揮者、調(diào)度者，也不是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)者，而是一個引導(dǎo)者、領(lǐng)路人、服務(wù)者，其主要任務(wù)在于向員工說明企業(yè)的總體目標和發(fā)展方向，引導(dǎo)員工向規(guī)范的行為方向發(fā)展。在管理工作中，管理者只需要把人安排好，把事分派好，過程中做些“拋磚引玉”方面的指導(dǎo)，在整個工作流程中起主導(dǎo)和發(fā)揮積極作用的還是一般員工。
確切地說，實現(xiàn)文化管理，其實質(zhì)是一種管理思維、方式、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變過程，在這個過程中只要我們圍繞著創(chuàng)建“引導(dǎo)服務(wù)”機制來開展好工作，就會起到事倍功半的效果。
“引導(dǎo)服務(wù)”機制的引入方式
1、做好精神文化建設(shè)，將企業(yè)特色的價值理念體現(xiàn)在經(jīng)營管理中。
遵循優(yōu)秀企業(yè)共同的價值觀。人的價值高于物的價值,共同價值高于個人價值,社會價值高于利潤價值,用戶價值高于生產(chǎn)價值。
以道德為導(dǎo)向。企業(yè)在日常管理中，注重道德方面的引導(dǎo)，管理者在工作中遵從社會公德、職業(yè)道德，并做出表率，使員工共同遵循統(tǒng)一的價值觀，遵守一致的行為規(guī)范。通過調(diào)動人的積極性，有效地激勵與約束員工調(diào)整各自的行為方式與做事習(xí)慣，使其自覺地依照實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的要求行事，通過對人品德的關(guān)注去有效地實現(xiàn)管理目標。
實行人性化管理。注重人性化管理的方法，管理者在決定充分引導(dǎo)員工的時候，要給予員工人的“尊嚴”(被重視、被關(guān)注、被在乎)和“發(fā)言權(quán)”，設(shè)法為員工發(fā)揮才智創(chuàng)造適宜的條件，消除員工的心理障礙，使員工在進行管理與自我管理的過程中充分挖掘自己的潛力，發(fā)揮自己的才能。
把企業(yè)文化相關(guān)理念的內(nèi)涵要意體現(xiàn)在管理制度上。根據(jù)企業(yè)文化理念體系的相關(guān)理念內(nèi)涵，對現(xiàn)有的“約束制度”甚至“強制制度”進行軟化，讓員工在企業(yè)中切實感覺到管理制度的合理性以及“人情味”，使制度和規(guī)范的強制性轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。抓好員工理論學(xué)習(xí)，進行學(xué)習(xí)宣傳教育、形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育，開展素質(zhì)工程教育，推進文化陣地窗口建設(shè)，促進心理素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高，以外在直觀的視覺效果反映企業(yè)的經(jīng)濟實力和精神面貌。
2、做好制度文化建設(shè)，實現(xiàn)員工的自我管理。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況進行制度軟化。軟化企業(yè)管理制度的前提是企業(yè)已運作了一段時間、管理制度已經(jīng)比較完備，并不是說任何企業(yè)都應(yīng)采取軟制度。對于一個剛剛起步的企業(yè)，在制定制度時就不能一味追求寬松，否則不僅制度不能建立起來，反而使管理者日后的工作難以開展。所以，在企業(yè)文化尚未初步確立、員工還沒有形成一種向心力和凝聚力的時候，最好不要軟化制度。
對制度的軟化要逐步進行、適可而止。企業(yè)管理制度的軟化并不是說，今天還在強制管理，明天就撒手不管放任自流。軟化管理制度是一個循序漸進的過程，管理者不僅要明白何時軟化制度，更要清楚軟化的程度。軟化的力度不夠，相當(dāng)于沒有做工作，軟化得過分，則對管理制度是一種破壞，以前建立的制度體系不僅會土崩瓦解，更會讓企業(yè)呈現(xiàn)出一盤散沙、無人管理的局面。只有管理者把握適度，軟化得恰到好處，才能使制度真正有效地為企業(yè)服務(wù)。
制度軟化以科學(xué)管理為大前提。制度軟化，并不是說要脫離科學(xué)管理，科學(xué)管理是一切管理工作必須遵循的前提。從現(xiàn)代企業(yè)的角度看，科學(xué)管理理論有一定的弊端，忽視人本身的感受，但其提出的作業(yè)管理、組織管理等許多理論在當(dāng)今的管理工作中仍需嚴格遵循。如果拋開科學(xué)管理談“人性化管理”或是“自我管理”，無異于不打地基直接建高樓，其結(jié)果是可想而知的。
全員參與制度的制定。讓員工參與到企業(yè)管理工作中來。這種地位的提升，一方面是企業(yè)倡導(dǎo)的，另一方面是員工希望得到的，是企業(yè)對員工自身價值的肯定，是保證制度的科學(xué)性、得以順暢執(zhí)行并發(fā)揮實效的必備條件。由于員工參與了制度的制定，在制度的執(zhí)行上可能成了員工的自覺行為，實現(xiàn)員工的自我管理。
及時修改不合理的制度。企業(yè)是在發(fā)展的，是不斷變化著的，制度也應(yīng)該是動態(tài)的。只有按照企業(yè)發(fā)展的需要，及時更新管理制度，才能使之與企業(yè)的運行相適應(yīng)。任何員工如果發(fā)現(xiàn)制度有不合理的地方，都可以提出來改正。這種制度的改變也是人本管理的一種，更新制度的過程體現(xiàn)出的是企業(yè)民主管理方式和隨機應(yīng)變的管理方法。
發(fā)揮溝通機制在企業(yè)中的作用。從戰(zhàn)略角度上講，溝通是公司發(fā)展戰(zhàn)略最重要的部分之一，企業(yè)要十分重視溝通的作用，做好溝通渠道的建設(shè)，確保員工與管理層之間的縱向溝通以及部門、員工之間的橫向溝通，保證信息的暢通傳遞;企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該抓住每一個機會，利用每一種傳播方式與員工進行溝通。
3、做好物質(zhì)文化建設(shè)，塑造良好的企業(yè)形象。
確立和完善企業(yè)識別系統(tǒng)。做好企業(yè)的標識及應(yīng)用、辦公環(huán)境的布置(文化廊、文化欄、文化展板等)、員工的著裝要求等工作，其中VI設(shè)計和規(guī)范是重點，它包含了產(chǎn)品外觀的設(shè)計、生產(chǎn)和生活環(huán)境的規(guī)范、建筑標牌的設(shè)計、企業(yè)標識的設(shè)計和應(yīng)用規(guī)范等內(nèi)容。
組織和舉辦豐富多彩的文化活動。完善企業(yè)宣傳設(shè)施、內(nèi)部刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等，開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，如體育活動(趣味運動)會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動經(jīng)?；?，如利用慶典、文體活動等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動以生命;做好各項文化媒介傳播工作，豐富視覺體系內(nèi)涵，強化視覺效應(yīng)。
值得引起注意的是，實施文化管理并不是完全拋棄經(jīng)驗管理和科學(xué)管理，科學(xué)管理是實現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ)，經(jīng)驗仍然可以支撐文化管理，文化如同軟件，制度如同硬件，經(jīng)驗如同技能，三者是互補的，相互聯(lián)系的。
總之，通過企業(yè)文化建設(shè)，逐漸實現(xiàn)文化管理的目標：減少員工觸犯制度的幾率，讓員工遵守制度變?yōu)橐环N自覺行為，獎懲制度對員工將“形同虛設(shè)”，其剛性的殺傷力也變得越來越弱;日常工作中，員工自我領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)的管理風(fēng)氣，使企業(yè)管理變?yōu)?ldquo;小管理”;層級結(jié)構(gòu)不再具有權(quán)威性，各個層級只有分工不同，在不同場合排序不同，所發(fā)揮作用大小不同，沒有人格高低、尊貴和低下之分;在日常工作中，提倡“大服務(wù)”意識，大家同心同德、團隊協(xié)作，并成為一種習(xí)慣;企業(yè)的整體形象規(guī)范嚴正，企業(yè)的知名度和美譽度不斷擴大，企業(yè)的公信力得以提升。
淺談如何從企業(yè)文化做好企業(yè)和團隊管理
對于80后創(chuàng)業(yè)者，靠個人打拼的話，能力始終有限，現(xiàn)代的社會是講究一個團隊的社會，正所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，最終的創(chuàng)業(yè)之路都要走上公司化的正道。
對于公司的管理，就是我們常說的企業(yè)管理或者叫團隊管理，從管理學(xué)的角度，企業(yè)要有一定的企業(yè)文化，才能長遠生存和發(fā)展。
文化是企業(yè)的一部分，它對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)員工對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品以及同事相處之間的理解、定位。創(chuàng)建強大的企業(yè)文化，可以引導(dǎo)、激勵團隊的成員團結(jié)協(xié)作，為共同的目標而努力。
在我的公司發(fā)展中，企業(yè)文化發(fā)揮了很大的作用。企業(yè)文化的價值不僅體現(xiàn)在打造產(chǎn)品和業(yè)務(wù)發(fā)展方面——尤其尤其體現(xiàn)在我們的團隊建設(shè)上。公司團隊迅速擴大的那幾個月內(nèi)，團隊成員從12人增長到30人，不論是在招聘新員工、培訓(xùn)上崗的過程中還是在與經(jīng)驗豐富的員工的日常交流中，企業(yè)文化都主導(dǎo)著公司整個氛圍，即使是很小的變化都會對員工的態(tài)度以及工作造成巨大的影響。根據(jù)自己的見解，淺談幾點關(guān)于如何打造企業(yè)文化：
1、對于新人，要從第一天開始進行企業(yè)文化熏陶
要打造企業(yè)文化，首先需要從招聘人員上著手。在BenchPrep，我們把文化契合度看作招聘過程中很重要的考察因素。我們邀請那些有潛力的候選人一起共進午餐，這樣他們可以在社交場合中與我們的團隊進行交流，并認同我們公司的文化。是否有著很高的文化契合度是招聘新人時需要考慮的一個最重要的因素。要知道員工的技能是可以慢慢培訓(xùn)提高的，但是員工本身的價值觀等這些問題卻是很難通過培訓(xùn)達成一致的。
要讓別人從一開始就理解公司的愿景和產(chǎn)品是比較難的。因此，我們會要求我們的新人先使用我們的產(chǎn)品，這樣他們可以很快的理解我們的理念。我們會給每一位加入我們公司的新人股票期權(quán)，即便他們可能不理解為什么這樣做。那些在公司早期發(fā)展中加入的員工已經(jīng)理解這樣的做法對員工有著很大的激勵作用，不僅僅會讓員工本身提升，也同時促進了公司的發(fā)展。我們每天都要交流我們的目標以及愿景而不僅僅是使命宣言——這基本上就是新員工的每天的工作。
2、即使是很小的企業(yè)文化變動也會給公司帶來很大的不同
很多經(jīng)驗都告訴我們，一些微小的因素都會為公司文化的建設(shè)帶來很大的影響。每天，我們的團隊都要在一起共進午餐，而當(dāng)我們共進午餐時，不會聊與工作相關(guān)的問題。因此，午餐時光就成為促進團隊融洽的重要橋梁。這樣的午餐時光可以讓團隊里的新人快速融入集體里，彼此愉悅的交流，可以提振士氣，打造一個有凝聚力的團隊氛圍。就是這樣一個簡單的分享時間，就可以讓團隊員工明白，我們之間不分什么資歷、職位等等。
除了鼓勵員工彼此建立友情外，我們也會促進日常工作的透明度。我們定期每兩周開例會，團隊員工都坐在一起，和大家分享自己這兩周來自己的工作。這會幫助團隊員工了解他們?yōu)楣镜陌l(fā)展做出的貢獻。我們把這一理念拓展到辦公環(huán)境上。我們的辦公室是開放式的，沒有墻、玻璃，因此每個人都可以看到其他人正埋首案頭工作。一個更開放、易于交流的辦公室——可以促進員工彼此的交流、協(xié)作。
3、打造積極的企業(yè)文化的5個方法
即便是將精力放在打造一個分享、交流、高效的工作環(huán)境上，也時常會有其他問題出現(xiàn)。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人需要在問題擴大前先發(fā)現(xiàn)問題，而當(dāng)員工取得成績時認可員工的個人價值也是非常重要的。這里我列出了幾個可以讓員工保持高效、樂觀的方法。
(1). 要清楚團隊活動的定位。團隊建設(shè)活動不能抑制員工的工作積極性，也不能挫傷團隊士氣。它們應(yīng)該是給予團隊成員分享彼此有趣經(jīng)歷、讓每個員工都融入到集體的一個機會，而不應(yīng)該演變?yōu)橐环N帶有官僚氣息的負擔(dān)。
(2).交流。與團隊的成員進行更多的交流，同時做一個很好的聆聽者。團隊員工之間的交流以及溝通也是非常重要的。為此，你應(yīng)該為他們提供一個工作交流的空間。
(3.) 要留心公司員工之間的沖突。如果你感覺有些問題，在它還沒有壯大前先解決掉。即使是一個潛在的矛盾都會影響到員工的士氣和工作效率。如果我與團隊某個員工有矛盾，我將會與他/她坐下來好好溝通，看看問題出在什么地方，傾聽他們的需求，然后尋求一個兩全其美的辦法。
(4) 歡迎有建設(shè)性的批評意見。我的聯(lián)合創(chuàng)始人與我經(jīng)常會就一些問題發(fā)生激烈的爭論，但是他們都是為了讓公司更好的發(fā)展。當(dāng)員工理解了這樣的企業(yè)文化后，他們就會把公司、工作放在第一位，他們會愿意就存在的問題挑戰(zhàn)老板，同時并提出新的解決辦法。企業(yè)就是要打造這樣的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)也不要為這些批評而心存介懷。這樣，你會發(fā)現(xiàn)，你公司的每個員工都會為了同一個目標而一起努力。
(5). 要肯定員工取得的即便是很小的成就。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，要對員工做到獎罰分明。當(dāng)公司業(yè)務(wù)停滯不前時，我會第一個站出來指出問題，會給他們敲警鐘。但是，當(dāng)公司的業(yè)務(wù)有了提升，我也會立即表揚員工所取得的成績，哪怕是很小很小的成果。要知道員工都是需要被認可的，當(dāng)他們感到被欣賞時，就會感受到他們在團隊中的價值，這樣他們會以更大的激情投入到工作中。
企業(yè)文化對一個企業(yè)的成功與否可謂是意義重大。因此，不要把企業(yè)文化建設(shè)等同于課外活動，它是企業(yè)的重要組成部分，需要你認真的對待。一個強大的公司文化不僅僅是讓我們的生活和工作變得更好——同時也會幫助我們聘請更聰明、更積極的員工。這是我們的寶貴經(jīng)驗。不僅在打造產(chǎn)品、服務(wù)中獲得驗證，如今，連投資人都賞識我們的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化讓我們的公司從根本上發(fā)生了巨大變化，我想你的公司也一定可以做到的。
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