用企業(yè)文化講一個品牌故事

　　當(dāng)何賽·阿爾卡蒂奧·布恩迪亞突然間回到馬孔多，這里的村民似乎一夜之間融入到外部世界的新奇中。機(jī)器的轟鳴打破了鄉(xiāng)村的寧靜，淺丘正一座座被推平，露出紅色的土壤，一條條筆直寬闊的大道在這里延伸。馬爾克斯在《百年孤獨(dú)》描繪了一場好夢的開始。

　　像何賽尋找文明世界的夢想一樣，在現(xiàn)實(shí)中“夢”因人而異，符合他所要求的就是一個好夢。 “中國夢”是什么?這是多數(shù)國人的疑問。大多數(shù)人認(rèn)同的“中國夢”既不能太遠(yuǎn)，也不能太近;既不能太具象，也不能虛無縹緲。更重要的是，既然是“中國夢”，就必須符合中國人的文化和心理結(jié)構(gòu)。這種夢想倘若對一個企業(yè)，一個品牌的文化形象而言，依然有著難以磨滅的印跡。

　　精致動力

　　品牌的核心價值是吸引消費(fèi)者的利器，引發(fā)消費(fèi)者的共鳴，所以改變思維，打造核心就是建立一種象征，代表一種購買取向，引導(dǎo)消費(fèi)者的想法和精神追求。讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感，滿足消費(fèi)者的情感需求，也就拉近了品牌與消費(fèi)者的距離，增強(qiáng)了消費(fèi)者購買的理由。

　　英國皇室御用座駕、國賓車、文化代表、身份象征等等這些都是賓利汽車的專有名詞，不過，當(dāng)人們提起賓利，更多的還是會談到它一脈相承的傳統(tǒng)，那就是精湛的手工藝。

　　手工精制是賓利的傳統(tǒng)，也是保證其貴族血統(tǒng)的重要原因。自從1931年以來，賓利車至今仍在英國克魯郡由經(jīng)驗(yàn)豐富的工匠以手工拼裝，這些工匠的造車手藝亦是代代相傳，經(jīng)千錘百煉令品質(zhì)完美無瑕。

　　與現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)流水線相比，賓利的克魯郡廠房的生產(chǎn)線每分鐘只移動6英寸，每輛車要花上16至20星期才能完成。所謂慢工出細(xì)活，大部分造車工序均采用手工生產(chǎn)及加工：從車體焊接、涂裝，動力系統(tǒng)及傳動系統(tǒng)組裝，內(nèi)裝真皮縫制以及原木加工等等。當(dāng)你看到如此現(xiàn)代的汽車產(chǎn)品是由經(jīng)驗(yàn)豐富的工匠們一點(diǎn)點(diǎn)焊接成，一顆顆螺絲扳起來，一毫米一毫米地手工校正完成，就會明白為什么賓利會有“人生所追求的終級汽車品牌”的美譽(yù)。

　　比如賓利車內(nèi)飾選料之豪華，加裝之精細(xì)，堪稱全球汽車之冠，每一個細(xì)節(jié)都力臻完美。這當(dāng)中最考究的莫過于手工縫制的真皮內(nèi)飾以及木質(zhì)飾板。內(nèi)飾所用的皮料全部選用斯堪的納維亞半島的牛皮，因?yàn)槟抢锏呐Ｊ侨︷B(yǎng)，皮質(zhì)細(xì)膩且沒有瘢痕。通常一輛頂級四門轎車消耗的牛皮就達(dá)27張，縫制工時超過150小時，僅方向盤蒙皮就需要一個熟練工人花15個工時來縫制，而那些坐墊則由年輕女工們精心縫制。木質(zhì)飾板加工的部份就更有看頭了，連木紋也要講求對稱。地毯也是用最頂級的手工編織羊毛地毯。

　　其實(shí)，賓利的手工藝者世代從事這一行業(yè)。父輩、兄弟他們年輕時從學(xué)徒做起，經(jīng)過扎實(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入木工車間后，一生便與賓利為伴。

　　不難看出，在時下的中國市場一個出色的國貨品牌，需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為自己形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。

　　它的精密就在于：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。說白了，它的本質(zhì)意義就在于它是一種對戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個重要途徑。

　　科學(xué)定位

　　大品牌引領(lǐng)帶動產(chǎn)業(yè)的趨勢，不僅源于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)，也是對市場競爭的充分體現(xiàn)，尤其關(guān)鍵的是，它反映了消費(fèi)市場的需求趨勢。只有貼近消費(fèi)需求，提供消費(fèi)價值，切實(shí)為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)和真特色，才能真正俘獲消費(fèi)者的心。真特色來自于可辨識的消費(fèi)體驗(yàn)，精品是品牌特色化的載體只有真特色才能使這個精品產(chǎn)品在消費(fèi)者心智中留下鮮明的記憶點(diǎn)。

　　那么，中國的本土品牌如何在精品塑造方面，在精益求精方面能夠和消費(fèi)者溝通，是需要解決的一個問題。因?yàn)槲覀儾粌H要把產(chǎn)品做的很好，還要善于和消費(fèi)者溝通，善于和消費(fèi)者溝通，最后才能使消費(fèi)者真正的對你的品牌產(chǎn)生一種精神的需求。成功不是一蹴而就的，往往需要付出更多。打造品牌精品的學(xué)問絕不僅僅是提高銷售額或者產(chǎn)品性能的改進(jìn)，也不僅僅是新產(chǎn)品或服務(wù)的問題，更重要的是要使競爭地位發(fā)生改觀，希望在一種新的、更有利的某一點(diǎn)重新建立競爭優(yōu)勢。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)必須有建立長期競爭優(yōu)勢的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

　　就像著名的飛利浦的品牌文化是感情與簡約，即從對顧客感情出發(fā)，使產(chǎn)品簡單實(shí)用。為此，飛利浦還建立了“品牌戰(zhàn)略智囊團(tuán)”，主要成員是公司以外的人，從而改變了飛利浦這個老企業(yè)的傳統(tǒng)思維方式。事實(shí)上，飛利浦的這種品牌架構(gòu)規(guī)劃，為它提升了的贏利水平，科學(xué)定位飛利浦母品牌和各在實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)中進(jìn)行合理分工，形成良性互動，從而大大降低新品上市的營銷成本。

　　其實(shí)，每個企業(yè)的資源都是有限的，其合理的應(yīng)用才會發(fā)揮功效的最大化，采用品牌戰(zhàn)略，企業(yè)將圍繞一個比較穩(wěn)定的品牌中心，有效整合企業(yè)有限的人力，物力，財(cái)力和資源體系，提高資源的利用效率，有利于企業(yè)在現(xiàn)有資源情況下合理分配資源體系，實(shí)現(xiàn)價值最大化。尤其是民族品牌的精品文化作為一個民族重要的文化標(biāo)識，應(yīng)當(dāng)以面向國際國內(nèi)文化市場、代表文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果、得到大眾廣泛認(rèn)同的文化精品為載體。因?yàn)椋瑥倪@一角度看，文化品牌是一個國家或地區(qū)綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)和文化發(fā)展繁榮的重要標(biāo)志。重視質(zhì)量，走精品之路，是“中國制造”的明智選擇。

　　真金不怕火煉，品牌文化是品牌人性化的表現(xiàn)，它具有品牌人格化的獨(dú)特性。只有具有消費(fèi)者所欣賞的文化內(nèi)涵品牌，才能為消費(fèi)者所接納，喜歡從而體現(xiàn)出其品牌價值。