無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為另一種面試考察形式，很多考生一提到無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時候就茫然不知所措。今天學(xué)習(xí)啦小編整理了無領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)小組是什么分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!

　　無領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)小組是什么

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組面試

　　一、精要提示篇：

　　1、得分最高者一定是那個以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者 2、評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力(如面部表情等)，辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。分析問題能力，溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊合作能力，專業(yè)知識運(yùn)用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導(dǎo)力

　　3、目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者

　　4、小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個過程。

　　5、不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)，那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者，往往會獲得較高的評價。 6、在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。

　　7、在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。

　　8、考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處

　　考生應(yīng)注意，在交談中表示出誠意來：

　　1 發(fā)言積極、主動

　　2 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)

　　3 把握說服對方的機(jī)會

　　4 言詞要真誠可信

　　5 要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡意賅

　　6 論辯中要多擺事實(shí)，講道理

　　7 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對方的提議

　　8 廣泛吸收，以求取勝

　　———對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。

　　———放下包袱，大膽開口，搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說，機(jī)會只有一次，如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了考查的機(jī)會，結(jié)局自然不妙。當(dāng)然，如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上，做到第一個發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。

　　———講話停頓時顯得像是在思考的樣子，這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時，不要做思考的停頓，否則會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。 ———論證充分，辯駁有力。小組討論中，當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點(diǎn)鮮明，論證嚴(yán)密，一語中的，可起到一鳴驚人的作用。及時表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場，又不令別人難堪。

　　———尊重隊友觀點(diǎn)，友善待人，不惡語相向。相信每一個成員都想抓住機(jī)會多發(fā)言，以便“突顯”自己。但為過分表現(xiàn)自己，對對方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向，往往只會導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團(tuán)隊意識的人。

　　———千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。

　　———準(zhǔn)備紙筆，記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時，你可以作些記錄，表明你在注意聽。

　　———逐一點(diǎn)評，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。最好找機(jī)會成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該問題無突出見解時，當(dāng)主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前，你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評不足，并適時拿出自己令人信服的觀點(diǎn)，使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。

　　———上交討論提綱。將最后討論紀(jì)要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流暢的文字功底，又給人辦事得力、精明能干的好印象，這樣的人誰不愛?

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　　二、評分扣分篇

　　試想HR是為公司的團(tuán)隊招入一個合適的團(tuán)隊成員，太aggresive的、迫切以強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)討

　　論的、不仔細(xì)傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、以教條的專業(yè)學(xué)術(shù)模型試圖壓服別人的。

　　一、通常小組面試考察的個人加分項包括：

　　1. 仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋

　　在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點(diǎn)，抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點(diǎn)頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。

　　2. 及時地對別人正確的想法或意見予以支持

　　團(tuán)隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團(tuán)隊成員有助于團(tuán)隊按時完成任務(wù)。支持是相互的。

　　3. 適時地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持

　　在團(tuán)隊中清晰簡明地提出自己的觀點(diǎn)和意見，并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以期得到別人的支持。

　　4. 對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)

　　有時候很多成員會發(fā)現(xiàn)，前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說，但是輪到自己的時候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾，這時，可以對前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn)，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給HR感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。

　　5. 在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論

　　有時候小組討論非?；靵y，無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”，當(dāng)前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功，但是HR會欣賞你有這樣的意識。

　　6. 在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論

　　小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo)，比如在什么場景下，遇到什么問題，運(yùn)用什么資源，提出什么方案，達(dá)成什么結(jié)論，這是一個有特定任務(wù)和時間限制的團(tuán)隊項目。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致，得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的，這時妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”，在緊迫的時間點(diǎn)上，妥協(xié)的魄力同樣會被HR贊賞。

　　7. 具有時間觀念

　　工作中的團(tuán)隊對時間觀念非常在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。

　　8. 能夠?qū)φ麄€討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

　　通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。

　　二、小組面試中個人的扣分項可能包括：

　　1. 完全忽略別人的論述

　　通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。

　　2. 不友好地打斷別人

　　當(dāng)別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn)，待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。

　　3. 啰嗦

　　繁冗的陳述會令團(tuán)隊成員生厭，并表現(xiàn)出毫無時間觀念。

　　4. 避免太Negative的語言表述

　　當(dāng)不同意對方的觀點(diǎn)時，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點(diǎn)”或“XX的觀點(diǎn)是完全錯誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為，“XX的觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了……，但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。這里涉及到了communication skills的一些問題，需要平時的鍛煉。

　　5. 搬出教條的模型以期壓服別人

　　在分析某些案例時，很多人喜歡說：“我覺得這個問題可以用XX模型來分析”，拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論，以期說服別人?？墒抢碚撚肋h(yuǎn)是理論，代替不了實(shí)事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被HR所認(rèn)可，因為這樣會顯得你學(xué)院派味道太濃，不懂變通，與現(xiàn)實(shí)隔離。如果團(tuán)隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個方法的人肯定會被減分，因為沒有考慮到團(tuán)隊的其他成員。可行的方法是，切忌說出這些理論的名字，而是根據(jù)具體問題，綜合不同的模型，刪減之后直接從淺顯的地方入手，引導(dǎo)其他成員。

　　6. 否定一切，太aggressive

　　否定一切別人的觀點(diǎn)，只認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的，這樣很沒有sense。

　　7. 充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍

　　極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握，太強(qiáng)則會太aggressive，太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。

　　無領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)小組是什么

　　三、關(guān)于小組面試的一些誤區(qū)：

　　1. 小組面試絕不是你死我活，而是一個團(tuán)隊與協(xié)作精神的展現(xiàn)

　　團(tuán)隊表現(xiàn)得好，成員都有加分，成員很有可能全部通過這一輪。小組面試混亂，大家爭持不下，沒有達(dá)成結(jié)論，則很有可能全軍覆沒。

　　2. 個人標(biāo)新立異有別他人的性格特點(diǎn)不是小組面試考察的重點(diǎn)

　　太過獨(dú)立會被認(rèn)為不是一個良好的團(tuán)隊成員。所以在通過小組面試這一關(guān)后，在一對一的面試中，再表現(xiàn)出自己特立獨(dú)行的一面也不遲。

　　三、角色扮演篇

　　在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評價的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：

　　受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;

　　受測者是否有隨時消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)節(jié)爭議，創(chuàng)造一個使不大開口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達(dá)成一致意見;

　　受測者是否能提出自己的見解和方案，同時敢于發(fā)表不同意見，并支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

　　受測者能否傾聽他人意見，并互相尊重，在別人發(fā)言的時候不強(qiáng)行插嘴;

　　受測者語言表達(dá)、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力;

　　受測者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動性等。

　　角色很重要，在整場面試中，角色清晰，并在自己選定的角色方向，貢獻(xiàn)值最大，那你就pass了(注意，并不是leader更容易pass，任何一個角色的pass機(jī)會都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大)

　　如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成(如你原先選定的方向，在面試中遇到一個更適合更優(yōu)秀的人，那就沒必要爭著做了，可以選擇其他相近的方向，或者擔(dān)當(dāng)這個方向的輔助角色)，最重要的是根據(jù)自己平時生活和工作中，更善于做那個角色(與學(xué)生會工作中的職位無關(guān)，想想自己平時生活是啟發(fā)別人思考多些呢，還是善于獨(dú)自思考;是善于總結(jié)陳述呢，還是善于表達(dá)靈感;是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢，還是鼓勵自由和創(chuàng)新;是善于思路引導(dǎo)呢，還是執(zhí)行思路;是善于大局觀呢，還是善于解決具體的問題;是善于活躍討論氣氛呢，還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題等等)。只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn)，才能更自然地，更出色地，在這個方向上，貢獻(xiàn)最大。

　　參考角色：leader、第二leader、time-keeper、記錄總結(jié)員(比較適合女生的一個方向)、和事佬(團(tuán)隊潤滑劑)、點(diǎn)子王(群面中占多數(shù)，在某個知識領(lǐng)域熟悉，有靈感，多建議，善于解決具體問題)。當(dāng)然還有其他個性角色方向，只要你想出來，結(jié)合自己的性格和能力，知道如何擔(dān)當(dāng)，并在這個角色方向貢獻(xiàn)最大，go ahead!

　　同一個角色，不同的人來擔(dān)任，會有很多不同的表現(xiàn)。在這里，談的是我理解中的角色，并談?wù)勅绾卧谶@個角色方向，貢獻(xiàn)最大。

　　1. Leader篇

　　很多人認(rèn)為leader容易pass，原因是leader的戲分多，表現(xiàn)時間和機(jī)會多，容易為自己加到更多的分?jǐn)?shù)(如果職位要求leadership的話，加分就更多了)。

　　那么群面中，如何做一個出色的leader呢?

　　面試前，了解清楚參加面試同學(xué)的名字，學(xué)校和專業(yè)背景，愛好和特長等(不用問得太明顯，閑聊時熟記于心)，面試時，根據(jù)個人的專業(yè)和特長，恰當(dāng)分工合作，并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會，讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)?？傊诿嬖嚽?，讓大家認(rèn)同和信任你，這比什么都重要。我們往往不是因為某句話有道理而相信，而是先信任了某個人，進(jìn)而相信他說的話。所以，做leader，面試前，多跟大家熟絡(luò)尤為重要。

　　面試中，leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的方式有很多種，而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。只有團(tuán)隊成員信任你的思路，能出色解決面試問題時，他們才愿意配合你，一起來充實(shí)這個解決思路。這個思路不一定全部由自己提出，可以綜合眾人心智。你也在引導(dǎo)和總結(jié)其他同學(xué)思路的時候，體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力。(群面中，我一般首先說話“我們遇到的是一個****問題，目的是要實(shí)現(xiàn)****，在討論具體解決方法時，我們先確定一下總體解決思路。”“我先談?wù)勎业南敕?，大家看看補(bǔ)充和改進(jìn)一下，好嗎?我的思路是這樣…”。往往我說完我的思路后，同學(xué)都普遍認(rèn)同，并在這個總體思路上，加進(jìn)自己的建議，完善一下，就確定了我們的總體思路。接下來，我們就在總體思路的每個步驟上，討論具體的執(zhí)行方法，我也很自然地成為了小組的leader。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上，感謝大家對我的信任和支持!在各公司的小組面試，我認(rèn)識了一幫朋友，至今還一直保持聯(lián)系。wish all of us!)

　　總體思路確定后，接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟(有時案例題目較難，涉及很多方面的資源，困難和影響，一時難想到總體思路時，可以大家輪流發(fā)言，一起解讀案例材料，然后慢慢思路成型。但這種方式，會出現(xiàn)各說各的，耗費(fèi)很多時間，卻沒有形成系統(tǒng)的思路。這個時候，需要leader記錄和總結(jié)好各人的講話要點(diǎn)，及時提煉出思路，并讓大家在這個思路上進(jìn)一步討論)。

　　在討論具體執(zhí)行方案時，leader的任務(wù)不是提點(diǎn)子，而是鼓勵團(tuán)隊成員一起討論，并在這個過程有效控制討論流程，讓討論總圍繞著總體思路，一步步向目標(biāo)進(jìn)行。在這過程，要跟組員互動和反饋(比如，“你說的是降低成本嗎?”，“那通過什么方式降低成本呢?”;“你講的是重視員工培訓(xùn)和提高生產(chǎn)效率這兩點(diǎn)嗎?”，“其他同學(xué)的意見呢?”等等，多用疑問句，及時總結(jié)和綜合團(tuán)隊成員的意見，也讓組員積極反饋你)。

　　leader還要注意的是，機(jī)會分配問題。要結(jié)合個人的專業(yè)優(yōu)勢，恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)組員發(fā)揮自己的特長，為解決方案提專業(yè)的意見。(比如，“****你覺得從營銷學(xué)上來看這個問題，你覺得應(yīng)該怎么處理呢?”“****你學(xué)化學(xué)的，你覺得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問題呢?”等等。如果某個同學(xué)不怎么說話，或者爭取不到說話的機(jī)會，leader可以說“還有其他意見嗎?要不我們聽聽****同學(xué)的意見。”)總之，發(fā)揮每一個小組成員的能力和知識優(yōu)勢，在規(guī)定的時間內(nèi)，整合出完善的解決方案，這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。

　　leader開發(fā)的交流，寬容，同理心(能理解組員的點(diǎn)子和心理變化)，總結(jié)能力等，在群面中，都是非常重要的。

　　最后談?wù)?，何謂leadership?

　　leadership并非意氣指使，也不是所謂在其位謀其政，而是用自己的熱情來拉動整個團(tuán)隊的前進(jìn)，用良好的安排來確保團(tuán)隊計劃的進(jìn)行，以及用自己的知識和充分的分析來促成團(tuán)隊有效的討論。leadership，永遠(yuǎn)脫離不了團(tuán)隊，永遠(yuǎn)在團(tuán)隊利益最大化中貢獻(xiàn)最大。

　　2. Time-keeper

　　大家不要小看time keeper咯，在很多場群面中，我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。為什么? 因為time keeper的團(tuán)隊合作和團(tuán)隊貢獻(xiàn)很容易突顯。但是，擔(dān)當(dāng)一個好time keeper，卻不是簡單計算一下時間，那么容易的事情，里面有著學(xué)問在。下面談?wù)劊好嬷?，如何做一個出色的time keeper。

　　time keeper 第一任務(wù)是時間管理。所以，time keeper 拿到案例題目和時間規(guī)定后，瀏覽一下案例，根據(jù)案例解決的困難所在，合適把時間段分塊(面試前，通過交談，可以初步判斷那個同學(xué)可能是leader，在面試時坐在他旁邊，對時間分塊前后，跟leader商量一下，爭取做到時間分塊與總體思路進(jìn)展相匹配，這是一種比較穩(wěn)妥的方法)。然后把自己的想法，跟組員說說(比如，“我們要討論的是一個****問題，可能在解決****和****問題上，會遇到困難。我建議，在討論前，我們先根據(jù)題目的情況，把面試時間這樣分塊，大家看看怎樣?好嗎?”，“大家先用3分鐘來獨(dú)自思考，寫下大概方案，然后我們輪流講一下自己的想法，每人一分半鐘，一共是12分鐘，接著，我們用20分鐘來討論，得到綜合完善的方案，最后我們選出代表總結(jié)陳述，并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。整個過程是3+12+20+5=40分鐘，而面試一共是45分鐘，我們有幾分鐘的機(jī)動時間。這樣時間分塊，大家覺得可行嗎?”，“可行的話，好!那現(xiàn)在我們就開始吧!”)

　　(也見過有同學(xué)說，“我?guī)П砹?，計時方便，我來計時吧!”，通過這種方式做成了time keeper，簡單直接，呵呵。但是如何做好，還是一件認(rèn)真的事情。)

　　time keeper 在討論過程中，要嚴(yán)格按討論好的時間規(guī)劃來管理時間，適當(dāng)打斷發(fā)言超時的同學(xué)(“時間到了，同學(xué)請先停一下，到下一個發(fā)言同學(xué)了。)，也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡潔扼要(“****你能用幾個詞總結(jié)一下你剛才的話嗎?”，“簡要一些，就說你思考的結(jié)論是什么呢?”，還可以通過贊揚(yáng)的方式，比如“****講到 ****這個問題，很有見地，現(xiàn)在的重點(diǎn)是解決****問題，大家覺得怎么辦呢?”)

　　time keeper還有個重要責(zé)任是，配合好leader，引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)(這也是第二leader的一個重點(diǎn))。當(dāng)意識到leader需要時間和發(fā)言機(jī)會時，可以“下面，我們適當(dāng)總結(jié)一下剛才談話的內(nèi)容，聽聽****是怎樣總結(jié)的。”，或者“剛才大家各說各的，我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。(注意，time keeper 有時要唱黑臉，果斷打斷羅

　　嗦或偏題的談話，讓討論有效。放心好了，因為打斷后，下一發(fā)言機(jī)會受益者不是你，所以大家不輕易對你反感的。當(dāng)然，語氣盡量婉轉(zhuǎn)，巧妙。)

　　機(jī)動時間處理，也是time keeper 發(fā)揮的時候。

　　如果剩余時間充足的話，可以把團(tuán)隊往前推動一下(“現(xiàn)在還剩4分鐘，我們想想方案還可以完善嗎?”，“我們把問題解決了，現(xiàn)在還有4分鐘，大家討論一下，以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問題發(fā)生吧!”)。

　　總之，time keeper 是團(tuán)隊重要的一員，不僅關(guān)系到團(tuán)隊能否在規(guī)定的時間內(nèi)，充分討論問題，并得到完善的解決方案(時間劃塊和協(xié)助leader方面)，還關(guān)系到團(tuán)隊成員機(jī)會均等，并發(fā)揮各自最大貢獻(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)方案最優(yōu)化(時間管理和引導(dǎo)發(fā)言方面)。

　　想pass 嗎?time keeper 是不錯的一個選擇!

　　3. 記錄總結(jié)員

　　當(dāng)團(tuán)隊成員吵得紛紛擾擾時，還有一個女生在認(rèn)真記錄著沒一個人的講話，并不停用各種記號，標(biāo)記講話內(nèi)容的重點(diǎn)。這個女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)?？偟倪m合女生多一些)。

　　我嘗試用男生的思維，來講述一下這份適合女生的工作：群面中，如何做一個好的記錄總結(jié)員。

　　1)記錄清晰，重點(diǎn)標(biāo)明

　　根據(jù)團(tuán)隊時間劃塊的安排，把一張紙分成幾部分，在每一個部分的頂頭，寫清楚該時間段的要解決的問題和目標(biāo)。討論時，要快速而準(zhǔn)確記下每個同學(xué)的發(fā)言(名字和發(fā)言內(nèi)容，不一定全部逐字記錄，但完整意思一定要記下，包括好點(diǎn)子和壞點(diǎn)子。)并結(jié)合團(tuán)隊整體解決思路，把相關(guān)的發(fā)言重點(diǎn)，用記號標(biāo)明。

　　2)配合leader，解決盲點(diǎn)，推進(jìn)討論(當(dāng)然，能坐在leader身邊就最好)

　　及時把關(guān)系到重要問題解決的發(fā)言，有創(chuàng)意的點(diǎn)子，重點(diǎn)清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個重要問題還沒討論結(jié)果，就被叉開時，在恰當(dāng)時提醒隊友再討論一下，也可以通過leader來引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊成員討論無目的時，要站出來，講述清楚我們剛才討論到那一步驟了，接下來討論那個步驟。

　　3)恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言，爭取做代表來總結(jié)陳述

　　在討論收尾時，拿起本子，向著每一位組員，“大家的發(fā)言，我都記錄在這個本子上，下面，我跟大家說說我記錄的重點(diǎn)吧!”，當(dāng)大家都看著你的時候，你一定要思路清晰地，重點(diǎn)突出地，把你整理出來的方案要點(diǎn)，逐條逐條講出來，并在這個過程，恰當(dāng)點(diǎn)名贊揚(yáng)一下某個同學(xué)的點(diǎn)子。最后“這是我們的討論結(jié)果，記錄在這里，下面哪個同學(xué)去做代表陳述，我把這個本子給他。”。其他組員肯定說，不用選了，就你了去說吧。

　　當(dāng)你沒爭取到代表陳述機(jī)會時，你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用，是嗎?

　　最后談?wù)動涗浿械膲狞c(diǎn)子(如何判斷壞點(diǎn)子，跟公司的文化和辦事風(fēng)格不匹配，跟解決問題的大局目標(biāo)相沖突，或是節(jié)外生枝，不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等)吧。如果某個同學(xué)只提出一次的話，不占用太多討論時間的話，就可只記下來，而不跟大家點(diǎn)明。如果再次被提出來，并引起大家的討論的話，就要明確表態(tài)，參與引導(dǎo)討論方向了。