誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)是什么

　　誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中能夠表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)守信、言行一致、表里如一、誠(chéng)懇負(fù)責(zé)的品質(zhì)和行為，從而有利于團(tuán)體實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

　　誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)效用

　　誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)并非唯一理想的領(lǐng)導(dǎo)模式，但在這個(gè)各種矛盾沖突不斷加劇的社會(huì)環(huán)境中，誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)的確有助于商海學(xué)苑I^CademV緩和組織矛盾，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)和諧發(fā)展。Avolio等的誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)與下屬的態(tài)度和行為的關(guān)系模型，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)與追隨者共同創(chuàng)造個(gè)人認(rèn)同感和社會(huì)認(rèn)同感，來(lái)提高追隨者的承諾水平、滿意度及工作投入度等，從而持續(xù)提高追隨者的績(jī)效;揭示了追隨者的希望、樂(lè)觀和積極情緒等積極心理變量以及追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任的中介影響作用。

　　llies等的誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的幸福感影響模型，認(rèn)為誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人及組織的認(rèn)同、積極情緒感染、領(lǐng)導(dǎo)者正面行為示范、支持性自我決定以及積極的社會(huì)交換五種機(jī)制，將領(lǐng)導(dǎo)者的幸福感傳遞給追隨者，而追隨者幸福感的提升反過(guò)來(lái)又會(huì)提升領(lǐng)導(dǎo)者幸福感。

　　Avolio等的模型中的工作態(tài)度與llies等的模型中的追隨者幸福感有部分重疊內(nèi)容，因此可以推斷，追隨者幸福感的提升可能導(dǎo)致其工作態(tài)度和工作行為的改善。有所不同的是，Avolio等更關(guān)注追隨者的工作態(tài)度，最終落腳點(diǎn)是追隨者可測(cè)量的工作行為;而Ilies等更關(guān)注追隨者幸福感的提升，沒(méi)有論及追隨者的工作行為。本文認(rèn)為，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)行誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，有助于在領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間建立信任、和諧輕松的人際關(guān)系，并通過(guò)榜樣效應(yīng)形成誠(chéng)信的組織文化;同時(shí)，有利于通過(guò)兼顧和協(xié)調(diào)組織內(nèi)外各方利益，來(lái)推動(dòng)組織持續(xù)的發(fā)展和促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建。

　　作用機(jī)制

　　誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)的概念提出以后，學(xué)者們從不同的角度對(duì)其在組織中的功效進(jìn)行了探討。其中，Avolio等(2004)以相關(guān)理論及實(shí)證研究為基礎(chǔ)，推衍出一個(gè)真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的相關(guān)工作態(tài)度及行為的影響機(jī)制模型。

　　這個(gè)模型主要從積極組織行為、信任、希望、情緒及認(rèn)同等方面來(lái)描述誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)影響下屬態(tài)度及行為的過(guò)程。下屬的個(gè)人和社會(huì)認(rèn)同在真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)行為與希望、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任以及積極情緒等變量之間擔(dān)當(dāng)中介的角色。下屬的希望、信任及積極情緒對(duì)其承諾、滿意度等積極工作態(tài)度具有顯著的正向影響，這些態(tài)度變量進(jìn)而能顯著改善下屬的工作績(jī)效，減少其缺勤和離職等行為。另外，下屬的樂(lè)觀狀態(tài)對(duì)其積極情緒與工作態(tài)度及行為之間的關(guān)系也具有部分的中介效應(yīng)。在上述過(guò)程中，希望、信任和積極情緒等因素之間也會(huì)產(chǎn)生交互作用。此外，組織情境因索也會(huì)影響真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮，這些因素包括組織權(quán)力和政治、組織結(jié)構(gòu)以及組織文化和氣氛等。

　　誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)路徑

　　我們可以發(fā)現(xiàn)，開發(fā)誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，個(gè)人歷史包括關(guān)鍵事件，以及積極的心理資本起到了非常重要的作用。我們由此總結(jié)出了一套培養(yǎng)誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)的方法。當(dāng)然，還有待于進(jìn)一步的具體化和系統(tǒng)化。

　　'(1)從生活故事中學(xué)習(xí)，了解真實(shí)的自我。

　　生活故事是領(lǐng)導(dǎo)者自我知識(shí)、自我概念和信念的來(lái)源，它們是當(dāng)事人對(duì)所經(jīng)歷事件的知覺(jué)、理解和判斷。生活故事蘊(yùn)含并表現(xiàn)出故事主體的同一性。從生活故事中學(xué)習(xí)，了解自己的人生體驗(yàn)，了解真實(shí)的自我。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者勇敢、誠(chéng)實(shí)，以開放的心態(tài)探究個(gè)人經(jīng)歷，直面自己的弱點(diǎn)。另外，領(lǐng)導(dǎo)者的生活故事為下屬評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者的真誠(chéng)性提供了直接的線索。

　　(2)提高道德能力，增強(qiáng)道德韌性。

　　大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都有成為誠(chéng)信道德型領(lǐng)導(dǎo)者的潛能。領(lǐng)導(dǎo)者的道德意識(shí)最終將導(dǎo)致誠(chéng)信行為，道德能力、道德勇氣、道德韌性及道德自我效能會(huì)增強(qiáng)道德意識(shí)與行為之間的聯(lián)系。通過(guò)對(duì)組織中領(lǐng)導(dǎo)者的角色以及與其行為相聯(lián)系的道德責(zé)任的討論和自我反省，或與榜樣(包括其他領(lǐng)導(dǎo)者)一起討論或體驗(yàn)道德兩難困境，進(jìn)行換位思考，從而提高道德能力。道德勇氣的發(fā)展可以通過(guò)道德兩難情境中的角色扮演來(lái)進(jìn)行，這種活動(dòng)可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己將道德意愿轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力的信念;道德韌性則可以通過(guò)大量過(guò)程導(dǎo)向的方法而獲得發(fā)展。

　　(3)理解個(gè)人的價(jià)值觀，培養(yǎng)積極的心理資本。

　　當(dāng)積極的心理資本與積極的組織情境及某種引致事件相結(jié)合時(shí)，便能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)識(shí)和自我規(guī)定行為。自信、樂(lè)觀、希望、靈活性等積極的心理資本是誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人資源。最重要的是，理解并尊重自己的價(jià)值觀。另外，往往只有在巨大壓力的其接受考驗(yàn)，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立自己的領(lǐng)導(dǎo)原則考驗(yàn)下，領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)真正理解自己的價(jià)值觀。

　　(4)認(rèn)識(shí)個(gè)人歷史，復(fù)制關(guān)鍵事件。

　　認(rèn)識(shí)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人歷史，包括家庭影響、角色榜樣、早期遇到的生活挑戰(zhàn)、教育及工作經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上我們可以有針對(duì)性的選擇關(guān)鍵事件，進(jìn)行復(fù)制和引導(dǎo)，提高領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知水平，從而獲得對(duì)自己核心價(jià)值觀、身份、感情、動(dòng)機(jī)及目標(biāo)的清晰一致的認(rèn)識(shí)。同時(shí)積極地、持續(xù)地以自己的言行為榜樣，向下屬展現(xiàn)高水平的自我認(rèn)識(shí)、平衡的信息加工、關(guān)系透明化及誠(chéng)信行為。創(chuàng)造包容的、公平的、關(guān)心人的、重倫理的的組織氛圍，促進(jìn)下屬的發(fā)展，激發(fā)下屬產(chǎn)生可持續(xù)的、不折不扣的高績(jī)效。

　　(5)創(chuàng)造積極的組織情景。

　　Avolio認(rèn)為，不確定性、組織文化的包容性、組織文化的倫理觀及積極導(dǎo)向的以優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)的組織文化是誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)和組織績(jī)效中的中間變量，并能直接影響到領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的自我認(rèn)識(shí)。因此，我們要努力建設(shè)具有包容性、倫理性，及積極導(dǎo)向的以優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)的組織文化，為誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造良好的氛圍，使之帶來(lái)最優(yōu)的組織績(jī)效。