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領(lǐng)導(dǎo)決策心理的影響因素有哪些

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  領(lǐng)導(dǎo)決策心理主要是指判斷正確與采取正確決定,這種心理因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者制定正確的決策,起到了至關(guān)重要的作用,它是領(lǐng)導(dǎo)者心理過(guò)程中最重要的心理活動(dòng),是領(lǐng)導(dǎo)者行為成功的關(guān)鍵。那么領(lǐng)導(dǎo)決策心理的影響因素有哪些?

  針對(duì)本地區(qū)、本行業(yè)和本單位存在的實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)正確地進(jìn)行決策,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最起碼的要求。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅能夠進(jìn)行各種決策,更重要的是他能不斷地優(yōu)化自己所做的決策。要想做到這一點(diǎn),就必須及時(shí)排除干擾決策優(yōu)化的各種消極心理因素的影響。干擾決策優(yōu)化的心理因素很多,但最重要的是以下三種:

  (一)從眾心理

  從眾心理表現(xiàn)的是決策者迫于個(gè)體或群體的壓力而被迫服從的心理特點(diǎn)。它是指領(lǐng)導(dǎo)者在某個(gè)人或某個(gè)群體實(shí)際的或暗示的壓力下,引起自身的心理以至行為的改變,從而屈從這種壓力。領(lǐng)導(dǎo)者的這種心理在決策過(guò)程中的具體表現(xiàn)是:

  1、對(duì)上級(jí)決定不折不扣,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)惟命是從。

  2、經(jīng)常處于模仿別人的被動(dòng)地位。

  3、總是為公眾輿論和大多數(shù)人的意見(jiàn)所左右。

  從眾心理比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者往往缺乏足夠的自覺(jué)性和獨(dú)立性,不能靈活流暢地認(rèn)知客觀事物。在危機(jī)來(lái)臨時(shí)經(jīng)常束手無(wú)策,滿足于維持現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò)。而在人與人的關(guān)系上則常常處于被動(dòng)地位,依賴性比較強(qiáng)。因此,在影響決策優(yōu)化的各種消極心理因素中,這種心理的干擾性是最強(qiáng)的。

  (二)褊狹與刻板

  褊狹與刻板是人的兩種不良的性格品質(zhì)。褊狹是指一個(gè)人思想偏頗,思路狹窄,心胸不寬闊;刻板是指一個(gè)人的思想僵化、行為保守,缺乏靈活性①。

  褊狹與刻板的性格特征,往往使領(lǐng)導(dǎo)者在決策過(guò)程中的開拓精神和創(chuàng)新能力受到禁錮。褊狹的性格特征直接影響決策者思維的科學(xué)性和廣闊性,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者在看待問(wèn)題時(shí),往往帶有很大的片面性和局限性;刻板的性格特征直接影響決策者思維的靈活性和獨(dú)創(chuàng)性,具有這種性格特征的領(lǐng)導(dǎo)者,在決策過(guò)程中的變通性往往比較差,根本不可能創(chuàng)造性地進(jìn)行決策。

  (三)自我辯解心理

  自我辯解心理是指人們?yōu)榱司徑庥捎谂袛噱e(cuò)誤、決策失誤而引起的自身的緊張精神狀態(tài),有為自己的行為、信念和情感進(jìn)行辯解的一種心理傾向。在實(shí)際生活中,絕大多數(shù)人都不同程度地存在著為自己進(jìn)行辯解的動(dòng)機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者在決策過(guò)程中的自我辯解心理,將會(huì)嚴(yán)重地干擾和妨礙決策方案在實(shí)施過(guò)程中的修正與完善,直接影響決策的優(yōu)化。

  領(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)的責(zé)任心理

  領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心理直接影響著領(lǐng)導(dǎo)決策的成功與否。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感應(yīng)該是不僅僅對(duì)組織及其成員自身,而且還包括對(duì)社會(huì)的責(zé)任。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者除了承擔(dān)組織自身的各種責(zé)任之外,他和他所領(lǐng)導(dǎo)的組織還應(yīng)該承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任。

  (一)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心理對(duì)決策活動(dòng)的影響

  領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任感的強(qiáng)弱,嚴(yán)重影響著領(lǐng)導(dǎo)者的決策動(dòng)機(jī)及決策效果。這種影響主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

  1、責(zé)任感影響領(lǐng)導(dǎo)者決策的立場(chǎng)

  責(zé)任感強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者總是能夠兼顧組織利益和社會(huì)利益,如果出現(xiàn)了兩者利益不能兼顧的情況,他就會(huì)毫不猶豫地舍小家而保大家,舍小利而顧大局,舍眼前而保長(zhǎng)遠(yuǎn),從而為組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ);而責(zé)任感不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,則會(huì)持一種相反的態(tài)度,他首先考慮的也許是個(gè)人的私利,看哪一種決策對(duì)自己更加有利。

  2、責(zé)任感影響領(lǐng)導(dǎo)者的決策效果

  責(zé)任感強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,在進(jìn)行決策時(shí),總是努力追求最大化的社會(huì)效益和組織效益,并在決策實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中,能夠做到盡職盡責(zé),善始善終,始終如一,以一貫之,全力保證決策預(yù)期效果的實(shí)現(xiàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感不強(qiáng),其結(jié)果則會(huì)恰恰相反。

  3、責(zé)任感影響組織的社會(huì)形象

  責(zé)任感強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,在進(jìn)行決策時(shí),能夠經(jīng)??紤]他所承擔(dān)的各種社會(huì)責(zé)任,這種考慮本身就是決策的一種勝利,因?yàn)樗呀?jīng)贏得了社會(huì)的認(rèn)可,已經(jīng)在心理上贏得了社會(huì)的優(yōu)勢(shì)和贊許,為其所在組織的發(fā)展贏得了良好的社會(huì)環(huán)境。

  (二)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心理的培養(yǎng)

  領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心理的培養(yǎng)是多方面的,但最主要的是以下三個(gè)方面

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提到認(rèn)識(shí)

  增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者社會(huì)責(zé)任感的一個(gè)重要方法就是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)的修養(yǎng),不斷地把自己的認(rèn)識(shí)水平提高到一個(gè)新的高度。這將有助于領(lǐng)導(dǎo)者樹立正確的世界觀、道德觀、人生觀和價(jià)值觀,使其能夠正確處理好個(gè)人與他人、個(gè)人與集體、個(gè)人與國(guó)家的關(guān)系。久而久之,就會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)責(zé)任感逐步得到增強(qiáng)。

  2、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任認(rèn)知訓(xùn)練

  所謂領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任認(rèn)知訓(xùn)練,就是說(shuō)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚自己的工作崗位所應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任?,F(xiàn)在有一些領(lǐng)導(dǎo)者,特別是政府部門的個(gè)別行政領(lǐng)導(dǎo)者之所以會(huì)犯錯(cuò)誤,導(dǎo)致工作失誤不斷,甚至出現(xiàn)了瀆職,很大程度上是因?yàn)樗麄儗?duì)自己應(yīng)承擔(dān)的各種責(zé)任沒(méi)有深刻理解,

  3、深入實(shí)際調(diào)查研究

  深入實(shí)際調(diào)查研究的本身就需要領(lǐng)導(dǎo)者具有責(zé)任心,同時(shí),還會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心。領(lǐng)導(dǎo)者只有投身實(shí)踐,才能更深刻、更具體地體會(huì)到自身的責(zé)任,在決策的時(shí)候,才能自然而然地從實(shí)踐出發(fā),負(fù)責(zé)任地科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)者只有牢固樹立責(zé)任意識(shí),才能慎重決策,科學(xué)決策和正確決策。

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