創(chuàng)業(yè)初期怎樣處理員工關(guān)系?
員工一直是推動(dòng)和制約企業(yè)發(fā)展的因素。員工關(guān)系,好比一柄雙刃劍,處理得好,會(huì)大大推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。如果處理不好,則會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展,甚至可能讓企業(yè)倒閉。結(jié)合本人的經(jīng)歷,小結(jié)出在創(chuàng)業(yè)的初期遇到的主要問題及對(duì)策,以資共享,希望起到拋磚引玉的作用。
主要問題:
1、 什么時(shí)候需要招新員工?什么時(shí)候員工已經(jīng)過剩?
2、 該如何給員工定工資?
3、 怎么保證公司的核心技術(shù)不被泄露?
怎樣應(yīng)對(duì):
第一點(diǎn):
公司對(duì)員工的控制主要是基于兩個(gè)因素——員工的工作壓力以及公司的資金儲(chǔ)備情況。
一般情況下,公司的工作,如果讓員工感到厭煩了,就應(yīng)該考慮新請(qǐng)員工,以保證工作效率。但是,“請(qǐng)神容易送神難”。招聘新員工容易,解雇員工就比較難了。如果僅僅是為了一個(gè)項(xiàng)目,或者在一個(gè)短時(shí)間內(nèi)的工作,就要鼓勵(lì)員工,盡量把困難客服過去了。至于有些時(shí)候,公司因?yàn)轫?xiàng)目缺乏導(dǎo)致員工過剩了,就要看管理者的判斷了,如果公司確實(shí)是因?yàn)闃I(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)生了變化,用不了那么多人,那也只能忍痛說(shuō)服員工離開公司了。這里需要注意的是,工作繁重或者工作輕松都是很正常的事情,不能經(jīng)常改變,想想我們自己工作的時(shí)候,誰(shuí)沒有個(gè)連續(xù)加班,誰(shuí)沒有個(gè)每天空到聊天的經(jīng)歷呢?
公司的工資壓力也是改變員工數(shù)量的一個(gè)重要因素。每個(gè)公司都會(huì)有業(yè)務(wù)的起伏,都會(huì)有公司暫時(shí)的困難期。有些時(shí)候,公司資金確實(shí)緊張了,那我們也只有從員工頭上打主意。但是扣發(fā)工作,或者減工資是非常不明智的選擇,因?yàn)檫@種情況下,幾乎所有員工都會(huì)感覺到公司快不行了,或者公司已經(jīng)處于危機(jī)邊緣,會(huì)對(duì)員工的信心造成打擊。再困難,都要保住那些核心員工,所以,這個(gè)時(shí)候,最無(wú)恥的事情,也只能由創(chuàng)業(yè)者來(lái)做了,就是開掉一些對(duì)公司核心價(jià)值沒有太多影響的員工,以減緩公司的資金壓力。
第二點(diǎn):
員工的工資是個(gè)比較矛盾的問題。每次發(fā)工資的時(shí)候,都恨不得不發(fā),為什么?呵呵,錢是從自己口袋里掏出去的……但是,發(fā)工資的時(shí)候,又怕發(fā)少了,讓那些核心員工感覺不滿意,致使出現(xiàn)一些不必要的問題。
對(duì)于核心員工的收入水平,其實(shí)也是根據(jù)公司整體收入水平和當(dāng)?shù)叵嗤袠I(yè)的收入水平綜合來(lái)決定的。收入只要能讓員工能感覺不虧待就可以(滿足是不可能的,呵呵,工資這個(gè)東西,永遠(yuǎn)滿足不了人的欲望)。如果是公司核心員工對(duì)薪資不滿意,那么就要看是給一個(gè)核心員工單獨(dú)長(zhǎng)呢?還是所有人一起長(zhǎng)?只長(zhǎng)一個(gè),其他人不滿意;一起長(zhǎng)了,可能提出要求的那個(gè)不滿意,而且你的臉估計(jì)就要拉長(zhǎng)了。所以,做老板的最好是平時(shí)能觀察員工的心態(tài),在爆發(fā)前能解決。
對(duì)員工的關(guān)心,可以從細(xì)小的細(xì)節(jié)入手,什么員工生日聚會(huì)一下,有空的時(shí)候組織一些活動(dòng)啊,逢年過節(jié)給表示一下什么的……人是有感情的嘛!
第三點(diǎn):
公司的核心技術(shù)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是很重要的事情。公司成立初的核心技術(shù),都是由自己掌握了。到后期,雖然把核心內(nèi)容也逐步放給了員工,但是市場(chǎng)還是自己控制了,所以問題也不大。
其實(shí)我們分析以往員工反戈的案例,就會(huì)發(fā)現(xiàn),員工反戈必定是市場(chǎng)和技術(shù)人員一起出走的,所以如何保證市場(chǎng)和技術(shù)的有效分離,就是保證公司核心價(jià)值的關(guān)鍵點(diǎn)。而核心技術(shù)這一塊,要保證不外露基本很難,能夠保證一個(gè)核心技術(shù)至少被兩組員工同時(shí)掌握,任何一組都可以在該技術(shù)上繼續(xù)開發(fā)。