領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為具有引導(dǎo)和規(guī)范的作用,領(lǐng)導(dǎo)行為必須按時(shí)、準(zhǔn)確地指向領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo),才能取得良好的效率效益,確保領(lǐng)導(dǎo)成功。制定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者工作績(jī)效,也事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成敗。那么領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?
領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐過(guò)程,涉及方方面面的工作,貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。它需要領(lǐng)導(dǎo)主體有團(tuán)結(jié)同心、艱苦奮斗、堅(jiān)毅果敢、勇往直前和百折不撓的精神,也要求領(lǐng)導(dǎo)主體要反復(fù)推敲、仔細(xì)思考、周密安排、穩(wěn)步落實(shí)。具體內(nèi)容如下:
第一,制訂周密的實(shí)施計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)雖然包括預(yù)期結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)措施的內(nèi)容,但它只是一個(gè)綱領(lǐng)性文件。要將綱領(lǐng)性文件付諸實(shí)施,落實(shí)到各部門及每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng),還必須進(jìn)一步制訂周密的實(shí)施計(jì)劃。
第二,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)本身的要求及目標(biāo)實(shí)施中的主要矛盾,確定目標(biāo)實(shí)施的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
第三,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)實(shí)施的戰(zhàn)略重點(diǎn)及每個(gè)時(shí)期所可能提供的條件和達(dá)到的水平,確定目標(biāo)實(shí)施的戰(zhàn)略步驟。把總目標(biāo)劃分為階段目標(biāo),從而使目標(biāo)的實(shí)施時(shí)間更加具體化。
第四,將領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)從內(nèi)容上分解為各種不同層次的分目標(biāo),并對(duì)各部門、各單位、各崗位直至每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任進(jìn)行層層落實(shí),使整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)成為一個(gè)既有分工、又有協(xié)作的目標(biāo)責(zé)任系統(tǒng),調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,為領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的總體實(shí)現(xiàn)而奮斗。
第五,制定出合理的獎(jiǎng)懲激勵(lì)政策,采取有效的調(diào)控手段,保證目標(biāo)的順利落實(shí),協(xié)調(diào)平衡地推進(jìn),富有成果地最后實(shí)現(xiàn)。
上述五步通常是操作層面上領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略和策略的要旨。但在具體實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中,還需要運(yùn)用一些目標(biāo)管理方法。目前,世界上流行一種著名的目標(biāo)管理方法,簡(jiǎn)稱MBO。它是由美國(guó)著名管理學(xué)家彼得·德魯克首先提出來(lái)的。它強(qiáng)調(diào),要更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就必須以充分開發(fā)個(gè)人的能力為基礎(chǔ),鼓勵(lì)每個(gè)人都積極參加目標(biāo)的制定,并在目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程中實(shí)行自我控制,自覺(jué)地完成本職工作中所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù),以保證總體領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體方法如下:
第一,進(jìn)行目標(biāo)分解?;痉椒ㄊ菍㈩I(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)按單位內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織層次自上而下依次進(jìn)行分解。分解的要求是縱向到底,橫向到邊,即分解到每一個(gè)崗位和個(gè)人。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)自上而下層層分解,自下而上層層保證,互相聯(lián)系,上下貫通,形成一環(huán)套一環(huán)、一層接一層的目標(biāo)體系。
第二,制定相應(yīng)對(duì)策?;痉椒ㄊ前凑諏哟?,通過(guò)診斷分析,找出各部門實(shí)際情況與目標(biāo)之間存在的差距,對(duì)這些差距進(jìn)行歸納、整理、分類,找出必須解決的問(wèn)題與問(wèn)題點(diǎn)。針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行研究,制定對(duì)策,有的放矢地采取對(duì)策,縮短現(xiàn)實(shí)與問(wèn)題點(diǎn)之間的差距,保證領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
第三,進(jìn)行目標(biāo)協(xié)商。在領(lǐng)導(dǎo)工作中,在上下級(jí)之間,總是要圍繞目標(biāo)的分解、目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)行思想交流和意見(jiàn)商討,這就是目標(biāo)協(xié)商。在目標(biāo)協(xié)商中,在維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)總目標(biāo)基本內(nèi)容的前提下,要盡量尊重下級(jí)目標(biāo)執(zhí)行者的意見(jiàn),這既有利于目標(biāo)的統(tǒng)一,又有利于調(diào)動(dòng)各方面的積極性。
第四,明確目標(biāo)責(zé)任。在目標(biāo)協(xié)商得到落實(shí)后,還要進(jìn)一步根據(jù)每個(gè)人所擔(dān)負(fù)的目標(biāo)、任務(wù),明確各自所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。即明確在領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中各自應(yīng)該干什么,怎么干,干到什么程度,達(dá)到什么要求等。這樣就能在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中進(jìn)行自我控制,充分發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性。
第五,編制目標(biāo)圖表。為了使每個(gè)人更直觀地了解各自的目標(biāo)和目標(biāo)責(zé)任,要編制目標(biāo)圖表,用圖表的形式,將總目標(biāo)、分目標(biāo)及目標(biāo)對(duì)策、目標(biāo)責(zé)任等主要內(nèi)容綜合編制在一起,并公之于眾。使每個(gè)人都能一目了然地明確總目標(biāo)和自己的分目標(biāo),知道與自己有關(guān)的其他崗位在做什么,便于相互溝通、互相提醒和互相鼓勵(lì)等。
第六,重視目標(biāo)成果評(píng)價(jià)。目標(biāo)成果評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的最后階段,也是下一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)循環(huán)的開始。由于目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果,重視評(píng)價(jià),所以在實(shí)施目標(biāo)的基礎(chǔ)上,必須根據(jù)原定目標(biāo)對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。正確的評(píng)價(jià)有利于激勵(lì)先進(jìn)、教育后進(jìn),有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作,有利于下一個(gè)循環(huán)達(dá)到更高的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。
上述六步是以目標(biāo)為中心的系列化管理方法,比較科學(xué)實(shí)用,也比較具體可行,在領(lǐng)導(dǎo)工作中得到了較廣泛的應(yīng)用。