影響員工歸屬感因素有哪些

　　企業(yè)員工歸屬感是受諸多因素共同作用而形成的一種集行為、情感于一體的比較穩(wěn)健的心理認(rèn)知和實(shí)踐體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。建設(shè)員工歸屬感是眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中亟須解決的問(wèn)題,它關(guān)系到企業(yè)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,并直接影響企業(yè)績(jī)效。那么影響員工歸屬感因素有哪些?

　　影響員工歸屬感因素：有效溝通

　　杰克·韋爾奇有一句名言是“溝通、溝通、再溝通”，可見(jiàn)溝通在企業(yè)中的強(qiáng)大作用。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，員工通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的溝通來(lái)表達(dá)自己各種不同的情感，溝通提供的不僅僅是一種情感釋放的情緒表達(dá)機(jī)制，而且還可以滿(mǎn)足員工的社交需要。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的一點(diǎn)就是要形成在管理架構(gòu)和同事之間的公開(kāi)、自由、誠(chéng)實(shí)、開(kāi)放的溝通氛圍。有效暢通的溝通渠道可以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間心與心的交流，可以促進(jìn)員工彼此之間思維的碰撞、感情的升華，從而避免一切不必要的誤會(huì)以及釋放領(lǐng)導(dǎo)或員工產(chǎn)生的心理上的不滿(mǎn)情緒。

　　因此，員工在有效溝通性的文化氛圍中工作，不僅能夠控制和激勵(lì)員工的行為，實(shí)現(xiàn)信息的共享，而且能夠使員工體會(huì)到被尊重、被信任的感覺(jué)，心理上得到了極大的滿(mǎn)足，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深深的依戀感和認(rèn)同感，加深員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

　　影響員工歸屬感因素：公平

　　員工公平感的強(qiáng)弱直接影響員工的工作努力程度、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度及滿(mǎn)意度，從而進(jìn)一步影響員工的績(jī)效以及歸屬感的形成。公平性強(qiáng)調(diào)公正、公開(kāi)，強(qiáng)調(diào)的是從企業(yè)的核心價(jià)值觀出發(fā)，在遵循基本的行為準(zhǔn)則的前提下對(duì)員工行為作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。公平性文化滿(mǎn)足員工的不僅僅是分配上的公平感，還包括程序公平感和互動(dòng)公平感。分配上的公平感可提升員工晉升和報(bào)酬滿(mǎn)意度，程序公平感帶給員工的是產(chǎn)生對(duì)組織的認(rèn)同和對(duì)組織的信任，互動(dòng)公平感使員工對(duì)管理者產(chǎn)生信任感以及采取合作的行為態(tài)度，三者互相協(xié)調(diào)共同提高員工的公平感。

　　企業(yè)要建立公平性的文化，必須將公平觀念融入企業(yè)的價(jià)值觀，把對(duì)公平的追求體現(xiàn)在對(duì)價(jià)值的追求上面，為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的工作氛圍，公平性越強(qiáng)，滿(mǎn)意度越高，歸屬感也就越易形成。

　　影響員工歸屬感因素：創(chuàng)新

　　管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力，使資源成為真正的資源。創(chuàng)新可以是對(duì)新事物的創(chuàng)造，還可以是對(duì)舊事物的改造，但創(chuàng)新打造的是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　創(chuàng)新在于每一位員工的參與，將全體員工凝聚在企業(yè)的創(chuàng)新理念中，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)、外部一切有利于創(chuàng)新的因素，在創(chuàng)新的過(guò)程中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。而企業(yè)員工在創(chuàng)新的過(guò)程中對(duì)創(chuàng)新理念和創(chuàng)新行為產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，積極參與創(chuàng)新的活動(dòng)，發(fā)揮自身的創(chuàng)新潛能，在滿(mǎn)足企業(yè)創(chuàng)新需要的同時(shí)，也滿(mǎn)足了員工在創(chuàng)新成功后帶來(lái)的成就感，滿(mǎn)足員工的自我實(shí)現(xiàn)需要。更重要的是，在創(chuàng)新失敗后，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神安撫，鼓勵(lì)員工繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)積極創(chuàng)新的思維理念，為企業(yè)今后的創(chuàng)新做準(zhǔn)備。員工在這種鼓勵(lì)創(chuàng)新性的文化中，升華了對(duì)企業(yè)歸屬的情感。

　　影響員工歸屬感因素：領(lǐng)導(dǎo)示范

　　企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各有不同，他們往往把自己的個(gè)性、氣質(zhì)、偏好等性格因素以及素質(zhì)、修養(yǎng)等人格岡素融入到企業(yè)。由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，領(lǐng)導(dǎo)的示范性行為時(shí)時(shí)刻刻影響著員工。

　　從領(lǐng)導(dǎo)的兩維理論上來(lái)看，可以將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為模式分為交換型領(lǐng)導(dǎo)行為和變革型領(lǐng)導(dǎo)行為，已經(jīng)有大量的實(shí)證研究證明變革型領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于交換型領(lǐng)導(dǎo)。在變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每一個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬以新觀念、新看法、新思路解決問(wèn)題，利用個(gè)人的魅力激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬完成組織目標(biāo)，同時(shí)變革員工的工作態(tài)度、信念和價(jià)值觀。變革型領(lǐng)導(dǎo)者從領(lǐng)袖魅力、感召力、智力刺激以及個(gè)別化關(guān)懷四個(gè)方面滿(mǎn)足員工高層次的需求，使員工產(chǎn)生了更大的歸屬感。

　　影響員工歸屬感因素：規(guī)范的習(xí)俗、禮儀

　　習(xí)俗和禮儀是企業(yè)的價(jià)值觀的表現(xiàn)形式，塑造著企業(yè)的自我形象，員工在習(xí)俗禮儀文化的氛圍中受到熏陶和感染，自覺(jué)地調(diào)整不符合習(xí)俗禮儀的行為，密切人際關(guān)系，激發(fā)工作的使命感和成就感，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。企業(yè)習(xí)俗是企業(yè)員工自覺(jué)遵守的道德規(guī)范和準(zhǔn)則，具有“軟約束”作用，它是一種無(wú)形的精神力量，規(guī)范企業(yè)員工的一言一行。約定俗成的習(xí)俗讓企業(yè)的員工無(wú)不感受到企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，大大地強(qiáng)化了員工與企業(yè)之間的“家庭”情感，員工的歸屬感不禁油然而生。

　　企業(yè)通過(guò)會(huì)議、慶典等儀式提高員工的凝聚力和向心力，從儀式中員工不僅受到價(jià)值觀的潛移默化，而且可以滿(mǎn)足他們聚集的心理要求，強(qiáng)化其群體安全感、價(jià)值感和自我存在感，使得員工對(duì)組織的依賴(lài)感、認(rèn)同感大大增強(qiáng)，從而提升員工的歸屬感。因此，企業(yè)培育良好的習(xí)俗，精心設(shè)計(jì)、組織各種文化儀式活動(dòng)，對(duì)于培養(yǎng)員工的歸屬感有極其重要的意義。

　　影響員工歸屬感因素：良好的企業(yè)形象

　　企業(yè)形象是企業(yè)價(jià)值觀的外在表現(xiàn)。良好的企業(yè)形象是企業(yè)巨大的“無(wú)形財(cái)富”，它不僅可以贏得公眾的信任，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品，而且能夠?qū)?yōu)秀人才產(chǎn)生巨大的吸引力，另外還有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，形成良好的道德風(fēng)尚，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)廠如家的精神，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感，真正實(shí)現(xiàn)“我的心在企業(yè)，企業(yè)在我心中”。企業(yè)形象的塑造不僅僅是廣告、報(bào)紙、公關(guān)等大眾傳播媒介的宣傳，也不僅僅是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的影響，更重要的是員工是企業(yè)形象的天然代言人，需要全體員工的共同參與。

　　因此，企業(yè)應(yīng)該注重把員工的理想、信念、利益、價(jià)值、需求與企業(yè)的整體目標(biāo)進(jìn)行整合，產(chǎn)生共同的行為取向和價(jià)值觀念，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，形成一個(gè)和諧、共享、信任的文化氛甩，實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，進(jìn)一步深化員工的歸屬感。

　　影響員工歸屬感因素：和諧的人際關(guān)系

　　創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系，就是要形成一個(gè)寬松、祥和、健康、文明的人際環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間互相尊重、和睦相處、坦誠(chéng)相待，員工與員工之間感情融洽、心心相通、配合默契，企業(yè)上上下下建立起人際溝通的良性循環(huán)，同心同德、同舟共濟(jì)地完成企業(yè)目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系，

　　首先，要統(tǒng)一在價(jià)值觀上的認(rèn)識(shí)。如果企業(yè)員工價(jià)值觀認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)一致，相互之間就能夠彼此理解，彼此信任，消除彼此間產(chǎn)生的誤會(huì)，形成良好的人際關(guān)系。

　　其次，要在情感上協(xié)調(diào)好價(jià)值觀。情感上的交流可以縮短員工間的距離，減少隔閡，建立融洽的關(guān)系，從而維持良好的人際關(guān)系。

　　最后，要實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀在行動(dòng)上的一致。通過(guò)企業(yè)規(guī)章制度的約束，企業(yè)形象、習(xí)俗、禮儀等價(jià)值觀表現(xiàn)形式的調(diào)節(jié)，使員工不僅在思想上達(dá)到共識(shí)，更能在行動(dòng) 上達(dá)成一致，最大限度地發(fā)揮共同價(jià)值觀的影響力，實(shí)現(xiàn)員工彼此間的認(rèn)同、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的認(rèn)同，產(chǎn)生“企業(yè)員工親如一家”的感受，真正實(shí)現(xiàn)員工歸屬的需求。