領(lǐng)導(dǎo)力提升研究
領(lǐng)導(dǎo)力提升研究
情商在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用日益顯現(xiàn),成為有效推動(dòng)工作開(kāi)展的重要因素,領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人情商修養(yǎng),同樣成為衡量其領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱和自身素質(zhì)高低的重要標(biāo)志。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的領(lǐng)導(dǎo)力提升研究分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的研究
摘要
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的時(shí)代，中國(guó)企業(yè)要想在全球化的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，甚至脫穎而出，領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，切實(shí)有效地提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè)全球化領(lǐng)導(dǎo)力，是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)步地發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文在闡述了提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的背景原因以及重要意義、領(lǐng)導(dǎo)力的定義、領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的要素、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和要素、提升企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和方法，深入分析了全球化背景下國(guó)內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力狀況，進(jìn)而提出了領(lǐng)導(dǎo)力提升的相應(yīng)措施，對(duì)于中國(guó)企業(yè)規(guī)避治理風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)的治理效率以及提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有一定的實(shí)踐意義。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)濟(jì)全球化領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、隨著世界經(jīng)濟(jì)日益全球化，企業(yè)需要越來(lái)越多能夠站在全球化平臺(tái)上思考并采取行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)更大的平臺(tái)、更大的市場(chǎng)，在全球化的驅(qū)動(dòng)下，能夠積極應(yīng)對(duì)并順應(yīng)趨勢(shì)的企業(yè)能在市場(chǎng)上獲取足夠的優(yōu)勢(shì);企業(yè)對(duì)于全球化是眾多影響因素之一，也是一個(gè)重要的因素，如果企業(yè)能夠承受全球化的挑戰(zhàn)則能促進(jìn)全球化的開(kāi)展、為全球化注入源源不斷的動(dòng)力，反之，不能經(jīng)受這次挑戰(zhàn)的企業(yè)也將在這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴中遭到淘汰，而企業(yè)是否領(lǐng)先的一個(gè)重要因素之一就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力的高低。
二、研究背景及其對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的影響
(一)、經(jīng)濟(jì)全球化
經(jīng)濟(jì)全球化是指世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)超越國(guó)界,通過(guò)對(duì)外貿(mào)易、資本流動(dòng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、提供服務(wù)、相互依存、相互聯(lián)系而形成的全球范圍的有機(jī)經(jīng)濟(jì)整體。在這個(gè)過(guò)程中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一統(tǒng)天下,生產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)自由流動(dòng)和優(yōu)化配置。因此,經(jīng)濟(jì)全球化應(yīng)該可以詮釋成是生產(chǎn)要素跨越國(guó)界,在全球范圍內(nèi)自由流動(dòng),各國(guó)、各地區(qū)相互融合成整體的歷史過(guò)程。主要包括以下五個(gè)方面：
1.生產(chǎn)的全球化
跨國(guó)公司越來(lái)越成為世界經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量;經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，加劇了跨國(guó)公司貿(mào)易全球化、生產(chǎn)全球化、資源配置全球化、金融資本全球化等全球一體化的趨勢(shì)。而跨國(guó)公司關(guān)聯(lián)交易是支撐跨國(guó)公司全球化經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)?？鐕?guó)公司內(nèi)部各種資源在全球范圍傳遞，進(jìn)而形成世界眾多國(guó)家間經(jīng)濟(jì)你中有我，我中有你，相互交織的依存局面。經(jīng)濟(jì)全球化促使跨國(guó)公司走全球化經(jīng)營(yíng)之路，反過(guò)來(lái)，跨國(guó)公司的關(guān)聯(lián)交易也對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著十分重要的作用和影響。經(jīng)濟(jì)全球化促使跨國(guó)公司走全球化經(jīng)營(yíng)之路，反過(guò)來(lái)，跨國(guó)公司的關(guān)聯(lián)交易也對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著十分重要的作用和影響。跨國(guó)公司關(guān)聯(lián)交易體現(xiàn)在配置資源的全球化，物流管理趨于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、系統(tǒng)化。近20年來(lái)，跨國(guó)公司迅猛發(fā)展，奉行全球戰(zhàn)略的跨國(guó)公司以爭(zhēng)奪全球市場(chǎng)份額為目標(biāo)，在世界各地展開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，帶動(dòng)了資本、技術(shù)和服務(wù)在各國(guó)間的流動(dòng)，促進(jìn)了生產(chǎn)和資本的國(guó)際化。特別是近幾年跨國(guó)公司大量兼并與收購(gòu)，建立了多種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，再加上交易內(nèi)部化和本地化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。
2.市場(chǎng)的全球化
國(guó)際貿(mào)易迅速發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易成為世界經(jīng)濟(jì)的火車(chē)頭。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各國(guó)都普遍重視科技的開(kāi)發(fā)研究，實(shí)行科技發(fā)展戰(zhàn)略，把高科技產(chǎn)業(yè)作為制高點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，將導(dǎo)致世界范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的智能化、高級(jí)化。在未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的商品結(jié)構(gòu)中，高技術(shù)密集型產(chǎn)品所占比重越來(lái)越高。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)易對(duì)一國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響，對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的促進(jìn)作用十分明顯，通過(guò)促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、推動(dòng)制度變遷、積累物質(zhì)資本和人力資本等途徑來(lái)達(dá)到推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目的。各國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化改革以及對(duì)貿(mào)易投資領(lǐng)域管制的解除或放松，促進(jìn)了商品、服務(wù)和生產(chǎn)要素在世界范圍的流動(dòng)，從而在很大程度上加速了世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。
3.資金的全球化
國(guó)際金融迅速發(fā)展，巨額資金在各國(guó)之間自由流動(dòng)。世界經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響，也體現(xiàn)在資金流動(dòng)和資本市場(chǎng)方面。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，各國(guó)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切，各國(guó)都在積極尋求國(guó)際合作，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。各國(guó)之間巨額資金開(kāi)始在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)上進(jìn)行流通。經(jīng)濟(jì)全球化表現(xiàn)為科技開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的全球化?？茖W(xué)技術(shù)之間的交流促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的全球化，新科技革命和資本主義生產(chǎn)關(guān)系的全球化,促進(jìn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)效率提高，降低了生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價(jià)格，激發(fā)了科技開(kāi)發(fā)和知識(shí)普及豐富市場(chǎng)供給的多樣化，促進(jìn)了世界生活方式的。經(jīng)濟(jì)全球化表現(xiàn)為信息傳播的全球化。這樣使世界緊密聯(lián)合起來(lái)，使世界資源得以最有效的配置，提高了世界經(jīng)濟(jì)效益，有助于真正意義上的世界市場(chǎng)的逐步形成。
4.科技開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的全球化
由于新科技革命勞動(dòng)引起的新產(chǎn)業(yè)技術(shù)群涉及范圍廣，科技開(kāi)發(fā)投入多、風(fēng)險(xiǎn)大，僅靠個(gè)別國(guó)家完全獨(dú)攬新技術(shù)已不可能。要想最大限度地分享新技術(shù)革命的成果，必須走科技開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的全球化道路。
5.信息傳播的全球化
美國(guó)學(xué)者約翰·奈斯比特說(shuō)：“在把我們這個(gè)星球變?yōu)?lsquo;地球經(jīng)濟(jì)村’中起了主要作用的兩項(xiàng)發(fā)明是噴氣式飛機(jī)和通信衛(wèi)星。其中通信衛(wèi)星大概是最重要的發(fā)明。”電子時(shí)代的到來(lái)，一日千里地改變著交通和通訊的面貌，縮短這人們之間的距離。第三次科技革命帶來(lái)的新技術(shù)是全球性經(jīng)濟(jì)信息的傳播速度越來(lái)越快，規(guī)模越來(lái)越大。
(二)、全球化下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力重要性
現(xiàn)實(shí)中，我國(guó)企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)往往存在著規(guī)模不打、技術(shù)落后、管理混亂、員工流失較為嚴(yán)重等問(wèn)題，很難與跨國(guó)公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在經(jīng)濟(jì)全球化的條件細(xì)啊，企業(yè)要在相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，就必須在戰(zhàn)略上和戰(zhàn)術(shù)上領(lǐng)先于其他企業(yè)，而企業(yè)是否領(lǐng)先的一個(gè)重要因素之一就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力的高低。
三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力
(一)領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問(wèn)題。在全球范圍內(nèi)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它的供應(yīng)能力。從20世紀(jì)80年代初開(kāi)始，一旦提到組織轉(zhuǎn)型，不能不涉及的一個(gè)相關(guān)問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題，可以這樣說(shuō)，新的管理風(fēng)格希望領(lǐng)導(dǎo)者能應(yīng)付復(fù)雜性和不確定性，并從引導(dǎo)變革中獲得動(dòng)力和樂(lè)趣，領(lǐng)導(dǎo)力也因此被視為改革過(guò)程中最重要的問(wèn)題。美國(guó)杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)求存的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要想獲得成功只有不斷地提升自己的能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)組織尤其是企業(yè)要想獲得持久的成功，就必須重視領(lǐng)導(dǎo)力，以適應(yīng)變革，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
領(lǐng)導(dǎo)力代表企業(yè)的卓越，通過(guò)卓越，企業(yè)可以展示風(fēng)采、贏得競(jìng)爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)力可以使卓越員工的價(jià)值夙愿得以實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)力需要靠持之以恒地培育與創(chuàng)造。小企業(yè)做事，大企業(yè)做人;小人物做事，大人物做人。做“人”，就是領(lǐng)導(dǎo)者做好嚴(yán)以律己、率先垂范、高風(fēng)亮節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)人形象以及能夠有效影響和激勵(lì)他人的人;員工做好守業(yè)敬業(yè)、勇于創(chuàng)業(yè)的人。長(zhǎng)此以往，企業(yè)就會(huì)形成大眾的領(lǐng)導(dǎo)力、卓越成效的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力往往被看作組織成長(zhǎng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的整體領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者整體領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。結(jié)合有關(guān)專(zhuān)家關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究，我認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升主要包括五個(gè)方面的要素：領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)作業(yè)流程與制度、領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系及激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化。
(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升要素分析
1.實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力提升
實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力的提升能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升打下基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者的地位和作用決定了領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心力量，無(wú)論是高層領(lǐng)導(dǎo)者還是中層或是基層領(lǐng)導(dǎo)者，都負(fù)有組織或是部門(mén)或是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)者既是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，又是通過(guò)影響他人達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)者必須具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。有些領(lǐng)導(dǎo)在工作中總是感到身心疲憊，整天忙于“救火”，卻無(wú)濟(jì)于事或收效甚微，而下屬全然不知;有的領(lǐng)導(dǎo)干脆采取“坐視不管、放之任之”的態(tài)度，可這樣往往耽擱了自己重要的事情或是給企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的后果。這些領(lǐng)導(dǎo)行為，都是領(lǐng)導(dǎo)力缺乏的表現(xiàn)。那么，領(lǐng)導(dǎo)力到底源自何處?企業(yè)又該如何提升各領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力呢?彼得·德魯克在《未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者》一書(shū)中強(qiáng)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是學(xué)來(lái)的，也是可以學(xué)到的。中共中央黨校連玉明教授也認(rèn)為：學(xué)習(xí)是提升領(lǐng)導(dǎo)力的決定性因素，學(xué)習(xí)是提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的必然選擇。為了提升各領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)首先應(yīng)該重視領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力已不僅限于地位和級(jí)別的權(quán)力因素的控制力，非權(quán)力因素正在和已經(jīng)上升為主導(dǎo)因素，領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、管理技能、人格魅力等都應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)。其次，企業(yè)可以采取多種靈活的學(xué)習(xí)方式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)不僅可以通過(guò)鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者自學(xué)、進(jìn)行自我修煉，還可以根據(jù)人力資源管理制度每年制定領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃，讓領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行短期培訓(xùn)，這些方式都能夠提高領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能。另外，企業(yè)還可以通過(guò)采取讓領(lǐng)導(dǎo)者在工作輪換的角色中進(jìn)行鍛煉，在領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)上，企業(yè)可以讓其先擔(dān)任副職或助理職位，參與決策，達(dá)到從實(shí)踐中獲得領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。第三，企業(yè)應(yīng)該完善領(lǐng)導(dǎo)者的篩選、考核、晉升與淘汰機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是學(xué)習(xí)力，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果予以獎(jiǎng)勵(lì)或晉升，相反，對(duì)于學(xué)習(xí)力不強(qiáng)，經(jīng)考核不能達(dá)標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)予以降職或免職，這種“能上能下”的領(lǐng)導(dǎo)任用機(jī)制有助于促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)，有助于各領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。
2.提升被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和工作滿意程度
領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的核心，領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互作用形成的。只有領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須有一支業(yè)務(wù)素質(zhì)精、工作滿意度高的被領(lǐng)導(dǎo)者的支持，才能順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。為了提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)首先應(yīng)該提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在員工的招聘、培訓(xùn)、考核上嚴(yán)格把關(guān)。員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)是員工的工作基礎(chǔ)，是完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的基本技能。有些企業(yè)在招聘員工時(shí)，忽視了員工的基本素質(zhì)，要么招聘標(biāo)準(zhǔn)不明確，要么吸收了一批“關(guān)系戶”員工，這樣的員工在工作中或者工作能力不夠，或者工作態(tài)度散漫，結(jié)果導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力下降、目標(biāo)難以完成。員工的招聘應(yīng)該根據(jù)工作崗位的職責(zé)確定標(biāo)準(zhǔn)，按照招聘的程序進(jìn)行錄用。員工的培訓(xùn)包括上崗前培訓(xùn)和在職人員崗培訓(xùn)，上崗前培訓(xùn)主要是介紹企業(yè)的性質(zhì)及工作中注意的事項(xiàng)，而在職人員培訓(xùn)主要是業(yè)務(wù)知識(shí)上的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工在工作中執(zhí)行任務(wù)的能力，員工的考核是對(duì)員工勝任能力的把關(guān)，是對(duì)員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)的直接依據(jù)?？己擞欣诖龠M(jìn)員工的自我鞭策，有利于提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)應(yīng)該關(guān)心員工的工作滿意度，關(guān)心員工的職業(yè)生涯發(fā)展。即使員工的工作能力很強(qiáng)，如果有抵觸情緒或消極怠工，同樣不利于業(yè)務(wù)的完成，不利于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力提升。因此，第一，企業(yè)可以建立各種溝通渠道，加強(qiáng)與員工的心理溝通，了解員工的心理狀況，幫助員工解決各種實(shí)際困難，消除員工的心理障礙。第二，在培訓(xùn)中，企業(yè)可以宣傳自己的企業(yè)文化，幫助員工樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀、世界觀，內(nèi)化員工的思想與企業(yè)的目標(biāo)一致。第三，引入員工競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)或升遷的機(jī)會(huì)，對(duì)那些工作能力差而又不思進(jìn)取的員工應(yīng)予以淘汰。
3.完善企業(yè)作業(yè)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度
企業(yè)作業(yè)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度的完善能為企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)力提供保障。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力離不開(kāi)企業(yè)的作業(yè)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)，不能僅靠個(gè)人的魅力或影響力，如果沒(méi)有組織上的授權(quán)，沒(méi)有制度和流程作為行使的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)力還是無(wú)法實(shí)現(xiàn)。王安平在其專(zhuān)著《領(lǐng)導(dǎo)控制論》中提出領(lǐng)導(dǎo)控制要運(yùn)用四種手段，即組織手段、法律手段、經(jīng)濟(jì)手段和精神手段。其中，組織手段是指“對(duì)被控對(duì)象具有約束功能的各種組織形式、組織規(guī)范、組織措施、組織指令的集合”。由此可見(jiàn)，作業(yè)流程和規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的重要保障。有些企業(yè)，一方面認(rèn)為員工素質(zhì)差，不斷更新員工，卻往往忽視了自己的作業(yè)流程和規(guī)章制度建設(shè)，這顯然是不對(duì)的，這種做法往往使企業(yè)變得更糟，無(wú)法得到優(yōu)秀員工。為了提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)首先應(yīng)該重視作業(yè)流程和規(guī)章制度建設(shè)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況建立相應(yīng)的規(guī)章制度，如企業(yè)的考勤制度、請(qǐng)休假制度、培訓(xùn)度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度等，企業(yè)還應(yīng)建立各種相應(yīng)的流程和規(guī)范，如員工行為規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、安全規(guī)范、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作流程等，這些流程與制度有助于員工指導(dǎo)和規(guī)范自己的行為，有助于加強(qiáng)員工的自我領(lǐng)導(dǎo)，極大地促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。其次，企業(yè)應(yīng)該注重流程和員工根本沒(méi)有消化吸收，這些流程與制度形同虛設(shè)、毫無(wú)用處。流程與制度的內(nèi)化要注意正確的方法，領(lǐng)導(dǎo)者要富有耐心、注重過(guò)程、以身作則、加強(qiáng)溝通、經(jīng)常培訓(xùn)和教育，促使員工轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，從內(nèi)心真正接受和維護(hù)這些流程和制度。
4.建立合適的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制
合適的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制能為領(lǐng)導(dǎo)力提升指明方向，幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力的提升與領(lǐng)導(dǎo)者有直接的關(guān)系，而領(lǐng)導(dǎo)者所具備的能力大小是通過(guò)評(píng)估來(lái)衡量的。經(jīng)過(guò)評(píng)估可知領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、知識(shí)水平、責(zé)任以及人際關(guān)系交往與溝通等能力，能夠給領(lǐng)導(dǎo)力提升指明方向，幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估應(yīng)該采用合適的方法。當(dāng)前主要使用的方法有：關(guān)鍵事件法、面談法、觀察法、360度評(píng)估法、自我評(píng)估法、評(píng)估中心法。另外，一些大公司也建立了自己的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估方法，比如通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力效力評(píng)估法和摩托羅拉的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估法。綜合這些評(píng)估方法，企業(yè)可以從領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、行為、技巧、領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效等各個(gè)方面考慮采用適合自己的評(píng)估方法。企業(yè)應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)制度相結(jié)合，提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系，領(lǐng)導(dǎo)者可以清晰地認(rèn)識(shí)到自己的能力和在組織中的位置，系統(tǒng)地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯;通過(guò)激勵(lì)制度，領(lǐng)導(dǎo)者可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或晉升，這種正面強(qiáng)化無(wú)疑有利于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。
5.建設(shè)適用的企業(yè)文化
在相同的社會(huì)背景、國(guó)家政策、行業(yè)規(guī)范、經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)于那些有著同樣物質(zhì)資源稟賦的企業(yè)，企業(yè)呈現(xiàn)出不同的競(jìng)爭(zhēng)力不僅與企業(yè)流程和制度管理有關(guān)，而且與企業(yè)文化也有密切關(guān)系。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升過(guò)程中，企業(yè)制度是一種硬管理模式，通過(guò)責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)等表現(xiàn)出來(lái)，注重外在控制手段對(duì)員工行為的約束。而企業(yè)文化是一種軟管理模式，重視員工自身的精神狀態(tài)對(duì)其行為的影響和控制，存在于人的頭腦中。建設(shè)適用的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感和歸屬感，它能夠達(dá)到解決企業(yè)制度所不能解決的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要手段。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，沒(méi)有一家企業(yè)文化是從別的企業(yè)當(dāng)中直接移植過(guò)來(lái)的，企業(yè)文化建設(shè)成功與否，主要依據(jù)是企業(yè)員工的心理接納程度。企業(yè)文化建設(shè)的目的是通過(guò)改變員工的思維方式、行為方式來(lái)提高企業(yè)員工的工作效率和改善工作時(shí)的心理狀態(tài)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、互動(dòng)溝通、關(guān)心員工生活等方式來(lái)培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和對(duì)企業(yè)的心理接納程度。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的，企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程是領(lǐng)導(dǎo)者隨著企業(yè)實(shí)際變化而核心價(jià)值觀不斷進(jìn)步的過(guò)程。這說(shuō)明企業(yè)文化建設(shè)能夠穩(wěn)定有效地提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力。
四、企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
(一)、企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵和要素分析
盡管不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的職位對(duì)于管理人員的資質(zhì)要求是有所不同的，但是在領(lǐng)導(dǎo)力這方面的資質(zhì)要求卻有其相似性和共同性。從狹義上來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)力基本就可以理解為影響力，即引導(dǎo)或改變他人行動(dòng)的能力。從廣義上講，我們可以把企業(yè)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力理解為引導(dǎo)并激發(fā)他人“做對(duì)的事情”的能力，并可歸納為以下幾個(gè)層面的行為描述:
1.超前的預(yù)判能力
在如此多變的商業(yè)環(huán)境里，預(yù)知能力是非常重要的。高超的預(yù)知技巧可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者捷足先登，更多地發(fā)掘商業(yè)機(jī)會(huì)并能夠成功地利用它們。走在別人的前面不僅僅意味著獲得更大的收益，這是決定企業(yè)存亡的關(guān)鍵所在。當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，先知先覺(jué)者通常能做到處亂不驚，并掌控大局。無(wú)論未來(lái)會(huì)發(fā)生什么，一個(gè)擁有先知先覺(jué)者的企業(yè)都已作好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。因此，“先知先覺(jué)、建立愿景、指明方向”的能力是企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的首要能力。
2.合理規(guī)劃、建立團(tuán)隊(duì)、整合體系
領(lǐng)導(dǎo)者在明確了愿景和方向之后，首先要做的事情就是通過(guò)合理規(guī)劃配置自己的資源，使目標(biāo)和方向落到實(shí)處。目標(biāo)能夠獲取下屬的認(rèn)同，但是如果領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)只會(huì)把空洞的遠(yuǎn)景掛在嘴邊，只會(huì)引發(fā)下屬的反感。
有了規(guī)劃之后，領(lǐng)導(dǎo)者就需要建立自己的團(tuán)隊(duì)，獲取相關(guān)的資源，并通過(guò)組織使其整合成完美的組合產(chǎn)生結(jié)果。在整合體系的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者需要確保六個(gè)正確:正確的流程、正確的結(jié)構(gòu)、正確的人選、正確的資訊、正確的決策和正確的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.持續(xù)學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新
持續(xù)學(xué)習(xí)。所有領(lǐng)導(dǎo)者的最重要特征之一就是，他們具有在整個(gè)職業(yè)生涯中都堅(jiān)持不懈地進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力。這其中不僅僅包括學(xué)習(xí)新的技能，還包括能夠進(jìn)行自我反省，以及能夠以一種客觀的態(tài)度來(lái)評(píng)價(jià)自己在哪些方面具有進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的潛力。其中也包括通過(guò)從他人那里獲得反饋并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
一家公司要在生機(jī)勃勃環(huán)境中運(yùn)作，就必須能夠吸引并保留那些充滿熱情的和具有創(chuàng)造性的管理者們，因?yàn)樗麄儾粌H能夠自己創(chuàng)造新的思想，而且能夠幫助其他人開(kāi)發(fā)新的思想。
(二)、提高企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力的方法和途徑
沒(méi)有天生的管理者。企業(yè)的管理者和軍隊(duì)的將軍一樣，需要企業(yè)在各個(gè)方面進(jìn)行長(zhǎng)期的培養(yǎng)。具體說(shuō)來(lái)，培養(yǎng)企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力可以從以下幾個(gè)方面著手：
1.培訓(xùn)
即參與公司內(nèi)、外部培訓(xùn)課程或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)團(tuán)體開(kāi)辦的培訓(xùn)活動(dòng)。企業(yè)可以組織以提升某一項(xiàng)或幾項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力資助為目的企業(yè)內(nèi)部或外部訓(xùn)練課程。用這種方法使管理人員能傾聽(tīng)有關(guān)方面專(zhuān)家的講演。在公司內(nèi)部，可以讓相同職能的上級(jí)經(jīng)理分享領(lǐng)導(dǎo)理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可以請(qǐng)其他職能的同級(jí)或上級(jí)經(jīng)理進(jìn)行講演。很多跨國(guó)公司都設(shè)立了自己的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練中心作為實(shí)施培訓(xùn)這種方式的載體，例如中外運(yùn)敦豪公司就在上海設(shè)立了專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)作業(yè)經(jīng)理的作業(yè)大學(xué)。而外部的報(bào)告會(huì)內(nèi)容可以多種多樣，范圍可以從具體的領(lǐng)導(dǎo)方法到領(lǐng)導(dǎo)理念的最新趨勢(shì)等。
2.教育資助
教育資助是指通過(guò)推薦或在經(jīng)濟(jì)上資助管理人員到大學(xué)繼續(xù)進(jìn)修各種短期或者長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)課程。參加教育資助計(jì)劃的管理人員能夠在大學(xué)中得到系統(tǒng)的管理訓(xùn)練，而且通過(guò)與導(dǎo)師和其他行業(yè)同學(xué)之間的交流也會(huì)拓展整體的知識(shí)范圍，掌握更多的新趨勢(shì)。不斷學(xué)習(xí)、改革創(chuàng)新本身就是領(lǐng)導(dǎo)力的一項(xiàng)資助要求，教育資助雖然不能很有針對(duì)性的提升某些領(lǐng)導(dǎo)力資助，但是對(duì)于提升整體領(lǐng)導(dǎo)力的水平確實(shí)有幫助的。
3.工作指派
通過(guò)工作輪換、指派、導(dǎo)師指導(dǎo)等方式提供員工發(fā)展機(jī)會(huì)。專(zhuān)家們經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，員工資助的提高(包括領(lǐng)導(dǎo)力)主要是提高在工作中獲得的，因此，無(wú)論是提級(jí)、同級(jí)工作輪換、還是特別項(xiàng)目的指派都是提升管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的主要途徑。
4.接班人計(jì)劃
通過(guò)制定接班人計(jì)劃一方面使己經(jīng)具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)才能的經(jīng)理盡快培養(yǎng)自己的下任人選，為晉升到更高的管理崗位做準(zhǔn)備;另一方面也使優(yōu)秀經(jīng)理人的管理經(jīng)驗(yàn)和才能得以傳承，給下級(jí)經(jīng)理創(chuàng)造發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)也保持了公司管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。例如，在中外運(yùn)敦豪公司，每位管理人員在參與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃的過(guò)程中，除了自己得到了發(fā)展，公司也會(huì)要求他制定并著手培訓(xùn)自己的兩名接班人。
從以上對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升要素分析可以看出：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的整體領(lǐng)導(dǎo)能力，它是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)制度、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制共同作用實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。為了提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，本文主要強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、企業(yè)流程與制度的完善、企業(yè)文化的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制的建立等方法。很多企業(yè)在這些方面都做到了，但大多數(shù)由于在某個(gè)方面做得不夠到位，存在“短板”的一面，以致影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升應(yīng)是企業(yè)不斷追求卓越的戰(zhàn)略選擇。
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注：[J]指期刊，[M]指著作
管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的七大方法
一、鼓勵(lì)各管理層的領(lǐng)導(dǎo)人營(yíng)造出能夠激勵(lì)每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)最高績(jī)效的工作氛圍。
具有激勵(lì)作用的、高績(jī)效的工作環(huán)境有一些共同點(diǎn)：人們清楚地知道機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向和對(duì)他個(gè)人的期望。個(gè)人和公司的目標(biāo)都與公司能力相吻合。員工會(huì)得到具體的、可靠的、關(guān)于如何改善的反饋，也會(huì)因表現(xiàn)優(yōu)秀而獲得認(rèn)可。沒(méi)有人覺(jué)得在盡自己最大努力時(shí)受到束縛，并且他們覺(jué)得應(yīng)該對(duì)他們所作的決定和采取的行動(dòng)而負(fù)責(zé)。更重要的是，員工覺(jué)得他們周?chē)娜硕汲粋€(gè)共同的方向努力，而不是各自懷有不同的目的。
二、將培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力作為人人都需要參與的首要之事。
不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)僅僅是人力資源部的事情。當(dāng)然人力資源部應(yīng)該支持這項(xiàng)努力，但同時(shí)具備高潛力的雇員也應(yīng)該樂(lè)意承擔(dān)額外的工作。并且，也許是最重要的一點(diǎn)，當(dāng)總裁或者其他高層領(lǐng)導(dǎo)人也參與進(jìn)來(lái)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)會(huì)取得最佳效果。比如說(shuō)，根據(jù)《首席執(zhí)行官》雜志，寶潔的A.G.LAFLEY估計(jì)自己花了三分之一到二分之一的時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)上。在寶潔，“領(lǐng)導(dǎo)人的最佳搖籃”中排名第一的公司，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是真正優(yōu)先考慮的事情。
三、在培養(yǎng)提高個(gè)人的同時(shí)也幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作得更有效。
我們?cè)缇椭喇?dāng)個(gè)人經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)后回到團(tuán)隊(duì)工作，如果團(tuán)隊(duì)不支持配合新的領(lǐng)導(dǎo)行為，這些領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)迅速消失。而且，數(shù)據(jù)表明當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人積極地培訓(xùn)指導(dǎo)自己所在團(tuán)隊(duì)時(shí)，公司在領(lǐng)導(dǎo)力方面的排名也會(huì)獲得提高。
在我們的報(bào)告“頂尖的團(tuán)隊(duì)：為什么一些有效而一些無(wú)效?”中，我們闡明了造就一個(gè)成功的頂尖團(tuán)隊(duì)的五個(gè)條件：明確具有推動(dòng)性的方向;一個(gè)擁有明確界定的界限和牢固準(zhǔn)則的組織機(jī)構(gòu);篩選能夠很好合作的人;一個(gè)具有支持作用的組織體系，比如員工的薪酬支付;并且以即時(shí)反饋和團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)的方式來(lái)發(fā)展和提升。好團(tuán)隊(duì)的另外一個(gè)副產(chǎn)品就是員工比最初在某個(gè)單一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域工作，發(fā)展出更廣的商業(yè)視角。我們認(rèn)為這些條件對(duì)于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者是很有效的。
四、為中層管理者提供變化的工作機(jī)會(huì)。
繼續(xù)前面擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)視角的理念，這是一項(xiàng)低成本或者沒(méi)有成本的活動(dòng)，能夠幫助公司里極具潛力的雇員有機(jī)會(huì)接觸經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者。一些公司，如IBM.htmltarget=_blank>IBM.htmltarget=_blank>IBM，向極具潛力的中層管理者提供輪換的高層領(lǐng)導(dǎo)者助理職位。通過(guò)跟隨高層領(lǐng)導(dǎo)人，這些中層管理者能取得原本需要多年的正常工作經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到的經(jīng)營(yíng)視角。這個(gè)方法即使是在最好的公司里也未被充分利用。
五、確保極具潛質(zhì)的雇員在工作初期就收到360度領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的反饋。
在研究中，那些在員工職業(yè)早期，就提供360度領(lǐng)導(dǎo)力反饋的公司，在領(lǐng)導(dǎo)力排名上也更靠前。為了提升績(jī)效和改變行為，人們需要從可靠的渠道獲得客觀的反饋。這與Hay集團(tuán)早期的“領(lǐng)導(dǎo)者盲區(qū)”的研究一致：伴隨著管理者在公司內(nèi)逐步晉升，他們像其他人看他們那樣看自己的可能變得越來(lái)越小，并且經(jīng)常與他們所領(lǐng)導(dǎo)的人失去交流。他們通常不再收到有效的反饋以進(jìn)行自我修正。
六、確保中層管理者在事業(yè)的初期就有時(shí)間參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
在例如寶潔這樣的公司，高層領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為他們未來(lái)最有希望的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)在的中層管理者中。他們?cè)谕瓿勺约汗ぷ鞯耐瑫r(shí)，還需要時(shí)間去成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。獲得“領(lǐng)導(dǎo)人最佳搖籃”的公司以投入平均水平兩倍的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)。
七、為高層管理者提供外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
我們的研究表明對(duì)于高層管理者，內(nèi)部培訓(xùn)不如外部培訓(xùn)來(lái)得有效。這也許是因?yàn)榇蠖鄶?shù)內(nèi)部培訓(xùn)者都來(lái)自于比受訓(xùn)者本人更低的管理層?？紤]到這些因素，就很容易理解為什么內(nèi)部教練會(huì)覺(jué)得受到威脅，以及為什么一些高層管理者對(duì)接受來(lái)自比他們低層次的人的培訓(xùn)不感興趣。對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，接受被他們視為同等級(jí)別人的培訓(xùn)，會(huì)是最有價(jià)值的。
總之，領(lǐng)導(dǎo)力是一門(mén)綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠(chéng)與均衡等更諸多要素。當(dāng)然，文中的建議不見(jiàn)得適合在任何一個(gè)企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在有些企業(yè)(例如外企、創(chuàng)新企業(yè))可以更加放權(quán)、平等。但是在其他企業(yè)(例如國(guó)企、傳統(tǒng)企業(yè))只能適度地做。但是，我衷心相信在本文中提到的九種領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練模型無(wú)論在任何企業(yè)，都應(yīng)該能適當(dāng)?shù)靥嵘I(lǐng)導(dǎo)力。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的領(lǐng)導(dǎo)力提升研究，希望能對(duì)大家有所幫助
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