管理者領(lǐng)導力提升
特別是在當前全球化浪潮風起云涌、市場環(huán)境瞬息萬變的時代,企業(yè)若想在競爭中立于不敗之地并且獲得高績效成長,就必須提升領(lǐng)導者的領(lǐng)導力。學習啦小編把整理好的管理者領(lǐng)導力提升分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
管理者提升領(lǐng)導力的七大方法
前言：
領(lǐng)導力是一條看不見的繩子，既神秘、又強有力。領(lǐng)導力發(fā)揮著拉動和連接紐帶的作用。它是在混亂中創(chuàng)造和諧的催化劑。領(lǐng)導力的品質(zhì)是統(tǒng)一的，它同時存在于富人和窮人、虛心者和驕傲者、普通人和偉大思想家身上。它們更多的是矛盾，而不是固定模式。但無論它們存在于何處，領(lǐng)導力都會讓事情發(fā)生。蓋洛普機構(gòu)研究員們經(jīng)過對領(lǐng)導力超過40年的研究，蓋洛普機構(gòu)終于發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導者要獲得成功必須具備的要求。我們希望揭示能夠加強領(lǐng)導力表現(xiàn)的發(fā)展框架。
自從領(lǐng)導力一詞被引入國內(nèi)之后，對領(lǐng)導力開發(fā)的研究和實踐也越來越受到各方的重視。實施也證明領(lǐng)導力的開發(fā)將是企業(yè)獲取核心競爭力，獲得可持續(xù)發(fā)展的必然途徑。但如何開發(fā)領(lǐng)導力卻成為中國企業(yè)在管理中遇到的最大挑戰(zhàn)之一。領(lǐng)導力開發(fā)的重要性毋庸多談。大家都知道，空降過來的高管人員失敗的幾率要遠遠高于內(nèi)部提拔，但企業(yè)依然努力從外部尋找新CEO及其他高管成員，這說明企業(yè)領(lǐng)導力開發(fā)離成功尚距時日。這同時說明盡管企業(yè)都帶著最美好的愿望，在時間與金錢上都做出了持續(xù)的投資，但領(lǐng)導力開發(fā)一直存在著一些問題。
領(lǐng)導力開發(fā)的實質(zhì)是幫助現(xiàn)在/未來的領(lǐng)導者有效地獲取所缺乏的能力，而較為有效的第一步是使其先獲取與此能力相關(guān)的經(jīng)驗，然后再通過不斷的實踐來進一步地去熟練、精進，直至最終掌握。為此目的，企業(yè)必須要根據(jù)領(lǐng)導力不同發(fā)展階段的要求，建立適用于不同能力程度被開發(fā)對象的本企業(yè)領(lǐng)導力整體經(jīng)驗地圖，并以此為指引，設(shè)計相應的開發(fā)手段和工具。
領(lǐng)導力的開發(fā)從公司的角度看，是幫助被開發(fā)者挑戰(zhàn)自我、突破極限，成為基于公司價值觀的卓越領(lǐng)導者的行為。企業(yè)進行領(lǐng)導力開發(fā)幫助企業(yè)完成績效目標、實現(xiàn)組織愿景。企業(yè)可以通過很多種方式培養(yǎng)組織的領(lǐng)導者和后備人才，提升各個層級員工的領(lǐng)導力，進而推進組織的變革，增強組織應對環(huán)境變化和激烈競爭的能力，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。
但是，領(lǐng)導力開發(fā)計劃目前在很多企業(yè)的實踐來看，有著不少的誤區(qū)與問題——很多公司在進行領(lǐng)導力開發(fā)時面臨的第一個問題就是，在建立公司自己特有的領(lǐng)導者勝任模型投入不夠。領(lǐng)導力開發(fā)不是一蹴而就的，需要公司從上到下的支持，沒有足夠的資金、項目人員、項目參與人員時間的投入，項目是不可能成功的。領(lǐng)導力開發(fā)計劃遇到的第二個問題是公司的高層管理者對領(lǐng)導力開發(fā)嘴上說重視，實際“不給力”。那么，我們該從哪些方面提升領(lǐng)導力呢?研究結(jié)果表明并沒有一個培養(yǎng)領(lǐng)導人的最佳方案，但那些能夠提供最佳的工作吸引力、能夠發(fā)展和保留一定數(shù)目的能力很強領(lǐng)導人的雇主采用以下的方法：
一、鼓勵各管理層的領(lǐng)導人營造出能夠激勵每個員工實現(xiàn)最高績效的工作氛圍。
具有激勵作用的、高績效的工作環(huán)境有一些共同點：人們清楚地知道機構(gòu)的發(fā)展方向和對他個人的期望。個人和公司的目標都與公司能力相吻合。員工會得到具體的、可靠的、關(guān)于如何改善的反饋，也會因表現(xiàn)優(yōu)秀而獲得認可。沒有人覺得在盡自己最大努力時受到束縛，并且他們覺得應該對他們所作的決定和采取的行動而負責。更重要的是，員工覺得他們周圍的人都朝著一個共同的方向努力，而不是各自懷有不同的目的。
二、將培養(yǎng)領(lǐng)導力作為人人都需要參與的首要之事。
不要認為領(lǐng)導力培養(yǎng)僅僅是人力資源部的事情。當然人力資源部應該支持這項努力，但同時具備高潛力的雇員也應該樂意承擔額外的工作。并且，也許是最重要的一點，當總裁或者其他高層領(lǐng)導人也參與進來的時候，領(lǐng)導力培養(yǎng)會取得最佳效果。比如說，根據(jù)《首席執(zhí)行官》雜志，寶潔的A.G.LAFLEY估計自己花了三分之一到二分之一的時間在領(lǐng)導力培養(yǎng)上。在寶潔，“領(lǐng)導人的最佳搖籃”中排名第一的公司，領(lǐng)導力培養(yǎng)是真正優(yōu)先考慮的事情。
三、在培養(yǎng)提高個人的同時也幫助整個團隊工作得更有效。
我們早就知道當個人經(jīng)過領(lǐng)導力培養(yǎng)后回到團隊工作，如果團隊不支持配合新的領(lǐng)導行為，這些領(lǐng)導力就會迅速消失。而且，數(shù)據(jù)表明當領(lǐng)導人積極地培訓指導自己所在團隊時，公司在領(lǐng)導力方面的排名也會獲得提高。
在我們的報告“頂尖的團隊：為什么一些有效而一些無效?”中，我們闡明了造就一個成功的頂尖團隊的五個條件：明確具有推動性的方向;一個擁有明確界定的界限和牢固準則的組織機構(gòu);篩選能夠很好合作的人;一個具有支持作用的組織體系，比如員工的薪酬支付;并且以即時反饋和團隊指導的方式來發(fā)展和提升。好團隊的另外一個副產(chǎn)品就是員工比最初在某個單一經(jīng)營領(lǐng)域工作，發(fā)展出更廣的商業(yè)視角。我們認為這些條件對于發(fā)展領(lǐng)導者是很有效的。
四、為中層管理者提供變化的工作機會。
繼續(xù)前面擴大經(jīng)營視角的理念，這是一項低成本或者沒有成本的活動，能夠幫助公司里極具潛力的雇員有機會接觸經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導者。一些公司，如IBM.htmltarget=_blank>IBM.htmltarget=_blank>IBM，向極具潛力的中層管理者提供輪換的高層領(lǐng)導者助理職位。通過跟隨高層領(lǐng)導人，這些中層管理者能取得原本需要多年的正常工作經(jīng)驗才能達到的經(jīng)營視角。這個方法即使是在最好的公司里也未被充分利用。
五、確保極具潛質(zhì)的雇員在工作初期就收到360度領(lǐng)導力培養(yǎng)的反饋。
在研究中，那些在員工職業(yè)早期，就提供360度領(lǐng)導力反饋的公司，在領(lǐng)導力排名上也更靠前。為了提升績效和改變行為，人們需要從可靠的渠道獲得客觀的反饋。這與Hay集團早期的“領(lǐng)導者盲區(qū)”的研究一致：伴隨著管理者在公司內(nèi)逐步晉升，他們像其他人看他們那樣看自己的可能變得越來越小，并且經(jīng)常與他們所領(lǐng)導的人失去交流。他們通常不再收到有效的反饋以進行自我修正。
六、確保中層管理者在事業(yè)的初期就有時間參加領(lǐng)導力培訓。
在例如寶潔這樣的公司，高層領(lǐng)導人認為他們未來最有希望的領(lǐng)導者會出現(xiàn)在現(xiàn)在的中層管理者中。他們在完成自己工作的同時，還需要時間去成長和學習。獲得“領(lǐng)導人最佳搖籃”的公司以投入平均水平兩倍的時間用來進行培訓活動。
七、為高層管理者提供外部培訓機會。
我們的研究表明對于高層管理者，內(nèi)部培訓不如外部培訓來得有效。這也許是因為大多數(shù)內(nèi)部培訓者都來自于比受訓者本人更低的管理層?？紤]到這些因素，就很容易理解為什么內(nèi)部教練會覺得受到威脅，以及為什么一些高層管理者對接受來自比他們低層次的人的培訓不感興趣。對于高層管理者來說，接受被他們視為同等級別人的培訓，會是最有價值的。
總之，領(lǐng)導力是一門綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡等更諸多要素。當然，文中的建議不見得適合在任何一個企業(yè)中一成不變的執(zhí)行。在有些企業(yè)(例如外企、創(chuàng)新企業(yè))可以更加放權(quán)、平等。但是在其他企業(yè)(例如國企、傳統(tǒng)企業(yè))只能適度地做。但是，我衷心相信在本文中提到的九種領(lǐng)導力訓練模型無論在任何企業(yè)，都應該能適當?shù)靥嵘I(lǐng)導力。
管理者如何提升團隊領(lǐng)導力
企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，獲得持續(xù)健康的發(fā)展，打造卓越的領(lǐng)導力是關(guān)鍵。培育卓越的領(lǐng)導力，首先要求企業(yè)必須構(gòu)筑一個強有力的核心團隊并使它高效運轉(zhuǎn)。其次，作為企業(yè)的領(lǐng)導人，應根據(jù)實際情況，因地制宜、有的放矢地運用各種領(lǐng)導方式。企業(yè)文化和領(lǐng)導力是同一問題的兩個方面，要想打造卓越的領(lǐng)導力，企業(yè)還要必須塑造自己的價值觀并始終以這一價值觀來指導行動。
成功的管理者應該具備哪些能力呢?
優(yōu)秀管理者應具備的六大能力
1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規(guī)劃時，更要能妥善運用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者如何提升團隊領(lǐng)導力?
構(gòu)筑企業(yè)核心團隊
企業(yè)要發(fā)展，需要一個穩(wěn)定、可靠的核心團隊，這就是平時大家所說的“搭班子”。作為企業(yè)領(lǐng)導人，搭建一個優(yōu)秀的核心團隊是第一要務，也是領(lǐng)導力的一個重要體現(xiàn)，一個強有力的核心團隊能夠促使企業(yè)領(lǐng)導力的提升。
選擇核心團隊成員
如何搭好這個班子，企業(yè)領(lǐng)導者首先要面臨的就是核心團隊成員的選擇問題。從來源上看，不外乎有內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘兩種方式。無論是自己帶大的還是外聘的，核心團隊成員必須擁有不同的層次和特長，才能使成員之間取長補短、互相配合，獲得“1+1>2”的效果。如果在一個核心團隊里大家的專長、能力和經(jīng)驗類似，那就意味著整個團隊在其它很多重要的地方專長就越少，就會產(chǎn)生管理的“短板”。
除了專長、能力和經(jīng)驗需要互補外，選擇班子成員時，還應考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段。企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，對核心團隊成員的要求不盡相同。處于創(chuàng)業(yè)時期的團隊，其核心成員一般都較少，少則三四人，多則十來人，這時候就應該選擇相互熟悉的同學、朋友、校友或同鄉(xiāng)，有利于迅速形成團隊的向心力和凝聚力。如位列中國民營企業(yè)三甲之一的上海復星高科技集團，其創(chuàng)業(yè)團隊中的5人均是復旦大學畢業(yè)，相互之間知根知底，創(chuàng)業(yè)之初就能夠根據(jù)每個成員的能力特點做出合理分工，形成了一個戰(zhàn)斗力極強的核心團隊，在10年中創(chuàng)造了近百億凈資產(chǎn)的神話。當企業(yè)發(fā)展到一定階段后，核心成員就不能僅僅局限于創(chuàng)業(yè)時期的人員，而應該在文化背景、知識結(jié)構(gòu)等方面進行平衡，否則不僅會影響企業(yè)的發(fā)展速度，而且還可能會為企業(yè)長期發(fā)展埋下致命的隱患。
建立信任關(guān)系
正確選擇核心團隊成員僅是班子建設(shè)的基礎(chǔ)，要保證這些核心成員能夠心往一處想、力往一處使，真正形成一個高績效的團隊，建立信任關(guān)系是最為重要的。如果團隊成員之間貌合神離、互相猜疑，怎么可能形成一個高效率的團隊呢?
營造互信的氛圍需要從橫向和縱向兩個方面考慮。在橫向方面，團隊成員之間可以通過加強溝通、增進了解、相互支持對方的正確觀點等來建立彼此間的信任。在縱向方面，作為企業(yè)的領(lǐng)導者，除了可以使用上述方法來增進與核心成員之間的信任外，授權(quán)也是建立與下屬之間信任關(guān)系的有效方式。
從領(lǐng)導者方面來說，有效授權(quán)一方面能夠讓核心團隊成員得到鍛煉的機會，在實踐中培養(yǎng)他們的領(lǐng)導能力;另一方面，能讓自己有更多的時間和精力專注于戰(zhàn)略決策等重大事情上來。這兩個方面都是直接關(guān)系到企業(yè)長期發(fā)展的大事。從團隊成員方面來說，獲得授權(quán)能讓他們確實感受到領(lǐng)導對自己的信任，能夠進一步激發(fā)靈感和工作積極性，提高工作質(zhì)量。授權(quán)需要講究一些方法，否則可能會適得其反，不僅達不到增進信任的目的，反而會引出不必要的誤會。
授權(quán)時要有明確的、具有挑戰(zhàn)性的目標，如果目標不明確或沒有挑戰(zhàn)性，不僅起不到對團隊成員的激勵作用，不能讓團隊成員感受到被充分的信任，而且還會使他們無所適從，甚至引起不必要的誤會。例如，如果你對新任的某位產(chǎn)品經(jīng)理說：“你負責本年度A產(chǎn)品的推廣工作，好好干，公司會給你豐厚的獎勵。”那他可能就會一臉茫然，不知道自己的努力方向，甚至會懷疑你是否真正信任他。對于同樣一個授權(quán)，如果你明確對他說說：“你負責本年度A產(chǎn)品的推廣工作，如果能夠在國內(nèi)達到30%的市場占有率，公司將給你50萬元獎勵。”他可能就會為能得到這個富有挑戰(zhàn)性的任務而自豪，把自己的潛能充分調(diào)動起來。
千萬不要重復授權(quán)，授權(quán)時也千萬不能猶豫不決、反復無常，否則會摧毀團隊之間的信任關(guān)系。不幸的是，這種隨意性的授權(quán)在國內(nèi)企業(yè)中經(jīng)常發(fā)生。以前我就職于某軟件公司時，總經(jīng)理將研發(fā)部的差旅費審核授權(quán)給研發(fā)部經(jīng)理，不到三個月的時間又將審批權(quán)收回，使得研發(fā)部經(jīng)理認為企業(yè)對他不信任，甚至有受辱的感覺，在審批權(quán)回收的第三天就離開了公司。當然，我舉這個例子并不是說授權(quán)后不能將權(quán)力回收，而是要告誡領(lǐng)導者，在授權(quán)之前你應考慮清楚可能帶來的風險及制定相應的控制措施，這或許會比授權(quán)后再回收權(quán)力更為有效吧!
有效利用沖突
團隊雖然著力使成員形成合作關(guān)系，但這并不意味團隊中不允許存在不同意見。事實上，團隊上的沖突隨時都可能發(fā)生，有些是顯性的，有些是隱性的;有些是建設(shè)性的，有些是破壞性的;有些是認知層的，有些是情感上的;有些可能危及企業(yè)存亡，有些可能不值一提。面對企業(yè)核心團隊中發(fā)生的沖突，作為企業(yè)領(lǐng)導者應該正確面對它、分析它、解決它，從而明朗團隊氣氛，提高團隊的整體績效。
不同性質(zhì)的沖突，企業(yè)領(lǐng)導者應該采取不同的方法來解決。對于破壞性的、情感上的以及危及企業(yè)存亡的沖突，我們應盡量它們避免發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)此類沖突的跡象，就應該快刀斬亂麻，將其扼殺于搖籃之中。而對于建設(shè)性的、認知層的沖突，則應加以適當?shù)囊龑?，利用沖突發(fā)掘不同的意見，激發(fā)更多的創(chuàng)意。GE公司前任CEO杰克。韋爾奇就十分重視發(fā)揮建設(shè)性沖突和認知層沖突的積極作用。他認為，企業(yè)必須反對盲目的服從，每一位員工都應有表達不同意見的自由，將事實擺在桌上進行討論，尊重不同的意見。正是這種建設(shè)性沖突培植了通用公司獨特的企業(yè)文化，使GE在過去的二十多年獲得持續(xù)、高速的發(fā)展。
如果你的核心團隊里沒有沖突，大家一團和氣，對領(lǐng)導者或其他成員提出的議案都舉雙手贊成，聽不到任何異議，那么，作為團隊的領(lǐng)導者，就要當心了。箭牌口香糖執(zhí)行長小威廉。來格禮曾經(jīng)說過：“如果兩個人的意見永遠一致，就表示其中有一個人是不需要的。”按照這種說法進行推理下去，是否意味著領(lǐng)導者事實上已經(jīng)成了“光桿司令”?這時，領(lǐng)導者就應該徹頭徹尾地檢討一下你的領(lǐng)導能力了，是信任危機?是獨斷專行的領(lǐng)導方式?還是管理制度出現(xiàn)了問題?
靈活運用領(lǐng)導方式與領(lǐng)導風格
隨著領(lǐng)導學的不斷發(fā)展和人們對領(lǐng)導實踐的深入研究，許多學者從不同角度歸納出諸多領(lǐng)導方式與領(lǐng)導風格。例如，丹尼爾。戈爾曼以全球2萬個職業(yè)經(jīng)理人數(shù)據(jù)庫為樣本，總結(jié)了當今全球企業(yè)普遍存在的6種領(lǐng)導方式，即強制型領(lǐng)導、權(quán)威型領(lǐng)導、聯(lián)盟型領(lǐng)導、民主型領(lǐng)導、帶頭型領(lǐng)導和教練型領(lǐng)導。
就領(lǐng)導方式和領(lǐng)導風格本身而言，并無好壞之分。作為企業(yè)的領(lǐng)導者，若能夠了解這些不同的領(lǐng)導方式和領(lǐng)導風格的優(yōu)點與不足，將有助于形成自己獨有的領(lǐng)導方式與領(lǐng)導風格，進而可以影響員工潛力的發(fā)揮，影響整個企業(yè)的績效。從國內(nèi)外眾多領(lǐng)導者的實踐來看，成功的領(lǐng)導者應該根據(jù)實際情況，因地制宜、有的放矢地運用各種領(lǐng)導方式去指導員工、教育員工、激勵員工，并在各種方式之間自由地進行轉(zhuǎn)換，以充分發(fā)揮卓越的領(lǐng)導力。
與企業(yè)的發(fā)展相匹配
一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者應根據(jù)公司發(fā)展的不同階段、規(guī)模大型管理對象，隨時調(diào)整自己的領(lǐng)導風格和方法。正如松下幸之助所說：“當我的員工有l(wèi)00名時，我要站在員工最前面指揮部屬;當員工增加到1000人時，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助;當員工達萬人時，我只要站在員工后面，心存感激即可。”
不同的發(fā)展階段和規(guī)模應該采用不同的領(lǐng)導方式。比如說，小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)，由于員工數(shù)量較少，企業(yè)的領(lǐng)導者可以身先士卒，以行動來樹立自己的權(quán)威和榜樣力量，引導員工仿而效之，即采用“以身作則式”的領(lǐng)導風格;也可以結(jié)合“耐心說服式”領(lǐng)導風格，注重親情化管理，傾聽每個成員的報怨并加以說服。隨著公司不斷發(fā)展和員工隊伍的逐步壯大，“耐心說服式”的領(lǐng)導風格也許就不再切合實際，這時就應逐步向制度化方向轉(zhuǎn)移，采用其它更為有效的領(lǐng)導方式。
不同的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)應該采用不同的領(lǐng)導方式，否則企業(yè)的領(lǐng)導力就會大打折扣，甚至會把企業(yè)領(lǐng)向死亡的邊緣。比如說，高科技企業(yè)面對的是一個多變、快速、競爭激烈的環(huán)境。這時就需要更多地激發(fā)團隊活力，鼓勵創(chuàng)新，如果企業(yè)采用“強制型”的領(lǐng)導方式就可能會抑制創(chuàng)新;而傳統(tǒng)企業(yè)面對的是相對穩(wěn)定、發(fā)展緩慢的市場，利潤空間較小，這就需要深入、全面、嚴格的管理來減少消耗、降低成本，此時“強制型”的領(lǐng)導方式就可能成為比較理想的選擇。
與文化背景相適應
每一個國家或地區(qū)都有其獨特的文化背景，比如說西方文化很直接，而東方文化則比較含蓄。即使同屬東方文化的中國和日本，其思維方式和價值觀念也存在很大的異。因此，對于跨文化管理的企業(yè)領(lǐng)導者來說，應該對不同文化背景的團隊或人員采取不同的領(lǐng)導方式，否則會影響影響領(lǐng)導力的發(fā)揮，嚴重時還可能會引發(fā)文化沖突，后果不堪設(shè)想。
例如，企業(yè)在做決策時經(jīng)常采用的“頭腦風暴法”。在歐美等國家做頭腦風暴時，參與者都把自己的觀點寫在一張紙條上，當著大家的面說明白己的理念和觀點，然后大家再把理念和觀點整理到一個框架里面去，針對整個框架進行討論，效果非常好。但是在日本，用這種方式做頭腦風暴卻完全行不通，你可以讓他們私下里寫出自己的想法，但要讓他們在大庭廣眾下說明白己的想法卻很困難，更不用說對他人的觀點進行客觀的評論，因此根本不可能達到應有的效果。在這種情況下，我們就必須改變領(lǐng)導方式，比如說把大家所提的想法或觀點私下里進行集中整理，這樣大家都不知道誰提的什么意見，討論起來顧慮就會少很多。
建立企業(yè)文化來強化領(lǐng)導力
文化和領(lǐng)導力是同一問題的兩個方面，兩者不可分開來理解。一方面，從某種意義上來說，企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導者的文化，他們的認可和支持是企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵。因此，領(lǐng)導者要有獨特的能力來創(chuàng)造、融合、管理文化。另一方面，企業(yè)文化的形成，企業(yè)價值觀得到成員的廣泛認同，使企業(yè)中的每一位成員產(chǎn)生使命感，又會進一步提升企業(yè)的領(lǐng)導力。
企業(yè)文化的核心是共同的價值觀，不同類型的企業(yè)，需要不同的價值觀與之相匹配。例如，以研發(fā)為主高科技企業(yè)，可以將組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)文化之一，因為只有持續(xù)的創(chuàng)新才能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。而對于以流水線生產(chǎn)為主的傳統(tǒng)加工制造企業(yè)來說，就應該提倡嚴謹、秩序和紀律為核心的企業(yè)文化，而不能片面鼓勵創(chuàng)新。
一個企業(yè)的成功不僅在于擁有一套核心價值觀，更為重要的是能夠始終以這一價值觀來指導行動，這樣才能使企業(yè)領(lǐng)導力得到升華。如果只是把企業(yè)的價值觀當作口號，領(lǐng)導人在大會嗅上做做秀，而實際上并沒有以企業(yè)的價值觀來指導自己的行動，那只會給人以虛偽的印象，就會在員工、客戶面前喪失威信，久而久之領(lǐng)導力就會蕩然無存。
例如，全球著名的鞋類制造商耐克公司有兩條基本價值觀：一是創(chuàng)新，二是享受毫不留情摧毀競爭對手的樂趣，競爭的準則成為超越其他一切準則的至高無上的信念。這種價值觀可能對社會沒有多大的貢獻，但耐克卻始終如一遵循，這使得走向了成功。而曾被譽為美國新經(jīng)濟的楷模的安然公司，雖然曾經(jīng)塑造了“溝通、尊重、誠信、卓越”的核心價值觀，但它并沒有始終如一地道循，在高喊誠信的同時采取欺詐的手段謀取暴利，也就是缺乏格守價值觀、以價值觀來指導行動的能力，因此最終的結(jié)局只能是破產(chǎn)。
當然，有些時候死守團隊的價值觀也可能會給團隊帶來災難。如果企業(yè)的核心價值觀與社會的價值觀發(fā)生中突，這時企業(yè)就應認識到順應社會價值觀的戰(zhàn)略意義。社會可以給企業(yè)施加壓力，卻不能把價值觀強加給企業(yè)，作為企業(yè)的領(lǐng)導就應充分發(fā)揮領(lǐng)導力，發(fā)起對企業(yè)價值觀的修正。例如，隨著公眾環(huán)保意識的增強，如果你的企業(yè)還沒有樹立環(huán)保意識，那么你的產(chǎn)品或服務就不會受到公眾的歡迎。在這種情況下，環(huán)保的價值觀就成為企業(yè)發(fā)展一種戰(zhàn)略需要。
領(lǐng)導力的幾種形態(tài)
從人類社會和領(lǐng)導活動的發(fā)展來看, 領(lǐng)導力有如下幾種形態(tài):
1.原生態(tài)領(lǐng)導力。原始社會, 在母系氏族和父系氏族中, 領(lǐng)導已經(jīng)有了雛形, 無論是共同勞動還是部落之爭,領(lǐng)導力在其中都開始發(fā)揮作用, 但這時的所謂領(lǐng)導力是自然形成的, 因此可以稱之為原生態(tài)領(lǐng)導力。
2.技術(shù)性領(lǐng)導力。進入奴隸社會以后, 社會生產(chǎn)力比原始社會有所提高, 手工業(yè)、農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)有所發(fā)展, 腦力勞動和體力勞動有了分工。從領(lǐng)導力的角度來看, 這是因為加入了技術(shù)的成分, 正是由于這種技術(shù)性的領(lǐng)導力, 社會才有了緩慢的進步。技術(shù)性領(lǐng)導力讓人們崇拜有能力的領(lǐng)導者并追隨之。
3.理性領(lǐng)導力。理性領(lǐng)導力從理性的角度思考問題,比如西方企業(yè)領(lǐng)導體制的發(fā)展, 經(jīng)理制之所以產(chǎn)生, 就是因為對管理中出現(xiàn)問題的反思, 在理性的作用下, 所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)開始分離, 老板們不再固執(zhí)地站在“第一線”。也正因為如此, 領(lǐng)導和管理行為有了進步。1910年, 被西方稱為“管理之父”的泰勒出版了第一本管理組織的專著《科學管理原理》, 促使生產(chǎn)管理從只憑經(jīng)驗管理走上了科學管理的道路, 管理開始成為一門科學, 這也為領(lǐng)導成為一門科學打下了基礎(chǔ)。理性領(lǐng)導力表現(xiàn)出教導式的領(lǐng)導方式, 但理性領(lǐng)導力還沒有把人當做真正意義上的人。
4.感性領(lǐng)導力。隨著社會的進步和對人的尊重, 領(lǐng)導力中加入了一種脈脈溫情, 領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者的關(guān)系變得融洽起來。在這種情況下, 被領(lǐng)導者的主觀能動性有所發(fā)揮, 20 世紀70 年代, 日本的企業(yè)領(lǐng)導在這方面表現(xiàn)得比較明顯。但單純的感性領(lǐng)導力對領(lǐng)導活動中的制度建設(shè)有所忽視。
5.復合領(lǐng)導力。即由領(lǐng)導環(huán)境所決定的, 為取得更好的領(lǐng)導績效而形成的多類型領(lǐng)導力的有機組合。復合領(lǐng)導力不是所謂的原生態(tài)領(lǐng)導力、技術(shù)性領(lǐng)導力、理性領(lǐng)導力和感性領(lǐng)導力的簡單相加。
以上幾種領(lǐng)導力都有其存在的合理性, 但也有其弱點。隨著社會的發(fā)展, 我們應當進入復合領(lǐng)導力階段。
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