創(chuàng)業(yè)企業(yè)到底要不要培養(yǎng)人?
今天有人微博私信我,說初創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)店,資金捉襟見肘,請的美工不貴,但也不好。總也做不出想要的效果,請教我該怎么辦?是耐心繼續(xù)培養(yǎng),還是干脆花大價錢從外面找外包請高手?
一個職位,你到底需不需要狠下心來長時間培養(yǎng),我認為可以從以下幾個方面分析:
一是這個職位對你企業(yè)的重要性,是否成為未來你的核心競爭鏈中的一環(huán),如果答案肯定,那么就應(yīng)該培養(yǎng)。
二是這個職位的特性,是一個“黑箱”的培養(yǎng)過程,還是說外人也可以參悟。如果是前者,你倒想培養(yǎng)呢,你不夠資格呀。
三是你對這個領(lǐng)域,是否抱看極大熱誠去參與。因為就算從理智上你覺得重要,但情感上討厭去日夜投入其中。你不參與,何談“培養(yǎng)”?
現(xiàn)在用實際案例看看,第一條說的是,如果你開網(wǎng)店,那么美工就太重要了。因為網(wǎng)絡(luò)上賣東西和實體最大不同就是,展現(xiàn)商品的手法單調(diào)——實體店可以觸、嗅、看、聽、舔……哦,我說的是賣零食,可以讓顧客舔舔——網(wǎng)店,就只一個看字。所以,你的一切推銷手段,都建筑在視覺上,沒有得心應(yīng)手的美工,你永遠上不了臺面。
有人說了,我外包給外面的高段位設(shè)計公司多快速啊?我自己身邊的例子是,兩年前,一個和我們有競爭關(guān)系的網(wǎng)站,起手就請了非常優(yōu)秀的設(shè)計外包公司,給他們做的網(wǎng)頁,毫不夸張,漂亮得秒殺我們… … 但我從未動心,堅持培養(yǎng)自己的美工團隊。實際上,不到一年的工夫,我們就能和他們持平了。到半年前,我個人看法,是我們反過來秒殺他們了一一實際上,他們的外包水平并沒下降,但問題是,這兩年,也沒絲毫提升!而我們一直在微小改進,所以贏得穩(wěn)扎穩(wěn)打。
外包的東西,永遠是80 分,對于低水平、尚不及格的玩家,目眩神迷??墒?,外包的團隊,很難陪你一同成長,他們沒想過非得用100 分回報你,他們還有很多別的客戶需要伺候,不光你一家,而且,你所需要的“獨特調(diào)性”,與他們無關(guān),他們只想“交差”,然后“結(jié)賬”…
所以,外包的水平固然起手很不錯,但長久看下來,水平必不如你精心培養(yǎng)的團隊。我們看看蘋果筆記本,工業(yè)設(shè)計登峰造極,其中“延續(xù)性”占7 很大比重,比如MacBook 的材質(zhì),鋁,是蘋果玩到登峰造極的材質(zhì)。如果當(dāng)年喬布斯找不同的設(shè)計外包公司,可能這家公司喜歡用鋁鎂合金、那家公司喜歡用碳纖維、另外一家用工程塑料最得心應(yīng)手… … 只有你自己的團隊,很多年堅持一個思路的設(shè)計,所以才到最后,干脆把某一種金屬,都搞成了業(yè)內(nèi)第一專家。反饋到產(chǎn)品上,無數(shù)個“延續(xù)”與“執(zhí)著”,把朝秦暮楚的競爭對手們,遠遠甩在身后。
至于我說的第二條,是一個“能不能” 培養(yǎng)的問題。舉例來說,發(fā)展到一定規(guī)模,需要CFO 了,這種人你能培養(yǎng)?我就知道一個電商網(wǎng)站,去年的報表顯示,盈利30萬人民幣,但現(xiàn)金凈流失是1.3 億… 高山仰止啊!這種完全合法但不一定合理的賬目,反正你讓任何一個創(chuàng)業(yè)小公司培養(yǎng)的財務(wù)人員,都很難做出來。為啥呢?因為這種武功,你就算沒吃過豬肉,也必須見過豬跑。
財務(wù)的賬目是一個“黑箱”過程,參與的人僅限個別高層,你沒見過就是沒見過。你無法從最后的報表看出人家調(diào)賬操作的手段,但美工的作品就不同了,你可以從網(wǎng)上看到任何最頂尖的平面作品,你做不出來是因為眼力和想象力不夠——但PS 的技巧,沒啥你不會的。頂尖美工和平庸美工,用的電腦與軟件,沒啥差別。這就是說,美工的修煉,不存在一個“黑箱”學(xué)習(xí)過程。
第三條,就不用我過多解釋了。實際上,這三條分別對應(yīng)看“可培養(yǎng)”、“能培養(yǎng)”、“想培養(yǎng)”,三者的交集點,才是“該培養(yǎng)”。
所以,回到這位朋友的問題,如果你是開網(wǎng)店的,針對美工這個職位,你如果有靠譜的苗子,就“該培養(yǎng)”。就算是前期
辛苦點、慢點,但把時間拉長來看,你的投入是會是值得的。