績效輔導是什么

　　所謂績效輔導是指管理者與員工討論有關工作進展情況，潛在的障礙和問題，解決問題的辦法措施，員工取得的成績以及存在的問題，管理者如何幫助員工等信息的過程。

　　績效輔導作用

　　績效輔導在績效管理系統(tǒng)中的的作用在于能夠前瞻性地發(fā)現(xiàn)問題并在問題出現(xiàn)之前解決，還在于能把管理者與員工緊密聯(lián)系在一起，管理者與員工經(jīng)常性就存在和可能存在的問題進行討論，共同解決問題，排除障礙，達到共同進步和共同提高，實現(xiàn)高績效的目的?？冃лo導還有利于建立管理者與員工良好的工作關系。通常來說，績效輔導的作用如下：

　　1.了解員工工作的進展情況，以便于及時進行協(xié)調(diào)調(diào)整。

　　2.了解員工工作時碰到的障礙，以便發(fā)揮自己的作用，幫助員工解決困難，提高績效。

　　3.可以通過溝通避免一些考核時意外的發(fā)生。

　　4.掌握一些考核時必須用到的信息，使考核有目的性和說服力。

　　5.幫助員工協(xié)調(diào)工作，使之更加有信心地做好本職工作。

　　6.提供員工需要的信息，讓員工及時了解自己的想法和工作以外的改變，以便管理者和員工步調(diào)一致。

　　績效輔導的根本目的就在于對員工實施績效計劃的過程進行有效的管理，因為只要過程都是在可控范圍之內(nèi)的話，結(jié)果就不會出太大的意外。

　　績效輔導要求

　　績效輔導貫穿著績效管理的全過程，在每次進行時，管理者都應該明確以下幾個問題：

　　1.所定工作目標進展如何?

　　2.哪些方面進行得好?

　　3.哪些方面需要進一步改善和提高?

　　4.員工是否在朝著既定的績效目標前進?

　　5.為使員工更好地完成績效目標，需要做哪些改善?

　　6.在提高員工的知識、技能和經(jīng)驗方面，管理者需要做哪些工作?

　　7.是否需要對員工的績效目標進行調(diào)整，如果需要，怎樣調(diào)整?

　　8.管理者與員工在哪些方面達成了一致?

　　9.管理者與員工需要在哪些方面進行進一步的溝通探討?

　　總之，績效輔導是績效管理中的關鍵環(huán)節(jié)，管理者要想使績效管理真正產(chǎn)生效果，就必須在績效輔導上多下些功夫。