內(nèi)部培訓(xùn)有哪些方法

　　內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)以自身力量對新募員工或原有員工通過各種方式、手段使其在知識、技能、態(tài)度等諸方面有所改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的過程 由于存在不同的培訓(xùn)對象和不周的培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)一般應(yīng)采取多種培訓(xùn)方式和方法，以求取得好的成效。那么內(nèi)部培訓(xùn)有哪些方法?

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：課堂講授法

　　這種方法是學(xué)校教育的主要方式，因執(zhí)行簡單、針對性較強(qiáng)，因而在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中也最為常用 由于這種方法以教師向?qū)W生單方面講授為主，所以師資力量對培訓(xùn)效果影響很大 課堂講授法的缺點(diǎn)是方式上整齊劃一，不適應(yīng)多樣化的要求，所以常和其他方法結(jié)合使用

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：程序化教授法

　　這是一種通過教科書或計(jì)算機(jī)傳授工作技巧的系統(tǒng)培訓(xùn)方法。這種方法首先提出問題或陳述事實(shí)，要求接受培訓(xùn)者做出回答，然后立即對其回答的問題給予反饋。程序化教授法的優(yōu)點(diǎn)主要有二：一是克服了課堂講授法的“單向灌輸”的缺點(diǎn)，使受訓(xùn)者可以通過反饋機(jī)制更好地掌握所學(xué)知識;二是這種方法困進(jìn)度統(tǒng)一，程序化教授，可以減少培訓(xùn)時(shí)間。這種培訓(xùn)方法的缺點(diǎn)是制作符合企業(yè)程序化教授的教學(xué)手冊和軟件有時(shí)要花費(fèi)很大的成本。

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：案例研究法

　　這是一種為接受培訓(xùn)人員提供有關(guān)一個(gè)企業(yè)問題的書面描述(即案例)，然后讓其在分析案例的基礎(chǔ)上提出解決問題的辦法并相互交流的培訓(xùn)方法。案例研究法具體實(shí)行起來又可分為兩種：一種是討論法，即在給出案例后，采取討論的方式，由受訓(xùn)者(一般是中層以上的管理者)自由討論各抒己見，達(dá)到提高認(rèn)識的目的;另一種是情節(jié)演繹法，即首先舉出某一特定時(shí)間的真實(shí)情節(jié)，針對受訓(xùn)者的推理、想象和預(yù)見能力，提出一系列問題，讓其回答使情節(jié)逐步擴(kuò)展，直至描繪出事件的全貌。最后再通過討論歸納解決對策。

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：模擬培訓(xùn)法

　　這是一種側(cè)重對操作技能和敏捷反應(yīng)的培訓(xùn)方法，它通過把受訓(xùn)者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，讓受訓(xùn)者反復(fù)操作訓(xùn)練.以解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題，為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ) 利用模擬培訓(xùn)法可以減少培訓(xùn)開支、提高學(xué)習(xí)效率和降低危險(xiǎn)性 這種方法的缺陷有三：一是適用范圍限于操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn);二是模擬現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境也需要一定的成本;三是接受此法培訓(xùn)的受訓(xùn)者要想勝任實(shí)際工作應(yīng)輔以實(shí)際實(shí)地訓(xùn)練。

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：.影視培訓(xùn)法

　　即運(yùn)用電影、閉路電視、VCD、錄像等手段對員工進(jìn)行的培訓(xùn)。影視培訓(xùn)法的主要優(yōu)點(diǎn)有三：一是可以通過影視手段的動(dòng)作靜止、快速和慢速播放以及回放來描述一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)遵循的特定次序;二是可以向受訓(xùn)者展示一般講座中難以表明的真實(shí)場景;三是在對整個(gè)組織的人進(jìn)行多次內(nèi)容重復(fù)的培訓(xùn)時(shí)可以減少成本。這種培訓(xùn)方法的缺點(diǎn)主要是不具備交互式，受訓(xùn)者往往按自己的理解取舍情節(jié)，從而影響培訓(xùn)效果

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：現(xiàn)場培訓(xùn)法

　　這種方法是指讓受訓(xùn)者通過實(shí)際干某項(xiàng)工作來學(xué)會干這項(xiàng)工作，也就是說.上級管理者和老資格員工一方面作為領(lǐng)導(dǎo)者，指揮和組織部下或新員工完成工作任務(wù);同時(shí)作為教育者，在工作過程中向部下或新員工傳授技能和知識。現(xiàn)場培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)比較突出，即其花費(fèi)的成本比較少，受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，不需要像程序化教授法和模擬培訓(xùn)法等方法投入較多的脫產(chǎn)培訓(xùn)設(shè)施。但這種方法要求實(shí)施培訓(xùn)的人要接受過嚴(yán)格的訓(xùn)練，并且有必需的培訓(xùn)資料，否則易流于形式。

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：角色扮演法

　　這是一種通過兩個(gè)或兩個(gè)以上的參加者在給定的管理場景中分別扮演不同作用的角色，通過他們的角色扮演，使其他受訓(xùn)者看到事態(tài)發(fā)展的多種可能的傾向，并據(jù)此考慮對策的培訓(xùn)方法。通過這種方法，受訓(xùn)者能較快熟悉工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容，掌握必需的工作技能，能較快地適應(yīng)實(shí)際工作的要求。這種方法的優(yōu)點(diǎn)主要有二：一是花費(fèi)較少;二是利于角色扮演者的行為創(chuàng)新，而這是其在實(shí)際工作中不能或不敢做的。但這種方法也有明顯的不足，如一次活動(dòng)可能需要用一個(gè)小時(shí)或更長時(shí)間才能完成，如果活動(dòng)指導(dǎo)人員沒有準(zhǔn)備好就組織，會給受訓(xùn)者以浪費(fèi)時(shí)間的感覺。

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：工作輪換法

　　這是一種企業(yè)通過有計(jì)劃地讓員工輪換擔(dān)任不同工作，從而達(dá)到考察員工的長處和弱點(diǎn)以及從事多種工作能力的培訓(xùn)目的的培訓(xùn)方法。工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)主要有五點(diǎn)：一是可以讓受訓(xùn)者通過到各部門實(shí)踐來了解企業(yè)各環(huán)節(jié)的工作;二是可以避免因不斷介紹每個(gè)部門的新情況而造成的枯燥;三是可以對受訓(xùn)者進(jìn)行測試，幫助其確定自身的長處和弱點(diǎn);四是有助于改善部門間的合作，尤其是經(jīng)理人員的工作輪換，可以使其更好地理解相互間的問題;五是利于企業(yè)從長期培養(yǎng)經(jīng)營管理人才。不足之處：一是對受訓(xùn)者掌握某些復(fù)雜專業(yè)技術(shù)不利;二是對其保持和繼承長期積累的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)不利此外因各部門的本位主義而造成的不愿放走得力骨干也會使工作輪換法受挫。

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：參與管理培訓(xùn)法

　　這種方法多用于培訓(xùn)企業(yè)中有發(fā)展前途的中層管理人員，主要方法是成立一個(gè)由受訓(xùn)者組成的參與管理層，并讓其對整個(gè)企業(yè)的政策或某一具體問題提出建設(shè)，為他們提供分析企業(yè)問題的經(jīng)驗(yàn)的一種方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是參與管理層來自企業(yè)的各個(gè)部門的管理人員，因而在相互學(xué)習(xí)討論中有利于他們對各部門的了解，另一方面其就高層管理問題如組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、部分沖突的解決所提出的建議會對企業(yè)高層管理者有積極的意義。這種方法的缺點(diǎn)是由于抽調(diào)企業(yè)的中層骨干容易給企業(yè)造成不良影響。

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：經(jīng)營演習(xí)法

　　這是指讓受訓(xùn)者分別作為用計(jì)算機(jī)模擬的同一行業(yè)中互相競爭的企業(yè)的經(jīng)營者，并向他們提供相同的經(jīng)營條件和數(shù)據(jù)，讓其根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行競爭“經(jīng)營”，最后以“經(jīng)營”成績優(yōu)劣來研究經(jīng)營決策的得失的一種培訓(xùn)方法。這種方法由于真實(shí)且富有競爭性，使受訓(xùn)者充分準(zhǔn)備甚至重新開發(fā)其工作的部門，從而利于企業(yè)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力，培養(yǎng)臺作及團(tuán)隊(duì)精神 但這種方法也有其固有的缺點(diǎn);一是其軟件的設(shè)計(jì)及實(shí)施費(fèi)用高;二是這種培訓(xùn)方法往往只限定受訓(xùn)者在一個(gè)既定的決策表中進(jìn)行決策選擇而不利于創(chuàng)新。

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：行為模仿法

　　這是指通過先向受訓(xùn)者展示良好的管理方法，然后要求其模仿，最后由指導(dǎo)人員給予反饋從而起到培訓(xùn)作用的一種方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是適用范圍較廣，對于普通員工可以使其掌握提出和接受批評、要求和給予幫助的技巧;對于基層管理人員可以使其更好地處理給予常識、訓(xùn)導(dǎo)、引進(jìn)變革以及改進(jìn)不良工作績效等問題;對于中層管理人員可以使其更好地處理給予指導(dǎo)、討論工作績敖以及部門間的蚺作等問題。這種方法的缺點(diǎn)是由于良好的管理方法已被模型化，不利于受訓(xùn)者創(chuàng)新和發(fā)揮積極主動(dòng)性。

　　內(nèi)部培訓(xùn)方法：參觀訪問法

　　這是指通過有計(jì)劃、有組織地安排員工到有關(guān)單位參觀訪問以求使受訓(xùn)者得到啟發(fā)、鞏固所學(xué)的知識和技能的一種培訓(xùn)方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是通過典型的現(xiàn)身說法，受訓(xùn)者可以迅速接受某一新方法、新事物。