培訓(xùn)工作是企業(yè)管理工作的一個重要方面,但目前不少企業(yè)存在著培訓(xùn)流于形式或培訓(xùn)工作時緊時松現(xiàn)象.為此,本文提出企業(yè)應(yīng)建立長期有效運行的培訓(xùn)控制程序,使培訓(xùn)工作真正落到實處。培訓(xùn)控制是指在培訓(xùn)過程中不斷根據(jù)目標(biāo)、標(biāo)準和受訓(xùn)者的特點，矯正培訓(xùn)方法、進程的種種努力。

　　培訓(xùn)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　企業(yè)人員的培訓(xùn)以提高人員素質(zhì)、技能為目標(biāo)。培訓(xùn)控制應(yīng)該做好以下三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　1.培訓(xùn)計劃

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際需要制訂培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)目的、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算等作出適當(dāng)安排，確保員工專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力達到崗位要求。培訓(xùn)可以采取如下方式：

　　(1)崗前培訓(xùn)。人力資源部應(yīng)對照各職務(wù)的人員能力要求，對新進員工或轉(zhuǎn)崗、工作內(nèi)容發(fā)生變化的員工進行崗前培訓(xùn)，使員工達到崗位要求。

　　(2)管理培訓(xùn)。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個部分，重點對企業(yè)固有的管理模式、管理思路進行培訓(xùn)。

　　(3)崗位培訓(xùn)。根據(jù)相關(guān)人員申請進行，以使現(xiàn)有崗位人員知識更新、技能提高。

　　(4)文化培訓(xùn)。通過培訓(xùn)將企業(yè)文化、道德風(fēng)尚、風(fēng)險與控制意識等思想或理念傳遞給員工。

　　另外，企業(yè)可以采取工作輪換、入職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式對員工進行培訓(xùn)。

　　2.培訓(xùn)記錄與考核

　　每次培訓(xùn)必須填好培訓(xùn)實施記錄，并對相關(guān)培訓(xùn)資料存檔，為下次培訓(xùn)改進提供依據(jù)。

　　培訓(xùn)期末應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)單位進行考核，并將考核結(jié)果及時報企業(yè)人力資源管理部門進行評價。對其證明材料和成績進行備案，為以后業(yè)績考核以及人員晉升提供必要的文字資料。

　　3.培訓(xùn)費用的預(yù)算與控制

　　企業(yè)的各項費用支出都應(yīng)該遵循成本效益原則，培訓(xùn)費用支出也不例外。但是，企業(yè)不應(yīng)該忽視培訓(xùn)所帶來的長期效益，因此，應(yīng)該對培訓(xùn)費用進行合理預(yù)算，并指定有關(guān)責(zé)任人對培訓(xùn)費用實施控制。

　　培訓(xùn)控制的注意事項

　　要做好培訓(xùn)控制的工作，需要注意以下幾點。

　　(1)要把握培訓(xùn)目標(biāo)的大方向。培訓(xùn)目標(biāo)為培訓(xùn)控制提供了標(biāo)準，因此把握培訓(xùn)目標(biāo)的大方向是培訓(xùn)控制的關(guān)鍵。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)部門要根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)制定規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督培訓(xùn)方案的貫徹落實。

　　(2)要注意觀察，善于觀察。培訓(xùn)主管人員要對培訓(xùn)工作進行全面、細致的觀察，可以通過旁聽或參加有關(guān)培訓(xùn)活動、課程，監(jiān)督檢查培訓(xùn)工作的正常進行。

　　(3)要及時與培訓(xùn)對象交流，了解真實情況。及時與培訓(xùn)對象進行交流可以快速、簡便地了解到培訓(xùn)對象對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度以及他們對培訓(xùn)工作的反映，根據(jù)實際需要及時調(diào)整培訓(xùn)課程和教學(xué)計劃。另外，為鼓勵員工積極自覺地參加培訓(xùn)，可以將培訓(xùn)對象的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤。

　　(4)要保持與培訓(xùn)師的溝通。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)部門應(yīng)定期舉行例會，與培訓(xùn)師和部門主管討論有關(guān)部門的培訓(xùn)事宜，聽取有關(guān)人員對培訓(xùn)工作的建議、設(shè)想等反饋意見。因為培訓(xùn)師對培訓(xùn)工工作的實施情況有較為全面的認識，保持與培訓(xùn)師的溝通可以了解培訓(xùn)工作的總體情況。

　　(5)要運用適當(dāng)?shù)姆绞?。運用適當(dāng)方法或技術(shù)可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程中潛在的阻力或影響因素，企業(yè)實際培訓(xùn)工作中較為常用的方法是測試法和調(diào)查表法。