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新員工培訓(xùn)怎么做好

時(shí)間: 耀聰662 分享

  新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn),適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。新員工培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過(guò)程。通過(guò)新員工培訓(xùn)管理者對(duì)新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。那么新員工培訓(xùn)怎么做好?

  新員工培訓(xùn)是人力資源工作很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),大到整個(gè)培訓(xùn)體系的搭建,小到具體每一次的培訓(xùn)組織和執(zhí)行,都是我們需要花時(shí)間去梳理和落實(shí)的。然而,現(xiàn)在企業(yè)常見(jiàn)的新員工培訓(xùn)模式往往以單向的教育為主,員工被動(dòng)接收,參與性不強(qiáng),所以常常難以起到良好的效果,甚至變成無(wú)效的培訓(xùn),這也是令HR真正恐怖和頭疼的事情。那么如何做好新員工培訓(xùn),起到培訓(xùn)的預(yù)期目的就成為企業(yè)管理者關(guān)注的問(wèn)題。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念,并塑造員工行為的作用,為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人力資源專(zhuān)家——華恒智信根據(jù)多年從事新員工培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

  做好新員工培訓(xùn)做法:明確培訓(xùn)目的,做好新員工的需求分析。

  對(duì)于新員工而言,當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時(shí),面對(duì)不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事,容易迷失方向,不變東西。強(qiáng)烈渴望能苦澀的了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)張方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么,能夠遇到哪些機(jī)會(huì),又能得到什么?培訓(xùn)初期就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力,為其樹(shù)立正確的培訓(xùn)目標(biāo),為之后培訓(xùn)方法以及培訓(xùn)內(nèi)容的選擇埋下伏筆。

  做好新員工培訓(xùn)做法:制定新員工的培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)各部門(mén)分工配合。

  根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo),制定培訓(xùn)計(jì)劃,促使新員工培訓(xùn)的有序進(jìn)行。計(jì)劃之中需要著重考慮培訓(xùn)師資的問(wèn)題,培訓(xùn)場(chǎng)地的安排以及相應(yīng)的后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門(mén)的分工配合。例如,人力資源主管負(fù)計(jì)劃的安排,明確培訓(xùn)分工,協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源培訓(xùn)師了解新學(xué)員擬分配的崗位,有的放矢的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,參與新員工的評(píng)估等;基層主管主要負(fù)責(zé)做好新員工的咨詢(xún)指導(dǎo),了解公司用人制度,與培訓(xùn)者統(tǒng)一口徑,避免“令出多門(mén)”增加新員工的困惑。

  做好新員工培訓(xùn)做法:明確培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)的效率。

  通過(guò)新員工的培訓(xùn),主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運(yùn)作,了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。因此,在新員工培訓(xùn)過(guò)程之中可以設(shè)計(jì)一下培訓(xùn)內(nèi)容:針對(duì)崗位要求和崗位技能的培訓(xùn),這方面的培訓(xùn)一般由用人部門(mén)的負(fù)責(zé)人主講,主要是讓員工明確接下來(lái)自己要從事什么樣的工作,要把這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么?合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓員工在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè),了解崗位的要求,少一些迷茫,多一些從容。

  當(dāng)然,培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限與員工技能的提升,還要對(duì)新員工進(jìn)行認(rèn)知培訓(xùn)以及職業(yè)培訓(xùn)。

  認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn),并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn),以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。

  職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。

  做好新員工培訓(xùn)做法:了解員工的真實(shí)想法,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。

  新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來(lái)使用,讓人感覺(jué)這樣使用代價(jià)過(guò)于殘酷,而新員工也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能性就比較高了。所以應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來(lái)說(shuō),希望得到別人的關(guān)注,而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工,增加與新員工交流的渠道。因此,確定督導(dǎo)人員對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的,新員工才進(jìn)公司后,什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?,這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊H?。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對(duì)他們合理引導(dǎo),甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。

  做好新員工培訓(xùn)做法:建立一套切實(shí)可行的培訓(xùn)評(píng)估方式。

  為了保障培訓(xùn)效果,提高培訓(xùn)管理水平,企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注培訓(xùn)的質(zhì)量,特別是從培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效,應(yīng)該對(duì)新員工培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評(píng)估,通過(guò)培訓(xùn)前評(píng)估,可以保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性,確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接;幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置;保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性;通過(guò)培訓(xùn)中評(píng)估,可以保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行;培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整;過(guò)程檢測(cè)和評(píng)估有助于科學(xué)解釋培訓(xùn)的實(shí)際效果。通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,可以及時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,同時(shí)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性,保障培訓(xùn)的知識(shí)及時(shí)吸收和消化。通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估,可以清楚地了解培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況,從而進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。

  新員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分,實(shí)施新員工培訓(xùn)有利于提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力,從而提高組織的整體水平和工作效率。作為剛入職的新員工,能否盡快熟悉企業(yè),完成角色轉(zhuǎn)換,就需要企業(yè)高度重視新員工培訓(xùn)了。根據(jù)上述分析,新員工培訓(xùn)工作應(yīng)該建立一種長(zhǎng)效機(jī)制,深入持久地開(kāi)展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充,企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。

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