ktv大堂經(jīng)理職責(zé)

　　大堂經(jīng)理，通常指酒店大堂經(jīng)理和銀行大堂經(jīng)理，主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來的關(guān)于ktv大堂經(jīng)理職責(zé)的內(nèi)容，歡迎閱讀!

　　ktv大堂經(jīng)理職責(zé)一

　　1、 按公司要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌KTV部的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作安排;

　　2、 與本部門和其它部門部長緊密配合，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作安排和計(jì)劃，并確保落實(shí);

　　3、 按公司規(guī)范內(nèi)容，對(duì)KTV部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作;

　　4、 對(duì)員工進(jìn)行合理的工作分配，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;

　　5、 總結(jié)KTV部的工作和成績。

　　ktv大堂經(jīng)理職責(zé)二

　　1、 以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、 按時(shí)上、下班，并樹立一個(gè)模范榜樣;

　　3、 負(fù)責(zé)每天KTV部員工的工作安排，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;

　　4、 參加公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，充分了解總辦工作安排的意圖;

　　5、 主持召開每日部門例會(huì)工作，起到公司意見上傳下達(dá)的作用;

　　6、 監(jiān)督及評(píng)估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;

　　7、 對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對(duì)員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理;

　　8、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;

　　9、 關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助;

　　大堂經(jīng)理的簡介

　　大堂經(jīng)理，通常指酒店大堂經(jīng)理和銀行大堂經(jīng)理，主要職責(zé)是為客人提供服務(wù)和維護(hù)大堂秩序，是酒店或餐飲行業(yè)中受總經(jīng)理委托并代替總經(jīng)理處理客人對(duì)酒店、酒樓一切設(shè)備、設(shè)施、人員、服務(wù)等方面的投訴，監(jiān)督各部門的運(yùn)作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，保證酒店、酒樓以正常的秩序向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中層管理人員。大堂經(jīng)理作為職業(yè)的一種，在現(xiàn)代的酒店、餐飲企業(yè)中扮演著相當(dāng)重要的角色。他們是酒店、酒樓的神經(jīng)中樞，是溝通酒店、酒樓和客人之間的橋梁。大堂經(jīng)理一般要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受過服務(wù)管理、酒店管理的培訓(xùn)，懂得公關(guān)禮儀、心理學(xué)，管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　大堂經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展

　　大堂經(jīng)理是酒店行業(yè)中的中層管理人員，是酒店日常運(yùn)作的神經(jīng)中樞、應(yīng)急中心，是酒店的形象大使，監(jiān)督酒店各部門工作質(zhì)量的法眼。是溝通酒店和客人之間的橋梁，大堂經(jīng)理通常位居主管之上，總經(jīng)理助理或總經(jīng)理辦公室主任之下，為此，大堂經(jīng)理可加強(qiáng)管理上的經(jīng)驗(yàn)積累，向管理層發(fā)展邁進(jìn)。