4s店新車庫(kù)管員崗位職責(zé)有哪些工作要求
4s店新車庫(kù)管員崗位職責(zé)有哪些工作要求
車庫(kù),一般是指人們用來(lái)停放汽車的地方,在中國(guó)許多大城市也是人們蝸居的地方。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于4s店新車庫(kù)管員崗位職責(zé)的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
4s店新車庫(kù)管員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新車的入庫(kù)驗(yàn)車工作,及日常出入庫(kù)管理。
2、負(fù)責(zé)新車鑰匙的歸類與管理工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
4、持有駕照,駕駛技術(shù)優(yōu)秀,駕駛習(xí)慣良好,無(wú)不良違規(guī)駕駛經(jīng)驗(yàn)。
5、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),熟悉電腦基本操作。
4S營(yíng)銷策略
1、從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位上考慮,汽車用品經(jīng)銷商要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。隨著4S店不斷進(jìn)入汽車用品行業(yè),經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合逐步做到“輕改裝,重4S店”。
2、打造專業(yè)服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,在汽車用品行業(yè)里(特別是汽車電子),服務(wù)顯得特別的重要,當(dāng)然4S店的服務(wù)的重要性就更不用贅述了,汽車4S店因?yàn)辄c(diǎn)多面廣,地處偏僻,而且不集中,許多廠家就是因?yàn)榉?wù)不能到家才不得不選擇汽車用品經(jīng)銷商來(lái)做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),如果經(jīng)銷商有一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為汽車4S店服務(wù),做好售前、售中、售后服務(wù),即可以讓汽車4S店放心,也可以作為核心競(jìng)爭(zhēng)力與廠家進(jìn)行談判,為取得產(chǎn)品的代理打下良好的基礎(chǔ)。
3、做大做強(qiáng),降低成本,4S店想進(jìn)入汽車用品行業(yè),會(huì)選擇與其車型相匹配,品牌相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,一般會(huì)向當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和廠家處購(gòu)買產(chǎn)品,價(jià)格當(dāng)然要有一定的優(yōu)勢(shì),汽車用品經(jīng)銷商要做到這一點(diǎn),做大做強(qiáng)自己的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù),前期為了擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)可以選擇性對(duì)汽車4S店進(jìn)行鋪貨,銷售量上去后,要求廠家更多的支持,降低采購(gòu)成本,要求廠家將代理價(jià)格降到真正的最低點(diǎn),甚至比他們給予4S店的供貨價(jià)還要低得多(因?yàn)槠滗N售量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于任何一家4S店的采購(gòu)量),為了讓廠家心甘情愿的給予最低價(jià),還要將通常的月結(jié)的付款方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金提貨的付款方式,經(jīng)銷商爭(zhēng)取拿到能適合4S店銷售的品牌代理(并要求獨(dú)家的),另外也可以買斷某些單品等方式降低采購(gòu)成本,為了取得銷售價(jià)格優(yōu)勢(shì),還要降低銷售和管理成本,以期待達(dá)到總成本的最低,在這方面做的最好的是大型家電經(jīng)銷商,值得汽車用品經(jīng)銷商好好學(xué)習(xí)。
4、從專業(yè)和定位上考慮,要把產(chǎn)品和渠道分離,4S店和零售改裝店在一定的時(shí)期內(nèi)是共存的,但因?yàn)闄n次和定位不一樣,需求的產(chǎn)品也不一樣,4S店需要中高端產(chǎn)品,有形象,有品牌,服務(wù)好的產(chǎn)品,而零售改裝店需求價(jià)格便宜的產(chǎn)品,有效的把產(chǎn)品和渠道分離,可以使資源更集中、形象更宣明、人員更專業(yè)。為了更好的貫徹產(chǎn)品和渠道分離,降低運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上,可以把經(jīng)營(yíng)4S店的產(chǎn)品用倉(cāng)庫(kù)和寫(xiě)字樓的方式,而零售改裝則可以在汽車用品一條街設(shè)立批發(fā)店鋪,就能把產(chǎn)品和渠道很好的分離,減少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用和管理成本,還能保證產(chǎn)品價(jià)格不混亂。
5、車用品經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要做到“全而精”。“全”是指經(jīng)銷商不但要為4S店提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測(cè)儀、倒車?yán)走_(dá)等汽車電子,而且還要提供美容護(hù)理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品,總之買車之后要用的所的東西,“精”是指4S店因?yàn)閳?chǎng)地的原因,每一個(gè)品類一般只選擇少量的品牌,會(huì)選擇有比較優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比高的產(chǎn)品。為了滿足4S店的需求,汽車用品經(jīng)銷商要做到“全而精”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
6、為了做好4S店業(yè)務(wù),汽車用品要成立4S店銷售部,要培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員,專門從事與4S店的各級(jí)人員進(jìn)行溝通,將4S店與零售渠道放在同等重要的地位來(lái)抓。
7、根據(jù)4S店發(fā)展的不同階段的特點(diǎn),采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。如在4S店進(jìn)入汽車用品初期,整車的利潤(rùn)還比較高,4S店一般把汽車用品作為贈(zèng)品,那選擇一些實(shí)用,實(shí)惠,檔次不是很高的產(chǎn)品,肯定會(huì)得到4S店商家的認(rèn)同,很好的切入4S店渠道。隨著整車競(jìng)爭(zhēng)的加大,利潤(rùn)越來(lái)越薄,這時(shí)4S店商家會(huì)把汽車用品作為一種利潤(rùn)源,汽車用品經(jīng)銷商在產(chǎn)品方面要選擇和車型相匹配且具有個(gè)性化和品位的產(chǎn)品,這樣才能得到車主的認(rèn)可,4S店商家才有利潤(rùn),對(duì)于這種情況,車主購(gòu)買什么的汽車用品,購(gòu)買什么品牌的產(chǎn)品,汽車銷售顧問(wèn)的推薦起到非常重要的作用,因此,在這種情況下,應(yīng)采取一定的方式(如根據(jù)其銷售的金額給予一定的獎(jiǎng)勵(lì))鼓勵(lì)整車銷售顧問(wèn)幫忙推薦經(jīng)銷商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。
買新車時(shí)讓4S店送這些贈(zèng)品
行車記錄儀
行車記錄儀可說(shuō)是汽車使用的黑匣子,借由發(fā)動(dòng)引擎隨即可以錄像錄影的功能,透過(guò)高清鏡頭攝影記錄車輛行駛途中的影像及聲音,當(dāng)意外發(fā)生時(shí),立刻提出證據(jù),保障駕駛?cè)俗晕覚?quán)利。安裝行車記錄儀后,能夠記錄汽車行駛?cè)^(guò)程的視頻圖像和聲音,內(nèi)部的傳感器能夠設(shè)置沖擊力的敏感度,當(dāng)外界的沖擊力大于所設(shè)置值,導(dǎo)致該沖擊力的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)將被記錄下來(lái),可為交通事故提供證據(jù)。喜歡自駕游的人,還可以用它來(lái)記錄征服艱難險(xiǎn)阻的過(guò)程。開(kāi)車時(shí)邊走邊錄像,同時(shí)把時(shí)間、速度、所在位置都記錄在錄像里,相當(dāng)于“黑匣子”。
玻璃貼膜
汽車貼膜就是在車輛前后風(fēng)擋玻璃、側(cè)窗玻璃以及天窗上貼上一層薄膜狀物體,而這層薄膜狀物體也叫做太陽(yáng)膜或者叫做防爆隔熱膜。它作用主要是阻擋紫外線、阻隔部分熱量以及防止玻璃突然爆裂導(dǎo)致的傷人等情況發(fā)生,同時(shí)根據(jù)太陽(yáng)膜的單向透視性能,達(dá)到保護(hù)個(gè)人隱私的目的。此外,它也可以減少車內(nèi)物品以及人員因紫外線照射造成的損傷,在某些層面達(dá)到節(jié)省燃油消耗的功效。不過(guò)貼膜也有好壞貴賤之分,一定要提前去汽車裝飾店了解一下行情和品牌,以此來(lái)判斷4S店贈(zèng)送貼膜的價(jià)值和優(yōu)劣。另外,如果銷售答應(yīng)送優(yōu)質(zhì)的貼膜,一定要寫(xiě)入合同里!
漆面封釉、鍍膜
新車有必要做漆面封釉,汽車封釉的基本原理是依靠震拋技術(shù)將釉劑反復(fù)深壓進(jìn)車漆紋理中,形成一種特殊的網(wǎng)狀保護(hù)膜,從而提高原車漆面的光澤度、硬度,使車漆能更好地抵擋外界環(huán)境的侵襲,有效減少劃痕,保持車漆亮度。至于鍍膜要比封釉貴很多,一般只有部分豪華品牌車型才會(huì)贈(zèng)送,真正的汽車鍍膜應(yīng)該是無(wú)機(jī)鍍膜,也就是永遠(yuǎn)不會(huì)氧化的水晶玻璃鍍膜。只有無(wú)機(jī)鍍膜,才是覆蓋在汽車表面的鍍膜層,不會(huì)被紫外線、酸雨等外界因素氧化而消失掉。通常一次鍍膜保護(hù)車漆的時(shí)間為1年左右。
底盤(pán)裝甲
對(duì)于經(jīng)常走爛路的車主來(lái)說(shuō),底盤(pán)裝甲也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。汽車底盤(pán)終年不見(jiàn)陽(yáng)光,時(shí)刻面臨剮蹭、碰撞,銹蝕、腐蝕的威脅。底盤(pán)又直接影響著車輛的使用,雖然汽車廠商在生產(chǎn)汽車時(shí)都會(huì)考慮到離地高度以及做一定程度的底盤(pán)防護(hù)。但用車環(huán)境的多樣性決定了這些措施并不能完全保證車輛底盤(pán)的安全。
倒車?yán)走_(dá)
對(duì)于新手來(lái)說(shuō),倒車?yán)走_(dá)或視頻是必備配置?,F(xiàn)在很多車型都會(huì)配備倒車?yán)走_(dá),如果沒(méi)有要盡量向4S店?duì)幦?,?zhēng)取不到,買車以后最好也要裝上。
VIP卡、工時(shí)卡、保養(yǎng)代金券
買車以后,在質(zhì)保期內(nèi)一般都會(huì)去4S店做保養(yǎng)維修。有了VIP卡、工時(shí)卡、保養(yǎng)代金券就可以在保養(yǎng)維修的時(shí)候剩下不少錢。像油卡、防盜器、車牌架、滅火器也都是比較實(shí)用的東西。另外,最重要的一點(diǎn)是所有的贈(zèng)品都要寫(xiě)入合同里!
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