如何查詢工商銀行開戶支行

　　CRM作為衡量銀行經(jīng)營管理水平的重要標(biāo)志之一，對(duì)培養(yǎng)工商銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重大作用。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的如何查詢工商銀行開戶支行，希望大家喜歡!

　　如何查詢工商銀行開戶支行

　　1. 打開工商銀行的主頁，單擊個(gè)人銀行網(wǎng)上登錄。

　　2.然后輸入卡號(hào)和密碼，密碼是網(wǎng)銀密碼哦

　　3. 登陸之后選擇“我的賬戶”，然后在左邊的菜單欄里選擇“賬務(wù)查詢”

　　4.然后選擇“ 賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)查詢”，然后就可以查詢到自己的開戶網(wǎng)點(diǎn)是什么支行了。

　　開戶支行的簡介

　　一般開戶行都是中國XX銀行,但你辦卡的那個(gè)銀行是屬于中國XX銀行哪個(gè)分行.

　　你的賬號(hào)開立的銀行網(wǎng)點(diǎn)都有名稱，這些銀行的網(wǎng)點(diǎn)有些是支行，有些是分理處，有些是儲(chǔ)蓄所，他們的級(jí)別不同，儲(chǔ)蓄所是最小的網(wǎng)點(diǎn)，分理處次之，支行略大，支行也有大小，有些是分理處級(jí)的，有些是綜合性支行。一般綜合性支行管理分理處級(jí)支行、分理處、儲(chǔ)蓄所，分行管理綜合性支行。明白了銀行的架構(gòu)就能了然了。每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)在門口都有一塊銅牌寫著它的名字，一般級(jí)別也在上面。

　　工商銀行的電子業(yè)務(wù)

　　電子銀行業(yè)務(wù)繼續(xù)在渠道、產(chǎn)品、客戶和市場(chǎng)品牌方面保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。2007年末，已有4，013家網(wǎng)點(diǎn)建立了電子銀行服務(wù)區(qū);電子銀行客戶數(shù)8，096萬戶;交易額實(shí)現(xiàn)跨越式增長，達(dá)102.88萬億，增長127.5%;業(yè)務(wù)筆數(shù)占全行業(yè)務(wù)筆數(shù)37.2%，分流柜面業(yè)務(wù)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　2007年企業(yè)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)交易額85.74萬億元，個(gè)人網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)交易額4.15萬億元，分別增長133.8%和205.1%;個(gè)人與企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶分別達(dá)到3，908萬和98萬戶。連續(xù)五年被美國《環(huán)球金融》雜志評(píng)選為“中國最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”，并首次獲得“亞洲最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”、“全球最佳存款服務(wù)網(wǎng)上銀行”榮譽(yù);在“和訊”第二屆“網(wǎng)上銀行評(píng)測(cè)”中，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)獲得第一名;并榮獲中國金融認(rèn)證中心(CFCA)2007年“中國最佳網(wǎng)上銀行”獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　電話銀行產(chǎn)品和功能不斷豐富，集約化程度進(jìn)一步提高。2007年，電話銀行總呼入量2.5億通，人工接聽量2，851萬通。在中國最佳呼叫中心評(píng)選中，榮獲“最佳全國呼叫中心管理團(tuán)隊(duì)”、“最佳呼叫中心管理人”;在第四屆亞太最佳呼叫中心評(píng)選中，獲“中國呼叫中心特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

　　自助設(shè)備投入持續(xù)加大，自助銀行網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)展。2007年末，擁有自助銀行中心4，890家，自動(dòng)柜員機(jī)23，420臺(tái)，自動(dòng)柜員機(jī)年交易額10，696億元，增長71.0%。

　　截至2008年末，工行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶數(shù)已達(dá)144.4萬戶，個(gè)人客戶數(shù)突破5000萬，累計(jì)達(dá)到5671萬戶。

　　2012年工行電子銀行交易額超160萬億。

　　工商銀行的電話業(yè)務(wù)

　　上世紀(jì)90年代，工行就在全國率先推出了統(tǒng)一的電話銀行服務(wù)，并成功樹立了工行電話銀行的良好服務(wù)形象。工商銀行的95588客服熱線]，服務(wù)廣大對(duì)公和對(duì)私客戶。市民無論何時(shí)何地，只需撥打就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時(shí)的全天候金融服務(wù)。

　　一、解答營業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)及營業(yè)時(shí)間。

　　二、解答電話銀行及網(wǎng)上銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　三、解答信用卡業(yè)務(wù)咨詢。

　　四、解答求決類咨詢。

　　工行電話銀行不僅業(yè)務(wù)種類繁多，功能強(qiáng)大，而且具有鮮明的時(shí)代特征和超群的科技優(yōu)勢(shì)。

　　1. 使用簡單，操作便利：工行電話銀行將自動(dòng)語音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機(jī)結(jié)合在一起，您只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務(wù)和溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一。

　　2. 手續(xù)簡便，功能強(qiáng)大：工行電話銀行申辦方便，您只須攜帶本人有效證件及工行存折或銀行卡到網(wǎng)點(diǎn)就可辦理開戶申請(qǐng)手續(xù)，享受賬戶管理的方便和投資理財(cái)?shù)母咝Х?wù)。

　　3. 成本低廉，安全可靠：工行電話銀行可以辦理柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務(wù)，既節(jié)省時(shí)間，又降低成本。同時(shí)，工行采用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)，讓您用得安心，用得放心。

　　4. 號(hào)碼統(tǒng)一，全國漫游：工行電話銀行在內(nèi)地各省市的服務(wù)號(hào)碼均為95588，在香港為21895588。選擇異地漫游，即可漫游回居住地區(qū)的電話銀行，使您無需再承擔(dān)長途電話費(fèi)用。

　　(1) 柜面注冊(cè)：您只要攜帶本人有效身份證件及本地工行銀行卡到網(wǎng)點(diǎn)辦理，填寫《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》開通電話銀行。

　　(2) 電話自助注冊(cè)：您只要擁有工行銀行卡及活期存折，即可通過95588語音提示或人工服務(wù)自助申請(qǐng)注冊(cè)電話銀行。

　　2016年2月25日，客戶通過手機(jī)銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)，無論是跨行還是異地都免收手續(xù)費(fèi)。