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公司人事財務管理

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  人事財務管理系統(tǒng)是一個企業(yè)單位不可缺少的部分,它的內容對于企業(yè)的管理者來說至關重要。來看看下面學習啦小編為你帶來的公司人事財務管理吧,這其中也許就有你需要的。

  財務人員人事管理制度

  本制度所說財務人員特指企業(yè)各級會計人員、倉管人員、生產(chǎn)統(tǒng)計人員、銷售統(tǒng)計人員(主要指臺賬會計)等。這些人員有著特殊的身份(即充當參謀和監(jiān)督),他們滲透到企業(yè)各領域(包括各分支機構、部門、車間等),不便于集中管理和在“眼皮底下”管理·如何發(fā)揮這支特殊團隊的作用呢?這不僅是企業(yè)管理一支特殊的團隊,而且是一支信息化管理的團隊,只有團隊發(fā)揮作用,內控信息才能高效發(fā)揮作用。所以,要通過建立管理機制,把他們各自的“散力”凝集一起,變成一股“信息力”(包括信息的真實、準確、完整、及時和規(guī)范等),使之力往一處使。

  第一章 總則

  第一條 為了充分發(fā)揮財務人員的團隊作用,明確管理歸屬,建立規(guī)范、有序的人事招聘、人事異動及其相關的管理機制,以促進企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展,根據(jù)企業(yè)《人事管理制度》,制定本制度。

  第二條 企業(yè)財務人員特指各級會計人員、倉管人員、生產(chǎn)統(tǒng)計人員、銷售統(tǒng)計人員(主要指臺賬會計)。

  第三條 各級財務人員的人事管理權限和業(yè)務指導歸屬財務部經(jīng)理負責;但勞動紀律、部門協(xié)調等的管理歸屬屬地單位或部門負責人負責。

  第四條 屬地單位或部門負責人對財務人員的人事管理具有建議權和監(jiān)督權,應當根據(jù)財務人員的業(yè)務水平和表現(xiàn)等情況,適時向財務部提出意見和建議,財務部自收到屬地的意見和建議后,將進一步核實并在一星期內給予回復。

  第五條 人事管理應本著客觀公正公平的原則,講究真憑實據(jù),以任職資格為標準,以考核結果為依據(jù),嚴格按照相關流程和制度進行管理。

  第二章 招聘

  第六條 招聘權限

  1.申請:屬地單位行政負責人和財務負責人應當根據(jù)實際需要及時向財務部提出用人申請,不能因此影響工作;或財務部根據(jù)管理需要,直接招聘和委派。

  2.招聘:由總部財務部會同人事部統(tǒng)一招聘;如果基層單位有獨立的人事管理機構,經(jīng)總部財務部授權后,相關人員可以在基層招聘,但未經(jīng)授權嚴禁私自做主。

  第七條 招聘一般流程

  1.用人單位申請:屬地財務負責人根據(jù)工作需要,填寫“人員增補申請單”,經(jīng)屬地行政負責人簽署意見后,向財務部申請;財務部自收到申請后在3日內給予回復,明確是否同意增補人員及相關事宜(如委托當?shù)卣衅?、新增人員何時到位等)。

  2.發(fā)布招聘信息:由財務部向人事部提供用人資訊,由人事部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息,開展招聘工作。

  3.資格審查:由人事部負責審查。人事部對應聘人員填寫的“工作申請表”進行審查,審查內容包括:年齡、性別、籍貫、所學專業(yè)、學歷、職稱、專業(yè)工齡、上崗證件、社會及家庭關系等。人事部經(jīng)審查后通知通過審查的應聘者下一階段考試的時間和地點。

  4.考試:由人事部負責組織??荚噧热莅〞媽崉栈A及計算機基礎應用兩部分??荚嚱M織由人事部負責,考試試卷編寫由財務部負責,其中計算機基礎應用考試部分委托系統(tǒng)管理員負責。財務部根據(jù)兩項考試結果提出計劃面試時間、名單,報送人事部,由人事部通知面試。

  5.面試:面試由財務部和人事部聯(lián)合負責。財務部主要負責請應聘人員自我介紹、談談對應聘職務的認識,并結合企業(yè)實際情況向應聘人員提問(專業(yè)知識)和交流等。人事部主要負責證件檢查、家庭背景了解和調查、了解應聘人員學習及工作經(jīng)歷的心得體會、人事管理交流等

  6.錄?。河韶攧詹看_定錄取名單并由人事部負責通知及辦理進廠手續(xù);人事部對錄取名單有不同意見的應當提出來,并可在相關單據(jù)上“保留意見”。財務部應當認真研究人事部的不同意見,并給子解釋。進廠前,應當明確待遇及相關要求。

  7.培訓:錄取人員原則上都要進行崗前培訓,培訓時間一般不少于7個工作日,培訓由財務部負責安排,培訓內容主要是對企業(yè)基本情況的了解和專業(yè)學習。

  8.試用:試用期和待遇按照《薪資管理制度》執(zhí)行。試用期間,根據(jù)試用人員實際工作能力、工作成績等可適當考慮減免試用期限,但最短不少于一個月。

  9.轉正或解聘:試用期結束后一星期內,由財務部或屬地財務負責人按照“人事異動申請表”的內容評估試用人員在試用期間的表現(xiàn)等情況,并知會人事部給試用人員辦理轉正(簽訂合同)或予以解聘。

  第八條 應聘人員在試用期間,如有品行不端或不能勝任本職工作者,各級財務負責人與屬地行政負責人研究后,可隨時向財務部提出停止試用報告,經(jīng)審定后,由財務部會同人事部予以解聘。

  第九條 試用人員應當要有經(jīng)濟獨立的擔保人,才能錄取。

  第十條 凡有下列情況者,不得聘用:

  1.犯過刑事案件尚未結案者。

  2犯貪污、盜竊、侵占挪用公款等經(jīng)濟案件受過刑事處罰有案在一定年限者。

  3.品質不好,被原單位開除者。

  4.體格檢查不合格者。

  5.未滿十六周歲者。

  第三章 輪崗

  第十一條 財務人員執(zhí)行崗位輪換,其目的在于優(yōu)化人力資源配置,為財務人員提供更好的工作、學習和發(fā)展機會。即:

  1.同職崗位在同一屬地工作不得超過4年。

  2.財務負責人在同一屬地工作不得超過5年。

  3.同一屬地同級別人員每滿4年輪換一次。

  第十二條 財務人員應當自覺地服從輪崗安排,未能配合和服從輪崗安排的人員,應當上報申請,講明事由和意見,財務部將結合實際情況給予調整或辭退。

  第十三條 財務人員可以自薦參與或申請輪崗。

  第十四條 試用期人員原則上不參與輪換崗位。

  第四章 晉升

  第十五條 晉升包括晉職和晉級。

  1晉職::是指財務人員由現(xiàn)有職位向上提升到較高職位,其責任、權力和薪資也相應增加。

  2.晉級:是指財務人員的職位不變,但提高其薪資待遇的一種激勵方式。

  第十六條財務人員晉升一應當進行綜合評估,主要包括:

  1.現(xiàn)任職位的業(yè)績考核。

  2.重點是本人的適應能力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  3.本人相關的資歷和經(jīng)驗

  4.新職位相關的知識、技能。

  5.其他條件。

  第十七條 晉升流程

  1.部門提名或自薦:需要準備的材料包括績效考核表、有說服力的事例、自我發(fā)展?jié)摿Ψ治?、直接領導的鑒定、異動職位及其他相關資料。

  2.填報晉升表格,經(jīng)屬地財務負責人簽署意見,如果是晉職的還要屬地行政負責人簽署意見。

  3.上報財務部,由財務部審核和總經(jīng)理審批。

  4.由財務部知會人事部執(zhí)行。

  第五章 降職

  第十八條 降職,是指財務人員由現(xiàn)有職位向下降低職位,其責任、權限和薪資也相應減少。

  第十九條財務人員降職主要表現(xiàn)在:

  1.在業(yè)績考核中,業(yè)績沒有達到預期的目標。

  2.通過與當事人共同制定改善計劃,給予2~3個月的時間,業(yè)績仍沒有達到業(yè)績預期的月標。

  第二十條 降職流程

  1.由財務部提出并經(jīng)總經(jīng)理同意后,再由當事人的上級通知當事人并進行座談和交流。

  2.由財務部知會人事部執(zhí)行。

  第六章 辭職

  第二十一條 辭職,是指財務人員主動要求與企業(yè)解除勞動關系

  第二十二條 辭職應當提前一個月申清 ,在此期問財務人員應當繼續(xù)做好本職工作并做好工作交接準備。

  第二十三條 辭職流程

  1.辭職人員填寫辭職表格,經(jīng)屬地財務負責人簽署意見。

  2.上報財務部,由財務部審核和總經(jīng)理審批。

  3.由財務部知會人事部執(zhí)行。

  第二十四條 財務人員辭職期間,財務部經(jīng)理應當與其座談或者委托辦事處主辦會計與其座談,具體了解辭職原因,能夠挽留的要挽留,需要通過調整而且其備條件的要盡力給予挽留,以減少人員流動成本。

  第七章 辭退

  第二十五條 辭退,是指企業(yè)依照法定程序,與財務人員解除勞動關系

  第二十六條 辭退的主要因素是:

  1.財務人員經(jīng)過改善周期的學習、培訓或調整職位后,其工作仍然不能勝任的,給予辭退,并按照國家勞動法等有關辦法給予經(jīng)濟補償。

  2.企業(yè)對于具有下列行為之一者,給予辭退,并無須給予補償;

  (1)在應聘時偽造個人簡歷,未向企業(yè)提供個人真實的資料。

  (2)嚴重違反企業(yè)勞動紀律尤其是經(jīng)常遲到、早退,屢教不改,或擅離職守,連續(xù)曠工三天,全年累計曠工七天。

  (3)泄露企業(yè)經(jīng)營信息和商業(yè)秘密(包括會計報表信息、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報、產(chǎn)銷策略、招投標中的標底及標書內容等)。

  (4)向供應商或客戶索要財物,或未經(jīng)企業(yè)同意接受供應商或客戶的任何財物。

  (5)工作得過且過,不求上進,消極怠工,且屢教不改。

  第二十七條 辭退流程

  1.由將被辭退人員的上級向財務部提出匯報。匯報時應當要有可靠的資料和相關人員對當事人反饋的信息。

  2.上報財務部,由財務部審核和總經(jīng)理審批。

  3.經(jīng)審批后,由提出的領導直接與被辭退的人員進行溝通、解釋

  4.由財務部知會人事部執(zhí)行。

  第二十八條 被辭退人員應當在人事部指定的日期內辦理辭退手續(xù),未能按時積極配合的,企業(yè)有權采取懲處措施。

  第八章 退休

  第二十九條 距離法定退休年齡五年之內的財務人員可以申請退休,按照企業(yè)有關規(guī)定辦理離崗休養(yǎng)手續(xù)。

  第三十條 到達法定退休年齡的人員,按企業(yè)有關規(guī)定辦理退休手續(xù);如需要繼續(xù)留任的,先辦理退休手續(xù),再辦理返聘手續(xù)。

  第九章 換崗

  第三十一條 換崗,是指財務人員事先與其他部門主管初步確認到其部門工作,而向上級提出申請脫離財務管理工作。

  第三十二條 財務人員在做好本職工作的前提下,可以向上級提出換崗申請,在不影響工作的前提下,財務部支持換崗調整,以促進財務團隊建設良好循環(huán)。

  第三十三條 換崗流程

  1.相關的部門有職位需求。

  2.由本人事先與相關部門主管溝通、申請。

  3.相關部門主管同意后,由本人向其上級提出申請,并由上級和屬地行政負責人簽署意見。

  4.上報財務部,由財務部審核和總經(jīng)理審批。

  第十章 人事異動手續(xù)

  第三十四條 基本手續(xù)

  1.人員異動都應履行審計事宜,主辦會計及以上人員異動原則上山審計部負責市審計;其他財務人員異動由財務部指定人員負責審計。審計報告需上報財務部和屬地行政負責人各一份。

  2.人員異動統(tǒng)一填寫“人事異動中請表”。

  3.辦理交接手續(xù)應當要有監(jiān)交人負責監(jiān)交。辦事處主辦會計交接,由屬地單位行政負責人及財務部派人負責監(jiān)交;其他人員交接,由其管轄的主辦會計監(jiān)交,必要時可由財務部派人會同監(jiān)交。

  4.移交人員在辦理移交時,要按移交清冊逐項移交;接交人員要逐項核對點收。

  5.交接完畢后,交接雙方和監(jiān)交人員要在移交清冊上簽名或者蓋章,并應在移交清冊上注明:單位名稱、交接日期、交接雙方和監(jiān)交人員的職務及姓名、移交清冊頁數(shù)以及需要說明的問題和意見等。移交清冊一般應當填制一式五份,交接雙方各執(zhí)一份,審計部一份、財務部一份、基層單位存檔一份。

  第三十五條 移交人員應當做的工作

  1.已經(jīng)受理的經(jīng)濟業(yè)務尚未填制會計憑證的,應當填制完畢。

  2.尚未登記的賬目,應當?shù)怯浲戤叄⒃谧詈笠还P余額后加蓋經(jīng)辦人員印章。

  3.整理應該移交的各項資料,對未了事項寫出書面材料。

  4.編制移交清冊,列明應當移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表、印章、現(xiàn)金、有價證券、支票簿、發(fā)票、文件、其他會計資料和物品等內容;實行會計電算化的單位,移交人員還應當按照相關的規(guī)定在移交清冊中列明會計軟件及密碼、會計軟件數(shù)據(jù)磁盤〔磁帶等)及有關資料、實物等內容。

  5.主辦會計及以它人員移交時,還必須將全部財務會計工作、重大財務收支、財務人員情況及企業(yè)各項規(guī)章制度等,向承交人員詳細介紹。對需要移交的遺留問題,應當寫出書面材料。

  策三十六條 移交人員的責任

  1.將本人所經(jīng)管的工作全部移交給承交人員,否則不得離職。

  2.移交人員對所移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他有關資料的合法性、真實性承擔法律責任。

  第三十七條 承交人員的責任

  1.承交人員應當認真接管移交工作,并繼續(xù)辦理移交的未了事項。

  2.承交人員應當繼續(xù)使用移交的會計賬簿,不得自行另立新賬,以保持會計記錄的連續(xù)性。

  第三十八條 其他事項

  1.會計人員臨時離職或者因病不能工作且需要接替或者代理的,由財務部指定有關人員接替或者代理,并辦理交接手續(xù);其他人員由主辦會計會同屬地行政負責人處理。

  以上臨時離職或者因病不能工作的人員恢復工作后,應當與接替或者代理人員辦理交接手續(xù)。

  移交人員因病或者其他特殊原因不能親自辦理移交的,經(jīng)財務部批準,可由移交人員委托他人代辦移交。

  2.移交人員不按規(guī)定辦理離職手續(xù),或工作交接不善,企業(yè)有權中止辦理手續(xù),并作曠工處理;給企業(yè)造成損失的,企業(yè)保留追究其法律責任的權利。

  3.人員異動申請被核準后,到人事部領取“員工離崗交接清單”,按要求妥善交接工作,退還企業(yè)財物,由各部門相關人員簽字認可。員工應在規(guī)定時間內把簽完字的清單交回人事部,人事部向離職員工發(fā)放解除勞動關系證明書,給員工開出調檔函、集體戶口調出函、社會保險轉移證明等,并將最后的結算(工資、帶薪假等)數(shù)據(jù)提交財務部。

  第十一章 工作紀律

  第三十九條 自覺學習

  1.財務人員應當主動收集、學習國家的財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和《企業(yè)會計準則》等,不斷充實自我,不斷提高自己的專業(yè)技術技能。

  2.財務人員應當自覺學習和領會《企業(yè)內控管理制度》,不斷提高自己在企業(yè)的適應能力,不斷提高自己的管理水平。

  3.財務人員應當熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務,定期總結經(jīng)驗和教訓,不斷豐富自己的實踐經(jīng)驗。

  第四十條 樹立形象

  1.財務人員應當自覺遵守屬地單位的勞動紀律(指考勤管理、后勤管理),參與各項活動,主動積極配各部門開展工作,不驕不躁,謙虛謹慎,待人誠懇,樹立良好的形象。

  2.財務人員在日常工作中應當遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量。

  第四十一條 協(xié)調溝通

  1.財務負責人應該主動、積極配合屬地行政負責人做好對外(包括財政、稅務、工商、統(tǒng)計部門等)協(xié)調、溝通工作。

  2.財務人員應該按照《財務人員崗位描述》的要求,明確分工,找準位置,服從領導,主動配合。

  3.財務人員應該主動、按時完成各項工作任務,及時向財務部反饋不良現(xiàn)象。

  4.財務人員尤其是主辦會計以上人員應當敞開胸懷,主動傾聽同事的意見和建議,努力營造良好的學習溝通環(huán)境,為財務團隊持續(xù)健康發(fā)展服務。

  第四十二條 職業(yè)品德

  1.財務人員應當積極主動細致地做好本職工作,保證所提供的內控(會計)信息合法、真實、準確、及時、完整。

  2財務人員辦理會計事務應當實事求是、客觀公正。

  3.財務人員應當熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務管理情況,運用掌握的會計信息和會計方法,為改善單位內部管理、提高經(jīng)濟效益服務。

  4.財務人員應當遵守企業(yè)《保密管理制度》,除法律規(guī)定和財務部同意外,不能私自向外界提供或者泄露單位的財務信息。

  第十二章 請假

  第四十三條 財務人員因事或因病不能上班,應填寫“員工請瑕單”辦理請假事宜,經(jīng)批準后方可離開工作崗位,否則以曠工論處;因突發(fā)事件或急病不及請假先行離開作崗位的,應利用電話迅速向上級領導請假,而后辦理請假手續(xù),否則視曠工。

  l.主辦會計請假天數(shù)在七天以內(含七天,下同),由屬地行政負責人批準;七天以上經(jīng)屬地行政負責人簽署意見后,報財務部批準,并送人事部備案。

  2.其他財務人員請假天數(shù)在七天以內報其管轄主辦會計批準;七天以上十天以內(含十天,下同)經(jīng)其管轄財務負責人審核、屬地行政負責人簽署意見后,報財務部批準,并送人事部備案;十天以上的報總經(jīng)理審批。

  3.財務經(jīng)理請假報總經(jīng)理批準,送人事部備案。

  第四十四條 請假

  1.事假:因事必須本人處理者可申請事假,最長不超過一個月,超過一個月者,企業(yè)有權決定準假或解聘。

  2.病假:因病必須治療或休養(yǎng)者可申請病假,住院者一年為限,超過期限者,企業(yè)有權決定準假或解聘

  3.婚假(帶薪假):按法定結婚年齡(女20周歲,男22周歲)結婚的,可享受3天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假);結婚時男女雙方不在一地工作的,可視路程遠近,另給予路程假。

  4.產(chǎn)假:女職員生產(chǎn),允許請產(chǎn)假三個月。

  5.喪假(帶薪假):因直系親屬(父母和兒女)及配偶父母喪亡,準喪假七天。

  6.工傷假:工傷期間照發(fā)工資。

  第四十五條 財務人員假滿時均應當銷假,假滿未續(xù)假或續(xù)假未經(jīng)批準而擅自不到者以礦工論處。

  第四十六條 其他事項如休假、放假、加班和上班時間等相關勞動紀律制度按照屬地制度執(zhí)行。

  第十三章 附則

  第四十七條 本制度由財務部負責解釋、修訂。

  第四十八條 本制度自20 _年_ 月_ 日起施行。

  公司人事管理規(guī)章制度

  本文作者:劉彥清

  人事管理制度

  為加強公司的人事管理,明確人事管理權限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。除遵照國家有關法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。本規(guī)定適用公司全體職員即公司聘用的全部從業(yè)人員

  第一章 人事管理權限

  第一條 總經(jīng)理確定公司的部門設置和人員編制、所有員工的任免去留及晉級,決定全體員工的待遇,負責全體職員薪資方案的制定、實施和修訂

  第二條 門店經(jīng)理的管理權限和工作職責:

  一、 協(xié)助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調動、獎懲等事宜。

  二、 做好各門店人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。

  三、 負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

  四、 負責公司各店面日常工作管理以及考勤管理。

  五、 組織公司平時考核及年終考核工作。

  六、 根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定人力資源規(guī)劃。

  七、根據(jù)公司下達的銷售任務進行合理的安排,保證完成全年的各店鋪銷售任務

  第二章 員工的招聘與管理

  第一條 招聘原則: 公開招收、自愿報名、全面考核、擇優(yōu)錄取。

  第二條 聘用流程: 招聘計劃應聘人員填寫《個人簡歷表》面試安排店鋪進行實習 入職前培訓(介紹公司情況企業(yè)文化等)(合格者)分配店鋪或區(qū)域辦理相關手續(xù)(正式上班)

  第三條 試用:導購員試用分二個階段:1、實習導購試用期為10天,合格者晉升初級導購。2、初級導購試用期為20天,合格者晉升為中級導購(試用期結束)。特別優(yōu)秀者經(jīng)過考核可以提前結束試用期。

  一、 實習導購員試用期上班不足10天要求辭職,沒有工資。

  二、 新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,公司有權利隨時解聘不計算工資。

  三、 實習導購不參與銷售提成,工資按每天20元計算。初級導購日工資20元另加個人銷售提成。

  四、 店長、領班根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語上交店面經(jīng)理。

  五、 店面經(jīng)理根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況以及店長領班的初核評語作出決定并通報總經(jīng)理。

  第四條 提前結束試用期:

  一、 在試用期間,對業(yè)務素質、銷售技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員,店面經(jīng)理可以報請總經(jīng)理批準對此員工提前結束試用期轉為正式員工,并享受正式員工的相關待遇。

  二、 在試用期10-15天內,對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,店面經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報請?zhí)崆稗o退試用職員。

  第五條 員工錄用:被正式聘用的新職員,由人事負責人與其簽定《員工聘用協(xié)議》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。

  第六條 勞動協(xié)議:《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)生解聘和離職情況將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知人事經(jīng)理。(經(jīng)理則要提前30天)

  第三章 培訓機制

  第一條 為提高員工的素質和業(yè)務水平,開展定期和不定期的各種形式的培訓。

  第二條 員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。

  一、 職前培訓由店面經(jīng)理(督導)、店長負責,內容為:

  1. 公司簡介、人事管理規(guī)章的講解;

  2. 企業(yè)文化知識的培訓;工作要求、工作程序、工作職責的說明;

  3. 業(yè)務技能培訓;服務意識;禮貌用語的培訓。

  二、 在職培訓:員工不斷的研究學習業(yè)務技能,店長領班應隨時施教,提高員工的能力;特別是淡場的培訓。

  三、 視業(yè)務的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構的專業(yè)培訓,回公司后將學習的內容傳授給其他同事。

  第四章 工作守則和行為準則

  第一條 工作守則包括

  一、 每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。

  二、 樹立服務意識,牢記“顧客至上”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務,努力讓顧客滿意。

  三、 員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質與公司發(fā)展保持同步。

  四、 講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,上級安排的任務必須在最短的時間內作出滿意的答復。

  五、 要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

  六、 具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。

  七、 要善于協(xié)調,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。

  八、 要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質。

  九、 明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

  第二條 行為準則包括:

  一、 職員應遵守公司一切規(guī)章制度;盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取

  二、 職員應服從公司的組織領導與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應請示上級,遵照指示辦理;對不服從領導安排與管理的員工可以采取記大過、開除等懲罰辦法。

  三、 職員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事等機密;不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關的活動

  四、 職員不得損毀或非法侵占公司財物;

  五、 服從上級命令,有令即行。如有正當意見應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理。

  六、 儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);

  七、 公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學習,溝通思想,交流感情;

  第五章 薪酬及福利待遇

  第一條 薪酬

  一、 底薪:由基本工資與職務工資組成。

  二、 加班工資,按實際情況給予補休或者補薪。加班時間在2-6小時以內的加班工資按4元/小時計算(注:長白班人員加班工資按5元/小時),加班時間達6小時以上(含6小時)按5元/小時計算加班工資。

   以下情況視為加班:

  1. 國家規(guī)定的法定節(jié)假日加班;(節(jié)假日工資次年3月15號發(fā)放)

  2. 公司規(guī)定的加班時間超過二小時以上的(當月發(fā)放)

  三、 銷售提成:根據(jù)各門店的業(yè)務指標,確定提成標準。(具體見每月銷售任務)

  四、 導購之星獎勵:完成當月個人銷售指標且銷售額或數(shù)量排名第一者可獲得導購之星獎20元。

  五、 全勤獎勵:分月全勤獎勵、年度全勤獎勵。

  1. 月全勤獎勵:當月出滿勤(未請事病假、無遲到早退、無曠工)者給予月全勤獎勵30元。

  2. 年度全勤獎勵:連續(xù)四個季度出滿勤(未請事病假、無遲到早退、無曠工)給予年度全勤獎金100元。

  第二條 節(jié)假日工資計算

  元旦 1天 日均工資*2/天

  春節(jié) 3天 日均工資*2/天

  清明 1天 日均工資*2/天

  端午 1天 日均工資*2/天

  中秋 1天 日均工資*2/天

  國慶節(jié)3天 日均工資*2/天

  勞動節(jié)1天 日均工資*2/天

  注:次年的3月15號發(fā)放以上節(jié)日工資

  第三條:福利

  一、 困難補助:職員個人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補助,補助金額視具體情況而定。

  二、 過節(jié)費:中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放適當?shù)倪^節(jié)費或物品。

  三、 員工生日:由公司相關人員安排,并出50元用于購買蛋糕等禮品以表慶祝。

  四、 婚假、喪假、年假之福利

  第四條:月工資制,工資發(fā)放時間為每月15日(如遇節(jié)假日提前或順延)。

  第六章 人員調動與晉升

  第一條 公司會根據(jù)工作需要調整員工的工作崗位,員工也可以根據(jù)本人意愿申請在公司各部門(店面)之間流動。職員的調動分為部門內部調動和部門之間調動兩種情況,所有員工必須服從公司的工作安排

  第二條 晉升制度:

  一、 晉升職業(yè)規(guī)劃:實習導購員初級導購員中級導購員資深導購店長助理店長經(jīng)理

  二、 每季度人事考核成績一直在優(yōu)秀者,再考察該職員以下因素作為后備干部儲備。職位空缺或需要設立時,考慮后備干部儲備庫。

  1. 具備較高的職位技能

  2. 有關工作經(jīng)驗和資歷

  3. 在職工作表現(xiàn)及品德

  4. 完成職位所需要的有關訓練課程

  5. 具有較好的適應性和潛力。

  三、 晉升操作規(guī)程:晉升分一般晉升和破格晉升。在平時人事考核中表現(xiàn)優(yōu)異者、對公司有特殊貢獻者可以破格晉升。各店店長呈報晉升者名單同時應該準備下列資料:

  1. 《職員調動、晉升申報表》

  2. 員工的人事考核表

  3. 店長或經(jīng)理鑒定

  4. 具有說服力的事例

  5. 其他相關材料

  第七章 假期管理

  第一條 為嚴格勞動制度,加強公司對員工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做如下規(guī)定:

  一、 春節(jié)假:春節(jié)三天(初一、初二、初三)可以帶薪休息但要服從公司安排進行輪休。

  二、 婚假:員工可享受婚假,婚假期間發(fā)放底薪,按全勤結算?;榧侔垂g享受不同的假期

  1. 1年以上2年以內的,2天婚假

  2. 2年以上3年以內的,4天婚假

  3. 3年以上的,5天婚假

  三、 喪假 員工可享受喪假喪假期間發(fā)放底薪,按全勤結算。喪假規(guī)定:

  1. 直系親屬:父母、配偶、子女、兄弟姐妹死亡,假期2天

  2. 旁系親屬:岳父母、公婆死亡,假期1天,

  四、 年假:工齡滿一年以上、表現(xiàn)突出的員工,可享受3天年假。工齡滿二年以上、可享受5天年假。年假在每年的6月-8月安排,確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應補助

  五、 事假:員工在工作期間,確有私事要處理,必須請假。事假除扣除當日基本工資外還要扣除當月全勤獎勵。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的,按曠工一天處理,扣發(fā)2倍的當日基本工資;曠工連續(xù)超過3日,累計當月5天者,公司無條件解聘。

  六、 病假:員工確實因病不能上班時,應填寫“病假申請單”,并出具醫(yī)院證明,病假一天以內的由店面經(jīng)理批準,1天以上的由總經(jīng)理批準。病假期間發(fā)放一天底薪,當月病假超一天以上無全勤獎勵。因急病,不能及時提前請假的應于3小時內打電話通知店面主管,并于上班后補填請假單。

  第八章 獎懲

  第一條 公司對以下情形之一者,予以記功受獎:

  一、 保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者;

  二、 銷售業(yè)績突出,為公司帶來明顯效益者;

  三、 對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化建議,并給公司帶來明顯效率或效益者;

  四、 在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者;

  五、 其他制度規(guī)定應予記功授獎行為。

  六、 記功授獎方式有:大功、小功、嘉獎、一次性獎金、通報表揚等。

  第二條 公司對以下情況之一者,予以記過處罰:

  一、 利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者;

  二、 公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時,責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者;

  三、 在公司外的行為足以妨礙其應執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者;

  四、 恣意制造內部矛盾,影響公司團結和工作配合者;

  五、 怠慢、欺辱、謾罵顧客,給公司形象帶來損害者;

  六、 玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務或效益帶來損害者;

  七、 嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者;

  八、 竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務、人事等商業(yè)機密者;

  九、 不按銷售人員接待順序之規(guī)定隨意搶單者經(jīng)過警告不改的;(接待順序見店面管理之接待順序規(guī)定)

  記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、嚴重警告、警告、一次性罰款等;

  第九章  離職與解聘

  第一條 離職:導購員要求離開本公司,應提前15天向該部門主管提出書面離職申請,店長以上職員離職必須提前30天提出書面離職申請。在未得到批準前必須繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資。

  第二條 解聘:員工因違反了公司規(guī)章制度而被解聘的,應由店長以上人員填寫《解聘職員申請表》,報請店面經(jīng)理批準,一線經(jīng)理以上人員的解聘,須由總經(jīng)理批準。并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。

  第三條 辭職流程:

  員工填寫離職申請表店長簽字確認店面經(jīng)理審核總經(jīng)理審批

  第四條 離職工作交接

  確認:無失貨賠償、無店鋪扣款

  服裝洗干凈連同銘牌一起歸還公司

  工作服和銘牌遺失照價賠償

  工作服根據(jù)每季制服價格,銘牌價格為8元/個

  第五條 辭職申請必須通過經(jīng)理以上人員審批,同意后方能生效。

  第十章 附言

  對本制度之內容如有不甚詳盡或困惑不解之處請及時向部門經(jīng)理咨詢以確保理解無誤。

  本制度自頒布之日起開始執(zhí)行,未盡事宜由經(jīng)理和隨時做出合理的調整并通告全體員工。

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