如何選擇培訓(xùn)方法
選擇正確的培訓(xùn)方法會(huì)影響到培訓(xùn)的效果,如何選擇合適的培訓(xùn)呢?下文是如何選擇培訓(xùn)方法,歡迎閱讀!
如何選擇培訓(xùn)方法:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方法
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)是培養(yǎng)成員技能和能力,鼓舞士氣以達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要手段。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的目標(biāo)就是增大團(tuán)隊(duì)這個(gè)木桶的容量,即通過(guò)種種改造措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,提高團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效。針對(duì)木桶現(xiàn)狀采用恰當(dāng)?shù)母脑旆桨?,緊緊圍繞團(tuán)隊(duì)發(fā)展參加培訓(xùn)。
有效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)必須事先做好科學(xué)細(xì)致的培訓(xùn)需求分析,避免培訓(xùn)工作的盲目性和隨意性。實(shí)踐中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可運(yùn)用問卷等多種技術(shù)方法,通過(guò)收集、調(diào)查和分析相關(guān)信息,并結(jié)合團(tuán)隊(duì)具體情況設(shè)計(jì)合適的培訓(xùn)體系,明確培訓(xùn)內(nèi)容和重點(diǎn),進(jìn)一步選擇培訓(xùn)方式和方法,使團(tuán)隊(duì)成員具備適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所需要的知識(shí)和技能,更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。
在實(shí)施團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)之前,必須選擇或創(chuàng)造合適的培訓(xùn)材料和方法,而正式進(jìn)入實(shí)施階段時(shí),需要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)察,通過(guò)問卷調(diào)查、信息反饋卡等方式及時(shí)了解成員對(duì)培訓(xùn)的意見和建議,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師充分溝通,在不斷反饋溝通過(guò)程中不斷改善。
完善培訓(xùn)效果評(píng)估體系,正確評(píng)估是團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作的必要環(huán)節(jié),目的是改進(jìn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和降低培訓(xùn)成本。培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際中得到檢驗(yàn),從有效性和效益性兩方面評(píng)估,判斷培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度以及給團(tuán)隊(duì)和企業(yè)帶來(lái)的全部效益。最后,還應(yīng)針對(duì)評(píng)估效果采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤,使團(tuán)隊(duì)工作真正得到改進(jìn)和提高。
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同的目標(biāo)而努力工作的不同個(gè)人之間的績(jī)效。 " 智能型團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn) " ,采用美國(guó)著名管理大師 彼得 . 吉圣的 " 學(xué)習(xí)型組織 "5 種訓(xùn)練方法
如何選擇培訓(xùn)方法:行動(dòng)學(xué)習(xí)法
行動(dòng)學(xué)習(xí)法(Action learning)由英國(guó)國(guó)際管理協(xié)會(huì) (International Management Center)主席烈·睿文 (Reg Revans)所創(chuàng)立,又稱“干中學(xué)”,就是通過(guò)行動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí),即通過(guò)讓受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目,或解決一些實(shí)際問題,如領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)扭虧為盈、參加業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)、參與項(xiàng)目攻關(guān)小組,或者在比自己高好幾等級(jí)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者身邊工作等,來(lái)發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,從而協(xié)助組織對(duì)變化做出更有效的反應(yīng)。
行動(dòng)學(xué)習(xí)法有兩個(gè)著眼點(diǎn):一是發(fā)展或重塑領(lǐng)導(dǎo)人,也就是企業(yè)的各級(jí)各類管理者;二是解決企業(yè)自身的戰(zhàn)略或運(yùn)營(yíng)問題,其大規(guī)模的應(yīng)用能夠用來(lái)重塑整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和組織文化。兩個(gè)目標(biāo)相互支撐,正是行動(dòng)學(xué)習(xí)的立意獨(dú)特之處。
行動(dòng)學(xué)習(xí)法將學(xué)與做緊密結(jié)合為一體,既可以培養(yǎng)人,又可以解決實(shí)際問題。因此,它是企業(yè)將重塑領(lǐng)導(dǎo)人及企業(yè)自身合二為一的方法,其功效是倍增的。
行動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程有兩種交替進(jìn)行的活動(dòng):一是集中的專題研討會(huì),參與者在研討會(huì)上得到促人警醒、發(fā)人深思的觀點(diǎn)和信息,學(xué)習(xí)開展行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目工作的方法;二是分散的實(shí)地活動(dòng),包括行動(dòng)學(xué)習(xí)小組為解決實(shí)際的項(xiàng)目問題去實(shí)地搜集資料、研究問題的活動(dòng),也包括輔助性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。通過(guò)歷時(shí)數(shù)星期乃至數(shù)個(gè)月的幾聚幾散,參與者的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題能力得以提高,組織的戰(zhàn)略和策略問題得以解決。
目前,行動(dòng)學(xué)習(xí)法主要應(yīng)用于以下兩個(gè)方面:
一是用于經(jīng)理人員培訓(xùn),可以有效克服目前企業(yè)培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié),以及培訓(xùn)效果低下的狀況,被廣泛用于中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)技巧和系統(tǒng)解決問題方法的訓(xùn)練。
二是用于解決戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)問題,可以使企業(yè)擺脫單純依賴外部咨詢機(jī)構(gòu)解決問題的方法,高質(zhì)量地解決企業(yè)實(shí)際問題。行動(dòng)學(xué)習(xí)可以用于處理各類難題,包括觸及整個(gè)組織不同部門的復(fù)雜問題、專家無(wú)法改善的問題、未做出決策的問題、組織性而非技術(shù)性的問題。
行動(dòng)學(xué)習(xí)法項(xiàng)目通常包括三類人:一是發(fā)起者,他們是組織內(nèi)部提出行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目問題的人,是企業(yè)內(nèi)有實(shí)權(quán)和影響力的人物,因此通常由總裁、副總裁、人力資源經(jīng)理等擔(dān)任;他們還要在行動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)束前聽取行動(dòng)學(xué)習(xí)參與者的項(xiàng)目建議報(bào)告。這一環(huán)節(jié)也是推動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)的重要?jiǎng)恿?。二是指?dǎo)者,他們?yōu)樾袆?dòng)學(xué)習(xí)提供知識(shí)智力支持、組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、幫助成員反思等。他們不是傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)師,而是兼具教師、教練、咨詢師等角色的行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)。三是參與者,他們是行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的主體。通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí),參與者要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變:一是知識(shí)的增加和能力的提高,二是觀念、情感、態(tài)度的轉(zhuǎn)變。通過(guò)結(jié)構(gòu)化的反思活動(dòng),參與者更加全面地認(rèn)識(shí)了自我,更加心態(tài)開放,更加能夠接受變革,這極大地支持了他們?cè)谥R(shí)與能力方面的進(jìn)步。
如何選擇培訓(xùn)方法:混合式培訓(xùn)
混合式培訓(xùn)模式就是將傳統(tǒng)培訓(xùn)方式與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式相結(jié)合的一種有效培訓(xùn)的方式,分別利用兩種培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)共同建立一套多元化的培訓(xùn)模式。而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)也稱為 e-Learning,e-Learning 是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其它數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)的活動(dòng),它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式。
混合式培訓(xùn)模式是以傳統(tǒng)培訓(xùn)為主,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為輔的兩者結(jié)合培訓(xùn)模式。
在企業(yè)內(nèi)部建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái),利用 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)管理,將培訓(xùn)的資料、記錄以及知識(shí)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)的分類、管理,對(duì)培訓(xùn)更好的規(guī)劃、安排。 同時(shí),將 大量、重復(fù)、快速更新 的培訓(xùn)內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式迅速有效的傳遞給員工或者經(jīng)銷商合作伙伴。 對(duì)于一些實(shí)踐性、參與性強(qiáng)的培訓(xùn),企業(yè)仍然需要通過(guò)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式如內(nèi)訓(xùn)或者外訓(xùn)等來(lái)實(shí)現(xiàn)。
即使是傳統(tǒng)培訓(xùn),為了加強(qiáng)培訓(xùn)效果,使培訓(xùn)效果更加持久,仍然需要將 培訓(xùn)的部分內(nèi)容放入單位知識(shí)庫(kù) ,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式再次強(qiáng)化,擴(kuò)充知識(shí)傳遞的渠道,亦可以讓更多的員工參與,銳化培訓(xùn)效果。
這種既能提供高度互動(dòng)又能累積企業(yè)智慧的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)結(jié)合方式,就是我們提倡的混合式培訓(xùn)模式。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)主要包括 :課件、平臺(tái)和技術(shù)三大部分。課件( Courseware)是指在一定的學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下,為達(dá)成特定的教學(xué)目標(biāo)而設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)用來(lái)反映某種教學(xué)策略和教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)軟件。平臺(tái)是指LMS,即學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)是知識(shí)共享與傳播的平臺(tái),是培訓(xùn)管理自動(dòng)化系統(tǒng),也是e-learninng的基礎(chǔ)架構(gòu)。技術(shù)服務(wù)主要是為客戶進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施流程,包括定制課程內(nèi)容,提供系統(tǒng)托管等。
課件按照應(yīng)用主體分,可以分為通用課件和定制課件;按照內(nèi)容分可以分為管理課件和技能課件。通用課件是專業(yè)的內(nèi)容提供商按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供的符合成人教學(xué)特點(diǎn),融合心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)精心設(shè)計(jì)的課件內(nèi)容。港駿科技提供的通用課件包括管理類的課件、 IT課件、英語(yǔ)課件等。定制課件主要指按照客戶需要,具備企業(yè)自身特點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容,如公司制度、企業(yè)文化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)等等。
平臺(tái)是基礎(chǔ)LMS。 單位培訓(xùn)管理平臺(tái)是一個(gè)知識(shí)共享與傳播平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,不僅可以向客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等傳播各自相關(guān)的信息; 同時(shí)也可以提供對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的知識(shí)與技能培訓(xùn)。另外,客戶還可以在ATMS上運(yùn)行定制的各種類型培訓(xùn)課程以及企業(yè)產(chǎn)品的宣傳信息,最大限度地滿足各類企業(yè)與組織對(duì)于知識(shí)共享與傳播的需求。平臺(tái)更可以透過(guò) SMTP 發(fā)送及接收郵件,令 ATMS 和企業(yè)的信息整合更為妥善。而課件多種格式的支持更方便企業(yè)可以便捷地傳播宣傳信息。而報(bào)表及內(nèi)建的考核機(jī)制更讓公司充分了解每個(gè)員工對(duì)分享知識(shí)的掌握情況。
技術(shù)服務(wù)是保證。 主要為客戶進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施流程,包括定制課程內(nèi)容,提供系統(tǒng)托管。
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