病毒性營(yíng)銷(xiāo)(viral marketing)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。

　　病毒營(yíng)銷(xiāo)

　　病毒性營(yíng)銷(xiāo)(viral marketing)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。

　　病毒營(yíng)銷(xiāo)的基本原理

　　病毒營(yíng)銷(xiāo)并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，而是通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。病毒營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典范例是Hotmail.com。Hotmail是世界上最大的免費(fèi)電子郵件提供商，在創(chuàng)建之后的一年半時(shí)間里，就吸引了1200萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，而且還在以每天15萬(wàn)新用戶(hù)的速度發(fā)展，令人不可思議的是，在網(wǎng)站創(chuàng)建的12個(gè)月內(nèi)，Hotmail只花費(fèi)很少的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，還不到其直接競(jìng)爭(zhēng)者的3%。Hotmail之所以爆炸式的發(fā)展，就是由于利用了“病毒營(yíng)銷(xiāo)”的巨大效力。其原理和操作方法很簡(jiǎn)單：總是在郵件的結(jié)尾處放上一句“現(xiàn)在就獲取您的Hotmail免費(fèi)郵箱”的鏈接。病毒營(yíng)銷(xiāo)的成功案例還包括亞馬遜、ICQ、eGroups等國(guó)際著名網(wǎng)絡(luò)公司。

　　病毒營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程

　　“病毒營(yíng)銷(xiāo)”最核心的工作就是“病毒”的制造。不管“病毒”最終以何種形式來(lái)表現(xiàn)，它都必須具備基本的感染基因。“病毒”必須是獨(dú)特的、方便快捷的，而且必須“酷”，并能讓受眾自愿接受而且感覺(jué)獲益匪淺。“病毒營(yíng)銷(xiāo)”必須是“允許式”而不是“強(qiáng)迫式”的，要讓受眾能夠自愿接受并自愿?jìng)鞑ァ?/p>

　　(1)制造病毒按鈕。病毒按鈕是啟動(dòng)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為傳播者的入口，用來(lái)促發(fā)受眾的某種情緒，使之轉(zhuǎn)化為自愿?jìng)鞑フ?，是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。

　　(2)選準(zhǔn)方法。Killerstandup.com采用電子書(shū)的方式也是有講究的。如果是普通的電子郵件，用戶(hù)閱讀后往往被刪除，甚至一開(kāi)始就可能被視為垃圾郵件。相對(duì)來(lái)說(shuō)，電子的流傳和保持可以更持久一些，因而營(yíng)銷(xiāo)效果也就更加明顯。

　　(3)找準(zhǔn)易感染人群和傳播渠道。必須找到一部分極易感染的“低免疫力”人群，由他們將“病原體”散播到各處。第一批接受者必須是最有可能的產(chǎn)品使用者，因?yàn)樾枰揽克麄冞M(jìn)行后續(xù)的傳播活動(dòng)。由于病毒營(yíng)銷(xiāo)依靠的是受眾可以依靠的傳播渠道，因此感染渠道必須具有易得性，能夠被受眾輕易獲得。另外，必須足夠廉價(jià)，廉價(jià)到受眾可以忽略不計(jì)，如短信、網(wǎng)絡(luò)、口語(yǔ)等。廣告信息應(yīng)圍繞渠道的這兩點(diǎn)進(jìn)行組織。

　　(4)“病毒”激活的程序。為了防止“病毒”在流動(dòng)中陷于“自我催眠”狀態(tài)，必須賦予“病毒”本身“自我激活”功能，這種程序多在“病毒”的傳播路徑中寫(xiě)入。

　　(5)“病毒”更新。對(duì)于病毒更新速度快，病毒營(yíng)銷(xiāo)的傳播力會(huì)衰減，要吸引公眾繼續(xù)參與傳播就要及時(shí)更新“病毒”，不斷植入新的“病毒按鈕”。

　　(6)腹地?cái)U(kuò)散。一旦中毒人群達(dá)到一定的規(guī)模，“病毒”本身所攜帶的產(chǎn)品和服務(wù)信息的作用才開(kāi)始真正顯現(xiàn)。受眾一般都有愛(ài)屋及烏的特點(diǎn)，很自然的將自己對(duì)“病毒”的迷戀遷移到它所隨身負(fù)載的產(chǎn)品或服務(wù)中去，從而形成產(chǎn)品或服務(wù)的自然銷(xiāo)售。在實(shí)施病毒營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，一般都需要經(jīng)過(guò)方案的規(guī)劃和設(shè)計(jì)、信息源和傳遞渠道的設(shè)計(jì)、原始信息發(fā)布。效果跟蹤管理等基本步驟，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)步驟，病毒營(yíng)銷(xiāo)才能最終取得成功。

　　病毒營(yíng)銷(xiāo)(viral marketing，又稱(chēng)病毒式營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、基因行銷(xiāo)或核爆式行銷(xiāo))，是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。

　　病毒營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)用戶(hù)的社會(huì)人際網(wǎng)絡(luò)，使信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。也就是說(shuō)，通過(guò)提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，“讓大家告訴大家”，通過(guò)別人為你宣傳，實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)杠桿”的作用。病毒式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最為獨(dú)特的手段，被越來(lái)越多的商家和網(wǎng)站成功利用。