車險(xiǎn)電話險(xiǎn)和柜臺(tái)險(xiǎn)的區(qū)別
車險(xiǎn)電話險(xiǎn)和柜臺(tái)險(xiǎn)的區(qū)別
現(xiàn)如今，車險(xiǎn)的購(gòu)買方式已經(jīng)越來越多，除了傳統(tǒng)的柜臺(tái)車險(xiǎn)外，保險(xiǎn)公司還推出電話車險(xiǎn)、網(wǎng)上車險(xiǎn)等供消費(fèi)者選擇，這些車險(xiǎn)當(dāng)然各有利弊，往往不適合老年司機(jī)購(gòu)買。那么電話車險(xiǎn)和柜臺(tái)車險(xiǎn)有什么區(qū)別呢?下面就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來看看吧。
電話車險(xiǎn)和柜臺(tái)車險(xiǎn)有什么區(qū)別
一、 概念不同
電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過程的業(yè)務(wù)。
柜臺(tái)車險(xiǎn)是指到保險(xiǎn)公司柜臺(tái)購(gòu)買的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)范疇與電話車險(xiǎn)的內(nèi)容一致。
二、投保方式不同
電話車險(xiǎn)以保險(xiǎn)公司的名義與客戶直接聯(lián)系，完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等，雙方確認(rèn)成交以后，配送人員的會(huì)按指定時(shí) 間遞送材料上門，等車主核實(shí)保單后，隨即可以刷卡付費(fèi)。
柜臺(tái)車險(xiǎn)需要車主親自前往保險(xiǎn)公司的柜臺(tái)進(jìn)行車險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)辦理，從去柜臺(tái)詢價(jià)到出臺(tái)，車主需要費(fèi)大 量的時(shí)間和精力，比較麻煩。
三、折扣不同
電話車險(xiǎn)不需要中間的代理環(huán)節(jié)，省去好多中間傭金費(fèi)用，并把這些中間費(fèi)直接以打折優(yōu)惠的形式返給消費(fèi)者，所以車主通過電話車險(xiǎn)渠道投保 往往保費(fèi)比較優(yōu)惠。
柜臺(tái)車險(xiǎn)采用的是“保險(xiǎn)公司--中介代理--車主”模式，耗費(fèi)的時(shí)間、人力、無力較多，保費(fèi)會(huì)比較高。
四、理賠方式不同
采用電話投保，發(fā)生意外后的理賠必須車主自行辦理。若有不了解，只能通過致電保險(xiǎn)公司客服電話來尋求幫助，缺少了代理人這一環(huán)節(jié)，也就得不到直接的專業(yè)性服務(wù)。此外，電話車險(xiǎn)由于在整個(gè)操作過程中并不是當(dāng)面完成的，保險(xiǎn)公司派人上門服務(wù)，由于時(shí)間倉(cāng)促，可能出現(xiàn)疏漏，日后出險(xiǎn)，就難免出現(xiàn)糾紛了。
柜臺(tái)車險(xiǎn)雖然投保費(fèi)用比較高，但是在車主后期駕車生活遇到意外事故時(shí)，會(huì)有專門的理賠工作人員進(jìn)行對(duì)接，理賠起來會(huì)比較輕松和方便。
電話車險(xiǎn)和柜臺(tái)車險(xiǎn)區(qū)別在哪里
1、先說說電話車險(xiǎn)，其實(shí)，這種入險(xiǎn)種的方式是比較簡(jiǎn)單，現(xiàn)在很多的車險(xiǎn)公司都有電話辦理。怎么操作呢?這方法其實(shí)就是大家將自己的駕駛證、包括身份證、等一定的資料，通過電話溝通的方式，告訴車險(xiǎn)公司自己要辦理車險(xiǎn)的愿望，而對(duì)方拿到相關(guān)的證據(jù)就會(huì)給予辦理，辦理方式比較簡(jiǎn)單，而且現(xiàn)在比較主推電話車險(xiǎn)，辦理起來不僅比較簡(jiǎn)單，看到還能夠享受到一定的優(yōu)惠。柜臺(tái)車險(xiǎn)在辦理的時(shí)候，是沒有辦法享受到優(yōu)惠的，而電話車險(xiǎn)的優(yōu)惠為百分之15，這對(duì)于我們來說電話車險(xiǎn)在辦理的時(shí)候比較快速，而且還能夠享受到柜臺(tái)沒有享受到的優(yōu)惠。
2、柜臺(tái)車險(xiǎn)怎么辦理?柜臺(tái)車險(xiǎn)在辦理的時(shí)候，需要攜帶相關(guān)的資料，在辦理起來需要簽寫一些資料。有的朋友說柜臺(tái)車險(xiǎn)在辦理的時(shí)候相對(duì)是比較麻煩，而且也不會(huì)享受到優(yōu)惠。但是，柜臺(tái)車險(xiǎn)卻有一個(gè)好處，因?yàn)槭侵苯拥呐c客服面對(duì)面的交流辦理，因此是在辦理的時(shí)候，我們能夠理解到許多的在電話車險(xiǎn)里沒有了解到的東西。所以，看到不是所有的人都適合辦理電話車險(xiǎn)的，如果是上點(diǎn)年紀(jì)的朋友，需要更清晰的了解車險(xiǎn)的內(nèi)容， 則需要選擇柜臺(tái)車險(xiǎn)。
3、電話車險(xiǎn)和柜臺(tái)車險(xiǎn)區(qū)別在哪里?朋友們，我們看到車險(xiǎn)的辦理方式有兩種，這是根據(jù)自己的愛好和生活方式所選擇的。比如，你比較懂得一些車險(xiǎn)的處理義務(wù)，那么我們選擇電話車險(xiǎn)是沒有什么問題。相反，你在辦理車險(xiǎn)的時(shí)候，不太懂得車險(xiǎn)是怎么處理的?那么就不太適合電話車險(xiǎn)，您需要柜臺(tái)車險(xiǎn)，這樣在柜臺(tái)辦理的時(shí)候，能夠輕松的了解到很多車險(xiǎn)的處理事項(xiàng)。
柜臺(tái)險(xiǎn)和電話險(xiǎn)的區(qū)別
1、費(fèi)用不同：
電話車險(xiǎn)辦理是柜臺(tái)辦理費(fèi)用的80%，而辦理的車險(xiǎn)是一樣的。這是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司本身的車險(xiǎn)的辦理都是有最低價(jià)格的，在柜臺(tái)中需要專門的服務(wù)人員和店面，成本是比較高的;
2、辦理時(shí)間不同：
對(duì)于電話的辦理，往往非常高效，節(jié)省的是辦理人員和顧客的時(shí)間，可以讓人們可以在短時(shí)間內(nèi)完成辦理的手續(xù)。
3、可能理賠效果不同：
對(duì)于車險(xiǎn)，不同保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)的種類大致是相同的，而即使是同樣一份保險(xiǎn)，利用柜臺(tái)險(xiǎn)和電話車險(xiǎn)這兩種渠道價(jià)格都是有差別的。在辦理前可以對(duì)所有的資料進(jìn)行查詢，可以對(duì)保險(xiǎn)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了解，在確保電話辦理的車險(xiǎn)之后是同樣具有理賠效益之后，再進(jìn)行辦理也不遲。
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