文員的職責及介紹
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別,以下是由學習啦小編整理關(guān)于什么是文員的內(nèi)容,希望大家喜歡!
文員的定義
其實所謂的文員也就是文職人員,即主管經(jīng)理之助理之類的。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(wù)(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
文員的分類
工行文員分兩類:第一類,文員即普通意義的文員;第二類,“文員”即非普通意義的文員。
主要分:行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員
行政文員主要負責辦公室日常事務(wù)。
人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負現(xiàn)起草文件合同等文件。
檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
銷售文員主要負責協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
文員的職責
辦公室
主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:
1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、 做好會議紀要。
5、 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、 負責傳真件的收發(fā)工作。
7、 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、 做好公司宣傳專欄的組稿。
9、 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13、 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15、 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、 接受其他臨時工作。
銷售
(1) 行政隸屬
上級主管:企劃部經(jīng)理
工作對象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2) 主要職責
A、 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。
B、 負責編制公司年度促銷活動預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。
C、 負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。
D、 負責制定公司公共關(guān)系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關(guān)活動。
E、 負責促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
F、 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
檔案
1、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要;
2、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作,實行集中統(tǒng)一管理;
3、負責各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計;
4、負責檔案的借閱、復制和利用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱提供方便,認真做好使用記錄;
5、及時收集各類檔案,做好平時的立卷工作,并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作;
6、負責歸檔文件的驗收、鑒定,做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便;
7、負責定期清查檔案,及時催討借出的檔案,做到賬物相符;
8、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄,落實防盜、防火、防塵等安全措施,對損壞或變質(zhì)的檔案,及時進行修補和復制。
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