市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有哪些分類(lèi)特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是泛指一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最普遍的因素,是指造成環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的主要力量和因素。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的內(nèi)容,希望大家喜歡!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分類(lèi)
按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響時(shí)間的長(zhǎng)短分:長(zhǎng)期環(huán)境與短期環(huán)境。
我們要區(qū)分:
(1)流行:不可預(yù)見(jiàn)的、短期的、沒(méi)有社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治意義的。
(2)趨勢(shì):更能預(yù)見(jiàn)的且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),趨勢(shì)能揭示未來(lái)。
(3)大趨勢(shì):是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)的大變化。其不會(huì)在短期內(nèi)形成,但一旦形成則會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生較長(zhǎng)時(shí)間的影響。
2. 按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響因素的范圍分:微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境
(1)微觀(guān)環(huán)境:直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境(作業(yè)環(huán)境),指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,包括:企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)(供應(yīng)者、中間商)、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾。
(2)宏觀(guān)環(huán)境:間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,指影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的社會(huì)性力量和因素,包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及自然環(huán)境。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境通過(guò)對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會(huì)影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的因素及其發(fā)展趨勢(shì),對(duì)企業(yè)形成挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅。市場(chǎng)機(jī)會(huì)指由環(huán)境變化造成的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)
客觀(guān)性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作為一種客觀(guān)存在,是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移的,有著自己的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的主觀(guān)臆斷必然會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)決策的盲目與失誤。營(yíng)銷(xiāo)管理者的任務(wù)在于適當(dāng)安排營(yíng)銷(xiāo)組合,使之與客觀(guān)存在的外部環(huán)境相適應(yīng)。
關(guān)聯(lián)性
構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的各種因素和力量是相互聯(lián)系、相互依賴(lài)的。如經(jīng)濟(jì)因素不能脫離政治因素而單獨(dú)存在;同樣,政治因素也要通過(guò)經(jīng)濟(jì)因素來(lái)體現(xiàn)。
層次性
從空間上看,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素是個(gè)多層次的集合。第一層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境,例如當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)條件和地理位置。第二層次是整個(gè)國(guó)家的政策法規(guī)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素,包括國(guó)情特點(diǎn)、全國(guó)性市場(chǎng)條件等。第三層次是國(guó)際環(huán)境因素。這幾個(gè)層次的外界環(huán)境因素與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的緊密程度是不相同的。
差異性
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異主要因?yàn)槠髽I(yè)所處的地理環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)、政府管理制度等方面存在差異,不僅表現(xiàn)在不同企業(yè)受不同環(huán)境的影響,而且同樣一種環(huán)境對(duì)不同企業(yè)的影響也不盡相同。
動(dòng)態(tài)性
外界環(huán)境隨著時(shí)間的推移經(jīng)常處于變化之中。例如,外界環(huán)境利益主體的行為變化和人均收入的提高均會(huì)引起購(gòu)買(mǎi)行為的變化,影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容;外部環(huán)境各種因素結(jié)合方式的不同也會(huì)影響和制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容和形式。
不可控性
影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素是多方面的,也是復(fù)雜的,并表現(xiàn)出企業(yè)不可控性。例如,一個(gè)國(guó)家的政治法律制度、人口增長(zhǎng)及一些社會(huì)文化習(xí)俗等,企業(yè)不可能隨意改變。
分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的意義
1、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理職能來(lái)說(shuō)是外部因素,但對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理的能力,對(duì)開(kāi)展和保持與目標(biāo)顧客之間 的成功交易卻有著重大的影響。
2、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的目的,在于尋求營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和避免環(huán)境威脅。
3、營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)密切注意市場(chǎng)環(huán)境的變化和策略的配合。
4、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包含的內(nèi)容既廣泛復(fù)雜,同時(shí)又表現(xiàn)在因果之間存在著交差的作用,存在著矛盾著的關(guān)系。
5、特別應(yīng)引起重視的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的適應(yīng)性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的影響
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)雙重影響作用
1、環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的威脅。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素,由此形成挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,這些因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的困難,帶來(lái)威脅。為保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正常運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)注重對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析,及時(shí)預(yù)見(jiàn)環(huán)境威脅,將危機(jī)減少到最低程度。
2、環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也會(huì)滋生出對(duì)企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)來(lái)講,環(huán)境機(jī)會(huì)是開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)新局面的重要基礎(chǔ)。為此,企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)環(huán)境的分析,當(dāng)環(huán)境機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候善于捕捉和把握,以求得企業(yè)的發(fā)展。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的資源基礎(chǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的資源基礎(chǔ)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的各種資源,如資金、信息、人才等都是由環(huán)境來(lái)提供的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)需要哪些資源、多少資源、從哪里獲取資源,必須分析研究營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素,以獲取最優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)資源滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù)
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受制于客觀(guān)環(huán)境因素,必須與所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應(yīng)。但企業(yè)在環(huán)境面前決不是無(wú)能為力、束手無(wú)策的,能夠發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略去影響環(huán)境,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng),占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。
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