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什么是責(zé)任分散責(zé)任分散的形成原因

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  責(zé)任分散即由于有他人在場(chǎng),導(dǎo)致個(gè)體在面對(duì)緊急情境時(shí)所需承擔(dān)的責(zé)任相應(yīng)減少。那么你對(duì)責(zé)任分散了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是責(zé)任分散的內(nèi)容,希望大家喜歡!

  責(zé)任分散的形成原因

  對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因,心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情,或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合,人們的援助行為確實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí),如果只有他一個(gè)人能提供幫助,他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任,對(duì)受難者給予幫助。如果他見(jiàn)死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感,這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場(chǎng)的話,幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)分擔(dān),造成責(zé)任分散,每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到,從而產(chǎn)生一種“我不去救,由別人去救”的心理,造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面,這是心理學(xué)家正在研究的一個(gè)重要課題。

  在人力資源管理學(xué)上也存在此概念。

  責(zé)任分散的用例

  責(zé)任分散效應(yīng).這個(gè)定律的意思是說(shuō):一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無(wú)成事之日。

  因?yàn)楫?dāng)群體規(guī)范和內(nèi)聚力失調(diào)時(shí),人們可能覺(jué)得團(tuán)體中的別人沒(méi)有盡力工作,為求公平,于是自己也就減少努力.人們也可能認(rèn)為個(gè)人的努力對(duì)團(tuán)體微不足道,或是團(tuán)體成績(jī)很少一部分能歸于個(gè)人,個(gè)人的努力難以衡量,與團(tuán)體績(jī)效之間沒(méi)有明確的關(guān)系,故而降低個(gè)人努力,或不能全力以赴地努力。

  過(guò)去失實(shí)用例

  1964年,基蒂珍諾維絲(Kitty Genovese)在美國(guó)紐約市郊被殺的案件常被引用為本形象經(jīng)典例子。紐約時(shí)報(bào)在當(dāng)年先後作出兩次報(bào)導(dǎo)。先是平實(shí)的報(bào)導(dǎo),沒(méi)有受到很大的關(guān)注;後是夸張失實(shí)的報(bào)導(dǎo),并成為廣為人知的版本。流傳的失實(shí)版本指「盡管她大聲呼救,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看,但無(wú)一人來(lái)救她,甚至無(wú)一人打電話報(bào)警?!故聦?shí)上,只有十多人聽到呼救聲或看到兇案的部分過(guò)程,沒(méi)有人知道兇殺案在發(fā)生。聽到呼救聲的人也只有數(shù)人能聽到明確的呼救聲,有的以為是情侶或醉客在吵架。兇手的兩次攻擊,也分別只有一人發(fā)現(xiàn)。分別有一人在初次攻擊和第二次攻擊時(shí)報(bào)了警,在第二次攻擊時(shí)報(bào)了警的70歲老婆婆還走到兇案現(xiàn)場(chǎng)。警察沒(méi)有在第一次收到報(bào)告後立即出動(dòng)是因?yàn)樗麄冋`以為是情侶或醉客在吵架。

  2007年,美國(guó)心理學(xué)會(huì)出版的文章《The Kitty Genovese Murder and the Social.Psychology of Helping. The Parable of the 38 Witnesses》指出,盡管基蒂案是被媒體作夸張失實(shí)報(bào)導(dǎo),但仍作為例子在心理學(xué)教科書誤傳,是因?yàn)樗呛?jiǎn)明的寓言(parable)且引人注目(dramatic)。

  2016年,原本作出夸張失實(shí)報(bào)導(dǎo)的紐約時(shí)報(bào)已經(jīng)在兇手死後作出更正報(bào)導(dǎo),指之前第二個(gè)的報(bào)導(dǎo)是錯(cuò)誤的(flawed)。

  責(zé)任分散的研究

  美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家津巴多(Philip Zimbardo)曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)景研究(被稱為匿名效應(yīng))。他們把兩輛外形搶眼的敞篷包車?yán)鲁ㄅ瘛⑷∠萝嚺?。分別放到繁華的紐約和西海岸城市帕洛阿爾托(Palo Alto)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在紐約這個(gè)繁華都市來(lái)來(lái)往往的行人就像展開了一場(chǎng)拆車大賽,紛紛停下來(lái)卸走車上之前的東西,甚至有的全家總動(dòng)員,爸爸拆電瓶,媽媽清車廂,孩子負(fù)責(zé)后備箱。而在帕洛阿爾托這個(gè)人口稀疏的地區(qū),實(shí)驗(yàn)人員的攝像頭整整監(jiān)視了一個(gè)星期都沒(méi)有人“下手”,有一天下雨,還有人將車蓋關(guān)上了。最后當(dāng)津巴多不得不把車開回去時(shí),竟然熱心人報(bào)警說(shuō)有人偷車。于是我們不禁要問(wèn):難道經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度和道德發(fā)展水平真的是成反比么?

  研究者認(rèn)為,其背后的深層原因并非是紐約的居民比帕洛阿爾托人更冷漠,而是其在長(zhǎng)期生活情境下形成的固定行為模式。雖然當(dāng)時(shí)的路人數(shù)量相當(dāng),但事實(shí)上,對(duì)于紐約這樣人口密度大的城市來(lái)說(shuō),其中的居民已經(jīng)習(xí)慣了長(zhǎng)期處于“責(zé)任”高度“分散”和匿名的情景中,形成了特有的行為習(xí)慣。即使在圍觀人群不多時(shí),也會(huì)由于其長(zhǎng)期身處的社會(huì)大環(huán)境,而更容易萌生“我不做也會(huì)有其他人做”的心態(tài)。
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