什么是業(yè)務模式業(yè)務模式的步驟
什么是業(yè)務模式業(yè)務模式的步驟
業(yè)務模式主要是指運營商、設備制造商、終端提供商、ISP等產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)在整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境中的位置、互相的關系。那么你對業(yè)務模式了解多少呢?以下是由學習啦小編整理關于什么是業(yè)務模式的內容,希望大家喜歡!
業(yè)務模式的重組
目前許多企業(yè)認識到,業(yè)務流程重組(BPR)是發(fā)揮信息技術的功效并顯著提高管理水平的有力工具。然而隨著客戶期望的提升和競爭的日趨激烈,僅僅在業(yè)務流程層面進行優(yōu)化已經(jīng)遠遠不夠了,一些領先的企業(yè)已經(jīng)將信息技術的應用提升到新的高度,并且正在進行面向全程供應鏈的業(yè)務模式重組(Business Model Reengineering, BMR)。
BMR順應客戶需求變化和業(yè)務模式演進的趨勢,以業(yè)務流程重組為核心, 以信息技術為動力,通過管理變革和信息化,為企業(yè)開拓新的發(fā)展空間,構建新的競爭優(yōu)勢,因此BMR是企業(yè)在戰(zhàn)略層面上基于IT對業(yè)務模式所做的創(chuàng)新和變革,對企業(yè)競爭力與業(yè)績的影響將遠遠大于業(yè)務流程重組。對客戶需求的理解和尊重是BMR成功的基礎,信息技術是BMR成功的條件,業(yè)務流程重組是BMR成功的保證。
業(yè)務模式的四個步驟
1。 捕捉機會:深刻理解客戶需求變化的特點,正確認識業(yè)務模式轉變的趨勢,準確把握迎接挑戰(zhàn)和脫穎而出的機會。
2。 制定對策:根據(jù)大規(guī)模定制業(yè)務模式的基本原則,針對客戶的需求,制定市場/產(chǎn)品/制造/銷售/服務/人力資源/投資等應對策略。
3。 建設能力:利用信息化的手段,對核心業(yè)務流程和配套的管理體系進行重組和再設計,建設全程供應鏈的管理能力。
4。 實現(xiàn)卓越:基于創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務,滿足客戶的需求,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,同時,在企業(yè)中,通過管理的提升,管理層更加關注戰(zhàn)略和文化管理,使企業(yè)在新一輪業(yè)務模式創(chuàng)新的征途中占盡先機。
業(yè)務模式的注意要點
BMR需深刻理解并順應客戶需求變化的特點,正確認識業(yè)務模式轉變的趨勢,針對客戶的需求,制定市場/產(chǎn)品/制造/銷售/服務/人力資源/投資等應對策略,以業(yè)務流程優(yōu)化為核心,以信息技術為動力,通過管理變革和信息化,為企業(yè)開拓新的發(fā)展空間,構建新的競爭優(yōu)勢。BMR是企業(yè)在戰(zhàn)略層面上對業(yè)務模式所做的創(chuàng)新和變革,對企業(yè)競爭力與業(yè)績的影響顯著。例如,自動柜員機取代了不少銀行職員??煽诳蓸返淖詣邮圬洐C、柯達的自動攝影屋……,都是業(yè)務模式重組的產(chǎn)物。
配合業(yè)務模式重組,企業(yè)面臨的一個重要挑戰(zhàn)就是有效配置資源。當眾多企業(yè)都在抱怨自己缺乏研發(fā)能力、因而不得不陷入價格戰(zhàn)的泥潭時,卻很難選擇用5%的收入投入研發(fā)、培養(yǎng)高水平的研發(fā)人員?,F(xiàn)實中,任何企業(yè)擁有的資源都是有限的。如何把稀缺的資源應用到那些真正符合企業(yè)長期戰(zhàn)略目標的方面上。在戰(zhàn)略思想指導下優(yōu)化業(yè)務結構、合理配置各項資源,是企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢的必要條件。
其實,太多的故事都已經(jīng)告訴我們,一種成功的業(yè)務模式,其實是合適的時間和地點缺一不可。當初使得戴爾成功的那些條件,現(xiàn)在都不復存在。聯(lián)想的強勢或許有一天也會變成弱勢。
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