工作生活質(zhì)量的理論基礎(chǔ)來(lái)源于英國(guó)塔維斯特克所提出的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的概念，該概念的基本思想是為了提高組織工作效率，那么你對(duì)工作生活質(zhì)量了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是工作生活質(zhì)量的內(nèi)容，希望大家喜歡!

　　什么是工作生活質(zhì)量

　　工作生活質(zhì)量也稱為“勞動(dòng)生活質(zhì)量”，它是根據(jù) “生活質(zhì)量” 引申而來(lái)的術(shù)語(yǔ)。

　　工作生活質(zhì)量的理論基礎(chǔ)來(lái)源于英國(guó)塔維斯特克所提出的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)的概念，該概念的基本思想是為了提高組織工作效率，不能只考慮技術(shù)因素，還要考慮人的因素，使技術(shù)和人協(xié)調(diào)一致，但其實(shí)施方案首先是在美國(guó)發(fā)展起來(lái)的。QWL是由工會(huì)和管理部門共同合作改善員工生活福利和工作環(huán)境，以增加參與決策為手段，達(dá)到提高生產(chǎn)率和員工滿意感的一項(xiàng)措施。

　　“工作生活質(zhì)量”是20世紀(jì)70年代出現(xiàn)的新命題，社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家及管理學(xué)家在工作生活質(zhì)量與人力資源產(chǎn)出的關(guān)系、工作生活質(zhì)量與生產(chǎn)工作效率的關(guān)系、工作生活質(zhì)量規(guī)劃與工會(huì)的關(guān)系及某些特殊人群的工作生活質(zhì)量等方面作了大量的研究。

　　在研究工作開展的同時(shí)，用以提高工作生活質(zhì)量(QWL)的實(shí)驗(yàn)數(shù)量在2O世紀(jì)7O年代也有相當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)。例如：1972年，德國(guó)推行了在多范圍提高工作生活質(zhì)量，鼓勵(lì)員工參與的法案;法國(guó)1974年7月投資了2400萬(wàn)法郎用于幫助企事業(yè)單位實(shí)施旨在改善工作條件的重要計(jì)劃。

　　英國(guó)、意大利、澳大利亞、美國(guó)也于七十年代中后期不斷地開拓關(guān)于工作生活質(zhì)量的研究與方案實(shí)施。到了2O世紀(jì)80年代中期，美國(guó)五分之一以上的勞工協(xié)定都制定了提高工作生活質(zhì)量的條款。

　　由此可見(jiàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)提高員工的工作生活質(zhì)量已經(jīng)給予了大量的物質(zhì)投入與政策關(guān)注。

　　每個(gè)人都在努力地享受生活，盡可能提高生活質(zhì)量，但人們對(duì)所追求的生活質(zhì)量有不同的理解。與此相似，關(guān)于“工作生活質(zhì)量”的具體概念，由于不同的企業(yè)追求的目標(biāo)有所不同，因此不同企業(yè)對(duì)工作生活質(zhì)量概念的理解也存在差異。美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)委員會(huì)把工作生活質(zhì)量定義為：“工作生活質(zhì)量對(duì)于工作組織來(lái)講是一個(gè)過(guò)程，它使該組織中各個(gè)級(jí)別的成員積極地參與營(yíng)造組織環(huán)境，塑造組織模式，產(chǎn)生組織成果。這個(gè)基本過(guò)程基于兩個(gè)孿生的目標(biāo)：提高組織效率，改善雇員工作生活質(zhì)量。”

　　這一定義比較全面，基本上包含了工作生活質(zhì)量的全部含義。首先，它強(qiáng)調(diào)工作生活質(zhì)量是一個(gè)“過(guò)程”，它適用于世界上各個(gè)國(guó)家的各種組織，是隨組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展而持續(xù)進(jìn)行的活動(dòng);其次，它突出了工作生活質(zhì)量活動(dòng)的兩個(gè)基本目標(biāo)，并強(qiáng)調(diào)二者是“孿生”的，

　　實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)的 前提是讓全體員工全身心地積極參與，將組織目標(biāo)與成員的個(gè)體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，既發(fā)展了組織，又提高了個(gè)人的工作生活質(zhì)量;最后，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該放棄簡(jiǎn)單追求生產(chǎn)效率的做法，而改為更加重視每個(gè)組織成員的個(gè)人價(jià)值在工作中的體現(xiàn)，并且通過(guò)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)反過(guò)來(lái)促進(jìn)組織效率的提高。

　　工作生活質(zhì)量背景

　　1，物質(zhì)生活水準(zhǔn)的提高，使工作者轉(zhuǎn)而追求權(quán)利，平等及成功。

　　2，教育水平的提高，是工作者的期望提升及對(duì)權(quán)威的接受程度降低，并要求參與和影響。

　　3，勞動(dòng)者權(quán)益法的實(shí)施，權(quán)利的平等化，使勞動(dòng)者覺(jué)悟到自己應(yīng)有的權(quán)益。

　　4，社會(huì)民主化進(jìn)程的發(fā)展，使得主雇關(guān)系不再是施恩和受惠，指揮和服從，而是平等的關(guān)系。

　　5，新價(jià)值關(guān)的形成，人們普遍認(rèn)識(shí)到工作，收入，就業(yè)福利和高水平的生活不再是特權(quán)而是權(quán)利。

　　工作生活質(zhì)量的內(nèi)容

　　綜合許多學(xué)者的觀點(diǎn)，管理中的工作生活質(zhì)量大體包括以下一些內(nèi)容：

　　勞動(dòng)報(bào)酬的充分性和公平性

　　員工在工作中經(jīng)濟(jì)條件應(yīng)得到充分保障，維持合理的生活水平，實(shí)現(xiàn)報(bào)酬與貢獻(xiàn)相適應(yīng)，使各成員之間的差距相對(duì)公平。并且，當(dāng)員工與企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)人員相比時(shí)，覺(jué)得薪酬數(shù)目或制訂報(bào)酬的根據(jù)具有公平性。

　　安全和有利于健康的工作條件

　　工作的物理環(huán)境、條件和時(shí)間不能損害工人的健康。給予員工一個(gè)安心工作和學(xué)習(xí)、健康、少污染的環(huán)境十分重要，安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、有益的環(huán)境可以改善工作績(jī)效，提高人們的工作意愿。健康的工作條件，如高質(zhì)量的照明系統(tǒng)，良好的通風(fēng)，辦公場(chǎng)所寬敞、溫濕度適中、整齊清潔等細(xì)項(xiàng)。

　　工作組織中的人際關(guān)系

　　公司要?jiǎng)?chuàng)造良好的氛圍，使員工能在組織中，通過(guò)人際間的互動(dòng)、交往，滿足其社會(huì)歸屬要求。

　　對(duì)工作本身的滿意度

　　1)工作制度。包括工作時(shí)間，工作性質(zhì)，工作內(nèi)容等。

　　2)有利于員工自我成長(zhǎng)：?jiǎn)T工對(duì)于所擔(dān)任的職務(wù)，能令自己有相當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)性、成就感，并能不斷學(xué)習(xí)新的事務(wù)。

　　3)工作自主性：?jiǎn)T工對(duì)于工作執(zhí)行方式、程序等，能自主獨(dú)立地決定判斷。權(quán)責(zé)明確。

　　4)工作富有變化。工作內(nèi)容單調(diào)，而讓工作者有從事不同類型工作的機(jī)會(huì)。