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眼鏡知識(shí)百問(4)

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眼鏡知識(shí)百問

  76.為什么鏡架售價(jià)會(huì)相差很多?

  在于價(jià)值的取向:材質(zhì),工藝,款式,產(chǎn)地,市場定價(jià),市場投放數(shù)量,零配件的選用.

  77.三原色指的是哪三種顏色?

  紅 綠 藍(lán)(其中紅綠為互補(bǔ)色,黃藍(lán)為互補(bǔ)色)

  78.門市人員必備的四個(gè)基本條件?

  自然的微笑 親切的口語 積極的心態(tài) 適度的贊美

  79.我公司三大保證及其內(nèi)容

  品質(zhì)保證:您在本公司所配的鏡架或鏡片,在正常使用情形下,三個(gè)月之內(nèi)如有任何可歸責(zé)與商品本身的結(jié)構(gòu)制作或材質(zhì)不良之情形,我們將免費(fèi)為您更換等值的商品。(磨損,擦傷不在此限)

  技術(shù)保證:您在本公司所選購的鏡片,如系為我們所驗(yàn)配的度數(shù),在一個(gè)月內(nèi)如有任何不適現(xiàn)象,我們將為你免費(fèi)更換同廠牌同品質(zhì)的鏡片(眼部手術(shù),近視開刀,醫(yī)生處方及指定度數(shù)不在此限)

  滿意保證:您在本公司所選配的鏡架,只要您對(duì)款式不滿意可在一周內(nèi)由我們免費(fèi)為您更換等植的鏡架。(因鏡片已加工,不在此限)

  80 我公司的LOGO表示什么意義?

  由SHI和KANG組成,~視力健康.表示全視康的人員都會(huì)團(tuán)結(jié)一致,共赴美好明天,明天會(huì)更美.

  81 你們驗(yàn)光準(zhǔn)不準(zhǔn)?

  我們的驗(yàn)光師是有國家資格證的,我們采用的驗(yàn)光方法都是與世界同步的,所以請(qǐng)你放心!我們保證每一副眼鏡到你手中都是合格的,也是最合適您的!

  82 我想配隱形眼鏡,可以嗎?

  并不是每個(gè)人都可以戴的,我們要先幫你檢查后,才能告訴你是否能戴。

  83 你這邊保修多久?

  我們這邊終身免費(fèi)維修,只要你的眼鏡我們還可以修,你還想繼續(xù)佩帶,我們都會(huì)一直幫您維修!

  84 你們這里有打折嗎?

  您有會(huì)員卡嗎?以前在我們店配過眼鏡嗎?您可以先看是否有滿意的,我可以盡量幫您向上面申請(qǐng)給您適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠!

  85 聽說眼鏡是暴利?

  眼鏡是個(gè)良心行業(yè),它的技術(shù)投入,設(shè)備投入很多都是為了更好的服務(wù)于大家,當(dāng)然為了生存,我們必須要提高一部分合理利潤。其實(shí)綜合起來眼鏡只是個(gè)小行業(yè),收入也不像想象的那樣,現(xiàn)在市場上不是也有很多眼鏡店都關(guān)掉了嗎?

  86 我只有100多度要戴眼鏡嗎?

  從保護(hù)眼睛的角度還是要戴眼鏡,平時(shí)可以不戴,但看遠(yuǎn)的時(shí)候必須配戴,否則看遠(yuǎn)時(shí)容易瞇眼造成眼軸加長從而使近視度數(shù)加深,另一方面也會(huì)因?yàn)榻?jīng)常瞇起眼造成皺紋增多,影響美觀。

  87.鏡片這么貴有什么好處?

  當(dāng)然中國人有句名言“一分錢一分貨”,好的鏡片在膜層功能上,毛胚使用上,研磨精確度上,硬度

  上都會(huì)不同,好的鏡片對(duì)于以上幾點(diǎn)都非常講究,所以價(jià)格不一樣。

  88.我是你們公司的老顧客有什么特殊的優(yōu)惠嗎?

  有,我們公司引進(jìn)零售管理系統(tǒng),將來只要您在我們公司的消費(fèi)累計(jì)帶一定的程度就可以享受不同的優(yōu)惠政策,到時(shí)您介紹朋友過來消費(fèi)都可以幫您增加介紹點(diǎn)數(shù)。

  89.視康好還是XX眼鏡公司好?

  不能這樣比,每個(gè)公司都有每個(gè)公司的文化,我們公司在經(jīng)營方面應(yīng)該說是比較的正規(guī),而且我們公

  司已經(jīng)有很多年的經(jīng)營歷史在服務(wù)與售后服務(wù)方面做的比較完善,至于好壞其實(shí)您的眼睛是雪亮的,一比較就清楚了。

  90.街上的太陽鏡只賣三塊五塊你們?yōu)槭裁促u這么貴?

  您仔細(xì)一看就知道,屬于三無產(chǎn)品,你戴的放心嗎?戴太陽鏡是為了保護(hù)眼睛反而因?yàn)楸阋藗Φ阶约旱难劬χ档脝?

  91.一付眼鏡兩個(gè)圈兩根腿為什么這么貴?

  其實(shí)眼鏡的材料本身不貴,貴的是它的工藝電鍍,款式,品牌。一副眼鏡生產(chǎn)的工序達(dá)250多道,因?yàn)樗谴髟谀樕纤詠碚f人們對(duì)它要求就越高,所以投入就越多,當(dāng)然還有它的品牌、文化。

  92.你們公司用什么藥水清洗,把眼鏡洗的那么干凈?

  我們用的是超聲波清洗機(jī)清洗,里面用的是清水和中性洗潔精,您在家沒有超聲波清洗機(jī)可直接用

  清水沖洗,有油漬時(shí)加點(diǎn)洗潔精用手搓洗,再用清水沖干凈,用沒有毛屑的紙巾吸干即可,如果方便的話可以隨時(shí)到我們這里或我們的連鎖店,都可以提供這項(xiàng)服務(wù)。

  93.為什么加膜樹脂片比較容易臟?

  因?yàn)榧幽ょR片清晰度高,如鏡片上有污漬容易看清,就象窗戶上的玻璃擦得很干凈,如果上面有個(gè)污點(diǎn),一眼就可以看出來,反之,就不容易看出來。

  94.你們用紙巾擦眼鏡會(huì)不會(huì)把鏡片劃傷?

  要知道刮傷鏡片的并不是紙巾,而是附著在鏡片表面的沙粒(淮北的沙塵也比較大),在我們這里是已經(jīng)經(jīng)過超聲波清洗后用紙巾把水吸干而已。所以用紙巾擦眼鏡會(huì)不會(huì)把鏡片劃傷。

  95.為什么有的眼鏡要隔天才可以取鏡?

  因?yàn)槲覀児颈容^注重眼鏡加工的質(zhì)量,有時(shí)候做的眼鏡多,還有我們加工完的眼鏡必須經(jīng)過專門人員品檢。所以相對(duì)來說時(shí)間要多一些,所以為了對(duì)您眼睛負(fù)責(zé),最好隔天取鏡。

  96.你們員工配眼鏡是不是很便宜?

  我們公司有提供這方面的福利,一位每年只享受二次,相對(duì)優(yōu)惠一點(diǎn)兒。(具體多少?是機(jī)密,同您購買也差不了多少)

  97.調(diào)整的目的?

  讓顧客戴的舒服,看的清楚,外觀看起來舒適美觀。

  98.調(diào)整的步驟?

  1) 檢查 2)鎖緊螺絲 3)鏡面 4)外張角 5)傾斜角 6)鼻托 7)鏡腿長、彎度 8)折疊雙腿是否吻合

  99.調(diào)整的重點(diǎn)是什么?

  與皮膚接觸的點(diǎn)是我們必須要精心處理的,即兩個(gè)鼻托、兩只鏡腿的掛耳彎角處。

  100.鏡腿調(diào)整彎度的特點(diǎn)?

  整體呈S形,要注意內(nèi)扣外張,與耳后皮膚貼而不壓
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