行政文員

行政文員工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質量效率也有一定的要求。那么，行政文員應該具備的基本素質和技能要求有哪些呢?

他應能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設備。

同時應具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協(xié)調能力，還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語，有較好的英語閱讀和寫作能力。

普通文員

辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責：

1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和__，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

13 社會保險的投保、申領。

14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。

15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時工作。

秘書人員

秘書是掌管文書并協(xié)助機關或部門負責人處理日常工作的人員。

1998年5月，國家勞動部(現(xiàn)勞動和社會保障部)在其新頒布的《秘書職業(yè)技能標準》一書上將“秘書”概念定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領導處理財務及日常事務，并為領導決策及實施服務的人員。

目前我國秘書從業(yè)人員約達2300萬人。

我國外資企業(yè)秘書分三類：

初級秘書——以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務型為主;

中等秘書(一般性秘書)——用英文寫一般信函、起草報告和準備會議等。多為大專或本科畢業(yè)。

高級秘書(經理助理)——能起草重要的合同文本、懂法律、稅務知識，有應急處理能力，有較強的語文素養(yǎng)和較高的應用寫作能力。

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